Gestión
Turbo Percussion en una relación seria con JTS
La empresa brasileña Turbo Percussion y el fabricante taiwanés han estado trabajado juntos en Brasil por dos décadas. Ahora, más que nunca, planean reforzar la presencia de la marca en el mercado local
Nacida hace 24 años, Turbo se dedica a la importación y distribución de instrumentos musicales y productos de audio desde su sede en San Pablo, pero también tiene una línea propia de baterías, guitarras eléctricas y acústicas e instrumentos de viento.
Buscando soluciones que faciliten la vida del músico, Turbo tomó la distribución de la marca de micrófonos JTS hace aproximadamente 21 años, queriendo una solución en micrófonos que pudiera atender al mercado brasileño; no una marca OEM sino una marca con patrones internacionales, reconocida mundialmente y que busca, así como Turbo, una actualización permanente en sus principios de calidad, atención y alta tecnología.
“No necesito decir que allí nació una asociación exitosa. Hoy ya encuentras los micrófonos JTS de Oiapoque a Chuí, tenemos un equipo de ventas multidisciplinario, preparado y capacitado, no sólo para atender las dudas y demandas de las tiendas sino también orientarlas en la mejor solución dentro de todas las posibilidades que poseemos en el portafolio de los micrófonos. Estamos siempre actualizados con los lanzamientos internacionales, para mantener al mercado encendido no sólo con los productos ya célebres de ventas sino también todos los lanzamientos de la marca en el mundo”, contó Nathan S. Romano, director comercial de Turbo.
Dowson Yu, vice gerente general de JTS, agregó: “El trabajo aquí ha sido muy uniforme. Al comienzo sólo vendíamos micrófonos con cable para voz e instrumentos. Desde 2003, JTS ha lanzado con mucho éxito micrófonos wireless y lógicamente las ventas han crecido bastante”.
POSICIONAMIENTO DE LA MARCA
Con micrófonos con y sin cable, dirigidos a la captación de voz, percusión, viento y estudios, JTS ya es reconocida como una de las principales marcas de micrófonos en el mercado brasileño. “En estas últimas dos décadas, Turbo junto con JTS trabajan en la búsqueda constante de un alto patrón en atención, calidad de productos, alta tecnología y lógicamente precios justos y competitivos. Hoy, JTS compite con igualdad con las grandes marcas del mercado pero con un gran diferencial: un costo accesible”, explicó Nathan.
Actualmente, Turbo tiene en stock 90% de toda la línea de productos de JTS, y algunos lanzamientos ya están programados para llegar en el segundo semestre del año. El mercado brasileño busca cada vez más soluciones de costo-beneficio accesibles, y es justamente en este nicho que entra JTS. “La marca es reconocida mundialmente por su diversidad y calidad de productos que atienden toda la demanda de captación musical, sea amateur, profesional o técnica siempre con un costo adecuado a la realidad del país”, comentó Nathan.
“El mercado brasileño es bueno y será mejor si la economía continúa recuperándose. Cuando el producto bruto interno crezca, los usuarios finales aceptarán productos de precio más alto de la línea media y alta como tiene JTS”, destacó Dowson. “Los micrófonos para instrumentos musicales son bienvenidos en este mercado. Eso es por el portafolio de productos del distribuidor. También estamos viendo una demanda creciente en productos para conferencias”.
PRODUCTOS
La idea de Turbo es estar siempre actualizado con los lanzamientos internacionales de JTS, contando con más de 100 unidades en stock solamente de micrófonos, sin contar los accesorios que ya es algo enraizado en la política de la empresa. Turbo mantiene accesorios de todas sus líneas de productos para garantizar al cliente la seguridad de tener piezas 100% originales. Nathan explica: “Eso trae tranquilidad cuando hablamos de garantía de los productos. La idea es continuar manteniendo una línea de productos alineada con los lanzamientos internacionales y tener cada día más soluciones inteligentes”.
