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ProfesionalDJ cuenta cómo es la venta online en España

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Enfocada en el mundo DJ, la tienda ProfesionalDJ se destaca por su servicio especializado através de la venta online. Descubre aquí algunos consejos interesantes que van más allá de los productos.

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Profesional DJ es una tienda online española que nació en 2008. Israel García, su CEO, era un apasionado del equipo profesional para grandes eventos, discotecas, y otros, conocía a las grandes marcas de estas actividades y también su dificultad para poder encontrarlas con facilidad a un precio y unos tiempos de entrega razonables. “Por aquella época no existían tiendas especializadas online y las que lo eran, su surtido de productos no era muy extenso, haciendo que el cliente no pudiera obtener los productos que hoy en día se encuentran en nuestra web. ProfesionalDJ nació sin duda de esa necesidad del público especializado que buscaba ir un poco más allá en su setup habitual”, cuenta.

Descubre más en esta entrevista.

M&M: ¿Cómo evolucionó la tienda en esta última década?
Israel: La tienda evoluciona como evolucionan todas las cosas, con pasión y necesidad. Las ventas online de nuestro sector estaban prácticamente monopolizadas a nivel europeo por tiendas alemanas, en España aún no se daba la suficiente importancia al cliente que realizaba sus compras desde casa. ProfesionalDj se esforzó en dar el mejor servicio posible a estos clientes. A día de hoy seguimos en esta línea de trabajo para mejorar constantemente, ofreciendo envíos más rápidos, formándonos continuamente para ofrecer un asesoramiento actualizado y poniendo en marcha herramientas que puedan ayudar a que nuestros clientes alcancen sus sueños.

Viendo el éxito que estaba teniendo nuestra web y la especialización en el mundo DJ, empezamos a distribuir todo su ecosistema y accesorios, para que nuestro cliente siempre tuviera la oportunidad de encontrar lo que busca a un buen precio y con una disponibilidad inmediata. Años después, creamos lo que sería nuestra academia PRO-DJ Academy. Una academia en la que nuestros alumnos estarían varios días en nuestras instalaciones de lujo aprendiendo los trucos y formas de trabajar de los grandes DJs. Ese punto de inflexión fue muy importante para nosotros: pasamos de ser una tienda online más, a dar un servicio orientado a la profesionalización de nuestra clientela.

M&M: ¿Qué consejos darías para que otras tiendas tengan éxito online? 

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Israel: No creo conocer la clave mágica para el éxito, lo que si te puedo decir es cómo trabajamos en ProfesionalDJ. Lo primero y más importante, conocer y cuidar a tu cliente. Muchas empresas creen que basta con abrir un SITE, subir sus productos y ya empiezan a venir las ventas. Ese gran error hace que más de la mitad de las empresas que se crean en internet, no duren apenas dos años en el negocio. Tienes que enfocar muy bien las necesidades de tu cliente y saber si puedes darle un valor añadido que los demás no tengan, algo que te diferencie. Como te he comentado anteriormente, nosotros tenemos el plus de ser una tienda realmente especializada, todo nuestro equipo, desde administración hasta logística, son unos apasionados del mundo DJ, saben en todo momento el producto que tienen entre manos en sus diferentes funciones. Si puedo resumirlo en dos puntos serían esos: 1-Conoce y cuida a tu cliente. 2-Rodéate de verdaderos profesionales que conozcan bien el producto.

M&M: Cuéntanos sobre los equipos que comercializan.

Israel: En ProfesionalDJ trabajamos con las marcas más prestigiosas del mercado DJ, por supuesto. Nuestros controladores son sin duda nuestro producto estrella así como auriculares y altavoces. También tienen un gran éxito nuestros cursos online creados por nosotros mismos, donde disponen de dos grados de dificultad. Uno está orientado al aficionado que está empezando en el mundo DJ y quiere adquirir conocimientos casi desde cero, y el otro curso más profesional es donde las técnicas que se enseñan van un paso más allá del usuario amateur y donde el alumno obtiene una titulación profesional, si supera una prueba final.

