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Construcción de marca

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Evidenciar la marca es parte de un gran trabajo interno de la empresa. ¿Cómo está formada la tuya?

Independientemente del tamaño de la empresa, el concepto de una marca es la base para comenzar un gran emprendimiento. Según el especialista en marketing, Ney Queiroz Azevedo, profesor del Instituto Superior de Administración y Economía (ISAE), para poner una marca en evidencia en el mercado es necesario tener una planificación que prevea todos los aspectos de construcción y posicionamiento. “Es importante desarrollar un trabajo efectivo de branding, que esté en línea con los valores que la marca representa”, apunta.

¿Cuál es la importancia de la marca para una empresa?
“La marca de una empresa la representa más que su producto. Entre el público, las grandes marcas tienen un destaque especial, convirtiéndose inclusive en un status dependiendo del producto. Por ejemplo, Coca Cola, que se expandió hacia el ramo de ropas y calzados, ya despunta como un icono también en ese segmento. Pero debes estar pensando: ‘Él está hablando de una gigante que tiene mucho dinero para invertir’. La cantidad de dinero no siempre es importante”.

¿Nuestro logotipo necesita estar relacionado con el nombre de la marca?
“Claro que sí. El logotipo de tu empresa, así como el‘titular’, necesitan estar alineados con la planificación de la organización. No se puede cambiar sólo porque te parezca bonito, pero sí hay una transformación por completo en el objetivo y desafío que la empresa tendrá. El rediseño de logos se vuelve importante cuando las marcas necesitan mostrarse más alineadas con las tendencias actuales. En realidad, son símbolos de transformaciones mayores por las cuales las empresas pasan”.

¿Qué debemos tener en cuenta con esos cambios?
“Entonces, por más que sean hechos esos cambios, la identidad de la empresa debe ser mantenida, para que no se pierda su esencia. Un simple cambio puede confundir al público, pasando a ser cuestionado sobre la continuidad de la empresa e inclusive hasta de sus productos. En este momento, se debe realizar un estudio en el que varios elementos son apuntados para certificar que el cambio sea correcto”.

¿Qué representa para una empresa cambiarla marca?
“Reposicionar una marca significa un cambio estratégico de la empresa, englobando las más diversas áreas, inclusive clientes y proveedores. El proceso sólo es posible cuando todas las áreas están alineadas y enfocadas en el mismo objetivo, que es representado por los valores y propósitos de la marca”.

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¿Su creación puede ser hecha por cualquier persona dentro de la empresa? 
“No. El proceso de creación debe ser realizado por especialistas, que sabrán qué caminos tomar. Por eso, la concepción de la marca debe ser tomada a serio desde el inicio, para que no haya imprevistos y no tengas que rehacerla en poco tiempo. La continuidad de una marca trae credibilidad y confianza en el cliente, lo cual facilita el crecimiento de la empresa”.

 

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Zeus

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Iluminación

Carmen Savarese asume la dirección de Light Technology en Adam Hall Group

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La ejecutiva liderará el desarrollo de Cameo Light con foco en clientes, crecimiento de mercado y evolución del portafolio.

Adam Hall Group anunció que Carmen Savarese asumió el cargo de Business Director, Light Technology, posición desde la cual liderará la próxima etapa de desarrollo de Cameo Light.

En su nuevo rol, Savarese estará a cargo de impulsar la evolución de la marca con foco en las necesidades de los clientes, el crecimiento de mercado y el desarrollo de un portafolio orientado al futuro.

La compañía destacó que Cameo continuará fortaleciendo su posición en el mercado global de iluminación profesional, apoyándose en soluciones confiables, cercanía con los clientes y una visión centrada en crear experiencias de iluminación para escenarios, eventos e instalaciones.

Según Adam Hall Group, la experiencia internacional de Savarese y su conocimiento de la industria de la iluminación profesional serán claves para acompañar esta nueva fase de Cameo.

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“Asumir el cargo de directora de negocio de Cameo Light es un privilegio que no tomo a la ligera”, expresó Savarese al comentar su nombramiento. También señaló que lo que la atrajo de Cameo fue su combinación de rigor técnico, soluciones confiables y pasión por quienes trabajan con iluminación en vivo.

La ejecutiva agradeció a Alexander Pietschmann, Markus Jahnel, Kati Eismann, Robin Henlich y al equipo de Adam Hall Group por la confianza y el apoyo en esta nueva etapa.

“El próximo capítulo de Cameo empieza ahora. Construyámoslo juntos”, afirmó.

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Conecta+

Cinco preguntas que una tienda debe hacer a un proveedor en Conecta+

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Margen, disponibilidad, garantía, soporte, entrenamiento y política comercial deben estar en la conversación antes de incorporar una nueva marca o ampliar compras con un proveedor actual.

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Para una tienda de instrumentos musicales, una feria no sirve solo para ver productos. Sirve para tomar mejores decisiones de compra.

