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4 acciones de mobile marketing para hacer crecer tu e-commerce

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En este texto, podrás encontrar algunas ventajas del mobile marketing y cómo aplicarlas para hacer crecer tu e-commerce.

Según encuestas de la empresa GSMA, solo en Brasil existen más de cinco mil millones de teléfonos celulares hoy en día. ¡Eso es, leíste bien! Más de cinco mil millones de celulares en Brasil, y esto solo demuestra que la expansión y el éxito de la marca comienza en la palma de tu mano. ¿Sabes cómo? Conociendo y apostando por estrategias de mobile marketing.

A continuación, te mostraré los beneficios y cómo puedes retener a tus clientes a través de los teléfonos inteligentes.

¿Qué es el marketing móvil?

El marketing móvil son estrategias que utiliza una empresa para comunicarse, atraer y retener clientes a través de dispositivos móviles. Algo así como marketing online y offline. La diferencia está en el “canal” explorado y, en consecuencia, en el modelo de acciones. Probablemente ya hayas recibido un SMS o te haya impactado un anuncio de una tienda cercana. Estas son algunas de las estrategias de marketing para teléfonos inteligentes.

¿Cuáles son las ventajas del mobile marketing?

Ahora que sabes qué es el mobile marketing, te mostraremos cuáles son sus beneficios.

Su primera ventaja es su gama alta. Como se mencionó anteriormente, Brasil tiene más de 5 mil millones de teléfonos celulares. Piensa en los propietarios de muchos de estos teléfonos móviles como tu público objetivo. No puedes dejar de difundir tus ideas y también vender tus servicios y productos a tanta gente.

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Su segundo beneficio es que, a través del teléfono celular, es posible tener comunicación instantánea. Después de todo, hombres y mujeres revisan sus teléfonos celulares todo el tiempo, pudiendo ver e interactuar con las marcas.

Otro punto importante está relacionado con el GPS en los teléfonos inteligentes. Por ejemplo, una persona que busca bares y restaurantes en Google, su motor de búsqueda ya muestra automáticamente los que le rodean. En otras palabras, es una excelente estrategia para colocar tu negocio en el camino de la clientela.

¿Cómo aplico el mobile marketing?

Después de que te explicamos las principales ventajas, debes haber estado más interesado en el mobile marketing, por eso hemos reunido 4 acciones que marcarán la diferencia en tu negocio.

1. SMS

Si crees que los SMS son cosa del pasado, ¡lamento decirte que estás totalmente equivocado!

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Esta forma de comunicación es ideal para informar sobre el lanzamiento de nuevos productos, cambio de domicilio de tu negocio y otros. Además de enviar cupones promocionales, códigos de barras para pago de productos y servicios, etc.

2. Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico también es una gran herramienta para difundir tu marca. Envía no solo mensajes de texto, sino también fotos, videos e incluso GIF. ¿Publicaste algo en tu blog o en tu comercio electrónico? Llama a tu audiencia a través de correos electrónicos.

3. Redes sociales

Como dijimos, muchas personas pasan la mayor parte de su día en las redes sociales. Así que recuerda explorar este tipo de plataformas. Comienza con una página o un perfil de tu marca. Luego crea publicaciones con texto, imágenes, videos. Además, usa los Stories, la comunicación es mucho más rápida y engancha a mucha gente.

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Lo mejor de todo es que en las redes sociales puedes crear anuncios. Además de la posibilidad de seguir las acciones en las propias redes sociales, como por ejemplo Facebook Business. ¡Recuerda!: En estos sitios, es mucho más fácil comprender el perfil y el comportamiento de tus clientes.

4. Sitio web adaptable

Una precaución que debe tomarse es asegurarse de que tu comercio electrónico tenga páginas receptivas. Pero, ¿qué significa? Un sitio web receptivo es cuando funciona a la perfección en cualquier dispositivo móvil. En esta tarea, es esencial prestar atención a los tamaños de las imágenes, el diseño receptivo, los botones en los que se puede hacer clic al alcance de la mano y mucho más. Sin estos puntos importantes, no es posible garantizar una navegación óptima para tus usuarios.

