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Agilidad con economía: mensajería instantánea y de VoIP

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Las herramientas de telefonía vía Internet tales como el Skype, y las de comunicación instantánea como el MSN pueden ser muy útiles a la vez que reducen gastos empresarios

Cuando el socio de Sergio Rodríguez le enseñó el revolucionario sistema de comunicaciones telefónicas vía Internet, el Skype, el empresario dudó de lo que su compañero le estaba diciendo. Hoy, tres meses después, Sergio mira las cuentas de teléfono y aún le cuesta creer que los gastos bajaron en un 10% “Es increíble las facilidades que ofrece el sistema. Vamos a seguir usándolo y lo ampliaremos a otras áreas de la empresa”, afirma Rodríguez. Sergio es el dueño de Music Land, una tienda de instrumentos musicales de Buenos Aires,  Argentina.

Fundada en el 2003, y comprada por eBay a fines del 2005, Skype tiene su sede en Luxemburgo y, hasta el 3º trimestre del 2006, ya contabilizaba 136 millones de usuarios en todo el mundo.  La creciente adhesión de nuevos usuarios al programa está justificada: el sistema hace posible la comunicación de voz, video y  mensaje instantáneo entre sus usuarios. Skype, el más conocido software de VoIP, está disponible en 28 idiomas y se utiliza en casi todos los países del mundo.

En Argentina cerca de 1,7 millones de personas utilizan los servicios de mensajería instantánea y de VoIP, lo que representa cerca del 17% de los casi 10 millones de usuarios de Internet a escala nacional, según un estudio de la consultora Carrier y Asociados. Esta cifra muestra un aumento del 31% en comparación con el mes de agosto del 2005. Según el informe, cerca del 60% de los usuarios de Internet navegan en la web cada día. Los suscriptores de banda ancha son los que principalmente utilizan el servicio de mensajería instantánea MSN, propiedad del gigante de software Microsoft (Nasdaq: MSFT) y el proveedor internacional de VoIP Skype.

“El principal impulsor de esto es la expansión de la banda ancha en el país. Creo que el uso de VoIP continuará creciendo”, señala el director de Carrier y Asociados, Enrique Carrier. Según Carrier, cerca del 29% de los suscriptores de banda ancha utilizan servicios VoIP.  “Muchas personas usan este tipo de servicios para hacer comunicaciones locales, al igual que para realizar llamadas internacionales, por lo que el costo no es la única variable relevante a considerar”, señala Carrier. El estudio establece que cerca del 40% de los usuarios de VoIP utilizan el servicio para comunicaciones locales.

De hecho, el mayor beneficio del teléfono virtual es la economía: el costo es un 90% menor en llamadas internacionales, 40% en llamadas de larga distancia y un 30% en llamadas locales. “A veces, la calidad de la llamada falla, mucho más por culpa del receptor que del emisor. Es necesario hacer una revisión completa de la computadora para que no haya problemas. Lo que vas a gastar con un técnico lo puedes ahorrar después con la caída del costo de las llamadas”, dice Rodriguez.

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En Music Land el uso del Skype está limitado porque según Rodríguez el sistema todavía no es muy conocido en la Argentina. “Es una lástima que las personas no busquen ahorrar a través de las llamadas por Skype. Si no hay gente usándolo, nosotros también nos limitamos”, se lamenta Rodríguez.

Como todo sistema de red, es necesario tener cuidado con algunas amenazas. Los internautas deben estar muy atentos ante una nueva amenaza que cobra cada vez más víctimas. Se trata del Vishing, el phishing que sobre VoIP utiliza la misma técnica consolidada de ingeniería social por la cual se engaña a los usuarios de Internet que, desprevenidos, autorizan la descarga de programas que contienen trampas. Este tipo de técnica, ya sea a través de un mensaje grabado o de un mensaje de texto, ataca a los usuarios que utilizan tecnologías como Skype o GTalk seduciéndolos con ciertos programas que por lo general contienen los famosos Keyloggers, un software que monitorea y registra el movimiento que se realiza con el teclado de modo tal de capturar nombres de usuarios y contraseñas personales.

