Gestión

Black Friday: Consejos para minoristas y consumidores del mercado musical

Published

2 años ago

13/11/2024

Redacción

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Se acerca el Black Friday. Investigaciones demuestran que la mayoría de la gente piensa en aprovechar la fecha para comprar. A continuación se ofrecen algunos consejos para prepararte, tanto como consumidor o como minorista.

Las encuestas revelan que prácticamente el 50% de las personas tiene intención de aprovechar las ofertas del Black Friday, que tendrá lugar el 29 de noviembre de 2024. La idea es comprar artículos a mejor precio, artículos deseados en la promoción, adelantar compras navideñas, comprar artículos que faciliten la nueva rutina, reemplazar elementos que ya tiene por una mejor versión, comprar artículos de entretenimiento para la familia y también abastecerse de productos de uso frecuente.

La búsqueda de ofertas, sin embargo, empieza antes, y algunas personas también esperan hasta después del Black Friday para seguir aprovechando las promociones. Tiendas online, tiendas físicas… ¿estás preparado para asumir el reto?

Felipe Rodrigues, especialista en comercio electrónico y socio fundador de Meu Dim Dim – plataforma de cashback 100% brasileña – ofrece algunas orientaciones para que los consumidores aprovechen eficazmente las promociones del Black Friday.

El profesional también da consejos a los minoristas para que aprovechen la oportunidad de vender bien y cautivar a los clientes.

Consejos para minoristas

Empieza a pensar en la fecha con antelación. Una buena planificación se reflejará directamente en el resultado de la acción;
Consulta tu stock y asegura la disponibilidad del producto. Este es un buen momento para quemar stock en el caso de productos que no han tenido “salida” previamente;
En el caso de tiendas online, habla con el equipo de logística, tanto interna como externa, y asegúrate de que no habrá problemas con las entregas;
Ten siempre en cuenta que esta es una oportunidad para atraer y ganar nuevos clientes (aquellos que no conocen la tienda o que no han comprado en ella anteriormente), así que asegúrate de que el cliente tenga una experiencia positiva y memorable. Para ello, asegúrate de que la tienda online no “caiga” durante una temporada de rebajas como esta;
Es importante contar con un equipo de atención al cliente preparado para resolver dudas y asistir a los clientes en el momento de realizar sus compras, incluso durante las primeras horas de la mañana, cuando el número de personas que acceden a las tiendas tiende a aumentar;
Presta atención al precio de los productos. Los consumidores están cada vez más atentos e investigan los productos que quieren comprar ahora. Así que ojo con los precios que se cobran actualmente y los que se anunciarán el Black Friday. Asegúrate de que el descuento será real y evita dolores de cabeza;
También es importante tener cuidado con los gastos de envío. De nada sirve ofrecer un descuento en el producto e incluirlo en el envío;
Sea transparente. Si un determinado producto en oferta es de una colección anterior, dejarlo claro en las normas de compra;
Para asegurarte de que los clientes conozcan los artículos en oferta, comienza a anunciar la participación de tu tienda en el Black Friday con algunas semanas de anticipación. Buenos medios para ello son las redes sociales y el marketing por correo electrónico. Sé creativo, ofrece pequeños “adelantos” de lo que pueden adquirir con descuentos;
Realiza comunicaciones inteligentes. Evalúa el historial de compras de quienes ya son clientes de tu tienda y, si es posible, ofrece productos relacionados en el Black Friday con descuentos especiales para este consumidor concreto. Se sentirá prestigioso y recordado por la tienda. Esta es una buena manera de establecer relaciones y retener clientes;
Aún pensando en el cliente, busca formas de ofrecerle ventajas. ¿Qué tal ofrecer un reembolso, por ejemplo? Si la tienda ya trabaja con este tipo de “herramienta”, evalúa la posibilidad de aumentar el porcentaje de cashback durante el Black Friday. Esta puede ser una diferencia interesante para quienes tienen dudas sobre comprar en tiendas físicas o online;
Trabaja con tu equipo para que el Black Friday sea positivo para todos y para que tu tienda no caiga entre las tiendas que cometen “Black Fraude”. Una reputación empañada es difícil de recuperar;
Punto de referencia. Analiza y comprende en qué aspectos es posible mejorar el desempeño de tu tienda para ofrecer un servicio de calidad a su cliente;
Finalmente, evalúa si es viable que tu tienda realice una “Black Week” o un “Black Month” y solo invierte en ello si realmente existe una estructura para hacerlo. Esta puede ser una buena estrategia para vender mejor durante un período más largo.

