La última batalla del año: ganar o ganar
Fin de año, momento de hacer un balance. ¿Todo te salió bien? ¿Estás seguro que no necesitas cambiar? Mira aquí algunos consejos que pueden ayudarte
Y llegamos al final de 2016. Que año loco para todo el mundo en general. Tuvimos el agravamiento de la crisis en Siria, la histórica elección americana y sus consecuencias, el segundo impeachment de un presidente en el mismo país en menos de medio siglo, los desastrosos intentos de salvar la economía en países cuyo gobierno de izquierda se encuentra perdido y por sobre todo la economía global a la vera de una crisis de confianza y falta de solidez.
Nuevamente nadie está a salvo de los obstáculos de la vida. Y tenemos poco tiempo para una renovación. En términos comerciales, eso significa invertir en lo que tenemos y no en aquello que nos gustaría tener. Encarando la situación como un gigantesco mapa o un tablero de WAR (siendo los territorios niveles que deseamos conquistar), notamos que es hora de ir al frente de batalla.
Lo curioso de tiempos inciertos es la capacidad increíble que los líderes poseen de quedarse sordos. De no aceptar nuevas ideas (o ideas contrarias) y creer que el comando lejos del frente es el correcto. Esa estrategia ya probó tantas veces ser errada en la historia del mundo, pero en toda crisis es repetida. Explico: lo que generalmente sucede es que el líder supremo tiene una relación diaria con sus generales y ésta se desgasta en momentos de mayor tensión. Sea en una disputa con un competidor o en el momento de reunir inteligencia y analizar riesgos. En este último, en particular, la relación de años anteriores pesa mucho, la amistad o cualquier otro sentimiento personal se sobrepone a las verdaderas necesidades, pero es la decisión del líder, y como tal, debe ser obedecida y no cuestionada.
¡Todos a la lucha!
En la inminencia de las ventas de fin de año y, para muchos, de la contabilización fiscal de resultados, es necesario colocar a todos los generales en el campo de batalla y prepararlos de manera que cada batalla sea vencida. Sólo así amenizaríamos la consecuencia de la guerra y, con mucho ahínco, podríamos llegar al umbral de su fin.
Pero, nuevamente, estamos aún en el período de sordera. Entonces, ¿cómo aplicar estrategias y acciones que traigan aquello que buscamos en términos de resultado? Para intentar ayudar, mira debajo lo que debemos y no debemos aplicar en este último mes.
1. Observa a la competencia: ¿aquí deseas ser igual o diferente? Observa tu stock actual y encuéntrate en el medio de la batalla. No es posible luchar de manera diferente si las armas que posees no se adecuan a ese propósito. Tu stock continúa siendo tu fuerza y el principal motivador de tus generales. Estudia, decide y, si fuera necesario, ¡compra! (No cuesta recordar que enero suele ser un mes bueno, ya que muchas promociones pos-Navidad son establecidas en el mercado).
2. Conoce a tus comandados: un líder que no conoce a sus generales, sus tenientes y sus soldados NO posee el menor conocimiento para guerrear. Si éste es tu caso y no deseas cambiar, pasa a ser un territorio neutro y simplemente espera las sobras. Ya si tu situación es ésta y deseas cambiarla, conversa, escucha y aplica aquello que te parezca interesante. Lo fundamental aquí no es el entrenamiento de ventas que debe sí ser ejecutado en alguna fecha cada año, sino el entrenamiento EMOCIONAL, que puede proporcionar mayor inteligencia competitiva y MENOR ANSIEDAD a tu equipo. En esta época del año, las emociones están a flor de piel: contrólalas, haz de ellas una importante alianza. Entrena a tu equipo para vencer y convencer.