El abecé de la tecnología de voz en Internet

– Telefonía IP: se trata de la aplicación de VoIP para establecer llamadas telefónicas con la red de telefonía pública (fija y celular). Hay dos tipos de servicios de telefonía IP:
– Para hacer llamadas a la red pública: el usuario marca el número convencional del teléfono de destino para completar la llamada.
– Para hacer y recibir llamadas desde la red pública: el usuario recibe un número convencional de teléfono, para recibir las llamadas desde la red pública, y marca el número convencional del teléfono de destino para hacer la llamada a la red pública.

– Teléfonos para VoIP: Los servicios VoIP utilizan teléfonos apropiados para las redes IP que son muy distintos, en complejidad, a los teléfonos analógicos convencionales, por ser digitales y tener recursos semejantes a los de las computadoras. Normalmente se utilizan los siguientes tipos de teléfonos IP:
– Computadora: es necesario disponer de una placa de sonido, micrófono, parlantes o audífonos, y un programa como softphone, que tenga todos los recursos para funcionar como un teléfono IP.
– Adaptador para Teléfono Analógico (ATA): dispositivo que funciona como un conversor de teléfono IP a un teléfono analógico convencional. El ATA es conectado a un acceso de banda ancha (red IP) y a un teléfono analógico convencional, que puede usarse normalmente para hacer y recibir llamadas del servicio VoIP contratado.
– Teléfono IP: es un aparato que posee los recursos para un servicio VoIP. Basta conectarlo a un acceso de banda ancha (red IP) para hacer y recibir llamadas del servicio VoIP.

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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Eventos

¿Quieres tocar en NAMM? Cómo preparar tu banda para la edición de 2028

La convocatoria de 2027 ya cerró. La organización ofrece un aviso para interesados en 2028: descubre qué puedes preparar ahora y por qué ese registro no equivale a conseguir un escenario.

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Actuación musical al piano en NAMM Show 2026

La convocatoria de 2027 ya cerró. La organización ofrece un aviso para interesados en 2028: descubre qué puedes preparar ahora y por qué ese registro no equivale a conseguir un escenario.

¿Te gustaría presentar tu música ante profesionales de instrumentos, audio y negocios musicales? Ese es el contexto de Bands at NAMM, el programa de actuaciones de la feria de Anaheim, California. Pero el primer paso no es comprar un pasaje: es entender la selección y preparar tu propuesta.

Situación comprobada el 12 de noviembre de 2026: la convocatoria de 2027 está cerrada. Para 2028 hay un registro de interés, no una inscripción artística abierta.

El botón abre la página oficial de Bands at NAMM. Allí, pulsa “Notify Me for 2028” y completa el registro para recibir novedades. Este registro todavía no es una solicitud para tocar ni garantiza una plaza.

En esta guía

¿Todavía puedo postularme para 2027?

El período oficial fue del 6 de agosto al 16 de septiembre de 2026. NAMM trasladó la notificación a los candidatos del 28 de octubre al 11 de noviembre de 2026. Eso no significa que todos los inscritos hayan sido seleccionados.

Maggie Baugh, NAMM 2024
Maggie Baugh en NAMM, el 25/01/2024. Foto de archivo: Justin Higuchi / Wikimedia Commons, CC BY 2.0. Versión reducida, sin edición de la escena. No indica selección para 2028.

Si ya enviaste tu propuesta, revisa la respuesta y las indicaciones recibidas. Si no lo hiciste, prepara la próxima oportunidad: la acreditación de visitante no es una solicitud para tocar.

¿Cómo seguir la convocatoria de 2028?

En la página oficial de Bands at NAMM, busca “Notify Me for 2028”. Ese botón lleva al registro de interés. No confirma una actuación ni sustituye la selección.

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El programa requiere una candidatura formal, revisada por un comité, y dispone de plazas limitadas. No encontramos en las fuentes oficiales consultadas un calendario de inscripciones ni el reglamento completo de selección para 2028. No reutilices las fechas de 2027 como si fueran las próximas.

