Guía práctica de combate a la ansiedad

Published

10 años ago

01/03/2017

¿Serán las señales que vemos en el horizonte una prueba de que lo peor ya pasó en la economía? Sería bueno,¿no? Qué estrago esta vez

Pero ¿y el estrago mayor causado dentro de cada uno de nosotros, empresarios, empleados y visionarios? Aquel bichito limitador de ideas, comedor de uñas y estimulante de noches sin sueño… La ansiedad.

Nada muy fuera de lo común para quien vive en el universo de las ventas respecto a tener que lidiar con la ansiedad que generalmente se hace presente en dosis bestiales. Diversos consejos de cómo lidiar con esto están por toda Internet y, así como receta casera para la gripe, todos tienen una solución que produce resultados seguros.

Pues bien, vamos a aprovechar los vientos que parecen soplar a favor para discutir esto de manera certera. Lejos demás de querer practicar psicoanálisis o siquiera replicar un psicólogo, pero, de ansiedad en ventas yo, modestamente, entiendo bien.

No discutiremos causas, fobias, síntomas ni características de personas ansiosas, eso cabe a cada uno de nosotros, entender de la manera que sea más saludable, pero iremos a tratar algunos casos prácticos.

Simple y real

Recientemente, practicamos junto al equipo de ventas de Equipo (empresa en la cual trabajo) un ejercicio de dinámica en grupo donde verificamos que la ansiedad es común a todos y en diversos niveles. Y entendimos que, al proponer algunos caminos, encontramos soluciones prácticas. El momento de mayor ansiedad en las personas se da al tener que ejecutar algo o alguna tarea no deseada y por la cual algún incómodo pasado limita su capacidad.

Ya he oído: “El control de la respiración es fundamental”. Sí, concuerdo. “Piensa solamente en cosas buenas”. Hmmm OK; pero tarde o temprano tendré que volver al asunto que me causa “pánico”. Entonces ¿qué tal traer el problema a flote y desafiar estas condiciones? Por ejemplo, muchas personas tienen miedo de hablar en público. Y generalmente la razón de eso es la importancia que esta persona da a la opinión y sentimientos de los oyentes. Y más aún, la opinión que éstos tendrán de él. En la vida cuanto más simples son las cosas mejor acaba saliendo todo. Entonces si tienes problemas para hablar en público apenas preocúpate por decir cualquier cosa de manera simple y que todo el mundo entienda. Practica tu discurso en casa: ¡con un vecino, pariente o en el bar!

Ansiedad en la venta

Ya en ventas, la mayor ansiedad es aquella que insiste en decirnos que el cliente dijo“no” mucho antes de eso suceder. Apenas piensa por un instante: el“no” ya lo tienes. Entonces¿porqué no hacerte entender con una conversación simple y modesta, tomando sólo cuidado para no dejarte llevar por el tiempo, y ofrecer cosas que nunca pensaste poder ofrecer?

Pasemos a mi famosa lista de los cincoconsejos para contener la ansiedad en la venta. Respiraprofundo.

