Distribución
Mercury Music distribuye marcas en Chile y abre tiendas al público
La distribuidora Mercury Music está representando marcas internacionales y propias en el país. Cuenta con 300 socios a lo largo del territorio y tiendas propias para el consumidor final.
Fundada en junio de 2011 por el empresario Rodrigo Mahana, quien a través de su tienda boutique deseaba brindarle al mercado potencial de músicos y amateurs la oportunidad de finalmente encontrar el instrumento de sus sueños, surge Mercury Music, distribuidora de instrumentos musicales y productos de audio profesional que posee diferentes marcas internacionales y propias.
Camilo Ramírez, gerente comercial de Mercury Music, nos contó un poco sobre la empresa, destacando que el espíritu de Mercury es entender y evolucionar junto a sus clientes, lo que la hace desarrollarse según las tendencias y demandas de su mercado objetivo, teniendo como modelo de negocio una constante reformulación de sus estrategias de oferta, ventas y marketing.

Marcas internacionales y propias
Con ventas en todo Chile mediante su red de distribución, Mercury cuenta con más de 300 socios de negocios para lograr la cobertura total del mercado nacional.
En Mercury Music trabajan toda la línea de instrumentos y audio profesional, contando con marcas como Shure, Alesis, M-Audio, Washburn y Alto Audio, entre otras. En cuanto a las marcas propias, Rhino es la marca de accesorios de instrumentos musicales que ofrece una buena relación precio/calidad, mientras que Mercury, con su línea de guitarras y bajos, ha tenido una evolución importante en el mercado. Ambas marcas propias son muy bien aceptadas y valoradas por sus clientes gracias a que cumplen con el estándar internacional de fabricación y calidad.
Sobre la venta online y lo que ésta representa para ellos, Camilo explica que la ventaja es que todas las empresas pueden satisfacer la decisión de comprar con sólo un clic y así llegar a muchos más consumidores desde la facilidad de sus hogares; así como la oferta de un portafolio más amplio. “Estamos convencidos de que la venta online y la física se complementan”. La compañía está preparándose para sorprender a sus clientes con la incorporación de servicios que apoyen su oferta de productos.
Importante decir que recientemente la distribuidora Mercury Music abrió al público una tienda en el corazón de Santiago, ubicada en Galería Crowne Plaza (Alameda 108, local 105), donde reúne una variedad de instrumentos musicales y equipos de audio profesional. Próximamente abrirá sus puertas una segunda sucursal, ubicada en la comuna de Providencia, otro de los sectores céntricos de la capital chilena.
Planes de crecimiento y la industria en Chile
Ramírez comentó que tienen una propuesta muy agresiva de crecimiento, enfocada en fortalecer su área principal, que es la distribución mayorista (B2B) con tecnología de punta, nuevas aperturas de tiendas para dar solución a las marcas en el rango alto de productos y su e-commerce, que se integra con todas las líneas de negocio. Asimismo, cuenta que constantemente se encuentran organizando cursos y clínicas tanto para los clientes como para las escuelas de sonido.
Por otra parte, al abordar el tema de la industria en Chile, Camilo comenta que, según ciertos indicadores macroeconómicos, el mercado de instrumentos musicales y audio profesional está creciendo. Esta demanda interna hace que el mercado esté altamente sensible y activo, lo cual es un buen indicador, ya que permite diversificar y dar oportunidades a nuevos integrantes del mercado.
Sobre lo que debería cambiar en la industria chilena para seguir creciendo, Ramírez observa que correspondería explorar nuevos segmentos de negocio y desarrollo de productos, mirando hacia y desde el cliente objetivo.
“En Mercury Music, estamos con una propuesta de valor innovadora, donde se fortalece y se integra nuestra red mayorista como eje principal a nuestro circuito de tiendas y e-commerce. Ponemos foco en una relación compartida con nuestros clientes sabiendo que todos podemos ganar”, concluyó.
Nueva representada: Alto Professional
En el mes de septiembre, Alto Professional se incorporó a la red de distribución de Mercury Music a lo largo de todo Chile. El mix de productos que está trabajando ahora la empresa está orientado a satisfacer las necesidades de la gama media del mercado de audio, incorporando en su catálogo altavoces activos, con Bluetooth, monitores, consolas de sonido y micrófonos. Algunas de las líneas de productos más destacadas que se comercializarán son las series TS, TX, LIVE y ZMX.
