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The Music Site y su paso del mundo virtual al real

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Con el propósito de empezar a aprovechar un canal poco explorado en el territorio colombiano, nace la tienda virtual en 2008, la cual con el tiempo consiguió un espacio extra en el mundo real con su tienda física

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Fundada por César Augusto Arteaga Gallego, quien ha estado vinculado al mercado de instrumentos musicales y sonido por más de 25 años, Dulber Pérez (web master) y Giovanny Vélez (ingeniero de sistemas), The Music Site surge como un centro comercial virtual, donde se reunieron los principales importadores de Colombia en las áreas de instrumentos musicales y sonido, contando en un inicio con Musical Cedar, La Colonial, Yamaki y Miche, entre otros.

Luego de probar con este modelo por un año, el panorama cambia a partir de 2009, año en el que se comienza a trabajar con los mismos aliados, sólo que esta vez, como tienda. De esta manera su función pasó a ser la de proveedores, contando actualmente con el mayor surtido de instrumentos musicales y sonido del país.

Aunque ahora poseen la tienda física, Todo Música y Sonido, la tienda virtual www.themusic-site.com se mantiene, ya que su enfoque en este momento es 100% digital, describiéndolo como la mejor forma de diferenciarse de las grandes empresas que existen en Colombia. “Para mí es tan exigente como si se tratara de una tienda física, con la ventaja que ésta tiene cobertura casi del 100% en el territorio colombiano y en algunos países vecinos, con una circulación diaria que ninguna tienda física tiene ni en diciembre, el mes con más movimiento en tiendas físicas”, comentó César Augusto Arteaga Gallego, gerente comercial de The Music Site.

Pasando a lo físico

punto-de-ventaEs finalmente en 2012 que inicia la operación de la tienda física Todo Música y Sonido, y que por una negociación pasa de Centro Musical SAS, a ser propiedad de Carnival Group SAS, empresa propietaria de www.themusic-site.com. La tienda física es un punto a favor ya que da tranquilidad a los clientes, que en ocasiones tienen la barrera de comprar online por temor a que los estafen. Además de esto, a algunos proveedores no les gusta vender a empresas que sólo tengan ventas online.

“Nuestra posición es ser aliados de los proveedores y ayudarles a promocionar sus marcas en la tienda, para lo cual también nos comprometemos con inversión sobre algunos productos que ellos comercializan. Sin embargo, en ocasiones, nos hemos planteado la opción de cerrar la tienda física, ya que en muchos casos distrae nuestro foco que es la venta online, pero no se hace porque el cliente nos busca y en muchos casos quieren venir por su instrumento y verificar con quién está negociando”.

Entre los beneficios que encuentran en la venta online, César enumeró la mayor cobertura, tanto nacional como internacional, mayor surtido a menores costos, mayor circulación diaria que cualquier punto de venta física y el hecho de que les ha permitido llegar a instituciones que han generado ventas offline muy importantes.

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En cuanto a los productos más vendidos, nombró los productos Fender, como sus guitarras acústicas, electroacústicas y eléctricas; los teclados Casio; las baterías Mapex, Tama y PDP; los audífonos Shure y Sennheiser; junto a productos de IK Multimedia; amplificadores Laney y Fender y las boquillas Barkley y Scott.

Trabajan en general con marcas como Fender, Ltd, ESP, Charvel, Jackson, Dean, Eko, Mapex, DW, Sonor, Ddrum, Buffet, Jupiter, Besson, Cañas Gonzalez, Barkley, Casio, Roland, Yamaha, IK Multimedia, Shure, Sennheiser, MXL, Takstar, Quik Lok, Promark, Vic Firth, Evans, Remo, LP, Meinl, Cedar, Alesis, Behringer, Beyerdinamic, QSC, Proel, Phonic, Nord, Peavey, Pearl, Hohner, Blackstar, Tama, Focusrite y Novation, entre otras.

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De Boquillas Barkley, Cañas Gonzalez, Promark e importador directo de Meinl, IK Multimedia, Quik lok, Buffet, Besson y Ekotienen distribución exclusiva y poseen soporte en eventos, con productos para hacer mercadeo tanto online como físico. También reciben, por parte de casi todos, materiales como video y fotos para hacer trabajo en redes sociales.

César Augusto Arteaga Gallego, gerente comercial

César Augusto Arteaga Gallego, gerente comercial

De igual forma cuentan con el respaldo de marcas nacionales, teniendo en su portafolio los productos de empresas como Tension, que se dedica a la fabricación de púas y accesorios para batería; Guitarras la Clásica, que fabrica todo tipo de instrumentos de cuerda; Cajones Acus, con Accesorios Dop, dedicados a estuches para pedales análogos y pedaleras; con Cedar, que tiene un amplio portafolio en productos para banda marcial, bases e instrumentos de percusión latina; estuches para Turing CMC cases y accesorios Rock Art que venden aretes y pulseras de instrumentos, gorras, camisas de marcas.