M&M: ¿Cuentan con marcas propias también? 

Israel: Dentro de nuestra marca registrada PRO-DJ, disponemos de varios productos de fabricación propia donde destacan nuestras cabinas en madera y nuestra cabina 3D. Estos han recorrido festivales de todo el planeta y actualmente pueden encontrarse en discotecas, clubes y hoteles dentro y fuera de España así como en diversos programas de televisión.

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Actualmente estamos desarrollando un proyecto para poder ofrecer a nuestros clientes accesorios y productos de primera calidad, a un precio realmente asequible para todo el mundo.

 

 

M&M: ¿Qué productos están vendiendo más en el ambiente digital?

Israel: Todo lo relacionado con el setup DJ es sin duda lo que más demandan nuestros clientes y en lo que estamos más especializados. Los altavoces de campo cercano, controladores MIDI y los auriculares son nuestras 3 categorías top de ventas.

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M&M: Hablando de los clientes, ¿qué tendencias están notando sobre ellos?

Israel: Actualmente se ha notado una necesidad de equipos más profesionales este último año. Muchos de nuestros clientes nos acompañan durante muchos años y evidentemente han ido “creciendo” profesionalmente con nosotros. Tenemos mucha demanda de equipo de primer nivel, pero también tenemos un amplio surtido de equipo algo más amateur para todos los que quieran iniciarse con nosotros. Es muy bonito saber que tenemos clientes desde hace 12 años con nosotros y siempre cuentan con ProfesionalDJ a la hora de ampliar su equipo.

M&M: ¿Cómo está compuesto el servicio que provee ProfesionalDJ?

Israel: Somos una web especializada y, como tal, nuestro servicio al cliente es de 360 grados. No sólo le ofrecemos asesoramiento a través de nuestro servicio de atención al cliente antes de la compra, también tenemos:

-Servicio posventa para resolver todas las dudas que le puedan surgir.

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-Disponemos de profesionales para la instalación de grandes equipos.

-Servicio de SAT donde reparar sus productos fuera de garantía o incluso no comprados en nuestra tienda. Este punto es importante para nosotros y no muchas tiendas lo dan. Esto es lo que creemos que es cuidar a un cliente.

M&M: ¿Suelen organizar otro tipo de actividades educativas o de interacción?

Israel: Además de los cursos que realizamos en nuestra academia, nuestros clientes podrán realizar diversos cursos (masterclass de scratching, producción musical, mezcla y todo lo relacionado con el mundo de la producción musical) en un proyecto muy interesante que tenemos planteado para mediados de este 2020. ¡Un showroom cargado de equipo para poder disfrutar a pleno rendimiento!

M&M: Si bien el mercado está parado debido al coronavirus, ¿en qué está trabajando la empresa?

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Israel: En realidad el mercado no está parado, se ha enfocado en el puro online. Muchas empresas no le han dado importancia a sus clientes online y, al final esto les ha perjudicado con situaciones como ésta. Sin duda, nuestra mejor baza es que hemos enfocado nuestro negocio 100% a la web. Sabemos la comodidad de este servicio y la exigencia de nuestros clientes. Creo que al fin hemos conseguido esa estabilidad con nuestros clientes en la que en cada pedido que hacen, estarán satisfechos con su experiencia.

M&M: ¿Ya han pensado complementar esto con una tienda física? 

Israel: ¡Por supuesto! Además te voy a dar una primicia: estamos en plena construcción de un showroom en Molina de Segura (Murcia) donde nuestros clientes podrán probar todo el equipo que esté a su disposición.

Este showroom contará con más de 500 m2 donde podrán probar el equipo que deseen en nuestra sala 100% insonorizada. Además, haremos fiestas mensuales con DJs de prestigio para poder conocerlos, ver cómo trabajan, etc. No estamos haciendo una tienda, sino el centro de ocio DJ más grande de la Región de Murcia.

Encuentra más información en el sitio de ProfesionalDJ y en su página de Facebook.