Mercury Music
Año de creación: 2011
mercuryonline.cl
https://www.facebook.com/mercuryonline.chile/
Distribución
Argentina: AXIOM elige a TNX como distribuidor exclusivo en el país
La empresa con sede en Córdoba incorporará las soluciones de sonido profesional de AXIOM a su portafolio, con foco en integradores, empresas de alquiler y proyectos audiovisuales.
AXIOM Pro Audio anunció la designación de TNX como su nuevo distribuidor exclusivo en Argentina, mediante un acuerdo que busca ampliar la disponibilidad de sus sistemas de sonido profesional y fortalecer la atención técnica y comercial en el país.
Con sede en Córdoba, TNX cuenta con más de 15 años de experiencia en el mercado de audio, iluminación y pantallas LED. Según la compañía, ha participado en más de 2.000 proyectos, combinando la comercialización de equipos con asesoramiento técnico y acompañamiento en su implementación.
La nueva representación permitirá que empresas de alquiler de equipos, integradores de sistemas, instaladores y otros profesionales argentinos accedan al catálogo de AXIOM a través de un distribuidor local.
El soporte técnico, un factor clave para la distribución
Además de ampliar la disponibilidad de productos, el acuerdo contempla el desarrollo comercial de la marca mediante asesoramiento especializado y servicios de posventa.
Gabriella Di Giminiani, export area manager de AXIOM, explicó que la elección de TNX respondió tanto a su capacidad comercial como a su estructura técnica y compromiso con el desarrollo de la marca a largo plazo.
Para TNX, la incorporación representa una ampliación de su oferta de audio profesional, complementando su actividad en sistemas de sonido, iluminación y tecnologías visuales.
Santiago Oliva, CEO de TNX, señaló que el objetivo es construir una presencia sólida y duradera para AXIOM en Argentina, combinando el conocimiento del mercado local con asistencia técnica y comercial.
Nuevas opciones para el mercado argentino
La representación exclusiva resulta especialmente relevante para empresas que necesitan evaluar equipos, obtener asesoramiento técnico y contar con respaldo local durante el desarrollo de proyectos de sonorización.
En un mercado donde la continuidad del suministro y el servicio posventa pueden influir en las decisiones de inversión, la alianza busca acercar las soluciones de AXIOM a los profesionales que trabajan en eventos e instalaciones audiovisuales.
El acuerdo ya está en vigor, y los productos de AXIOM estarán disponibles en Argentina a través de TNX.
Distribución
Panamá: Proel amplía su distribución con la incorporación de DAP
La alianza permitirá fortalecer la disponibilidad de cinco marcas del grupo italiano y ofrecer soporte comercial y técnico a integradores, tiendas y empresas de producción audiovisual.
Proel Group anunció la incorporación de DAP – Distribuidora Audiovisual Pro, S.A. como su nuevo distribuidor oficial en Panamá, en una operación que amplía la presencia del fabricante italiano en el mercado centroamericano.
Con sede en Ciudad de Panamá, DAP está especializada en soluciones de audio profesional, video e iluminación. La empresa trabaja con tiendas, integradores audiovisuales e instaladores que desarrollan proyectos en los sectores corporativo, comercial, educativo, cultural y de entretenimiento.
El acuerdo, que entra en vigor de inmediato, contempla la distribución de cinco marcas del grupo: PROEL Sound Systems, PROEL Stage Equipment, EIKON, AXIOM e Italian Stage.
Mayor acceso a productos y soporte local
La incorporación de DAP busca facilitar el acceso del mercado panameño a sistemas de sonorización, equipos para escenarios, micrófonos y soluciones destinadas tanto a instalaciones fijas como a producciones en vivo.
Más allá de la disponibilidad de productos, la distribuidora ofrecerá servicios de logística, capacitación, asesoramiento técnico y atención posventa, aspectos relevantes para integradores y empresas que necesitan continuidad en sus proyectos.