Sobre los servicios que le ofrecen al cliente se encuentran el transporte gratuito. A partir de un monto mayor a $500.000 se les obsequia el envío, igualmente en la ciudad de Medellín no cobran por el envío del artículo, sin importar el monto de la compra. Adicional a esto prestan servicio técnico permanente para instrumentos de viento, cuerdas y artículos electrónicos.

“Primero pensamos consolidarnos bien en el mercado local, impulsando fuertemente la venta de sonido consumer y profesional, al tiempo de consolidarnos como la principal tienda online de instrumentos musicales y sonido de Colombia, todo esto basado en una estrategia integral entre nuestra página web, redes sociales y mercadeo tradicional llevado al mundo digital. Igualmente para el segundo semestre de 2017 debemos tener operaciones de nuestra página web en países como Ecuador, Panamá, Perú y algunos de Centroamérica. Estamos terminando de organizar todo para poder prestar un excelente servicio”, concluyó César.

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Gestión

El descuento no resuelve todas las objeciones de precio

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Antes de reducir el margen, el minorista necesita descubrir si el problema está realmente en el precio o en la percepción de valor del cliente.

“¿Puedes hacerme un descuento?”

La pregunta es tan habitual en el comercio musical que, en muchas tiendas, la negociación comienza casi automáticamente.

El vendedor consulta el sistema, habla con el responsable o aplica el margen autorizado. El cliente obtiene un precio menor y se cierra la venta.

Parece funcionar.

Pero existe una pregunta previa que muchas veces no se hace: ¿por qué pidió un descuento?

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Que el producto sea caro es solo una posibilidad.

Quizá no comprendió la diferencia entre dos opciones. Puede haber encontrado una oferta online. Tal vez la cuota supera su presupuesto. Puede estar inseguro o simplemente haber aprendido que en esa tienda siempre hay margen para negociar.

Cada situación requiere una respuesta diferente.

Precio y valor no son lo mismo

Imaginemos dos micrófonos de US$ 200 y US$ 300.

Si el vendedor solo presenta los precios, la diferencia son US$ 100.

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Pero si explica aplicaciones, construcción, patrón polar, características sonoras y adecuación al uso concreto del cliente, la comparación cambia.

El consumidor empieza a evaluar qué recibe por ese dinero adicional.

Esto no significa que el producto más caro sea siempre la elección correcta. A veces, la recomendación profesional será precisamente gastar menos.

Esa honestidad también construye valor.

El descuento puede ocultar otro problema

Reducir el precio es una respuesta rápida porque evita investigar la objeción.

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Pero si el problema es financiación, el descuento puede no resolverlo.

Si es inseguridad, tampoco.

Si el competidor entrega inmediatamente y tu tienda tarda cinco días, nuevamente el problema no es solo el precio.

Antes de tocar el margen, hay que comprender la objeción.

El peligro del descuento automático

Cuando prácticamente todos reciben un descuento, el precio publicado pierde credibilidad.

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El consumidor aprende que existe un segundo precio.

Y empieza a negociar siempre.

Por eso, el descuento debería ser una herramienta comercial y no una reacción automática.

Antes de conceder un descuento

Pregunta:

  1. ¿El valor supera tu presupuesto o lo que encontraste en el mercado?
  2. ¿El problema es el precio total o la cuota?
  3. ¿Existe otra solución dentro de tu presupuesto?
  4. ¿Comprendiste la diferencia entre las opciones?
  5. ¿Existe algún beneficio que podamos ofrecer sin reducir el precio?

Acción para el lunes: durante una semana registra por qué los clientes solicitan descuentos. Después analiza cuántas objeciones eran realmente de precio.

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instrumentos musicales

UJAM NEON combina batería electrónica y ejecución humana para acelerar producciones

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El nuevo Virtual Drummer apunta a productores de pop, disco y música electrónica que buscan el impacto de sonidos procesados sin programar desde cero cada interpretación.

Conseguir una batería convincente dentro de una producción puede convertirse en uno de los procesos más complejos de una canción. Grabarla de forma tradicional requiere músico, instrumento, micrófonos, sala y procesamiento; programarla completamente dentro del DAW elimina parte de esa estructura, pero puede exigir tiempo para conseguir una interpretación que no resulte mecánica.

Con Virtual Drummer NEON, UJAM propone un punto intermedio: combinar el impacto y la precisión asociados con las baterías electrónicas con grooves basados en la interpretación de un baterista.

El nuevo instrumento virtual está orientado principalmente a producciones de pop, nu disco, synth-pop, synthwave, funk y dance.

Un punto de partida, no una batería cerrada

La propuesta de NEON no consiste solamente en ofrecer loops terminados. El software incluye cinco kits de batería personalizables y cientos de grooves, que pueden utilizarse como punto de partida y posteriormente modificarse.

Los patrones MIDI pueden arrastrarse al DAW para continuar la edición, lo que permite cambiar estructura, notas y otros elementos de la interpretación según las necesidades de cada canción.

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Para Nate Williams, director musical detrás de NEON y colaborador de artistas como Jamiroquai y Steve Winwood, el instrumento parte del sonido del disco moderno, aunque sus grooves y mezclas también pueden llevarse hacia estilos como rock y hip-hop.

