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Seegma Pro y Mackie: cómo trabajar una marca a pesar de la pandemia

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Seegma Pro comenzó la distribución de Mackie en Brasil en diciembre de 2019. Pocos meses después apareció la pandemia. Descubra cómo ha sido el trabajo para dar impulso a la marca en el país.

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Seegma Pro anunció la distribución oficial de Mackie a finales de 2019 y pocos meses después inició la pandemia. Como es de imaginar, infelizmente, no hubo tiempo suficiente para trabajar la marca del modo deseado: la asociación inició en diciembre, pero Seegma Pro sólo recibió stock a final de enero, seguido por el carnaval y la pandemia, entonces toda la planificación tuvo que ser revista.

“A pesar del poco tiempo, estamos muy contentos de trabajar con una marca tan conocida y querida en todo el mundo. Desde el inicio de la pandemia, Mackie se ha posicionado de manera ejemplar, apoyándonos en todo momento. Estamos seguros de que esta asociación perdurará”, dijo Edi Pinheiro, director ejecutivo de Seegma Pro.

Hablando sobre la promoción de la marca, Edi comentó que aún en 2019 la empresa logró impulsar la promoción y capacitación de representantes, y se habían programado varios eventos en todo Brasil, tanto para tiendas como para consumidores. “Fue necesario revisar nuestra planificación y hoy estamos usando los estudios Seegma Video Pro para hacer videos y entrenamiento online”, detalló.

Ésta es una parte importante de la estrategia actual, ya que Seegma Pro está ofreciendo toda la línea de productos Mackie al mercado brasileño, incluyendo los micrófonos y paquetes recientemente lanzados.

Buscados: productos USB

La pandemia reforzó las actividades virtuales y las producciones “caseras” para fabricantes, distribuidores, tiendas y usuarios, hecho que se reflejó en el crecimiento en las ventas de productos como monitores de referencia, interfaces de audio, consolas USB, bundles, micrófonos y también la línea Thump de Mackie en Brasil.

Es importante decir que Mackie lanzó una serie de micrófonos USB este año, que está disponible en la mayoría de las tiendas asociadas de Seegma Pro. “Incluso antes de la pandemia, Mackie ya se había posicionado en este segmento. Durante el NAMM Show 2020 se lanzaron varios modelos y en octubre hubo más lanzamientos, es decir, estamos conectados con el mercado”, explicó Edi. ¿Quieres saber más? Mira la entrevista a continuación.

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M&M: ¿Cuál es la situación actual de Mackie en Brasil?

Edi: Mackie busca incrementar su participación en el mercado brasileño ofreciendo una línea completa de productos de alta calidad, y Seegma Pro se ha convertido en el canal de referencia para lograr los objetivos. Lamentablemente, debido a la pandemia, no pudimos poner en práctica toda la planificación, pero seguimos trabajando duro dentro de las limitaciones actuales y estamos seguros de que lograremos los objetivos marcados.

M&M: ¿Se detuvo o disminuyó el suministro de productos debido a la pandemia? ¿Seegma Pro tenía suficiente estoque para evitar problemas con el abastecimiento?

Edi: Sí, al comienzo de la pandemia el mundo se detuvo y con nosotros no fue diferente. Como la mayoría de las empresas que trabajan con productos importados, tuvimos problemas con la falta de algunos productos, principalmente los lanzamientos, pero rápidamente la fábrica logró sanar y hoy ya no tenemos falta de productos en stock.

M&M: Uds. tienen su propia tienda virtual, pero también trabajan con minoristas en todo Brasil. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de esto?

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Edi: Nuestra tienda online sirve como referencia de precios y como canal para mapear y entender al consumidor. Los precios cobrados no entran en conflicto con los de las tiendas que trabajan con nosotros. Además, tenemos www.proaudio.seegma.com.br, donde los consumidores pueden encontrar el minorista más cercano en su ciudad. Por lo tanto, nuestros sitios web están diseñados para ayudar a los minoristas y brindar información al consumidor.

M&M: ¿Sienten que están compitiendo con las tiendas con las que trabajan?

Edi: ¡Para nada! Tenemos pleno respeto por los minoristas que creen en la marca. Los precios practicados en nuestra tienda virtual son muy diferentes a los que ofrecemos a nuestras tiendas, por lo que no nos convertimos en competidores. El objetivo es siempre complementarnos.