La feria de 2028 ya tiene fechas anunciadas: del 18 al 22 de enero, con exposición de productos del 20 al 22 de enero. Son las fechas del evento, no de la convocatoria artística. Consulta el calendario oficial.

Hazlo ahora: registra tu interés y guarda un recordatorio

Abrir el registro de interés oficial para 2028. Es el formulario enlazado por NAMM en “Notify Me for 2028”. Completa los campos que aparezcan, revisa tus datos, envía el formulario y guarda la confirmación que muestre. Si el enlace no carga, vuelve a la página oficial y pulsa ese botón. No uses “Register Here!” como solicitud para tocar: es otra gestión.

Añadir al Google Calendar un recordatorio para el 12 de diciembre de 2026. Es una fecha editorial sugerida para volver a consultar, NO un plazo ni una apertura anunciados por NAMM. Puedes cambiarla antes de guardar. El enlace no añade nada automáticamente a tu calendario. Sigue revisando el canal oficial: este recordatorio no garantiza que una convocatoria siga abierta.

¿Qué puedo preparar desde ahora?

Esta lista es una recomendación editorial de preparación, no un listado de documentos obligatorios de NAMM para 2028:

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  • Un video en vivo: elige una grabación con buen sonido que permita entender cómo se presenta el grupo.
  • Una presentación breve: explica quiénes son, qué música hacen y qué encontrará el público. Prepara también una versión en inglés.
  • Enlaces organizados: reúne música, videos e información del proyecto en un lugar accesible, sin contraseña.
  • Integrantes y equipo de trabajo: define quién toca, quién acompaña y quién puede viajar.
  • Necesidades de escenario: anota instrumentos, micrófonos y equipos utilizados. Un dibujo sencillo puede mostrar la ubicación de cada músico.
  • Un contacto atento: designa a alguien para revisar respuestas y plazos.

Cuando se publique el formulario, respeta sus campos y límites. No envíes materiales solamente porque se pidieron en años anteriores.

¿NAMM paga honorarios, pasajes y hotel?

No prepares el presupuesto suponiendo que esos gastos están cubiertos. Antes de confirmar el viaje, pide por escrito las condiciones de la edición y de tu actuación: honorarios, transporte, alojamiento, alimentación, acreditaciones, personal y equipos.

La página consultada enumera beneficios del programa actual, como acreditaciones y acceso a actividades, pero eso no demuestra que se financie el viaje ni establece las condiciones de 2028. Tampoco se deben convertir reglas antiguas en promesas futuras.

Separa cada gasto: pasajes, alojamiento, traslados, alimentación, seguro, documentación y transporte de instrumentos. Incluye un margen para imprevistos y revisa las condiciones de cancelación antes de pagar.

¿Tengo que llevar todos los equipos?

Para 2027, NAMM anunció a CenterStaging como proveedor de equipos de escenario, incluyendo Bands at NAMM. Eso no garantiza un modelo específico para cada artista ni confirma la estructura de 2028.

Antes de viajar, acuerda qué equipos estarán disponibles, qué debes llevar y cómo será la prueba de sonido. En este contexto, backline significa los instrumentos y equipos del escenario, como amplificadores y batería. Lee el anuncio oficial de 2027.

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Lista de control antes de aceptar y comprar el viaje

  • ¿Tengo una confirmación escrita con lugar, fecha y duración de la actuación?
  • ¿Sé qué gastos son míos y cuáles asume la organización?
  • ¿Están confirmados los integrantes y los equipos?
  • ¿Consulté los requisitos migratorios correspondientes a mi actividad, sin suponer que entrar como turista autoriza una actuación?
  • ¿Entendí las condiciones de cancelación y el uso de imagen y grabaciones?
  • ¿Sé a quién contactar si surge un problema?

El siguiente paso es preparar el material y seguir la convocatoria oficial. Registro de interés, candidatura y selección son tres etapas diferentes.

Foto de apertura: NAMM Show, 22/01/2026. Archivo; no retrata 2028. jus10h / Wikimedia Commons, CC BY 4.0. Recorte 16:9, sin IA ni alteración de la escena.