De una batería natural a un sonido más producido

Una de las nuevas funciones es Glam, un control destinado a desplazar el carácter de la batería desde una interpretación más acústica hacia un resultado más procesado y contundente, cercano al utilizado en producciones contemporáneas.

NEON también incorpora presets de mezcla y controles para modificar el sonido, de modo que el productor puede partir de una interpretación preparada sin quedar limitado al resultado original.

Esta combinación responde a una situación habitual en la producción actual: utilizar la dinámica de una ejecución humana, pero con el control y el impacto que normalmente se obtienen mediante programación, edición y procesamiento.

Para quién puede resultar útil

NEON está pensado especialmente para compositores y productores que necesitan construir rápidamente una base rítmica sin disponer de una sesión de batería completa o sin comenzar cada groove desde cero.

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No sustituye necesariamente el trabajo detallado de programación ni una grabación acústica cuando estos son parte central de la producción. Su propuesta está en otro punto: reducir el tiempo necesario para llegar a una batería utilizable y mantener posibilidades de edición posteriores.

Virtual Drummer NEON funciona en formatos VST2, VST3, AU2 y AAX y es compatible con macOS y Windows.

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Iluminación

Robe GigaPointe debuta en ULTRA Europe dentro de un rig de 264 moving lights

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El festival utilizó 54 unidades del nuevo fixture con fuente láser en sus escenarios Main y RESISTANCE, donde potencia, velocidad, consistencia entre equipos y respuesta ante cámaras fueron factores centrales.

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Un festival de música electrónica reúne varias de las condiciones más exigentes para un sistema de iluminación: jornadas prolongadas, cambios rápidos de programación, múltiples lighting designers, grandes superficies LED, transmisión por cámaras y, en producciones al aire libre, condiciones meteorológicas variables.

Ese fue el entorno en el que 54 nuevos Robe GigaPointe formaron parte del sistema de iluminación de ULTRA Europe 2026, realizado en Split, Croacia.

En total, el festival utilizó 264 moving lights Robe entre sus escenarios Main y RESISTANCE: 54 GigaPointe, 52 FORTE/iFORTE, 60 Spiider y 98 MegaPointe.

La producción técnica e infraestructura estuvieron a cargo de MOJO Rental Southeast Europe, con apoyo de Event Lighting de Eslovenia para la iluminación.

GigaPointe frente a grandes pantallas y cámaras

El Main Stage recibió 12 GigaPointe, instalados estratégicamente en las zonas inferiores de las alas laterales del escenario. Su posición buscó hacer que los haces aparecieran en los planos abiertos captados por las cámaras, trabajando junto con los MegaPointe.

La relación entre iluminación y cámara fue particularmente relevante: ULTRA Europe cuenta con producción de medios y transmisión en vivo, mientras que el escenario principal utilizó más de 600 m² de pantallas LED.

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Según Alessandro Scotellaro, programador de iluminación y responsable de láseres del festival, el GigaPointe presentó un haz uniforme y colores de alta intensidad.

Jade Fraser, lighting designer de Calvin Harris, destacó el nivel de salida, la óptica y la reproducción de color, mientras Fabian Fisniku, LD de Martin Garrix, señaló la facilidad para programarlo junto con los MegaPointe.

42 unidades en RESISTANCE

El escenario RESISTANCE concentró otras 42 unidades GigaPointe, distribuidas en estructuras sobre el público.

En este caso, la cantidad permitió utilizarlas como un sistema visual conjunto para producir movimientos, secuencias y efectos que atravesaban el espacio.

Serafin Gonzalez, diseñador global de iluminación de RESISTANCE, destacó la uniformidad entre múltiples unidades, incluso trabajando a bajas intensidades, además de la mezcla de colores y la definición de los movimientos a alta velocidad.

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Los equipos también tuvieron que competir visualmente con aproximadamente 200 m² de pantallas LED instaladas en este escenario.

Cuando un festival se convierte en prueba de campo

Además del resultado visual, la operación expuso los fixtures a un escenario relevante para empresas de rental y producción.

Según Alex “Junior” Cerio, responsable de la iluminación house del Main Stage, producciones EDM pueden someter los equipos a jornadas de 12 o 14 horas, altas temperaturas, lluvia y sucesivos operadores durante un mismo evento.

La protección contra las condiciones climáticas también tuvo peso en otras partes del rig. Los iFORTE con clasificación IP fueron utilizados en posiciones particularmente expuestas del Main Stage.

ULTRA Europe reunió diariamente hasta 50.000 asistentes, con artistas como Calvin Harris, Martin Garrix, Hardwell, Armin van Buuren, DJ Snake, Afrojack y Adam Beyer.

Más allá de la escala del despliegue, la utilización del GigaPointe muestra un aspecto relevante para el mercado profesional: los grandes festivales funcionan también como banco de pruebas para nuevas generaciones de fixtures, donde especificaciones de catálogo se enfrentan a condiciones reales de operación, cámaras, diferentes diseñadores y muchas horas continuas de trabajo.

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Fotos de Andro Tasovac, Damira Kalajzic, Julien Duval, @justfabi y Luka Brajkovic.

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