M&M: ¿Has notado un crecimiento en las ventas online desde el comienzo de la pandemia?

Edi: Sí, la demanda en los canales de venta online ha ido creciendo día a día, pero el consumidor de nuestros productos aún valora mucho las ventas cara a cara, ya que puede tocar el producto y verlo en pleno funcionamiento. Creemos que la tienda física y la venta online deben ir juntas.

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M&M: ¿Cuál es el siguiente paso en la estrategia de Seegma Pro y Mackie?

Edi: Los próximos meses serán aún de más trabajo, siempre tratando de lograr nuestros objetivos. Estamos reformulando todo nuestro entorno online, buscando cada vez más ofrecer nuevas experiencias y contenidos para nuestros minoristas y también para los consumidores. ¡Y pronto tendremos novedades!

Lanzamiento: Microfones EleMent USB y accesorios

Los primeros modelos de la serie EleMent fueron lanzados en enero (EM-89D dinámico, EM-91C y EM-USB USB, ambos de condensador) y ahora Mackie está presentando más opciones de micrófonos y accesorios.

El micrófono de condensador EM-91CU USB puede ser usado para creación de contenido, reuniones online, voz en off y música. Este micrófono “plug and play”, está construido con un patrón polar cardioide para ayudar a rechazar el sonido no deseado. También utiliza una conexión USB e incluye un cable en la caja para grabación en estudio y en home studio. Tiene una frecuencia de muestreo de 16 bits/48 kHz y viene con shock mount.

El micrófono de condensador Carbon Premium USB está diseñado con el legendario circuito de preamplificador de micrófono Onyx, que proporciona “sonido cristalino y ruido ultra bajo”. La construcción robusta ofrece cinco patrones polares seleccionables, incluyendo estéreo, cardioide, bidireccional, supercardioide y omnidireccional. La interfaz USB integrada se conecta directamente a una computadora para grabación rápida y fácil. Tiene una frecuencia de muestreo de 16 bits/48 kHz y viene con un soporte de micrófono y un cable USB-C.

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El micrófono de condensador Chromium Premium USB cuenta con un mixer integrado de dos canales con entradas de instrumento y estéreo de 1/8”. Es “plug and play” y ofrece cuatro patrones polares, incluyendo estéreo, cardioide, bidireccional y omnidireccional. Equipado con soporte para mixer incorporado, cable USB-C y una frecuencia de muestreo de 16 bits/48 kHz, el Chromium fue diseñado para grabar música, podcasts, transmisiones en vivo y creación de contenido online.

Dos nuevos accesorios 

El brazo articulado para micrófono de mesa DB-100 está diseñado con una construcción de acero resistente para asegurar una conexión fácil y confiable a cualquier escritorio o mesa. Las correas de hook & loop incluidas mantienen el cable asegurado y brindan a los usuarios una apariencia más limpia.

La pantalla antipop PF-100 para micrófonos de la Serie EleMent elimina los pops y ruidos de baja frecuencia para obtener un sonido mejor, manteniendo los niveles de señal más consistentes.

 

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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TiMax lleva audio espacial al Sambódromo durante el Carnaval de Río 2026

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BMX Eventos y Proactive LATAM implementaron un sistema distribuido que permitió que el sonido acompañara el desplazamiento de las escuelas a lo largo de la avenida.

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¿Cómo mantener sincronizados imagen y sonido cuando el espectáculo se desplaza a lo largo de una avenida de aproximadamente 700 metros? Ese fue uno de los retos técnicos del Carnaval de Río de Janeiro 2026, donde el Sambódromo Marquês de Sapucaí adoptó una infraestructura fija, digital y distribuida para el refuerzo sonoro.

La implementación, liderada por BMX Eventos, con soporte de Proactive Latin America y tecnología TiMax, sustituyó el modelo basado en camiones de sonido que avanzaban junto a las escuelas. El cambio liberó espacio en la avenida y permitió tratar el audio como un sistema integrado.

El sonido acompaña el desfile

TiMax SoundHub funcionó como matriz central, gestionando ruteo, delays y espacialización por objetos, mientras TiMax panLab permitió programar y automatizar las posiciones de las fuentes sonoras.

El sistema trabajó con 37 torres de altavoces, 115 cues de posición y 152 Image Definitions, con referencias programadas aproximadamente cada cinco metros.

