Gestión
Minoristas: marcas vendiendo directo vs tiendas
Un texto que publiqué recientemente sobre el movimiento de las tiendas contra la venta directa de proveedores, me llevó a recibir diversas llamadas de tiendas de todo Brasil.
Entonces, para facilitar las cosas, voy a poner mi posición aquí en lo que he visto en el mercado de la música nacional e internacional.
Desde hace unos años, escribo en los editoriales de Música & Mercado sobre el cambio en el retail, las tendencias de digitalización e incluso lo que ha estado ocurriendo en el mercado internacional en la distribución de instrumentos musicales y audio profesional.
Advertencia: No pretendo en este texto decir lo que usted, minorista de audio e instrumentos musicales, tiene que hacer, solo estoy presentando lo que he visto a lo largo de mi experiencia con Música & Mercado en Brasil y en el extranjero. Sólo para que quede claro.
Para empezar, la realidad. Sí, hay un número creciente de marcas que atienden directamente al consumidor. Marcas como Fender, Gibson, Roland, Harman, Shure, Sennheiser, Steinway y otras están expandiendo inmediatamente sus ventas al consumidor.
En Brasil, importadores con marcas propias o internacionales, fabricantes e incluso representantes comerciales están abriendo sus tiendas. Algunos son visibles y claros para todos, otros no.
En instrumentos musicales y audio, países como Argentina, Chile, México, países europeos, Japón, ya practicaban un modelo D2C (Direct to Consumer / Directo al Consumidor) o B2B2C desde hace muchos años. Este modelo solo se está intensificando en Brasil y… no hay vuelta atrás.
Pero sigamos adelante, las marcas fuera del segmento de la música también han estado vendiendo directamente. Basta ver las tiendas donde se venden carnes Swift (grupo JBS), Apple, Brastemp, entre muchos otros famosos y menos famosos.
Creo que para una mejor comprensión, vamos a buscar las razones por las que las marcas o distribuidores ingresan a este juego.
Mayor número de marcas
Con China y otros países asiáticos fabricando y desarrollando sus propias marcas, la competencia es feroz. Para seguir siendo competitivas, las marcas deben innovar y lanzar productos.
Mix de productos en paquete
No todos los minoristas absorben la compra de la cantidad de lanzamientos disponibles, ya sea por precio o por nicho específico. La venta online del proveedor al consumidor acaba beneficiando a un músico que buscaba cierta especificidad.
Inversión x demanda
Por contrato, los fabricantes presionan a los distribuidores para que compren anualmente sus lanzamientos y cantidades mayores. En tiempos de crisis, el minorista naturalmente opta por comprar en la curva A y reduce el riesgo de nuevos productos. Este flujo está siendo compensado por las ventas directas.
¿Qué puntos se destacan?
En mi opinión, el principal punto que lleva a la desconfianza en la relación entre minoristas y proveedores proviene de la falta de comprensión. Observe: el comercio minorista debe comprender que el sistema de ventas y distribución no será como solía ser, no puede seguir igual. El mundo no es tan cerrado como solía ser, y si el proveedor no abre sus canales, sus marcas tienden a ser devoradas por quienes amplían la adquisición.
Otra queja común de los minoristas es sobre el nivel de precios que usan las empresas proveedoras que practican la venta directa. Aquí tenemos cuatro casos distintos.
1- Valores iguales o superiores a las tiendas
Proveedores con tiendas propias que ofrecen un valor igual o superior al del comercio minorista tradicional ha sido el estándar internacional. Para muchos minoristas, esto lleva a la lógica de “Por supuesto que el consumidor preferirá una tienda oficial a la mía”. Mi posición: depende. Depende de cómo su tienda ofrezca la combinación de productos complementarios, seguridad y rapidez de entrega, evaluación y calificación como tienda de Google entre otros.