Consejos para los consumidores

Primero, enumera los artículos que necesitas comprar para concentrarte y no desviar la atención hacia otros productos;
Busca. Compara precios del producto que deseas adquirir en diferentes tiendas;
Intenta no comprar por impulso, pensando primero en si realmente vas a utilizar un determinado producto;
Presta atención a lo que dicen otras personas sobre los productos que deseas comprar;
Antes de adquirir ese artículo que deseas, revisa algunos aspectos, entre ellos: el descuento que están dando las tiendas en ese producto y el tiempo de entrega prometido por la tienda;
Unirse a un programa de cashback para saber de antemano qué porcentaje del importe de la compra te devuelven las tiendas donde ya has investigado el producto de tu interés. Así, además de comprar con descuento, pueden devolver parte de tu dinero;
Busca siempre tiendas que lleven un tiempo en el mercado. Podrás buscar historial de marca en redes sociales y comentarios en internet;
Ojo con el “entre líneas” de las promociones. Puede suceder que tiendas de mala fe especifiquen que la promoción es válida para la compra de un combo, en una región específica. Por tanto, consulta siempre el precio antes de pagar;
Confirma que la URL de la tienda es la misma que ya conoces. Personas con malas intenciones utilizan URL similares a las de las grandes tiendas, cambiando o añadiendo una letra en medio de la URL para capturar y defraudar datos de los consumidores;
Si es posible, regístrate para recibir comunicaciones oficiales de la tienda, como newsletters, para enterarte de las promociones que se llevarán a cabo.

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Gestión

NAMM presiona a Washington por instrumentos fuera de nuevos aranceles

Published

2 semanas ago

18/05/2026

Redacción

La asociación advierte que los costos de importación pueden afectar instrumentos de iniciación y la formación de nuevos músicos.

NAMM cerró una ronda de advocacy en Washington, D.C., con dos frentes centrales para la industria de productos musicales: la presión por alivio arancelario para instrumentos, componentes y materias primas, y la defensa del financiamiento federal para la educación musical y artística en Estados Unidos. La agenda incluyó el testimonio de John Mlynczak, presidente y CEO de la asociación, ante la Office of the United States Trade Representative (USTR), el 8 de mayo, y el 20º Advocacy D.C. Fly-In, realizado del 10 al 14 de mayo.

En su intervención ante el comité de la Sección 301, NAMM sostuvo que los aranceles actuales y potenciales pueden elevar los costos para fabricantes, retailers, escuelas y familias. La asociación pidió medidas comerciales más específicas y la creación de un proceso de exclusión para instrumentos musicales, componentes y materias primas utilizados en su fabricación.

La entidad también presentó datos sobre la caída de importaciones de instrumentos de iniciación en 2025. Según el testimonio de Mlynczak, las importaciones de instrumentos de viento cayeron 27% y las de pianos bajaron 20% en ese período. Para NAMM, el aumento de costos puede afectar el acceso inicial a la práctica musical, justamente la etapa que alimenta a largo plazo el mercado de instrumentos profesionales.

Más de 200 reuniones en el Capitolio

Durante el Advocacy D.C. Fly-In, NAMM reunió a más de 100 miembros y socios del sector en más de 200 reuniones con legisladores y asesores. La agenda incluyó la defensa de inversiones en programas federales como Title I, Title II, Title IV-A y National Endowment for the Arts, además de pedidos de alivio arancelario ante integrantes de los comités de finanzas del Senado y Ways and Means de la Cámara de Representantes.

La iniciativa también contó con la participación de Cassie Donegan, Miss America, y de la baterista Queen Cora Coleman como delegadas invitadas. El 13 de mayo, la programación incluyó Congressional Record, un evento bipartidista con miembros de los caucuses de músicos y artes del Congreso.

Una discusión con alcance internacional

Aunque la acción está dirigida a la política pública estadounidense, el tema puede repercutir en cadenas internacionales de suministro. En su testimonio, Mlynczak citó la dependencia de materiales, componentes y producción en países como Japón, México, Indonesia, Taiwán, Vietnam y China para atender distintos rangos de precio y niveles de músicos.

Para fabricantes, distribuidores y retailers que siguen de cerca el mercado estadounidense, la discusión combina dos temas sensibles: el costo de entrada para estudiantes y la previsibilidad de importación. NAMM intenta encuadrar los instrumentos musicales no solo como bienes de consumo, sino como parte de la infraestructura educativa y cultural que sostiene la demanda futura del sector.

Más información sobre los esfuerzos de NAMM aquí.

Audio

Ron Tizzard deja B&C Speakers

Published

3 semanas ago

13/05/2026

Redacción

Riccardo Marra asume como Commercial Director tras la salida de Ron Tizzard, quien deja la compañía después de 19 años como CMO.

En el mercado de componentes para audio profesional, los cambios comerciales pesan más cuando afectan a una empresa que no solo vende marca propia, sino que también abastece a fabricantes OEM. Ese es el punto detrás del relevo anunciado por B&C Speakers.

La compañía italiana informó que Ron Tizzard dejará su cargo de Chief Marketing Officer después de 19 años. Según el comunicado, Tizzard dará un paso al costado para dedicar más tiempo a su familia y amigos, cerrando una etapa larga dentro del grupo.

B&C Speakers también anunció que Riccardo Marra asumirá como Commercial Director. Marra llega desde la industria de componentes automotrices, donde ocupó el cargo de General Manager, y aportará experiencia en gestión comercial, liderazgo organizacional y desarrollo de negocios.