3. Llama la atención: normalmente, los períodos de crisis, o pos-crisis, automáticamente significan la menor inversión posible en marketing (nota que dije marketing y no publicidad). Pues ¿cómo deseas destacarte entre los otros? ¿Eres tan importante que nunca eres olvidado por tus clientes? ¿Nadie hace nada mejor que tú? Intenta aplicar acciones que hagan barullo y se propaguen por vías de las redes sociales actuales. ¿Ya pensaste en una asociación con una radio o TV local? O inclusive: ¿ya pensaste en tener una escuela de música como socia en una especie de cross-selling mutuo? O también: ¿qué tal una asociación con el supermercado local de mayor movimiento? ¿Cupones de descuento? ¿En revistas, sitios, eventos sociales? Piensa en cómo multiplicar tu posibilidad de servir. La venta es una consecuencia.
4. Prepárate para ganar: perder es muy fácil y sucede muy rápido. Suelo decir que el arrepentimiento existe tan sólo porque algo fue perdido. Concéntrate en GANAR. Sabe ganar. Al estar en el frente, no pares, no flaquees, no te desvíes. Procura destacarte en cada frente, en cada sector. En cada espacio de tu tienda algún “sniper” debe estar preparado para ganar la venta y el cliente con una promoción imbatible. Promover el sector de teclados cuando tu stock de guitarras es diez veces mayor no es lo que va a funcionar. Y si pretendes hacer promociones, ¡haz una que tenga éxito! No una especie de “engáñame que me gusta”. Perder aquí y ganar allí en términos financieros no necesariamente se traduce como pérdida. Piensa en cuántos nuevos clientes has ganado. Una vez más: tienes que estar listo para GANAR.
Deseo a todos y a sus familias un nuevo año de mucha salud y éxito. Que la sangre, sudor y lágrimas sean combustibles para un 2017 de mucha motivación y conquistas.
¡Hasta 2017!
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instrumentos musicales
Armadillo gana fallo en caso sobre Dean
La Justicia federal de Estados Unidos concedió un summary judgment a favor de Armadillo Distribution Enterprises y desestimó la mayor parte de las demandas presentadas por In Dime We Trust.
Armadillo Distribution Enterprises informó que la United States District Court for the Middle District of Floridaemitió un fallo a su favor en el caso In Dime We Trust v. Armadillo Distribution Enterprises, con fecha del 24 de abril de 2026. Según la empresa, la corte concedió un summary judgment que desestimó la mayor parte de las acusaciones por marca, fraude e incumplimiento de contrato presentadas por In Dime We Trust.
La resolución también rechazó todos los reclamos de la parte demandante relacionados con la propiedad de los modelos de guitarra de Dean, de acuerdo con el comunicado divulgado por Armadillo.
La compañía sostuvo que trabajó durante casi dos décadas con la familia Abbott en una relación construida sobre respeto mutuo, objetivos compartidos y afinidad con la música de Darrell Abbott y su vínculo con Dean Guitars.
En su posicionamiento, Armadillo afirmó que la decisión judicial confirma su titularidad sobre las marcas Stealth y Razorback, el diseño de la guitarra Razorback y la propiedad intelectual vinculada, que, según la empresa, fueron construidas a partir de años de uso previo y actividad comercial de buena fe.
“Estamos agradecidos por la consideración exhaustiva y cuidadosa de la ley por parte de la Corte”, afirmó Pamela Keris, propietaria y CEO de Armadillo Distribution Enterprises.
Audiovisual
Metallica refuerza gira M72 con PIXERA
La banda adoptó el sistema de media server de AV Stumpfl para ampliar la operación visual de su tour mundial, marcado por un escenario in-the-round y 24 superficies LED.
Metallica incorporó el sistema de media server PIXERA, de AV Stumpfl, a la infraestructura visual de la gira mundial M72, en un movimiento orientado a reforzar el rendimiento de uno de los montajes de video más ambiciosos del circuito internacional. La gira, iniciada en 2023, se apoya en un escenario central e in-the-round y en el formato “no repeat weekend”, con repertorios distintos en noches consecutivas.
La estructura visual del tour incluye ocho torres de 100 pies de altura, cada una con tres pantallas LED de 50 por 30 pies, lo que suma 24 superficies independientes. El concepto fue desarrollado por el director creativo y diseñador de producción Dan Braun.