 

*Autor: Ricardo Martins, CEO y principal estratega de TRIWI 

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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5 consejos para crear promociones efectivas en tu tienda de instrumentos musicales y audio

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Las promociones son una herramienta clave para atraer clientes, aumentar las ventas y dar visibilidad a tu tienda de instrumentos musicales y equipos de audio. 

Sin embargo, para que sean exitosas, deben estar bien planificadas y adaptadas a las necesidades de tu público objetivo. Aquí te compartimos cinco consejos para crear promociones que realmente funcionen.

1. Conoce a tu público objetivo

Antes de diseñar cualquier promoción, analiza quiénes son tus clientes y qué necesitan. ¿Son músicos principiantes, profesionales o productores de audio? ¿Qué tipo de instrumentos o equipos buscan? Ofrecer promociones específicas para diferentes perfiles (como descuentos en accesorios para principiantes o bundles de equipos para estudios de grabación) puede ayudarte a conectar mejor con tus clientes.

2. Diseña ofertas atractivas y claras

Las promociones deben ser fáciles de entender y suficientemente llamativas para captar la atención del cliente. Algunos ejemplos incluyen:

  • Descuentos por tiempo limitado: Ofertas válidas por un periodo corto generan urgencia.
  • Bundles o paquetes: Combina productos complementarios, como una guitarra con un amplificador o un micrófono con un soporte y cable.
  • Envío gratuito: Promociónalo en compras a partir de cierto monto.

Asegúrate de comunicar los términos de manera clara, evitando confusiones o expectativas irreales.

3. Usa múltiples canales para promocionar tus ofertas

Para que tus promociones lleguen al mayor número de personas posible, utiliza diferentes plataformas: redes sociales, correo electrónico, anuncios en línea y hasta carteles en la tienda física. Las redes sociales, en particular, son ideales para mostrar los productos en acción con videos o transmisiones en vivo.

4. Crea promociones temáticas o estacionales

Aprovecha fechas importantes como festivales de música, días festivos o temporadas de inicio de clases para lanzar promociones temáticas. Por ejemplo:

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  • En el “Día del Músico”, ofrece descuentos en instrumentos populares.
  • Durante las fiestas de fin de año, promociona paquetes de regalo para principiantes.

Estas campañas ayudan a generar mayor relevancia y conexión emocional con los clientes.

5. Mide y ajusta tus resultados

No todas las promociones tendrán el mismo éxito, por lo que es importante medir su desempeño. Analiza cuántas ventas generaron, qué productos se movieron más y cómo respondieron tus clientes. Usa esta información para ajustar tus próximas estrategias y hacerlas más efectivas.

Las promociones bien diseñadas no solo atraen más clientes a tu tienda, sino que también fortalecen tu relación con ellos y te posicionan como una opción confiable en el mercado. La clave está en conocer a tu audiencia, comunicarte de manera clara y evaluar continuamente los resultados.

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5 consejos para iniciar y potenciar las ventas online de tu negocio

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El comercio online es una herramienta poderosa para expandir tu negocio de instrumentos musicales y equipos de audio.

Con la estrategia adecuada, puedes llegar a más clientes y aumentar tus ventas. Aquí te compartimos cinco consejos prácticos para empezar y destacar en el mundo digital.

1. Crea una tienda online profesional

Tu tienda virtual es la carta de presentación de tu negocio. Invierte en una plataforma intuitiva, rápida y visualmente atractiva. Incluye descripciones detalladas de los productos, fotos de alta calidad y videos demostrativos. Además, asegúrate de que el sitio sea compatible con dispositivos móviles, ya que gran parte de las compras online se realizan desde smartphones.

2. Optimiza tu presencia en redes sociales

Las redes sociales son fundamentales para conectar con músicos y profesionales del audio. Publica contenido relevante como tutoriales, reseñas de productos o transmisiones en vivo donde muestres cómo funcionan tus equipos. Responde a los comentarios y mensajes de manera ágil para construir confianza y fidelidad en tus seguidores.