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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Periodistas móviles tendrán audio de calidad de transmisión con alianza entre Shure y Haivision 

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La combinación de los micrófonos inalámbricos MoveMic de Shure con la aplicación MoJoPro de Haivision permitirá a los locutores profesionales y creadores de contenido capturar material con calidad superior, garantizando una experiencia sonora diferenciada para el público.

Shure anunció su colaboración con Haivision, referente global en soluciones de video en vivo. Gracias a esta alianza, el micrófono inalámbrico MoveMic de Shure ahora se puede emparejar directamente con dispositivos móviles a través de la app MoJoPro, sin necesidad de un receptor externo ni de ocupar el conector USB del dispositivo. La integración promete simplificar aún más la producción de contenido de video de alta calidad para periodistas móviles, broadcasters y creadores de contenido.

MoJoPro es una aplicación de cámara móvil gratuita diseñada para transmisiones profesionales en vivo, que ofrece retorno de video, intercomunicador de audio y edición de video en el dispositivo. Ahora, los usuarios pueden emparejar hasta dos micrófonos MoveMic directamente en la app, permitiendo capturar dos canales de audio de alta calidad, ideal para entrevistas en vivo y grabaciones en exteriores.

“Cuando realizamos entrevistas, es esencial contar con video de alta calidad y audio claro. Por eso estamos emocionados de anunciar que MoJoPro ahora admite dos canales de audio de forma nativa con los micrófonos Shure MoveMic, pequeños pero potentes”, comentó Samuel Fleischhacker, Director de Gestión de Productos en Haivision. “Combinamos nuestras soluciones de video en vivo líderes con la reconocida calidad de sonido de Shure para ofrecer contenido excepcional donde los espectadores no se pierdan ningún detalle.”

Achim Gleissner, Director Sénior de Desarrollo Corporativo de Shure, agregó: “Para periodistas móviles que necesitan actuar rápidamente, la combinación de MoveMic y MoJoPro ofrece una solución ágil y de alta calidad. Permite estar listos en segundos, sin complicaciones de cables, asegurando siempre el mejor audio para las noticias de última hora.”

Jean-Luc Hachon, delegado de coordinación de operaciones y desarrollo de France 3 Nouvelle Aquitaine, también celebró la colaboración: “Hoy en día, los videoperiodistas recurren cada vez más a sus smartphones para capturar momentos cruciales. Sin embargo, el audio no siempre está a la altura. Con esta integración entre Shure y Haivision, damos un gran paso para optimizar nuestras herramientas de captura en el terreno.”

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Hachon concluyó: “Combinar transmisión de video en vivo de alta calidad con sonido excepcional en una solución ligera y directa al smartphone aporta una agilidad invaluable a nuestra profesión. Es una excelente noticia que dos líderes de la industria se unan para ofrecer esta compatibilidad total.”

Para conocer más y experimentar la integración de MoveMic con la app MoJoPro, descargue la aplicación aquí.

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Solid State Logic lanza expansión de estudio ALPHA 8

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Con 8 entradas/salidas analógicas, conversión AD/DA de alta gama y múltiples opciones de conexión, el ALPHA 8 llega con el objetivo de transformar el flujo de trabajo híbrido en estudios profesionales y personales.

Solid State Logic (SSL) anunció oficialmente el lanzamiento del ALPHA 8, un nuevo expansor de estudio y convertidor profesional AD/DA de 8 entradas y 8 salidas que también funciona como interfaz de audio USB de 18×18 canales. Montado en formato 1RU, el dispositivo ya está disponible a través de la red global de distribuidores autorizados de SSL.

El ALPHA 8 es el complemento perfecto para la recientemente lanzada interfaz SSL 18, pero también puede integrarse con cualquier sistema existente gracias a su conectividad ADAT y S/PDIF, llevando el sonido SSL a nuevas configuraciones sin compromisos.

Conversión de última generación

Equipado con convertidores de 32 bits / 192 kHz, el ALPHA 8 ofrece el característico sonido SSL con una calidad sonora impecable: amplio rango dinámico, distorsión armónica total ultra baja (THD+N), diafonía insignificante y un nivel de ruido extremadamente bajo. Ideal para estudios que utilizan equipos analógicos como ecualizadores, compresores, samplers, sintetizadores o drum machines, permite una conversión de línea precisa en ambas direcciones.

