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5 consejos para iniciar y potenciar las ventas de tu negocio online

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Especialista explica cómo es posible evolucionar con los marketplaces. Aquí hay algunos consejos para comenzar y aumentar las ventas de tu negocio online.

Desde el inicio de la pandemia del COVID-19 en 2020, los emprendedores han tenido que adaptar sus negocios al entorno digital, convirtiendo al marketplace en uno de los sectores más utilizados. La encuesta Marketplace Online Adoption Scenario revela que, por ejemplo en Brasil, el 86% de los encuestados considera que el Marketplace es la forma más conveniente de consumir. La encuesta también señaló el crecimiento en el número de brasileños que afirman comprar exclusivamente en los mercados, pasando del 41% en 2019 al 71% en 2021.

Para Alexandre Nogueira, consultor oficial de Mercado Livre, influencer de Americanas y CEO de Universidade Marketplaces, plataforma especializada en cursos para marketplaces, una de las mayores ventajas que el marketplace entrega al emprendedor digital es la cantidad de usuarios que ya utilizan la herramienta para las compras: “Iniciar el punto de venta digital a través del marketplace es una gran estrategia, ya que los minoristas ya pueden tener una estructura para la venta de productos, con clientes potenciales que ya navegan por la plataforma todos los días, sin necesidad de gastar energía para empezar un sitio web desde cero”, explica.

El experto también enumeró algunos consejos para ayudar a impulsar las ventas en línea, aprovechando todos los aspectos que ofrece el mundo virtual. Míralos.

1-Empieza por los marketplaces conocidos

Un consejo es empezar por los marketplaces más grandes en tu país, porque los productos que preparas para estos canales los puedes llevar a otros. Y lo más importante, planifica correctamente tu tienda para facilitar la migración a digital y, con ello, conseguir un aumento de las ventas.

2-Busca la profesionalización

Por mucho que seas un vendedor con experiencia en el comercio extrabursátil, el universo online es muy diferente y es necesario buscar el aprendizaje y la profesionalización. Hay miles de contenidos y cursos gratuitos que pueden ayudar. Marketplaces University, por ejemplo, es una plataforma especializada en cursos para marketplaces y todo lo que permea el mundo del comercio electrónico. Creada en 2018, ofrece capacitación para que las personas aprendan a desarrollar estrategias que ayuden a lograr mejores resultados en las ventas en línea. La plataforma cuenta con más de 450 alumnos y su metodología ya se ha aplicado en más de 90 tipos de negocios diferentes.

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3-Ya tienes tu documentación y los productos registrados

Un punto que el comerciante de tienda física ya saca adelante al saltarse la parte burocrática de iniciar un negocio es ya contar con los documentos correctos y proveedores. La facilidad de adquirir productos más asequibles y el hecho de que ya domina el nicho en el que opera son una ventaja.

4-Respeta las ventas

Es necesario respetar tanto la venta física como la online, sin olvidar darles de baja en el sistema. Otro consejo es siempre que llegues a la tienda, mira si hay algún pedido aprobado online, porque olvidarse de comprobarlo puede suponer un aumento de la tasa de cancelación y perjudicar la evolución de tu negocio.

5-Cuidado con el stock

Las ventas en línea aceleran la rotación de productos y para no perderse en el momento del control, es necesario tener organización en el sistema y operación. Te recomiendo que utilices los mismos códigos físicos para los que están en línea, ya que facilita la descarga desde el sitio.

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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Bose Professional tiene nueva organización de ventas en Estados Unidos

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Bose lanza una nueva organización de ventas en EEUU, lo que marca un hito histórico en la evolución de la nueva empresa independiente.

Durante más de 50 años, Bose Professional ha desarrollado tecnología de audio que permite diseñar, instalar y operar sistemas fácilmente para aplicaciones comerciales y de rendimiento. Hoy en día, sus sistemas se pueden escuchar en todo el mundo en lugares de trabajo, lugares de culto, universidades, restaurantes, tiendas minoristas, hoteles, centros de artes escénicas, estadios y más. Adquirida en abril de 2023 por Transom Capital, una firma líder de capital privado, Bose Professional conservó sus equipos centrales de ingeniería, gestión de productos y marketing en el lanzamiento y ha estado construyendo y expandiendo sus operaciones e infraestructura autónomas a un ritmo rápido durante el último año.

El nuevo modelo de ventas anunciado incluye una sólida combinación de ingenieros y gerentes de ventas internos, firmas de ventas independientes y un nuevo sitio web orientado al servicio. Las nuevas firmas representativas en EEUU anunciadas incluyen SK Macdonald (SKMac), que presta servicios en las áreas metropolitanas del Atlántico Medio y Nueva York, Audio Biz que ayuda a los clientes en el Medio Oeste y HWPCo que representa el Sureste. Además, el equipo de Bose Professional en EEUU ha sido rediseñado para brindar un enfoque regional adicional y soporte al cliente, con Paxson Laird, gerente regional de ventas, Este, y Katie Stewart, gerente regional de ventas, Centro/Oeste, liderando equipos ampliados de soporte de diseño e ingeniería de ventas.