En la práctica, el objetivo era evitar que el público escuchara una fuente desde un punto que no correspondiera con lo que estaba viendo. A medida que una escuela avanzaba, el sistema modificaba niveles y delays para trasladar la posición sonora a los sectores siguientes.

Dante y fibra para cubrir la avenida

La infraestructura utilizó fibra óptica y canalizaciones subterráneas, mientras el transporte principal de audio se realizó mediante Dante a 48 kHz.

Además de mejorar la cobertura y la definición de voz y armonía, el proyecto dejó una infraestructura que puede ser reprogramada para futuras producciones.

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El caso del Sambódromo muestra una aplicación del audio inmersivo que va más allá del efecto creativo: utilizar procesamiento espacial para mantener ubicación, sincronización y claridad cuando el espectáculo está en movimiento.

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Audio sobre IP: cuándo deja de ser una tecnología y se convierte en requisito comercial

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Redes, software e interoperabilidad empiezan a formar parte de proyectos que antes podían resolverse solamente con conocimiento de audio.

Durante años, hablar de audio profesional significaba hablar principalmente de acústica, potencia, señal, consolas, micrófonos, altavoces y procesamiento.

Todo eso continúa siendo necesario.

Pero cada vez es menos suficiente.

En una universidad, estadio, hotel, corporación, teatro, iglesia o centro de convenciones, el sistema de audio puede compartir la misma infraestructura de red con video, control, comunicación y otros servicios.

Ahí ocurre un cambio importante.

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El audio deja de ser solamente una disciplina técnica y pasa a formar parte de una infraestructura digital.

Para el usuario final, puede parecer simplemente otra forma de transportar señal.

Para distribuidores e integradores, cambia bastante más que el cable.

El vendedor de audio empieza a necesitar otro vocabulario

Durante una conversación tradicional, un profesional podía hablar de SPL, impedancia, cobertura, sensibilidad, frecuencia, headroom o potencia.

En proyectos conectados empiezan a aparecer otras preguntas.

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¿Cuántos dispositivos estarán en la red?

¿Quién administra los switches?

¿Cómo será la redundancia?

¿Existe segmentación?

¿Qué protocolo utiliza cada equipo?

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¿Cómo se descubre un dispositivo?

¿Cómo se monitorea?

¿Cómo se actualiza?

¿Qué ocurre si TI modifica la red?

Eso no convierte a cada vendedor de audio en ingeniero de redes.

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Pero sí significa que una empresa que no consiga conversar con el departamento de IT puede tener dificultades para participar en determinados proyectos.

Audio e IT empiezan a encontrarse en la misma mesa

Este cambio también altera quién toma decisiones.

Antes, un sistema podía ser especificado casi exclusivamente por audio.

Hoy un proyecto corporativo puede involucrar integradores AV, IT, facilities, seguridad, comunicaciones y usuarios finales.

Eso modifica el proceso comercial.

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Una solución técnicamente excelente puede ser descartada si no cumple políticas de red, requisitos de seguridad o estándares adoptados por la organización.

Por eso, el profesional de audio necesita empezar a entender no solamente cómo funciona su producto.

Necesita comprender dónde ese producto va a vivir.

La oportunidad no está únicamente en vender hardware

La buena noticia es que esta complejidad también abre nuevas fuentes de ingreso.

Una empresa que domina sistemas conectados puede ofrecer ingeniería, configuración, programación, commissioning, monitoreo, mantenimiento, actualización y soporte remoto.

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Eso cambia la naturaleza del negocio.

En vez de ganar únicamente cuando vende una caja, una consola o un procesador, puede construir servicios alrededor de la infraestructura.

En mercados donde los márgenes de hardware sufren presión constante, esa diferencia es relevante.

Interoperabilidad se convierte en argumento comercial

Un producto aislado puede ser excelente.

Pero dentro de un proyecto complejo surge otra pregunta:

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¿con qué puede trabajar?

Protocolos, APIs, software de control y compatibilidad empiezan a tener peso parecido al de determinadas especificaciones tradicionales.

Eso explica por qué fabricantes de audio hablan cada vez más de Dante, AES67, Milan, AES70, control por red, monitoreo remoto y plataformas de gestión.

No se trata solamente de añadir conectividad a un equipo.

Se trata de facilitar su participación en sistemas mayores.

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El conocimiento puede convertirse en barrera de entrada

Esto genera una consecuencia importante para distribuidores.

Representar una marca avanzada no significa automáticamente estar preparado para venderla.