Algunos comerciantes aún se quejan de las sanciones que las marcas están dando a quienes practican fuera del precio mínimo sugerido. En mi opinión, ésta es una condición comercial que se practica cada vez más. Una batalla perdida para entrar en esta pelea, le aconsejo que hable con su proveedor para evitar que su stock quede parado. Si no sabe qué hacer, decida si este producto es bueno para venderlo o no.
2 – Valores inferiores a las tiendas
Los proveedores que entran para competir a un precio más bajo que sus minoristas están creando una confusión innecesaria. Depende de los minoristas y proveedores repensar si esto es positivo.
3- Mismos productos, diferentes códigos
Las empresas acostumbradas a vender a grandes almacenes no dejarán de vender. Algunos crean productos similares con diferentes nombres y códigos. Corresponde al comerciante evaluar la parte técnica comparativa del producto/modelo y si puede competir con una tienda departamental, en base a esto, para definir o no su compra.
4- Alianzas entre marcas y tiendas en los mercados
Esta también es una tendencia. En Brasil empezaron a aparecer algunos casos, como el de Di Giorgio, Rozini o Liverpool. Un comerciante propuso al proveedor suministrar toda la línea, respetar los precios y se autorizó el uso de la marca oficial. Puede preguntarme “¿Pero por qué no me ofrecieron esto?” Creo que fue más una idea del propietario de la tienda que de la propia marca. Aumente su territorio virtual.
Se pueden aprovechar otras modalidades similares, como ser Distribuidor Autorizado de la marca X o Y, esto le da el mismo prestigio y seguridad al consumidor.
La encrucijada de las tiendas tradicionalistas
Las tiendas tradicionalistas, que evitan la ‘nueva normalidad del retail’, se encuentran en una encrucijada y la solución no es el anacronismo y la lucha por un pasado que ya no existe, sino afrontar su transformación. ¿Qué transformación? Primero, comprenda que es necesario pensar en expandir su territorio de ventas y esto se hace a través de la digitalización del negocio.
Muchas tiendas están deshidratando sus ventas no necesariamente a través de la tienda oficial del proveedor, sino al no observar que:
1-El consumidor ha cambiado
2-Sobreoferta de productos en el territorio digital
3-Comerciantes nativos en línea que dominan la comunicación y los precios (venden más, ganan menos)
4-Marketplaces como Mercado Libre y B2W que venden productos directamente desde China para otros
5-AliExpress y otros marketplaces chinos que entregan en siete días en Brasil, por ejemplo
El consumidor no es el mismo
La base de la pirámide de consumo, formada mayoritariamente por jóvenes, ya elige y compra digitalmente. En estos días, un comerciante de un grupo de WhatsApp en Música & Mercado escribió que un transportista se detuvo frente a su tienda y el repartidor, con UNA guitarra en la mano, se dirigió al edificio vecino. Verá, aunque la tienda está al lado, no puede contar con la pseudo lealtad del consumidor. “Ah, pero tengo clientes que prefieren venir aquí a comprar”, me puede decir. No tengo ninguna duda de que esto es excelente, pero haga la cuenta de cuántos prefieren no salir de casa y comprar en un lugar que tiene el precio justo, entrega rápida y servicio virtual humanizado.
Una vez más: no pretendo en este texto decir lo que usted, minorista de instrumentos musicales y de audio, tiene que hacer, solo estoy expresando lo que he visto a lo largo de mi experiencia con Música & Mercado en Brasil y en el exterior.
Pero, ¿qué pasa con los proveedores que venden directamente?
Por el panorama ya trazado, y como dije antes, entiendo que la mayoría de los proveedores también venderá directamente, no SOLO directamente. Las empresas de todo el planeta tienden a trabajar con los siguientes modelos:
- Venta al por menor de forma tradicional;
- Venta al por menor mediante Dropshipping;
- Venta directa;
Y hay empresas que cambiaron su sistema a D2C (Directo al Consumidor) porque no pueden obtener la fuente de su sustento del comercio minorista.
¿Esto acabará con las tiendas?