El cambio ocurre en una empresa con peso estructural en el audio profesional. B&C Speakers opera desde 1946 y se define como uno de los fabricantes relevantes de transductores profesionales, con venta de componentes bajo marca propia y suministro OEM para marcas de audio profesional. La compañía forma parte de B&C Group, que también incluye marcas como Eighteen Sound, Ciare y Eminence.

Para distribuidores, fabricantes de cajas acústicas e integradores, la transición importa por una razón práctica: B&C no compite solo por producto, sino por continuidad de relación técnica y comercial. En componentes profesionales, la confianza se construye con disponibilidad, soporte, consistencia de especificaciones y diálogo con fabricantes.

El tamaño del grupo refuerza esa lectura. Según datos de Borsa Italiana, B&C Speakers registró ventas netas de 100,369 millones de euros en 2024, frente a 94,018 millones en 2023. La misma fuente indica que América Latina representaba 7,6% de las ventas netas por región al cierre de 2025.

Lorenzo Coppini, CEO de B&C Speakers, agradeció a Tizzard por su contribución al desarrollo del grupo y señaló que su conocimiento de mercado fue una fuerza importante en el crecimiento de la empresa. Sobre Marra, Coppini dijo que espera un nuevo impulso para alcanzar los objetivos de largo plazo.

La lectura para el canal es clara: el nombramiento de Marra abre una etapa en la que B&C deberá sostener su capital técnico mientras ajusta su liderazgo comercial para un mercado global más competitivo.

Gestión

NAMM alerta por el impacto de aranceles en instrumentos musicales

Published

4 semanas ago

09/05/2026

Redacción

NAMM pidió ante USTR excluir instrumentos, componentes y materiales musicales de posibles nuevos aranceles bajo Section 301.

NAMM llevó a Washington una advertencia concreta: si Estados Unidos aplica nuevos aranceles sin excluir instrumentos, componentes y materiales musicales, el primer impacto puede sentirse en los productos de entrada.

John Mlynczak, presidente y CEO de NAMM, fue incluido en el panel del 8 de mayo ante el comité Section 301 del Office of the United States Trade Representative (USTR), dentro de las audiencias sobre exceso estructural de capacidad productiva. El calendario oficial de USTR ubicó a Mlynczak en el Panel 21, junto a representantes de otros sectores industriales.

La posición de NAMM es que los instrumentos musicales no encajan bien en una política arancelaria pensada para sectores estratégicos de manufactura pesada. En su testimonio, Mlynczak afirmó que la industria estadounidense de productos musicales representa US$ 9.000 millones dentro de un mercado global de US$ 19.500 millones, y que NAMM representa a más de 10.000 empresas.

El dato más sensible para tiendas y distribuidores está en los instrumentos para principiantes.

Según NAMM, en 2025 las importaciones estadounidenses de instrumentos de viento cayeron 27% y las de pianos 20%. Para la asociación, eso no solo encarece el acceso: también reduce la base de futuros músicos, clientes y compradores de instrumentos profesionales.

Qué está pidiendo NAMM

NAMM pide que, si USTR recomienda nuevos aranceles, se cree un proceso de exclusión para instrumentos musicales, componentes y materiales incluidos en el Capítulo 92 del sistema HTS. La asociación sostiene que la cadena de suministro de instrumentos depende de maderas, metales, imanes, piezas y saberes especializados que no pueden reemplazarse rápidamente con producción local.

El argumento no es solo cultural. Es comercial. Según Mlynczak, los aranceles elevan costos para fabricantes y retailers estadounidenses, mientras competidores extranjeros pueden comprar los mismos materiales sin el mismo peso tributario.

USTR abrió estas investigaciones bajo Section 301 el 11 de marzo de 2026, apuntando a 16 economías, entre ellas China, la Unión Europea, Japón, México, India, Corea, Vietnam, Taiwán, Indonesia y otros países. La investigación busca determinar si ciertas prácticas vinculadas al exceso de capacidad productiva afectan el comercio estadounidense.

Por qué importa para el canal

Para el retail musical, el riesgo no está solo en un aumento puntual de precios. Está en el efecto cadena: instrumentos escolares más caros, menor rotación de productos de entrada, presión sobre márgenes y más dificultad para convertir estudiantes en clientes de largo plazo.

La preocupación de NAMM apunta a un punto que las tiendas conocen bien: el primer instrumento rara vez es el más rentable, pero suele abrir la relación con el cliente. Si ese acceso se encarece, se debilita todo el recorrido posterior: clases, accesorios, upgrades, mantenimiento y futuras compras.

Después de las audiencias, USTR debe avanzar hacia posibles remedios específicos, lo que abriría una segunda etapa de comentarios públicos. NAMM dijo que seguirá participando del proceso y avisará a sus miembros cuando se abra la próxima oportunidad de intervención.

La lectura para la industria es directa: el debate arancelario puede parecer lejano, pero termina en el precio del instrumento escolar, el margen de la tienda y la capacidad del canal para formar nuevos consumidores de música.