Según Tom Denney, ingeniero de media server de la gira, el cambio a PIXERA se probó por primera vez en el festival Soundstorm, en 2023, y desde entonces mostró ventajas importantes en procesamiento y estabilidad. El profesional destacó sobre todo la capacidad de render para efectos en Notch, punto clave en una operación que también involucra 38 cámaras.

David Leonard, programador y operador de media server del tour, afirmó que la versión 25 del sistema ofreció una operación estable, sin caídas ni reinicios, y destacó la interfaz basada en capas y herramientas como layer referencingpara administrar hasta 50 mapeos de pantalla diferentes por show. Según explicó, cada canción recibe una timeline propia, y la lista final de cues se adapta al repertorio definido por la banda poco antes del inicio del concierto.
El sistema utilizado en la gira está compuesto por ocho servidores, divididos entre cuatro principales y cuatro redundantes, en una estructura de redundancia uno a uno. De acuerdo con Denney, cada torre recibe una señal 4K, mientras una máquina adicional cubre salidas extras para festivales o transmisiones especiales, como el envío de contenido a 3.000 salas de cine en una acción anterior del tour.
La operación también depende de unidades customizadas llamadas barges, que concentran la infraestructura de video. Los ocho servidores PIXERA integran una de esas unidades, conectadas por fibra óptica a las torres distribuidas por el estadio. Denney afirmó que esa solución redujo el tiempo de preparación de servidores y cámaras a menos de una hora, incluso con cientos de cables en juego.
Leonard también señaló que el sistema ofrece margen para explorar diferentes perspectivas visuales, envolviendo varias torres con una misma imagen o aislando contenidos en superficies específicas. Según el equipo, otro factor decisivo fue el soporte técnico de PIXERA, descrito como ágil y eficiente desde los primeros ensayos del proyecto.
Fotos de AV Stumpfl
Tiendas
Importación directa: ¿vale la pena para el minorista latinoamericano?
Comprar directamente a fabricantes del exterior puede mejorar los márgenes, pero también implica costos, burocracia y riesgos que muchos comercios de la región suelen subestimar.
Con el crecimiento del comercio electrónico y la presión sobre la rentabilidad en el retail musical, cada vez más tiendas de instrumentos y audio en América Latina consideran una alternativa que antes parecía reservada a jugadores grandes: importar de forma directa, sin depender por completo de distribuidores locales.
La lógica parece atractiva. Comprar a mejor precio, traer marcas exclusivas y ganar margen. Pero, en la práctica, la importación directa exige estructura, planificación y capacidad financiera. No se trata solo de negociar con un fabricante. También implica lidiar con regulaciones aduaneras, impuestos, plazos logísticos, garantías y soporte posventa.
¿Puede una tienda importar directamente?
En términos generales, sí. En la mayoría de los países de América Latina, una empresa puede importar productos para reventa siempre que cumpla con los requisitos legales y fiscales de su mercado.
Eso suele incluir:
- registro fiscal y habilitación para comercio exterior;
- documentación aduanera;
- contratación de despacho o agente aduanal;
- pago de aranceles e impuestos;
- cumplimiento de normas técnicas o de etiquetado, cuando correspondan.
El problema es que las reglas no son iguales en toda la región. Lo que puede ser relativamente simple en un país puede resultar mucho más lento o costoso en otro. Por eso, antes de dar el paso, el minorista necesita entender no solo el precio de origen del producto, sino el costo real de ponerlo en su depósito y dejarlo listo para vender.
Los impuestos pueden cambiar toda la cuenta
Uno de los puntos más sensibles de la importación en América Latina es la carga tributaria. En muchos casos, el valor final del producto crece mucho después de sumar aranceles, IVA o impuestos equivalentes, tasas de nacionalización, flete, seguro y costos operativos.
Además, varios de esos cargos no se calculan solo sobre el valor de la mercancía. También se aplican sobre el costo del transporte y del seguro, lo que encarece la operación.