En un evento como Conecta+ Música & Mercado, el comerciante tiene la oportunidad de conversar cara a cara con fabricantes, distribuidores, importadores y representantes. Esa conversación puede ayudar a encontrar nuevas líneas, revisar proveedores actuales, negociar condiciones y entender qué productos tienen más potencial en el punto de venta.

Pero hay un riesgo: volver de la feria con muchos catálogos y pocas respuestas útiles.

Por eso, la tienda debe llegar con preguntas preparadas. No basta con preguntar “cuánto cuesta”. El precio importa, pero no define solo si una línea será rentable. Una marca puede tener buen precio y mala reposición. Otra puede tener margen menor, pero mejor soporte, capacitación y rotación.

El objetivo es evaluar si ese proveedor ayuda a vender mejor, atender mejor y reducir problemas después de la compra.

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1. ¿Cuál es el margen real para la tienda?

La primera pregunta debe ir más allá del precio de lista.

La tienda necesita entender cuál es el margen real después de descuentos, impuestos, flete, condiciones de pago, comisiones, posibles promociones y costo de reposición. Un producto puede parecer atractivo en la primera conversación, pero perder rentabilidad cuando se calcula el costo completo.

También conviene preguntar si la marca trabaja con precios sugeridos, campañas promocionales, protección de canal o políticas para evitar diferencias extremas entre tienda física, e-commerce y marketplaces.

La pregunta puede ser directa: “Con las condiciones actuales, qué margen promedio puede tener la tienda en esta línea?”

Lo importante es no evaluar solo el descuento inicial. El comerciante debe mirar la rentabilidad de forma práctica: cuánto gana, cuánto tiempo demora en vender y cuánto esfuerzo exige para explicar el producto.

Un buen proveedor debería ser capaz de hablar de margen con claridad.

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2. ¿Hay disponibilidad y reposición constante?

Una línea no funciona en la tienda si no puede ser repuesta.

La falta de disponibilidad es uno de los principales problemas del comercio musical. El vendedor presenta el producto, el cliente se interesa, la tienda vende las primeras unidades y, cuando intenta reponer, no hay stock. El resultado es pérdida de venta, frustración del cliente y desgaste con el equipo comercial.

En la feria, la tienda debe preguntar cómo funciona la reposición, cuál es el plazo medio de entrega, qué productos tienen stock regular, qué líneas son importadas bajo pedido y cuáles pueden sufrir interrupciones.

También debe entender si el proveedor tiene estructura local, centro de distribución, previsión de llegada de mercancía y comunicación clara sobre productos agotados.

La pregunta práctica es: “Qué productos de esta línea puedo vender con seguridad porque tendrán reposición?”

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Esta respuesta ayuda a separar producto de vitrina de producto de giro.

3. ¿Cómo funciona la garantía y el soporte técnico?

Garantía no puede ser un detalle de contrato. Para la tienda, es parte de la experiencia del cliente.

Cuando un producto presenta problema, el consumidor vuelve al punto de venta. Si el proveedor no responde, el desgaste cae sobre la tienda. Por eso, antes de comprar, es necesario preguntar quién atiende la garantía, dónde está el soporte técnico, cuánto tiempo demora el proceso y qué documentación es necesaria.

También conviene preguntar si hay piezas de reposición, asistencia autorizada, canal directo para el comerciante y política para cambios en casos más simples.

La pregunta puede ser: “Si un cliente tiene un problema con este producto, cómo debe actuar la tienda y cuánto tiempo tarda la solución?”

Esta conversación evita problemas futuros. Un proveedor confiable no es solo el que entrega productos. Es el que responde cuando algo falla.

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4. ¿La marca ofrece entrenamiento para el equipo de ventas?

En instrumentos, audio, iluminación, software y accesorios, el vendedor necesita entender lo que está ofreciendo.

Un equipo sin entrenamiento vende por precio. Un equipo capacitado vende por aplicación, necesidad, beneficio y comparación. Esa diferencia afecta directamente el resultado de la tienda.

Por eso, una de las preguntas más importantes en Conecta+ debe ser sobre capacitación. El proveedor ofrece entrenamiento presencial o online? Tiene videos, fichas técnicas, argumentos de venta, comparativos o material para redes sociales? Puede hacer una demostración para la equipe de la tienda? Tiene contenido para vendedores nuevos?

La pregunta objetiva es: “Qué apoyo la marca ofrece para que mi equipo venda mejor esta línea?”

Este punto es especialmente relevante para productos más técnicos, como interfaces, monitores, controladores, pedales, sistemas inalámbricos, software, iluminación y audio profesional. Cuanto más explicación exige el producto, más importante es el entrenamiento.

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5. ¿Cuál es la política comercial para mi tipo de tienda?

No toda política comercial sirve para todo tipo de tienda.

Una tienda de barrio, una red regional, un e-commerce especializado, una tienda con escuela, una operación de audio profesional o un comercio enfocado en accesorios tienen necesidades diferentes. Por eso, la tienda debe entender si el proveedor tiene condiciones adecuadas para su realidad.