Creo que voy a tomar una postura dura, pero aquí vamos. Quienes acabarán con las tiendas son los minoristas que intentan permanecer en un mundo offline y sin entender el contexto empresarial en el que ahora se insertan.
Usted, minorista, no podrá frenar el desarrollo de la tecnología, el 5G, el desarrollo de aplicaciones, la globalización, el acceso a los precios, la información del cliente, además del nuevo modo de compra del consumidor, que ya nace digital.
Sin mencionar que mucho menos se podrá frenar el desarrollo del sistema logístico, haciendo que el producto llegue a tiempo o muy rápidamente al cliente.
Suponiendo que ya está actualizado y familiarizado con el ‘nuevo estándar minorista’, es hora de comprender las ventajas y desventajas que tendrá con cada proveedor en función de la claridad y la política comercial de las empresas de las que compra.
No cambiará a los demás, pero puede cambiarse a si mismo
Para establecer una franqueza, escribo lo que he visto a nivel mundial, no propongo en este texto hacer una guía para la salvación, pero puedo ayudarlos a comprender mejor el panorama. Entonces, mis sugerencias para la venta minorista de instrumentos musicales y de audio son:
- Entienda que su ‘enemigo’ no es el que ve, sino el que actúa silenciosamente (entiéndase las ventas directas desde China por AliExpress, Mercado Libre, B2W, etc.)
- Revise sus precios y niveles de descuento según el panorama de Internet. Nota: si se endurece aquí, perderá clientes sin saberlo;
- Analice qué productos generarán más ganancias considerando también su volumen de negocios en la tienda;
- Conozca las intenciones de sus proveedores, exija una política clara sobre la ‘nueva normalidad’ de su empresa. No lo incite a una respuesta engañosa;
- Según estas respuestas, seleccione sus productos.
Presente o Futuro próximo
Todavía puede tener el privilegio de estar en una región donde aún se hacen compras en la calle y escuchar “¡Ah! Me encanta ir a la tienda a comprar”. Pero no se deje engañar, preste atención a la edad de ese cliente que ha llegado a su tienda y vea si no está perdiendo el acceso a los clientes jóvenes.
La pirámide de consumo del mercado de la música es plana, los jóvenes de 14 a 21 años son la mayoría de los consumidores. Evalue: ¿un niño que quiere aprender a tocar un instrumento llega a su padre y le pide que vaya a una tienda o ya llega con el producto en su celular, indicando el precio, cuántas cuotas y cuándo llega? Piense. La tienda está en el bolsillo del cliente, en su teléfono celular, no en su hermoso local comercial.
¿El joven quiere esperar hasta el fin de semana, cuando sus padres puedan llevarlo a una tienda física o preferirá comprar online y recibir el mismo día o al día siguiente?
Los productos profesionales tienden a elegirse en tiendas físicas, los productos económicos son commodities, se pueden comprar en cualquier lugar con interés solo al precio más bajo. Si su tienda se basa en productos económicos y no tiene un diferencial real, además del precio, el medio ambiente, buenos empleados, etc., es cuestión de tiempo que sea solo un punto de conveniencia, como los de una estación de gasolina, como “ya que pasé por aquí, voy a ver si puedo comprar una Coca Cola”.
El comerciante que vivirá a partir de ahora entiende que vende en todos los estados, busca clientes en todas las ciudades, está en todas las plataformas de comercio electrónico. Puede optar por preservar su modelo de negocio tradicional, sirviendo principalmente a la región, pero al cliente no le importa.
El precio de venta solo está casi bajo su control si posee una marca de distribuidor, la tienda obtendrá ganancias mediante compras inteligentes y ganará por el giro.
Venta de usados
¿Quiere atraer más clientes a su tienda física? Compre y venda instrumentos musicales y audio usados, esto aumentará el tráfico de personas que buscan oportunidades y tendrá más flexibilidad en la compra.
Otra modalidad que se ha utilizado mucho en Estados Unidos y Europa son los instrumentos de alquiler. El sistema es el mismo que para un automóvil de alquiler. Alquile un auto, vea cómo es el contrato, estudie esa posibilidad.