1. Sé atento y directo. Tenen mente que tu interlocutor sólo quiere entender lo que dices. Él sólo va a decidir después de oírte. Practica un discurso inicial corto, puntual y objetivo al buscar una venta vía teléfono. En un ambiente abierto al público, explica con claridad, al cliente, tu disposición en ayudarlo.
2. Tienes que saber qué ofrecer. Sea por tele ventas o cuando un cliente entra en la tienda y hace preguntas de manera genérica (tipo: ¿qué guitarras tienes? o,¿qué batería buena puedes ofrecerme?), ¡él puede estar más ansioso que tú! Pregunta de manera tranquila: ¿qué faja de precio él está dispuesto a pagar? ¿Él prefiere marca o más recursos? ¿Y la venta complementaria? ¿Accesorios? ¿Competencia? (si fuera el caso). Explica: “con estas respuestas consigo proporcionarle opciones que pueden satisfacer directamente su búsqueda”. Y finaliza: “De esta manera lo atiendo mejor y con eficiencia”.
3. Hazte entender. No uses jerga o lenguaje muy formal. Sólo sé tú. No busques imitar la forma de hablar o el tono de voz de tu cliente. Escucha y pregunta, responde y espera. Muévete de manera tranquila y firme. ¡No corras, pues, eso afecta tu respiración y consecuentemente aumenta tu ansiedad!
4. No te precipites en finalizar la venta. Mantén la calma. Al teléfono, cuenta una pausa pequeña y en caso de estar en la tienda observa los ojos de tu cliente. ¿Dónde él fijó su mirada? ¿Qué más llamó su atención? Pregunta: “¿Desea ver algo más? ¿Puedo ayudarle con alguna otra cosa?”.
5. No te distraigas. En un ambiente de trabajo, diversos son los factores que causan distracción. Contrólalos. Mantente enfocado en estar siempre al frente de tu cliente para que pueda entender en caso que pregunte algo. ¡Ojos fijos en la presa! Al teléfono, di palabras positivas: “¡Sí! Puedo ver si consigo algo más”, “Claro que es posible intentar… Déjeme ver qué podemos mejorar”, e inclusive en las negativas (donde es necesario decir no) usa expresiones del tipo: “Me gustaría poder hacer eso, pero…” o sino“¡Sí! Eso sería lo ideal. Sin embargo…”

Ningún tipo de ansiedad es imposible de “domesticar”. Considera ese sentimiento como una mascota. Ten la mejor convivencia posible con él y a veces sabe dar el comando de basta. El control emocional nos saca de muchos aprietos. ¿Ya pensaste porqué al escribir, generalmente, somos más precisos y directos que al hablar?(¡Confieso estar trabajando mucho en eso!). Respira profundo y vamos a la lucha. ¡Hasta la próxima!

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Redacción

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

instrumentos musicales

Guild renueva la familia Starfire con guitarras Custom, Deluxe y un nuevo bajo

Published

2 días ago

09/10/2026

Redacción

La Newark St. Collection suma nuevas configuraciones con pickups HB-2+, Dynasonic y BiSonic, buscando combinar el carácter de los modelos históricos de Guild con mayor flexibilidad para el músico actual.

El atractivo de una guitarra de inspiración vintage puede convertirse también en una limitación cuando su sonido está demasiado asociado a una época o estilo. Con las nuevas Starfire Custom y Starfire Deluxe, además del Starfire Deluxe Bass, Guild busca conservar la identidad de una de sus familias históricas mientras amplía las posibilidades tonales para aplicaciones actuales.

Los nuevos modelos forman parte de la Newark St. Collection, línea inspirada en instrumentos de Guild de los años 60. La actualización incluye tres modelos Deluxe y dos Custom de guitarra, además del Starfire Deluxe Bass, con diferentes configuraciones de captadores, cuerpos y vibrato.

En conjunto, la gama estará disponible en 17 combinaciones de modelos y acabados.

Tres tipos de captadores definen las opciones

Una de las diferencias principales dentro de la nueva familia está en la elección de captadores.

Las versiones Starfire Deluxe DC, Deluxe DC GVT y Deluxe SC GVT utilizan humbuckers Guild HB-2+, desenvolvidos para oferecer desde sonoridades cálidas y con mayor cuerpo hasta respuestas con más definición y ataque.

Para quienes buscan un carácter diferente, las Starfire Custom DC GVT y Custom DC GVT GH incorporan pickups single-coil DeArmond Dynasonic, con una respuesta descrita por la marca como brillante, clara y con mayor presencia de twang.

El Starfire Deluxe Bass, por su parte, utiliza pickups BS-1 BiSonic single-coil, orientados a combinar cuerpo con articulación.

Esta variedad permite elegir el instrumento no solamente por su estética, sino por la respuesta que mejor se adapte al contexto musical del usuario.

Double-cutaway, single-cutaway y vibrato

Guild también diferencia los modelos por configuración de cuerpo y puente.

El Starfire Deluxe DC utiliza diseño double-cutaway y stop tailpiece, mientras que el Deluxe DC GVT mantiene el double-cutaway pero incorpora sistema de vibrato.

El Deluxe SC GVT ofrece una alternativa single-cutaway con vibrato.