Flexibilidad total en conexiones y enrutamiento

Con múltiples opciones de entradas y salidas digitales y analógicas, el ALPHA 8 puede adaptarse a diferentes flujos de trabajo:

  • Como convertidor bidireccional analógico-ADAT/S/PDIF
  • Como interfaz USB de 18×18
  • O como una combinación híbrida de ambos

Cada canal analógico puede configurarse individualmente a niveles operativos de +9, +18, +20 o +24 dBu, optimizando el margen dinámico según el equipo conectado. En lo digital, incluye Word Clock, ADAT y S/PDIF, garantizando sincronización sin jitter.

Expansión para la SSL 18 y producción modular

El ALPHA 8 ha sido diseñado como un expansor ideal para la SSL 18, permitiendo sumar 8 o hasta 16 canales adicionales al sistema. También puede actuar como interfaz principal, conectando equipos analógicos y digitales a la DAW mediante USB-C.

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Para productores de música electrónica, el ALPHA 8 incluso permite enviar Control Voltage (CV) a sintetizadores modulares y pedales con soporte CV, ampliando su versatilidad creativa.

Incluye el SSL Production Pack

El equipo viene acompañado del SSL Production Pack, un paquete de software y recursos creativos valorado en más de USD 1.100, que incluye instrumentos virtuales, plugins, muestras y DAWs como Harrison Mixbus 10. También se incluye una prueba extendida de Complete Access, con todos los plugins de SSL, Slate Digital y Harrison Audio.

Más información sobre el pack aqui

“Con el nuevo ALPHA 8 y la SSL 18, reafirmamos nuestro compromiso con los productores y técnicos de hoy, ofreciendo herramientas profesionales que se integran fácilmente a cualquier entorno de estudio sin sacrificar calidad”, comentó Andy Jackson, gerente sénior de producto en SSL.

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SSL ALPHA 8 – The Ultimate Studio Expander
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Nueva etapa en PAMA: Yvonne Ho lidera la Junta Directiva para el próximo bienio

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Yvonne Ho sucede a Chris Regan y comienza su mandato de dos años en PAMA.

Professional Audio Manufacturers Alliance (PAMA) anunció que Yvonne Ho asumió el cargo de presidenta de la Junta Directiva de la organización para un mandato de dos años. Ho sucede a Chris Regan (RF Venue), quien continuará formando parte del consejo como director.

Yvonne Ho es cofundadora y directora de marketing de Point Source Audio, un fabricante reconocido de micrófonos miniatura profesionales e innovadores, así como de sistemas de auriculares para audio, utilizados en escenarios de renombre mundial, incluidos Broadway y otras producciones teatrales y de sonido en vivo de primer nivel. El compromiso de la compañía con la calidad y la innovación le ha valido una reputación sólida entre ingenieros de sonido y profesionales del entretenimiento.

Anteriormente, Ho trabajó en Phonic Ear, fabricante de dispositivos de asistencia auditiva, donde descubrió su pasión tanto por ayudar a personas con pérdida auditiva como por la defensa y concienciación sobre esta problemática. Esa experiencia sembró un interés que hoy continúa cultivando en Point Source Audio, combinando el negocio del audio con su deseo de generar un impacto positivo en la vida de las personas.

“PAMA ha logrado avances constantes en los últimos años hacia nuestra meta de servir como voz colectiva y foro para los principales fabricantes de productos de audio profesional”, expresó Chris Regan. “Yvonne es una líder comprobada, con pasión y una trayectoria marcada por su compromiso, y esperamos con entusiasmo su gestión como presidenta.”

Por su parte, Ho declaró: “Estoy emocionada por asumir este nuevo rol de liderazgo en PAMA. Creo en el poder de la colaboración y confío en que, trabajando juntos, podemos impulsar la innovación y el crecimiento en toda la industria del audio.”

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