“Estamos entusiasmados con esta oportunidad de ampliar la presencia de Bose Professional en el mercado estadounidense”, dijo Jim Schanz, vicepresidente de ventas para América. “Las relaciones personales son un componente crítico del éxito en nuestra industria, y SKMac, Audio Biz y HWPCo reflejan nuestro compromiso con el cliente y los convierten en una opción natural para esta expansión. Este enfoque de ventas híbrido nos permite ofrecer un servicio ágil y de primera clase y apoyar a nuestros clientes para que puedan ofrecer experiencias increíbles a sus clientes”.

Además de anunciar su nuevo modelo de ventas, Bose Professional también lanzó un nuevo sitio web que incluye la colección completa de extensos módulos de capacitación de Bose Professional y una nueva biblioteca de documentos, diseñada para brindar a integradores y consultores acceso inmediato a archivos y especificaciones críticos.

“El lanzamiento de esta nueva organización de ventas es un gran logro y quiero extender mi agradecimiento al equipo y a nuestros nuevos socios por su increíble trabajo al darle vida a este modelo”, dijo John Maier, director ejecutivo de Bose Professional. “Si bien este nuevo modelo de ventas supone un gran paso adelante en nuestra evolución como empresa independiente, apenas estamos comenzando. Estamos entusiasmados de abrir más de una docena de nuevos centros de experiencia y oficinas de Bose Professional en todo el mundo este año mientras seguimos enfocados en brindar las mejores ventas y servicios de su clase para nuestros clientes en todo el mundo”.

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John Richardson regresa a KHS America

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KHS America recibe a John Richardson como nuevo gerente de relaciones con artistas y educadores.

KHS America anuncia que John Richardson se ha unido a su equipo como Gerente de Relaciones con Artistas y Educadores. En este cargo, Richardson guiará la actividad de relaciones con los artistas para todas las marcas y, al mismo tiempo, asumirá la responsabilidad directa de los artistas con sede en EEUU que representan a Jupiter Band Instruments, XO Brass, Altus Flutes y Majestic Percussion. También gestionará el amplio programa de subvenciones de la KHS America Academic Alliance en apoyo de clínicas educativas y liderará otros programas de extensión para educadores de la empresa.

“Estoy muy emocionado de regresar a la familia KHS America”, dice Richardson. “Es realmente un honor colaborar con un equipo tan talentoso y un grupo de artistas increíblemente diverso y apasionado. Somos muy afortunados de contar con un apoyo tan fuerte de artistas y educadores influyentes en toda la gama de nuestras marcas”.

Ohn fue anteriormente gerente de marca de Winds en KHS America de 2014 a 2019 y tiene una impresionante historia de experiencia en la industria musical como artista escénico, educador, minorista, gerente de marca y, más recientemente, como gerente nacional de ventas de St. Louis Music.

“Estamos increíblemente emocionados de tener a John Richardson de regreso en casa, en este importante papel para el que está tan bien preparado”, afirma el presidente de KHS America, Jerry Goldenson. “Su conocimiento de nuestro negocio, las relaciones existentes con muchos de nuestros artistas, su profundo conocimiento de la educación musical y su experiencia de primera mano como artista son una combinación perfecta para liderar nuestros esfuerzos de divulgación hacia el futuro”.

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Audio

Eventide nombra a Mahtab Neptune como Chief Marketing Officer

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Eventide Audio da la bienvenida a Mahtab Neptune como su nueva directora de marketing.

Neptune es una especialista en marketing con más de 16 años de experiencia en la intersección de la música y la tecnología. El director general de Eventide, Tony Agnello, anunció el nombramiento de Neptune y comentó: “Mahtab Neptune aporta una profunda comprensión del comportamiento del cliente, la capacidad de predecir las tendencias del mercado a medida que se desarrollan y una dedicación a los creadores de música y la innovación en su interactividad con las herramientas que canalizan esa creatividad. Estamos encantados de que Eventide ahora se beneficie de sus conocimientos”.

En su nuevo cargo, que comenzó en NAMM este año, Neptune se reporta directamente a Agnello. “Me siento honrada de haberme unido al equipo de Eventide Audio y colaborar con un equipo tan innovador”, dijo. “Durante mucho tiempo he admirado el ingenio de sus productos y cómo han dado forma al mundo de la producción musical. Ahora, hablando desde dentro, estoy realmente impresionada por la mentalidad innovadora de la empresa y la pasión que todos comparten. Como CMO, planeo continuar consolidando el liderazgo de la marca en audio profesional, superar los límites creativos y contribuir a la evolución del panorama de la tecnología musical”.

Más recientemente, como vicepresidente de marketing del proveedor de soluciones de creación musical todo en uno Beatclub, Neptune estuvo a la vanguardia para garantizar la fuerte presencia de Beatclub como una startup SaaS e impulsar el crecimiento de la empresa, incluida el liderazgo de colaboraciones clave con Justin Timberlake, Timbaland, Def Jam, Mastercard y ESPN. Durante el primer año, logró un aumento masivo en la adquisición y retención de clientes.

Antes de Beatclub, Neptune pasó casi una década en Native Instruments, donde perfeccionó su pedigrí como experta en marketing global con formatos de narración estratégicos que establecieron puntos de referencia para la industria del audio profesional en general. Neptune adoptó un enfoque ascendente en NI, expandiendo agresivamente sus esfuerzos de marketing a nuevos países y mercados en todo el mundo, lo que resultó en un crecimiento año tras año consistente y sustancial.

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