Dentro de la gama Custom, las dos versiones utilizan diseño double-cutaway, pickups Dynasonic y vibrato. La Custom DC GVT GH agrega hardware dorado.

Una actualización de la herencia Starfire

“La Newark St. Collection honra nuestro legado de los años 60 en calidad y estilo, al mismo tiempo que incorpora elementos contemporáneos que hacen que las guitarras y bajos sean más relevantes para los músicos actuales”, explicó Nick Beach, Product Manager de Fretted Instruments de Guild.

La estrategia detrás de la nueva gama parece clara: conservar elementos visuales y sonoros asociados históricamente con Starfire, pero ampliar las posibilidades para guitarristas y bajistas que necesitan utilizar el instrumento en contextos musicales más diversos.

Para el usuario, la diferencia está principalmente en poder elegir entre la mayor profundidad de los humbuckers HB-2+, el ataque de los Dynasonic o el carácter de los BiSonic en el bajo sin abandonar la plataforma Starfire.

Mira más en este video.

Distribución

¿Tu proveedor te ayuda a vender o solo entrega cajas?

Published

2 días ago

09/10/2026

Redacción

distribuidor proveedor ayuda a vender 1200x675

En un mercado con márgenes presionados y consumidores más informados, la relación entre distribuidor y tienda necesita ir más allá del precio, plazo y logística.

Llegó la mercadería. También llegó la factura.

¿Y después?

Durante décadas, una de las principales funciones del distribuidor fue colocar el producto en la tienda adecuada, ofreciendo inventario, crédito y logística.

Esas funciones continúan siendo fundamentales. Pero posiblemente ya no sean suficientes.

Esto plantea una pregunta sencilla para el comercio musical:

¿Tu proveedor ayuda a tu tienda a vender lo que le compraste?

Colocar un producto en la estantería es solo una parte del trabajo

Cuando una nueva tecnología llega al mercado, alguien necesita explicar por qué existe.

El vendedor debe conocerla.

El consumidor debe entenderla.

La tienda debe poder demostrarla.

Si el distribuidor se limita a enviar cajas, gran parte de ese trabajo queda en manos del minorista.

Y eso tiene un costo.

¿Qué debería esperar una tienda?

Depende de la categoría y de la estructura de cada proveedor. Pero existen áreas en las que la colaboración puede generar valor:

capacitación de vendedores, demostraciones, información técnica clara, soporte preventa, asistencia posventa, disponibilidad de repuestos, información sobre lanzamientos, apoyo a acciones comerciales y herramientas para generar demanda.

No significa que el distribuidor deba pagar el marketing de la tienda.

Significa entender que venderle al canal y desarrollar el canal son dos actividades diferentes.

¿Y qué puede esperar el proveedor de la tienda?

La relación también funciona en sentido contrario.

No tiene sentido exigir capacitación, marketing y soporte de una marca que permanece escondida en el depósito.

El minorista también tiene responsabilidades: equipo preparado, exposición adecuada, comunicación, información sobre lo que sucede en el mercado y cumplimiento de las condiciones comerciales acordadas.

Una asociación comercial exige reciprocidad.

El precio más bajo no siempre produce el mejor resultado

Un proveedor puede ofrecer algunos puntos adicionales de margen y, aun así, generar menos negocio.

Otro puede presentar condiciones aparentemente menos agresivas, pero ofrecer disponibilidad, capacitación y soporte que aumenten la rotación.

Evaluar proveedores únicamente por el descuento puede ser una cuenta incompleta.

Evalúa a tus principales proveedores

Asigna una puntuación a cada uno en:

disponibilidad de producto;
logística;
capacitación;
soporte técnico;
posventa;
política comercial;
generación de demanda;
comunicación.

Después compara el resultado con facturación, margen y rotación.

Puede haber sorpresas.

Acción para el lunes: selecciona los cinco proveedores más importantes de tu negocio y descubre cuáles realmente ayudan a vender.

instrumentos musicales

Music China 2026 reunirá a más de 1.600 expositores con foco en negocios y tecnología

Published

3 días ago

08/10/2026

Redacción

La feria de Shanghái combinará instrumentos, audio, software y nuevas tecnologías con espacios orientados a generar contactos comerciales y analizar los cambios del mercado musical.