Y finalmente
Quiero recordar una cosa: mientras tanto, tres aviones cargados de accesorios e instrumentos, iluminación y pequeñas mesas de sonido aterrizaron en Brasil para atender a sus clientes y otras 1000 categorías de productos. La nueva normalidad de las tiendas es competitiva y digital. Sí, puede quejarse, pero antes que nada, piense en la ‘nueva normalidad del retail’ y reflexione si quiere volver a los 1990 (lo cual es imposible) o si es capaz de cambiar lo que no tiene control.
Sinceramente, amigos míos, el retail físico no morirá mientras sus dueños entiendan que ser digital y estar al día con el sistema logístico en todo el territorio no es una opción: es una obligación.
Finalmente, mi más sincera opinión es que las tiendas deben buscar una VERDADERA transparencia en la política comercial de sus proveedores y, de esta forma, definir qué es lo mejor o no para cada uno.
La exposición de este tema en Música & Mercado fue para plantear esta importante cuestión: la política transparente y la realidad en la ‘nueva normalidad del retail’. La política de ‘engáñame que me gusta’ ya no encaja en un mundo digital.
Gasten energía en lo que los transforma a Uds. y a sus negocios, éste es el camino del presente y del futuro, no del pasado. Al final, ¿quieren ser Uber o Taxi?
Artículos de referencia
- The 5 Biggest Retail Trends In 2021 (forbes.com)
- Retail Trends 2021: What 61 Industry Experts Predict for the Post Covid-19 Era – ContactPigeon | Blog
- Why Selling on Amazon is Like Trading on the Stock Market (webretailer.com)
*Autor: Daniel Neves, presidente de ANAFIMA – Asociación Nacional de la Industria Musical -, entidad que representa al sector de instrumentos de audio y musicales en Brasil y de FREMÚSICA – Frente Parlamentario en Defensa de la Industria Musical. Daniel es también uno de los responsables de la feria Music Show EXP, la nueva feria de música en Brasil y del sitio web y revista Música & Mercado, publicación dedicada al negocio de la música, además de pertenecer a la Coalición Internacional de NAMM, la mayor entidad del mercado musical en el mundo.
Antes de reducir el margen, el minorista necesita descubrir si el problema está realmente en el precio o en la percepción de valor del cliente.
“¿Puedes hacerme un descuento?”
La pregunta es tan habitual en el comercio musical que, en muchas tiendas, la negociación comienza casi automáticamente.
El vendedor consulta el sistema, habla con el responsable o aplica el margen autorizado. El cliente obtiene un precio menor y se cierra la venta.
Parece funcionar.
Pero existe una pregunta previa que muchas veces no se hace: ¿por qué pidió un descuento?
Que el producto sea caro es solo una posibilidad.
Quizá no comprendió la diferencia entre dos opciones. Puede haber encontrado una oferta online. Tal vez la cuota supera su presupuesto. Puede estar inseguro o simplemente haber aprendido que en esa tienda siempre hay margen para negociar.
Cada situación requiere una respuesta diferente.
Precio y valor no son lo mismo
Imaginemos dos micrófonos de US$ 200 y US$ 300.
Si el vendedor solo presenta los precios, la diferencia son US$ 100.
Pero si explica aplicaciones, construcción, patrón polar, características sonoras y adecuación al uso concreto del cliente, la comparación cambia.
El consumidor empieza a evaluar qué recibe por ese dinero adicional.
Esto no significa que el producto más caro sea siempre la elección correcta. A veces, la recomendación profesional será precisamente gastar menos.
Esa honestidad también construye valor.
El descuento puede ocultar otro problema
Reducir el precio es una respuesta rápida porque evita investigar la objeción.
Pero si el problema es financiación, el descuento puede no resolverlo.
Si es inseguridad, tampoco.
Si el competidor entrega inmediatamente y tu tienda tarda cinco días, nuevamente el problema no es solo el precio.
Antes de tocar el margen, hay que comprender la objeción.