Para eso, la empresa está trayendo más productos nuevos. Dentro de los lanzamientos más re-cientes de JTS, encontramos al micrófono shotgun SGM-14 con diseño inglés y 14”, ideal para captación externa “que era una demanda de muchos clientes”. También están llegando los micrófonos de mano y de cintura RU-8011D con 22 canales, tecnología REMOSET JTS y un precio muy competitivo para el mercado brasileño.
Ya hablando sobre los más vendidos, encontramos dos modelos de la línea de micrófonos inalámbricos, siendo el UF-20S para profesionales de todos los ramos, sea música o broadcast, y el UR-816D/UT-508, una solución inteligente y versátil para el usuario pues es un micrófono 2 en 1 desarrollado para músicos profesionales o amateurs.
En la línea de micrófonos de mano con cable, el mayor destaque es el TK-600, un micrófono multiuso que resalta no sólo por su precio competitivo sino también por su performance. Cuenta con un gran diferencial pues su cápsula es blindada con una cámara de goma que disminuye drásticamente los ruidos indeseados del manoseo del micrófono.
MÁS ACCIONES
Turbo Percussion desde hace mucho tiempo se preocupa con la eficiencia de su equipo de ventas, prueba de eso es la realización de diferentes entrenamientos y workshops para capacitarlos correctamente para atender la demanda del mercado.
Para el año 2016, la empresa ya inició un programa de workshops a ser desarrollados en Internet y están organizando una programación de videos realizados con especialistas de productos para familiarizar al consumidor aún más con las soluciones existentes de JTS.
“Para el segundo semestre de este año y el próximo estamos trabajando con algunas productoras y especialistas de productos para que presenten las soluciones de JTS en formatos de videos en Youtube y seminarios en Internet. También estamos desarrollando workshops con tiendas interesadas para presentar la marca a fondo y todas sus soluciones para sus clientes y vendedores. Para finalizar, vamos a iniciar un programa de endorsers con grandes nombres de la música brasileña y productoras para una mayor divulgación de la marca”, detalló Nathan.
“Me gustaría que las ventas de los productos de JTS para instalación e inalámbricos para el mercado más profesional puedan ser mejoradas. Los números de ventas en otros países justifican mi expectativa y contamos con Turbo para lograrlo”, finalizó Dowson.
Antes de reducir el margen, el minorista necesita descubrir si el problema está realmente en el precio o en la percepción de valor del cliente.
“¿Puedes hacerme un descuento?”
La pregunta es tan habitual en el comercio musical que, en muchas tiendas, la negociación comienza casi automáticamente.
El vendedor consulta el sistema, habla con el responsable o aplica el margen autorizado. El cliente obtiene un precio menor y se cierra la venta.
Parece funcionar.
Pero existe una pregunta previa que muchas veces no se hace: ¿por qué pidió un descuento?
Que el producto sea caro es solo una posibilidad.
Quizá no comprendió la diferencia entre dos opciones. Puede haber encontrado una oferta online. Tal vez la cuota supera su presupuesto. Puede estar inseguro o simplemente haber aprendido que en esa tienda siempre hay margen para negociar.
Cada situación requiere una respuesta diferente.
Precio y valor no son lo mismo
Imaginemos dos micrófonos de US$ 200 y US$ 300.
Si el vendedor solo presenta los precios, la diferencia son US$ 100.
Pero si explica aplicaciones, construcción, patrón polar, características sonoras y adecuación al uso concreto del cliente, la comparación cambia.
El consumidor empieza a evaluar qué recibe por ese dinero adicional.
Esto no significa que el producto más caro sea siempre la elección correcta. A veces, la recomendación profesional será precisamente gastar menos.
Esa honestidad también construye valor.
El descuento puede ocultar otro problema
Reducir el precio es una respuesta rápida porque evita investigar la objeción.
Pero si el problema es financiación, el descuento puede no resolverlo.
Si es inseguridad, tampoco.
Si el competidor entrega inmediatamente y tu tienda tarda cinco días, nuevamente el problema no es solo el precio.