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3. Ofrece una experiencia de compra cómoda y segura

Facilita el proceso de compra ofreciendo métodos de pago confiables y diversos, como tarjetas, transferencias y plataformas digitales. Implementa opciones de envío rápido y seguro, con seguimiento para que los clientes puedan monitorear sus pedidos. Una experiencia sin complicaciones hará que los clientes regresen.

4. Implementa estrategias de marketing digital

Aprovecha herramientas como el marketing por correo electrónico y los anuncios segmentados en Google o redes sociales para llegar a tu público objetivo. Ofrece descuentos exclusivos para compras online, promociones por tiempo limitado o envíos gratis a partir de un monto determinado. Estas estrategias pueden motivar a los usuarios a tomar acción de inmediato.

5. Construye confianza con opiniones y soporte técnico

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Destaca las reseñas y testimonios de clientes satisfechos en tu sitio web y redes sociales. También, ofrece un servicio de atención al cliente rápido y efectivo. Contar con soporte técnico especializado para resolver dudas sobre productos fortalecerá la confianza en tu negocio.

La clave está en ofrecer una experiencia personalizada, confiable y atractiva que conecte con las necesidades de tus clientes. ¡Es momento de dar el primer paso!

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Marshall se prepara para una nueva etapa con HSG como accionista mayoritario

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El icónico fabricante británico de amplificadores Marshall anunció un acuerdo definitivo para que fondos gestionados por HSG adquieran una participación mayoritaria en la compañía, en una transacción que valora a Marshall Group en 1.100 millones de euros. 

Este acuerdo, pendiente de aprobaciones regulatorias, marca la mayor inversión de HSG en Europa hasta la fecha y supone un paso clave en el crecimiento global de la marca.

La familia Marshall conservará una participación significativa de más del 20% en la compañía y trabajará junto a HSG y el equipo directivo para reforzar la marca, garantizando un crecimiento sostenible y rentable. Terry Marshall, miembro de la junta y cofundador de la marca, expresó: “Llevamos más de 60 años en este camino, y el sonido pionero de Marshall sigue resonando en todo el mundo. Junto con HSG, podemos construir sobre nuestra historia para amplificar el amor por la música y la marca por décadas más”.

Fortalecimiento de la marca icónica

HSG buscará potenciar la posición de Marshall como líder en equipos para guitarristas y expandir su atractivo entre los amantes de la música a nivel global. Steve Jia, socio de HSG, destacó: “Marshall es una de las marcas más icónicas del mundo, profundamente arraigada en la cultura musical. Estamos emocionados de asociarnos con la familia Marshall y su equipo para continuar escribiendo historia en la música”.

Por su parte, Taro Niggemann, director general de Europa en HSG, agregó: “Nuestro objetivo es ayudar a Marshall a alcanzar su máximo potencial, aprovechando nuestra experiencia en canales digitales y optimización de la cadena de suministro. Queremos llevar los productos excepcionales de Marshall a más clientes en todo el mundo, preservando y celebrando el espíritu que ha definido a la marca por generaciones”.

Una trayectoria de éxito y planes a futuro

Desde la creación de Marshall Group en 2023, que unificó todas las divisiones de la marca, la compañía ha mantenido un sólido crecimiento. Entre 2020 y 2024, los ingresos de Marshall se duplicaron, alcanzando aproximadamente 400 millones de euros.

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Jeremy de Maillard, CEO de Marshall Group, afirmó: “Este acuerdo es un testimonio de la dedicación y el talento excepcional de nuestro equipo. Con HSG y la familia Marshall, tenemos las condiciones ideales para continuar construyendo sobre el estatus icónico de Marshall y desbloquear todo nuestro potencial a nivel mundial”.

Martin Axhamre, CFO y subdirector ejecutivo de Marshall Group, añadió: “Con esta nueva estructura de propiedad, podremos invertir a largo plazo y acelerar aún más nuestro crecimiento”.

Un nuevo capítulo para Marshall

La transacción también refleja el interés creciente en la marca, cuyo legado en la industria musical sigue siendo un referente. Los principales accionistas vendedores incluyen Altor, Telia Company, Time for Growth y Zenith VC. Con esta nueva alianza, Marshall busca consolidar su posición en el mercado global y continuar innovando para músicos y fanáticos de la música en todo el mundo.

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