El peligro del descuento automático
Cuando prácticamente todos reciben un descuento, el precio publicado pierde credibilidad.
El consumidor aprende que existe un segundo precio.
Y empieza a negociar siempre.
Por eso, el descuento debería ser una herramienta comercial y no una reacción automática.
Antes de conceder un descuento
Pregunta:
- ¿El valor supera tu presupuesto o lo que encontraste en el mercado?
- ¿El problema es el precio total o la cuota?
- ¿Existe otra solución dentro de tu presupuesto?
- ¿Comprendiste la diferencia entre las opciones?
- ¿Existe algún beneficio que podamos ofrecer sin reducir el precio?
Acción para el lunes: durante una semana registra por qué los clientes solicitan descuentos. Después analiza cuántas objeciones eran realmente de precio.
Atención inicial, seguimiento de presupuestos, comparación de productos y conocimiento interno son tareas en las que la inteligencia artificial ya puede apoyar al retail musical.
Un cliente pregunta por WhatsApp:
“¿Qué interfaz me recomiendan para grabar voz y guitarra?”
Otro quiere saber si determinado pedal funcionará con su amplificador.
Un tercero pidió una cotización hace tres días y nunca respondió.
Mientras tanto, el vendedor está atendiendo a alguien dentro de la tienda.
Es en este tipo de situaciones —y no necesariamente en escenarios futuristas— donde la inteligencia artificial comienza a encontrar aplicaciones concretas en el comercio.
El segundo vendedor no necesita cerrar la venta
Pensemos en la IA como un asistente.
Puede organizar la primera conversación:
“¿Qué instrumento vas a grabar?”
“¿Cuántas entradas necesitas?”
“¿Utilizarás computadora o celular?”
“¿Cuál es tu presupuesto?”
Cuando el vendedor humano retome la conversación, una parte del diagnóstico ya estará preparada.
Follow-up: donde muchas ventas desaparecen
¿Cuántas cotizaciones envió tu tienda este mes?
¿Cuántas recibieron seguimiento?
Una aplicación sencilla de la IA consiste en ayudar a organizar esos contactos: detectar propuestas sin respuesta, preparar mensajes personalizados y recordar al vendedor cuándo retomar una conversación.
La decisión comercial continúa siendo humana.
La tecnología reduce trabajo operativo.
Una base de conocimiento para el equipo
Existe otra aplicación menos visible.
La tienda puede organizar manuales, fichas técnicas y documentación en una base interna que pueda ser consultada por los vendedores.
En lugar de buscar una especificación en cinco páginas web, el empleado consulta el sistema.
Pero existe una condición fundamental:
la calidad de la respuesta dependerá de la calidad de la información utilizada.
¿Y si la IA recomienda el producto equivocado?
Este es el punto que no debería ignorarse.
Una IA puede responder con mucha seguridad y estar equivocada.
En equipamiento musical y audio profesional, eso puede significar recomendar una conexión incorrecta, una potencia inadecuada o un producto incompatible.
Por eso, utilizar IA para asistir una venta no elimina la necesidad de validación técnica.
IA + vendedor, no IA contra vendedor
La oportunidad inmediata probablemente no esté en reemplazar personas.
Está en eliminar tareas repetitivas y dar al vendedor más tiempo para aquello en lo que puede generar mayor valor: diagnóstico, demostración, negociación y relación con el cliente.
La máquina puede preparar la conversación.
La confianza sigue siendo responsabilidad de la tienda.
5 tareas que puedes probar con IA
- Resumir fichas técnicas.
- Preparar comparaciones entre productos.
- Crear seguimientos de cotizaciones.
- Sugerir preguntas para diagnosticar necesidades.
- Organizar las preguntas frecuentes de clientes y vendedores.
Acción para el lunes: selecciona una sola tarea repetitiva y utiliza IA durante una semana. Mide tiempo ahorrado y errores antes de ampliar su utilización.