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Audio

Constellation convierte los gestos en control de efectos y MIDI

La plataforma de MJP Audio Designs emplea sensores corporales para controlar efectos y parámetros MIDI; su documentación explica la integración con Ableton Live.

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Ground Central, unidad de efectos Constellation

La plataforma de MJP Audio Designs emplea sensores corporales para controlar efectos y parámetros MIDI; su documentación explica la integración con Ableton Live.

Girar la muñeca mientras se toca y convertir ese movimiento en un cambio de efecto: esa es la propuesta de Constellation, de MJP Audio Designs. El sistema combina sensores inalámbricos sujetos al cuerpo con una unidad central que procesa audio y distribuye comandos. En su boletín del jueves 12 de noviembre, la marca volvió a mostrar la idea mediante una demostración del guitarrista Lui Piluso.

Más allá del gesto en el video, hay una pregunta útil para músicos, productores y tiendas: ¿cómo se incorpora este control al equipo que ya forma parte de una presentación?

Del movimiento al comando

Según el fabricante, los sensores Satellites captan movimientos y se comunican con el hub Ground Central mediante un enlace de radio propio. La unidad central reúne procesamiento de efectos y salida MIDI. El gesto puede modificar el audio procesado por el sistema o actuar sobre parámetros de equipos y programas compatibles.

Sensor Satellite
Foto: MJP Audio Designs.

La distinción importa: el sensor no reemplaza al instrumento ni produce automáticamente una interpretación musical. Ofrece otra forma de controlar un parámetro elegido por el músico.

La integración con el estudio

El manual incluye un ejemplo con Ableton Live: habilitar el dispositivo en las preferencias MIDI, elegir el parámetro y mover el Satellite para asignarle ese control. El resultado depende del mapeo; mover el brazo no determina, por sí solo, qué efecto cambiará.

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Una demostración en tienda puede comenzar con un solo parámetro y movimientos sencillos de repetir. Después conviene observar si el gesto interfiere con la ejecución, dónde resulta cómodo colocar el sensor y cómo recuperar un ajuste rápidamente durante una actuación. Son criterios para evaluar el sistema, no resultados de una prueba de la redacción.

Ground Central no pedalboard
Foto: MJP Audio Designs.

Qué verificar antes de comprar

MJP desarrolla su tecnología desde Villa General Belgrano, en la provincia argentina de Córdoba, y publica demostraciones con músicos. Para comprar desde otro mercado latinoamericano, es necesario confirmar entrega, impuestos, garantía y soporte en el destino. La información comercial consultada no permite considerar esas condiciones iguales para toda la región.

Música & Mercado no ha probado una unidad y no presenta como verificadas las promesas de latencia o estabilidad de la conexión. El interés del producto está en trasladar el control de efectos al cuerpo del intérprete; su utilidad en el escenario debe comprobarse dentro del flujo real de cada usuario.

Documentación: Constellation; integración con Ableton Live; relato de la marca sobre desarrollo y demostración en estudio.

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Audio

Sweetwater lleva un estudio Dolby Atmos a la carretera en un Airstream

Una consola SSL, red Dante y monitoreo 7.1.4 caben en un remolque de 7,6 metros: un proyecto que combina producción y demostración de tecnología.

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Sweetwater Airstream: SSL System T
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De una tienda de unos 4.180 m² a un estudio sobre ruedas: la empresa estadounidense lleva producción y formación más allá de su sede.

¿Qué es Sweetwater?

Sweetwater es una empresa estadounidense de instrumentos musicales y audio profesional que combina comercio electrónico con una gran tienda en Fort Wayne, Indiana. Su página actual anuncia casi 45.000 pies cuadrados, aproximadamente 4.180 m² de superficie comercial, cerca de mil marcas, salas de demostración y espacios para probar equipos. Esa cifra corresponde a la tienda, no a todo el campus empresarial.

El complejo incluye además estudios de grabación, enseñanza musical y servicios. La apertura de la tienda en 2021 se anunció con más de 44.000 pies cuadrados, unos 4.088 m²: una referencia histórica, no una medida del terreno. El atractivo para el sector está en combinar venta, demostración y aprendizaje en un mismo destino.