Alessio Foti, co-CEO de Proel, destacó el conocimiento de DAP sobre el mercado audiovisual profesional local y su enfoque en integradores y revendedores como factores importantes para el desarrollo de las marcas del grupo.
Panamá dentro de la estrategia regional
La alianza también responde a la necesidad de contar con socios comerciales que conozcan las características de cada mercado y puedan acompañar a los clientes desde la selección de equipos hasta su implementación.
Para las tiendas e integradores panameños, el acuerdo representa una nueva vía de acceso al portafolio de Proel, con respaldo de una empresa establecida en el país.
Proel continúa desarrollando su red de distribución en Centroamérica, una región donde la disponibilidad local, el soporte técnico y la capacitación pueden influir directamente en las decisiones de compra y especificación de proyectos audiovisuales.
Distribución
Una marca fuerte en el exterior no garantiza ventas en América Latina
El reconocimiento internacional puede abrir puertas, pero precio, inventario, soporte, capacitación y adaptación al mercado local determinan si una marca consigue realmente ganar espacio.
Una marca puede llegar a América Latina con miles de seguidores, artistas conocidos, buenas evaluaciones internacionales y presencia en las principales ferias del sector.
Y aun así vender poco.
Para los fabricantes que buscan entrar en un nuevo país, existe una diferencia importante entre ser conocido y estar comercialmente establecido.
El consumidor puede reconocer el logotipo. La tienda puede conocer los productos. Pero eso no significa que exista una estructura capaz de transformar ese interés en ventas recurrentes.
Ahí comienza el trabajo de distribución.
Importar es solamente la primera etapa
Conseguir introducir legalmente el producto en el país es fundamental, pero no construye por sí solo un mercado.
Después de la importación aparecen otras preguntas:
¿El precio final continúa siendo competitivo después de impuestos, transporte y márgenes?
¿Existe inventario para reposición?
¿La tienda puede demostrar el producto?
¿El vendedor conoce sus diferenciales?
¿Hay servicio técnico?
¿Existen repuestos?
¿El contenido está disponible en el idioma local?
Varias respuestas negativas pueden transformar una marca internacionalmente reconocida en un producto difícil de vender.
El distribuidor traduce más que el idioma
Un buen distribuidor funciona también como traductor comercial.
Eso implica entender qué productos del catálogo tienen sentido para su mercado.
Una línea que funciona en Estados Unidos o Europa no necesariamente tendrá la misma composición ideal en Brasil, México, Argentina, Chile o Colombia.
Poder adquisitivo, financiación, impuestos, estilos musicales, estructura del retail y competidores establecidos cambian según el país.
Distribuir no debería significar simplemente reproducir el catálogo global.
Significa decidir por dónde debe comenzar la marca.
El lanzamiento no termina cuando llega el producto
Otro error es concentrar toda la inversión en anunciar la llegada.
El mercado se entera.
Las primeras tiendas compran.
Se venden algunas unidades.
¿Y después?
Construir una marca requiere continuidad: demostraciones, capacitación, contenido, relaciones con artistas, disponibilidad y seguimiento de las tiendas.
Sin eso, el lanzamiento genera curiosidad, pero no necesariamente recompra.
La verdadera prueba es el segundo pedido
La primera compra de una tienda puede ocurrir por novedad.
La segunda es diferente.
Indica que el producto rotó.
Para un fabricante, encontrar un distribuidor no debería significar solamente localizar una empresa capaz de realizar un pedido inicial.
La pregunta más importante puede ser:
¿Este socio puede crear las condiciones para que las tiendas quieran hacer un segundo pedido?
Ahí la distribución deja de ser logística y se convierte en desarrollo de mercado.
Antes de elegir un distribuidor
Pregunta:
- ¿Cuál es su cobertura real de tiendas?
- ¿Cómo realizará la capacitación?
- ¿Quién se encargará del soporte?
- ¿Cuál será la estrategia de inventario?
- ¿Cómo presentará la marca al mercado?
- ¿Qué datos de sell-out analizará?
- ¿Cuál es el plan para los primeros 12 meses?
Acción para el lunes: elige una marca del portafolio y responde: si desapareciera mañana, ¿el mercado la extrañaría o simplemente habría una marca menos en el catálogo?
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