Live Nation avanza en Chile, fabricantes de audio amplían sus redes de distribución en América Latina y compañías musicales invierten en nuevas estructuras de negocio.
La segunda semana de octubre dejó movimientos en diferentes segmentos de la industria musical. La inversión anunciada por Live Nation en la productora chilena Bizarro, nuevos acuerdos de distribución de audio profesional y la expansión de compañías como Believe, EMPIRE y Spotify muestran cómo América Latina continúa atrayendo inversiones y reorganizaciones comerciales.
Al mismo tiempo, la inteligencia artificial amplía su presencia en el negocio musical, mientras discográficas y autoridades regulatorias buscan responder al crecimiento de contenidos no autorizados y fraudes en las plataformas digitales.
Live Nation anuncia inversión mayoritaria en Bizarro Chile
Live Nation Entertainment anunció el 9 de octubre un acuerdo para adquirir una participación mayoritaria en Bizarro Live Entertainment, productora chilena vinculada con la realización del Festival Internacional de la Canción de Viña del Mar.
La transacción todavía está sujeta a aprobación regulatoria. No se divulgaron el valor de la inversión ni el porcentaje exacto de participación.
Alfredo Alonso, fundador de Bizarro, continuará a cargo de la dirección creativa y estratégica de la compañía. Live Nation también mantendrá su alianza con DG Medios, que seguirá trabajando en la producción de grandes espectáculos internacionales en Chile.
La operación amplía la presencia de Live Nation en el mercado latinoamericano y refuerza un proceso de consolidación en el entretenimiento en vivo.
Para productoras independientes, recintos y proveedores, la integración de empresas locales a grupos internacionales puede modificar las relaciones comerciales, las negociaciones de giras y el acceso a artistas.
Wharfedale Pro amplía su distribución en Colombia
Wharfedale Pro anunció un acuerdo de distribución con Sonorizamos FMT S.A.S., compañía con sede en Bogotá que opera en el mercado colombiano de audio profesional desde 2010.
La alianza comprende la comercialización del catálogo de la fabricante, incluyendo altavoces, amplificadores y soluciones de sonorización.
Sonorizamos también ofrece servicios de instalación, soporte técnico y posventa. No se anunció exclusividad territorial.
La operación refuerza el papel de los distribuidores capaces de atender tanto al comercio especializado como a integradores, instaladores y empresas de producción.
AXIOM elige a TNX como distribuidor exclusivo en Argentina
AXIOM Pro Audio nombró a TNX como su distribuidor exclusivo en Argentina.
Con sede en Córdoba, TNX cuenta con más de 15 años de trayectoria y afirma haber participado en más de 2.000 proyectos.
La alianza comprende distribución comercial, asesoramiento técnico, apoyo a proyectos y servicios de posventa.
El acuerdo acompaña una tendencia del mercado de audio profesional: los fabricantes buscan socios capaces de desarrollar aplicaciones y ofrecer asistencia técnica, especialmente en instalaciones y sonorización de eventos.
Believe crea una dirección unificada para las Américas
Believe anunció la creación del cargo de President, Americas y nombró a Adriana Sein para dirigir sus operaciones en Estados Unidos, Canadá y América Latina.
La ejecutiva trabajaba anteriormente en ADA, la división de distribución y servicios de Warner Music Group, donde ocupaba el cargo de SVP & Global Head of Artist & Market Development.
En Believe, Sein será responsable de los negocios regionales de Label & Artist Solutions y de la expansión de la compañía en el continente.
El nombramiento ocurre en un contexto de competencia entre plataformas de distribución y servicios para artistas independientes.
La integración de América Latina dentro de una estructura continental podría facilitar estrategias comerciales y el desarrollo internacional de repertorios regionales.
EMPIRE amplía su operación editorial en América Latina
EMPIRE contrató a Emilio Morales, anteriormente director general de Rimas Publishing, como vicepresidente sénior de desarrollo de negocios para América Latina.
Con base en Puerto Rico, Morales tendrá la responsabilidad de desarrollar alianzas y ampliar las relaciones con compositores y productores.