Si el producto exige conocimientos de redes, integración y software, la empresa necesita desarrollar personas capaces de especificar y dar soporte.

De lo contrario, corre el riesgo de vender únicamente la parte más sencilla del catálogo.

En ese escenario, la capacitación deja de ser una actividad de marketing.

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Se convierte en infraestructura comercial.

¿Y las empresas pequeñas?

El cambio puede parecer desfavorable para integradores o distribuidores menores.

No necesariamente.

No todas las empresas necesitan dominar todas las disciplinas.

Una compañía especializada puede asociarse con profesionales de IT, programación o video.

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Puede desarrollar una vertical determinada.

Puede convertirse en referencia en iglesias, hospitality, educación o pequeños venues.

La convergencia no obliga a hacer todo.

Obliga a entender qué parte del proyecto se quiere ocupar y qué competencias son necesarias para hacerlo bien.

El riesgo de seguir vendiendo “cajas”

Existe, sin embargo, un peligro claro.

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Si una empresa continúa compitiendo únicamente por producto y precio mientras el mercado migra hacia soluciones integradas, puede terminar participando en una parte cada vez menor del valor del proyecto.

El cliente seguirá comprando altavoces.

Pero quizá el margen mayor esté en ingeniería, software, integración, control y soporte.

Por eso, la discusión sobre audio sobre IP va bastante más allá de elegir un protocolo.

La verdadera pregunta comercial es otra:

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¿su empresa está preparada para vender un sistema o todavía vende productos aislados?

La respuesta puede definir qué tipo de proyectos podrá disputar en los próximos años.

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Interfaces sin DSP propietario: ¿está cambiando el modelo del estudio profesional?

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Computadores más potentes y latencias menores vuelven a cuestionar la necesidad de ecosistemas cerrados para grabación profesional.

Durante años, una de las grandes ventajas de ciertas interfaces profesionales fue no depender completamente del computador.

El DSP dedicado permitió monitorear plugins con muy baja latencia y ejecutar procesos sin cargar la CPU principal. Pero también dio origen a ecosistemas en los que hardware, software y plugins funcionan de manera estrechamente integrada y, frecuentemente, propietaria.

Ahora esa ecuación vuelve a discutirse.

Audient puso el tema sobre la mesa

La nueva gama Horizon es un ejemplo particularmente claro.

Audient anuncia una arquitectura Thunderbolt 3 con 0,99 ms de latencia round-trip a 192 kHz y plantea el procesamiento nativo como alternativa al modelo dependiente de chips DSP propietarios.

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La compañía vincula directamente esa estrategia con el aumento de potencia de los computadores modernos.

No es solamente una característica técnica.

Es una declaración sobre cómo cree que puede funcionar el estudio.

El DSP dedicado todavía tiene argumentos

Muchos.

Puede aportar previsibilidad, procesamiento independiente y una integración particularmente estrecha entre interfaz y plugins.

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Para estudios con workflows consolidados, esa estabilidad tiene valor económico.

Cambiar una plataforma que funciona simplemente porque existe una CPU más rápida no tiene necesariamente sentido.

Por eso sería prematuro hablar de la desaparición del DSP.

Lo que cambió es la alternativa

La diferencia es que el procesamiento nativo es cada vez menos una solución de compromiso.

Cuando el computador puede ejecutar sesiones grandes, plugins complejos y buffers reducidos, aparece una pregunta lógica:

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¿todavía necesito hardware dedicado para procesarlos?

Si la respuesta es no, el usuario gana una ventaja evidente: puede elegir herramientas de distintos desarrolladores sin depender de un catálogo diseñado específicamente para su interfaz.

La discusión también es comercial

Al comprar una interfaz profesional, el usuario no elige solamente conversores y preamplificadores.

Puede estar eligiendo un ecosistema para los próximos cinco o diez años.

Plugins, actualizaciones, compatibilidad, licencias, computadores y costos de migración forman parte de la decisión.

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Eso modifica también la conversación en el punto de venta.

La verdadera batalla: integración o libertad

Los ecosistemas propietarios deberán seguir demostrando que su nivel de integración aporta suficiente valor.

Las plataformas nativas deberán demostrar que pueden ofrecer la misma confiabilidad en situaciones críticas.

Pero el hecho de que la pregunta haya regresado al mercado ya es significativo.

Probablemente ambos modelos continúen coexistiendo.

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