Es necesario preguntar sobre pedido mínimo, plazo de pago, flete, exclusividad territorial, venta en marketplaces, campañas compartidas, bonificaciones, demostradores, consignación, protección de precios y soporte para acciones locales.

La pregunta central es: “Cómo esta política comercial se adapta al perfil de mi tienda?”

También es importante entender si el proveedor vende directamente al consumidor final. Si vende, la tienda debe preguntar cómo evita conflicto de canal y qué diferencia ofrece al revendedor.

Un buen acuerdo comercial debe ser claro desde el inicio. Lo que no se pregunta en la feria puede transformarse en problema después.

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Pregunta extra: ¿qué productos giran mejor?

Además de las cinco preguntas principales, hay una cuestión que no debería faltar: qué productos venden más en tiendas similares.

El proveedor tiene información valiosa. Sabe qué líneas tienen más salida, qué artículos generan recompra, qué productos funcionan mejor para principiantes, qué accesorios complementan ventas y qué categorías están creciendo.

La tienda debe aprovechar esa lectura.

La pregunta es simple: “Qué productos de esta marca tienen mejor rotación en tiendas con perfil parecido al mío?”

Esa respuesta puede orientar una primera compra más segura y evitar que el comerciante empiece por artículos de bajo giro.

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Cómo registrar las respuestas

Durante una feria, muchas conversaciones se parecen. Si la tienda no registra las respuestas, la información se pierde.

Después de cada reunión, conviene anotar cinco puntos: margen estimado, productos de mayor rotación, condiciones comerciales, responsable de contacto y próxima acción.

También es útil clasificar el proveedor en tres niveles: comprar ahora, evaluar propuesta o mantener en observación.

Esta disciplina ayuda a transformar la visita en decisión comercial. Sin registro, la feria termina en impresiones. Con registro, se convierte en herramienta de compra.

La mejor compra empieza con la mejor pregunta

Para una tienda de instrumentos musicales, el proveedor correcto no es solo el que ofrece el menor precio. Es el que entrega producto, margen, reposición, soporte, entrenamiento y una política comercial compatible con la realidad del negocio.

Conecta+ puede ser una oportunidad para encontrar esos proveedores, pero la tienda necesita llegar preparada.

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En un mercado más competitivo, preguntar mejor es comprar mejor. Y comprar mejor es vender con más seguridad después.

Recuerda que el ingreso para las tiendas es gratis. ¡Haz tu registro ahora!

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Audio

Paraguay: Montarbo refuerza su presencia con workshop técnico y nuevo caso de instalación

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Music Hall SAECA reunió a distribuidores y tiendas mayoristas para presentar soluciones de audio profesional de la marca italiana.

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La ingeniería italiana de Montarbo gana espacio en el mercado paraguayo. En el marco de una colaboración internacional con Music Hall SAECA, la marca realizó un workshop técnico en Asunción, Paraguay, dirigido a referentes del sector, tiendas mayoristas y distribuidores clave del país.

El encuentro permitió presentar en condiciones reales parte de la línea de sistemas activos de Montarbo, con demostraciones en vivo y una instancia de capacitación técnica para los profesionales invitados. Al cierre de la jornada, los asistentes recibieron certificados oficiales de participación.

El principal destaque del evento fue el sistema de columna Nettuno 50, que llamó la atención por su presión sonora, claridad y rendimiento durante las demostraciones. La presentación permitió a los asistentes evaluar el comportamiento del sistema en una situación práctica, más allá de las especificaciones técnicas.

Caso Montarbo: audio para un foodpark deportivo

Además del workshop, Montarbo comienza a consolidar su presencia local a través de proyectos de instalación fija. Uno de los casos más recientes fue el equipamiento de un restaurante y foodpark deportivo de alta concurrencia, que necesitaba un sistema de sonido capaz de responder a dos exigencias: inteligibilidad para transmisiones deportivas y cobertura homogénea para entretenimiento musical.

Para el proyecto, el equipo de Music Hall Paraguay implementó una solución basada en la serie Nettuno.

Los sistemas Nettuno 20 fueron instalados como PA principal a los lados del escenario, ubicado frente a una pantalla LED gigante. El formato de columna permitió ofrecer refuerzo sonoro frontal con buena cobertura, sin interferir visualmente con la escenografía del espacio.

A su vez, los Nettuno 10 fueron distribuidos como sistema de delay para cubrir la zona media y posterior del predio. Esta configuración busca mantener claridad y presión acústica de forma más uniforme en todo el complejo, incluso en áreas alejadas del escenario.

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Con esta acción técnica y la ejecución de instalaciones de mayor escala, Montarbo y Music Hall fortalecen su estrategia en Paraguay, combinando tecnología italiana con soporte local para proyectos de audio profesional en vivo, espacios comerciales y entretenimiento.

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