Antes de tocar el margen, hay que comprender la objeción.
El peligro del descuento automático
Cuando prácticamente todos reciben un descuento, el precio publicado pierde credibilidad.
El consumidor aprende que existe un segundo precio.
Y empieza a negociar siempre.
Por eso, el descuento debería ser una herramienta comercial y no una reacción automática.
Antes de conceder un descuento
Pregunta:
- ¿El valor supera tu presupuesto o lo que encontraste en el mercado?
- ¿El problema es el precio total o la cuota?
- ¿Existe otra solución dentro de tu presupuesto?
- ¿Comprendiste la diferencia entre las opciones?
- ¿Existe algún beneficio que podamos ofrecer sin reducir el precio?
Acción para el lunes: durante una semana registra por qué los clientes solicitan descuentos. Después analiza cuántas objeciones eran realmente de precio.
Atención inicial, seguimiento de presupuestos, comparación de productos y conocimiento interno son tareas en las que la inteligencia artificial ya puede apoyar al retail musical.
Un cliente pregunta por WhatsApp:
“¿Qué interfaz me recomiendan para grabar voz y guitarra?”
Otro quiere saber si determinado pedal funcionará con su amplificador.
Un tercero pidió una cotización hace tres días y nunca respondió.
Mientras tanto, el vendedor está atendiendo a alguien dentro de la tienda.
Es en este tipo de situaciones —y no necesariamente en escenarios futuristas— donde la inteligencia artificial comienza a encontrar aplicaciones concretas en el comercio.
El segundo vendedor no necesita cerrar la venta
Pensemos en la IA como un asistente.
Puede organizar la primera conversación:
“¿Qué instrumento vas a grabar?”
“¿Cuántas entradas necesitas?”
“¿Utilizarás computadora o celular?”
“¿Cuál es tu presupuesto?”
Cuando el vendedor humano retome la conversación, una parte del diagnóstico ya estará preparada.
Follow-up: donde muchas ventas desaparecen
¿Cuántas cotizaciones envió tu tienda este mes?
¿Cuántas recibieron seguimiento?
Una aplicación sencilla de la IA consiste en ayudar a organizar esos contactos: detectar propuestas sin respuesta, preparar mensajes personalizados y recordar al vendedor cuándo retomar una conversación.
La decisión comercial continúa siendo humana.
La tecnología reduce trabajo operativo.
Una base de conocimiento para el equipo
Existe otra aplicación menos visible.
La tienda puede organizar manuales, fichas técnicas y documentación en una base interna que pueda ser consultada por los vendedores.
En lugar de buscar una especificación en cinco páginas web, el empleado consulta el sistema.
Pero existe una condición fundamental:
la calidad de la respuesta dependerá de la calidad de la información utilizada.
¿Y si la IA recomienda el producto equivocado?
Este es el punto que no debería ignorarse.
Una IA puede responder con mucha seguridad y estar equivocada.
En equipamiento musical y audio profesional, eso puede significar recomendar una conexión incorrecta, una potencia inadecuada o un producto incompatible.
Por eso, utilizar IA para asistir una venta no elimina la necesidad de validación técnica.
IA + vendedor, no IA contra vendedor
La oportunidad inmediata probablemente no esté en reemplazar personas.
Está en eliminar tareas repetitivas y dar al vendedor más tiempo para aquello en lo que puede generar mayor valor: diagnóstico, demostración, negociación y relación con el cliente.
La máquina puede preparar la conversación.
La confianza sigue siendo responsabilidad de la tienda.
5 tareas que puedes probar con IA
- Resumir fichas técnicas.
- Preparar comparaciones entre productos.
- Crear seguimientos de cotizaciones.
- Sugerir preguntas para diagnosticar necesidades.
- Organizar las preguntas frecuentes de clientes y vendedores.
Acción para el lunes: selecciona una sola tarea repetitiva y utiliza IA durante una semana. Mide tiempo ahorrado y errores antes de ampliar su utilización.