¿Por qué un estudio móvil?

En vez de esperar a que todos los músicos viajen a Indiana, la empresa lleva una experiencia de producción a escuelas, festivales y ferias. El Airstream permite demostrar cómo se graba y mezcla con los equipos funcionando. También retoma sus orígenes: según Sweetwater, Chuck Surack comenzó en 1979 con un estudio móvil en una furgoneta Volkswagen.

Sweetwater, Fort Wayne, 2021
Sweetwater, Fort Wayne. Foto: Sweetwater/Hummingbird Media, 2021.

En lugar de llevar al músico al estudio, Sweetwater puso el estudio en la carretera. Desarrollado junto con Airstream y Russ Berger Design Group, el remolque reúne grabación, mezcla y monitoreo Dolby Atmos en unos 7,6 metros de longitud. En un comunicado del 11 de noviembre, Solid State Logic detalló la integración de su sistema de producción en el vehículo.

No se trata de un estreno de esta semana: Sweetwater ya presentaba el proyecto en agosto. El nuevo relato permite mirar su operación, desde el ingreso del equipo por la puerta del remolque hasta la conexión con el sistema de sonido de un concierto.

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Una sala pequeña, tres zonas acústicas

En el centro se encuentra una SSL System T S500m de tres módulos, con motor de procesamiento TE2 Tempest. El monitoreo PMC utiliza una configuración 7.1.4 para trabajar con audio inmersivo.

Según Mark Hornsby, de Russ Berger Design Group, el diseño acústico contempla el frente, el centro y la parte posterior como un conjunto. La posición de mezcla ocupa la sección central, abierta hacia la zona delantera y conectada con la trasera mediante una pared perforada. La intención es que las bajas frecuencias se distribuyan más allá del espacio inmediato detrás de la consola.

Interior del estudio móvil con consola SSL
Foto: cortesía SSL/Hummingbird Media.

Del escenario al interior del remolque

La red Dante permite recibir audio desde una consola de sala. Otra opción utiliza dos cajas de escenario SSL MPL 16-8, que suman 32 entradas de micrófono, según la configuración descrita por el fabricante. Dentro del vehículo, los puntos de conexión y el monitoreo personal Aviom permiten realizar overdubs y grabar voces o instrumentos.

Conviene distinguir esas entradas físicas de la capacidad de transporte de la red. Un número elevado de canales digitales no significa que haya la misma cantidad de preamplificadores para conectar micrófonos.

Más que un estudio sobre ruedas

Exterior del estudio móvil Sweetwater Airstream
Foto: cortesía SSL/Hummingbird Media.

Sweetwater también utiliza el Airstream para demostraciones y formación. La agenda anunciada en Nashville a finales de octubre incluía actividades universitarias y su presencia en la convención de la AES. Para fabricantes, distribuidores y tiendas, el interés comercial está en acercar una experiencia de uso al público, sin limitarse a una exhibición estática de productos.

El caso constituye una referencia de diseño, no una prueba realizada por Música & Mercado. La calidad acústica, el comportamiento después de los traslados y los costos operativos requieren su propia evaluación. Las fuentes consultadas tampoco anuncian una visita a América Latina.

Fuentes: Solid State Logic; presentación de Sweetwater; agenda de demostraciones en Nashville.

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Más allá de la consola

El conjunto también incluye Avid MTRX II, Pro Tools HDX y Apple Mac Studio M3 Ultra. La configuración PMC 7.1.4 utiliza siete canales alrededor del oyente, uno de graves y cuatro de altura, para trabajar la dimensión vertical del audio inmersivo. Según Sweetwater, el estudio sirve para grabación, mezcla, streaming, podcasts y apoyo a actuaciones. Un sistema Blackmagic Design y una pantalla exterior permiten compartir contenido con más personas. No es una tienda dentro de un remolque, sino un espacio de producción, demostración y formación.

Video: conoce el estudio por dentro

Airstream Sweetwater Studio Edition: Official Walkthrough Video
Airstream: Official Walkthrough Video, Mark Hornsby. Video en inglés.
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