Según la información divulgada por la compañía, durante su gestión en Rimas Publishing la cartera pasó de aproximadamente 40 clientes a más de 150 compositores y productores.
El nombramiento indica una mayor competencia por la administración y explotación comercial de los derechos de autor de repertorios latinoamericanos.
Sony Music Publishing firma acuerdo con El Reino Infantil
Sony Music Publishing anunció un acuerdo de administración mundial del catálogo de El Reino Infantil, propiedad intelectual infantil de la compañía argentina Leader Entertainment.
El proyecto informa contar con más de 240 millones de suscriptores distribuidos en 64 canales de YouTube y aproximadamente 180.000 millones de visualizaciones acumuladas.
Además del contenido digital, la franquicia La Granja de Zenón realizó más de 800 presentaciones en vivo en más de 20 países, con aproximadamente 1,5 millones de entradas vendidas.
El acuerdo muestra cómo los contenidos desarrollados en América Latina pueden generar negocios internacionales mediante publishing, video, espectáculos y productos licenciados.
Spotify lleva los audiolibros a nuevos mercados latinoamericanos
Spotify anunció la expansión de su servicio de audiolibros a más de 180 mercados antes de finalizar 2026, incluyendo Brasil, México, Colombia, Chile, Perú y Argentina.
El lanzamiento comenzó el 7 de octubre en México y Colombia. Brasil y Argentina tienen previsto recibir el servicio el 15 de octubre.
La plataforma informó que Audiobooks+ superó los US$ 100 millones en ingresos recurrentes anuales y alcanzó más de un millón de suscriptores.
La expansión abre oportunidades para editoriales, estudios, narradores y compañías de producción de audio, además de aumentar la competencia entre plataformas por el tiempo de consumo y las suscripciones.
IA musical: Sony intensifica la lucha contra contenidos no autorizados
Sony Music Entertainment informó que había solicitado la eliminación de más de 260.000 canciones generadas mediante inteligencia artificial que imitaban sin autorización a artistas de su catálogo.
En marzo, la cifra era de aproximadamente 135.000 solicitudes. El crecimiento registrado en seis meses muestra la dimensión alcanzada por la reproducción no autorizada de voces e identidades artísticas.
Paralelamente, la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos abrió una consulta pública sobre fraudes en el streaming, incluyendo el uso de bots, cuentas fraudulentas y contenidos generados mediante IA para manipular reproducciones y pagos.
El problema también afecta potencialmente a América Latina, donde artistas, sellos y distribuidores utilizan la misma infraestructura internacional de streaming y remuneración.
Suno amplía su estrategia hacia el entretenimiento en vivo
Suno contrató a Michael Chua, exejecutivo de Ticketmaster, para dirigir su división de experiencias en vivo.
La iniciativa involucra la plataforma Songkick y busca conectar herramientas de creación musical, descubrimiento de conciertos y desarrollo de artistas.
El movimiento ocurre mientras Suno amplía sus negociaciones con titulares de derechos y desarrolla productos que permitirían a los usuarios transformar repertorios licenciados.
De esta manera, la compañía comienza a explorar actividades más allá de la generación de música mediante inteligencia artificial, acercando creación digital, relación con artistas y entretenimiento en vivo.
El movimiento de la semana: consolidación y control de la cadena comercial
Los acontecimientos de esta semana muestran que el crecimiento de la industria musical está acompañado por una disputa por el control de diferentes etapas del negocio.
Live Nation amplía su presencia en la producción de conciertos. Los fabricantes de audio profesional refuerzan sus redes de distribución. Believe y EMPIRE reorganizan sus estructuras para atender a artistas y titulares de derechos. Spotify y Suno buscan nuevas formas de relacionarse con los consumidores.
Para América Latina, el impacto de estos cambios dependerá de cómo participen las empresas locales en estas estructuras y de cuánto valor puedan generar en distribución, servicios, derechos, tecnología y entretenimiento en vivo.
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