Live Nation avanza en Chile, fabricantes de audio amplían sus redes de distribución en América Latina y compañías musicales invierten en nuevas estructuras de negocio.
La segunda semana de octubre dejó movimientos en diferentes segmentos de la industria musical. La inversión anunciada por Live Nation en la productora chilena Bizarro, nuevos acuerdos de distribución de audio profesional y la expansión de compañías como Believe, EMPIRE y Spotify muestran cómo América Latina continúa atrayendo inversiones y reorganizaciones comerciales.
Al mismo tiempo, la inteligencia artificial amplía su presencia en el negocio musical, mientras discográficas y autoridades regulatorias buscan responder al crecimiento de contenidos no autorizados y fraudes en las plataformas digitales.
Live Nation anuncia inversión mayoritaria en Bizarro Chile
Live Nation Entertainment anunció el 9 de octubre un acuerdo para adquirir una participación mayoritaria en Bizarro Live Entertainment, productora chilena vinculada con la realización del Festival Internacional de la Canción de Viña del Mar.
La transacción todavía está sujeta a aprobación regulatoria. No se divulgaron el valor de la inversión ni el porcentaje exacto de participación.
Alfredo Alonso, fundador de Bizarro, continuará a cargo de la dirección creativa y estratégica de la compañía. Live Nation también mantendrá su alianza con DG Medios, que seguirá trabajando en la producción de grandes espectáculos internacionales en Chile.
La operación amplía la presencia de Live Nation en el mercado latinoamericano y refuerza un proceso de consolidación en el entretenimiento en vivo.
Para productoras independientes, recintos y proveedores, la integración de empresas locales a grupos internacionales puede modificar las relaciones comerciales, las negociaciones de giras y el acceso a artistas.
Wharfedale Pro amplía su distribución en Colombia
Wharfedale Pro anunció un acuerdo de distribución con Sonorizamos FMT S.A.S., compañía con sede en Bogotá que opera en el mercado colombiano de audio profesional desde 2010.
La alianza comprende la comercialización del catálogo de la fabricante, incluyendo altavoces, amplificadores y soluciones de sonorización.
Sonorizamos también ofrece servicios de instalación, soporte técnico y posventa. No se anunció exclusividad territorial.
La operación refuerza el papel de los distribuidores capaces de atender tanto al comercio especializado como a integradores, instaladores y empresas de producción.
AXIOM elige a TNX como distribuidor exclusivo en Argentina
AXIOM Pro Audio nombró a TNX como su distribuidor exclusivo en Argentina.
Con sede en Córdoba, TNX cuenta con más de 15 años de trayectoria y afirma haber participado en más de 2.000 proyectos.
La alianza comprende distribución comercial, asesoramiento técnico, apoyo a proyectos y servicios de posventa.
El acuerdo acompaña una tendencia del mercado de audio profesional: los fabricantes buscan socios capaces de desarrollar aplicaciones y ofrecer asistencia técnica, especialmente en instalaciones y sonorización de eventos.
Believe crea una dirección unificada para las Américas
Believe anunció la creación del cargo de President, Americas y nombró a Adriana Sein para dirigir sus operaciones en Estados Unidos, Canadá y América Latina.
La ejecutiva trabajaba anteriormente en ADA, la división de distribución y servicios de Warner Music Group, donde ocupaba el cargo de SVP & Global Head of Artist & Market Development.
En Believe, Sein será responsable de los negocios regionales de Label & Artist Solutions y de la expansión de la compañía en el continente.
El nombramiento ocurre en un contexto de competencia entre plataformas de distribución y servicios para artistas independientes.
La integración de América Latina dentro de una estructura continental podría facilitar estrategias comerciales y el desarrollo internacional de repertorios regionales.
EMPIRE amplía su operación editorial en América Latina
EMPIRE contrató a Emilio Morales, anteriormente director general de Rimas Publishing, como vicepresidente sénior de desarrollo de negocios para América Latina.
Con base en Puerto Rico, Morales tendrá la responsabilidad de desarrollar alianzas y ampliar las relaciones con compositores y productores.