Por eso, una compra que parece ventajosa en la lista de precios del fabricante puede dejar de serlo cuando se arma la cuenta completa.
Por qué algunas tiendas igual quieren importar
A pesar de la complejidad, la importación directa sigue siendo una opción tentadora para parte del mercado.
La primera razón es el margen. Eliminar intermediarios puede abrir espacio para una rentabilidad mayor, sobre todo en productos de ticket más alto.
La segunda es el acceso. Hay marcas que todavía no tienen distribución oficial en algunos países de la región, o que están mal atendidas localmente. En esos casos, importar puede ser una forma de abrir una categoría nueva dentro de la tienda.
La tercera es la diferenciación. En un mercado donde muchas tiendas trabajan con portfolios parecidos, tener productos menos comunes puede atraer estudios, músicos profesionales e integradores que buscan algo fuera del circuito habitual.
Los riesgos que no siempre entran en la primera planilla
El problema es que la importación directa no trae solo oportunidades. También exige una estructura que muchos comercios pequeños y medianos todavía no tienen.
Uno de los primeros obstáculos es el volumen mínimo de compra. Muchos fabricantes internacionales trabajan con pedidos iniciales más altos de lo que una tienda latinoamericana promedio está acostumbrada a manejar.
Eso lleva a otro punto: capital inmovilizado. Importar suele exigir pago anticipado, compra en volumen y formación de stock. En la práctica, el comerciante deja dinero parado por más tiempo.
También está el plazo logístico. Entre producción, embarque, aduana y entrega, una operación puede tardar semanas o incluso meses. Eso complica la reposición y reduce la capacidad de reacción del negocio.
A eso se suma el tema de garantía y asistencia técnica. Si no hay distribuidor local, muchas veces la tienda termina siendo el primer y, a veces, el único punto de soporte para el cliente. En instrumentos y audio, eso pesa bastante. No alcanza con vender. Hay que sostener la experiencia después.
Por último, está el factor cambiario. En una región marcada por volatilidad monetaria, una suba del dólar o una devaluación local puede afectar por completo el costo final y la rentabilidad prevista.
No todo el mundo importa solo
Por esas razones, muchas tiendas de la región terminan optando por modelos intermedios. En lugar de importar de forma directa, trabajan con distribuidores nacionales, importadores especializados o empresas de trading que se encargan de la operación internacional.
Ese camino reduce parte del margen potencial, pero también baja el riesgo operativo y evita que la tienda tenga que absorber toda la complejidad del proceso.
En muchos casos, esa solución termina siendo más eficiente, sobre todo para negocios que todavía no tienen escala suficiente para manejar importación, stock, soporte y riesgo cambiario al mismo tiempo.
Entonces, ¿vale la pena?
Depende del perfil de la empresa.
Para minoristas grandes, con buen volumen, espalda financiera y estructura administrativa, la importación directa puede ser una herramienta estratégica. Les permite negociar mejor, acceder a marcas nuevas y construir una propuesta más diferenciada.
Para tiendas pequeñas o medianas, la ecuación suele ser más delicada. Muchas veces, la burocracia, el costo financiero y la necesidad de asumir garantía y reposición hacen que la operación sea menos competitiva de lo que parecía al principio.
En el negocio de instrumentos y audio, donde la confianza, el soporte técnico y la reposición rápida siguen siendo factores decisivos, el distribuidor local todavía ocupa un lugar importante en buena parte de América Latina.
Más que una compra, una decisión de modelo de negocio
Importar directo no es solo una forma de comprar más barato. Es una decisión que cambia la operación comercial. Exige más control, más previsión y más responsabilidad sobre la cadena.
Para algunas tiendas, puede ser el paso natural hacia un nuevo nivel. Para otras, todavía conviene crecer con socios locales antes de asumir ese riesgo.
En cualquier caso, la pregunta correcta no es solo si importar da más margen. La pregunta real es si la empresa está lista para sostener todo lo que viene junto con ese margen.
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