Para distribuidores, minoristas y profesionales que buscan nuevos proveedores, productos y tendencias, una feria internacional tiene valor cuando permite concentrar esas búsquedas en un mismo lugar. Music China 2026 apunta precisamente a esa función: la próxima edición espera reunir a más de 1.600 expositores de 25 países y regiones, del 28 al 31 de octubre en el Shanghai New International Expo Centre.

La propuesta cubrirá diferentes eslabones de la industria, desde instrumentos y accesorios hasta audio, software y tecnología musical. La organización también prepara más de 500 sesiones durante cuatro días, entre foros, workshops, lanzamientos y presentaciones.

Marcas internacionales y nuevos proveedores

Entre los expositores de instrumentos anunciados aparecen Adams, Godin, Ibanez, KHS, Korg, Kremona Bulgaria, Marigaux, Salvi, Seiko, Tama, Taylor, Yamaha y Zildjian.

En audio y tecnología estarán presentes marcas como Beyerdynamic, Laney, Monkey Banana y Shure, mientras que el segmento de publicaciones y accesorios incluirá nombres como Bärenreiter, Breitkopf & Härtel, D’Addario, G. Henle, Gewa, KNA Electronics y Schott Music.

La edición también incorporará empresas que participan por primera vez, entre ellas AUDIOGUY, B Zone Inc, Carbec, DISS-TECH, Kikutani, Klangio, Kunath, Lanerco, Sound Platform y Zero Seiko.

Para compradores profesionales, esta combinación entre marcas establecidas y nuevos expositores amplía las posibilidades de buscar proveedores, comparar propuestas y detectar productos con potencial para sus respectivos mercados.

Tecnología musical gana espacio

Uno de los ejes de Music China 2026 será nuevamente Tomorrow’s Music, en el Hall N2.

Apogee, AVID e ICON presentarán soluciones relacionadas con producción de audio, instrumentos inteligentes y software. En otras áreas de la feria estarán AIAIAI, Alesis, Behringer, DMT, Electro-Voice, M-Audio, Moog, Novation, Tascam y Tannoy.

Entre los temas que aparecen en esta área están la composición asistida por inteligencia artificial y nuevas herramientas de procesamiento de audio.

La feria también estrenará Into the Music Tech Groove, una iniciativa anual destinada a destacar productos y soluciones vinculados con avances tecnológicos, nuevas experiencias, integración de aplicaciones y desarrollo de ecosistemas.

Startups seleccionadas podrán presentar sus tecnologías y establecer contacto con potenciales inversores.

Instrumentos tradicionales mantienen protagonismo

La expansión tecnológica no desplaza a las categorías tradicionales.

La familia del violín tendrá una presencia destacada, desde instrumentos para principiantes hasta modelos profesionales y piezas de colección.

El pabellón italiano reunirá la tradición de la luthería del país con constructores como Edgar Russ, Fernando Salvatore Lima y Stefano Trabucchi.

Los instrumentos chinos también tendrán una presencia relevante, con marcas como Gusu, Shanghai Dunhuang y Tiger Hill. Según la organización, esta categoría está despertando mayor interés en mercados de habla china como Hong Kong, Malasia, Singapur y Taiwán.

Del producto al conocimiento técnico

Music China también busca extender la experiencia más allá de los stands.

A su tradicional Violin-making Workshop se sumarán espacios dedicados al mantenimiento y reparación de instrumentos de cuerda, encuentros con especialistas y sesiones de evaluación sonora.

En tecnología regresarán el Industry Forum y el Future Music Technology and International MIDI Technology Development Forum, además del Forum on Music, AI and Health.

En total, la organización prevé más de 500 sesiones durante los cuatro días.

Para fabricantes y compradores, el formato refleja una transformación de las grandes ferias del sector: además de mostrar productos, buscan convertirse en puntos de encuentro para detectar cambios tecnológicos, encontrar socios comerciales y comprender hacia dónde se desplaza la demanda.

Music China 2026 se realizará del 28 al 31 de octubre en Shanghái y es organizada por Messe Frankfurt, China Musical Instrument Association y Shanghai Intex Exhibition Co Ltd.