Según la información divulgada por la compañía, durante su gestión en Rimas Publishing la cartera pasó de aproximadamente 40 clientes a más de 150 compositores y productores.
El nombramiento indica una mayor competencia por la administración y explotación comercial de los derechos de autor de repertorios latinoamericanos.
Sony Music Publishing firma acuerdo con El Reino Infantil
Sony Music Publishing anunció un acuerdo de administración mundial del catálogo de El Reino Infantil, propiedad intelectual infantil de la compañía argentina Leader Entertainment.
El proyecto informa contar con más de 240 millones de suscriptores distribuidos en 64 canales de YouTube y aproximadamente 180.000 millones de visualizaciones acumuladas.
Además del contenido digital, la franquicia La Granja de Zenón realizó más de 800 presentaciones en vivo en más de 20 países, con aproximadamente 1,5 millones de entradas vendidas.
El acuerdo muestra cómo los contenidos desarrollados en América Latina pueden generar negocios internacionales mediante publishing, video, espectáculos y productos licenciados.
Spotify lleva los audiolibros a nuevos mercados latinoamericanos
Spotify anunció la expansión de su servicio de audiolibros a más de 180 mercados antes de finalizar 2026, incluyendo Brasil, México, Colombia, Chile, Perú y Argentina.
El lanzamiento comenzó el 7 de octubre en México y Colombia. Brasil y Argentina tienen previsto recibir el servicio el 15 de octubre.
La plataforma informó que Audiobooks+ superó los US$ 100 millones en ingresos recurrentes anuales y alcanzó más de un millón de suscriptores.
La expansión abre oportunidades para editoriales, estudios, narradores y compañías de producción de audio, además de aumentar la competencia entre plataformas por el tiempo de consumo y las suscripciones.
IA musical: Sony intensifica la lucha contra contenidos no autorizados
Sony Music Entertainment informó que había solicitado la eliminación de más de 260.000 canciones generadas mediante inteligencia artificial que imitaban sin autorización a artistas de su catálogo.
En marzo, la cifra era de aproximadamente 135.000 solicitudes. El crecimiento registrado en seis meses muestra la dimensión alcanzada por la reproducción no autorizada de voces e identidades artísticas.
Paralelamente, la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos abrió una consulta pública sobre fraudes en el streaming, incluyendo el uso de bots, cuentas fraudulentas y contenidos generados mediante IA para manipular reproducciones y pagos.
El problema también afecta potencialmente a América Latina, donde artistas, sellos y distribuidores utilizan la misma infraestructura internacional de streaming y remuneración.
Suno amplía su estrategia hacia el entretenimiento en vivo
Suno contrató a Michael Chua, exejecutivo de Ticketmaster, para dirigir su división de experiencias en vivo.
La iniciativa involucra la plataforma Songkick y busca conectar herramientas de creación musical, descubrimiento de conciertos y desarrollo de artistas.
El movimiento ocurre mientras Suno amplía sus negociaciones con titulares de derechos y desarrolla productos que permitirían a los usuarios transformar repertorios licenciados.
De esta manera, la compañía comienza a explorar actividades más allá de la generación de música mediante inteligencia artificial, acercando creación digital, relación con artistas y entretenimiento en vivo.
El movimiento de la semana: consolidación y control de la cadena comercial
Los acontecimientos de esta semana muestran que el crecimiento de la industria musical está acompañado por una disputa por el control de diferentes etapas del negocio.
Live Nation amplía su presencia en la producción de conciertos. Los fabricantes de audio profesional refuerzan sus redes de distribución. Believe y EMPIRE reorganizan sus estructuras para atender a artistas y titulares de derechos. Spotify y Suno buscan nuevas formas de relacionarse con los consumidores.
Para América Latina, el impacto de estos cambios dependerá de cómo participen las empresas locales en estas estructuras y de cuánto valor puedan generar en distribución, servicios, derechos, tecnología y entretenimiento en vivo.
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