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ProfesionalDJ cuenta cómo es la venta online en España

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Enfocada en el mundo DJ, la tienda ProfesionalDJ se destaca por su servicio especializado através de la venta online. Descubre aquí algunos consejos interesantes que van más allá de los productos.

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Shure

Profesional DJ es una tienda online española que nació en 2008. Israel García, su CEO, era un apasionado del equipo profesional para grandes eventos, discotecas, y otros, conocía a las grandes marcas de estas actividades y también su dificultad para poder encontrarlas con facilidad a un precio y unos tiempos de entrega razonables. “Por aquella época no existían tiendas especializadas online y las que lo eran, su surtido de productos no era muy extenso, haciendo que el cliente no pudiera obtener los productos que hoy en día se encuentran en nuestra web. ProfesionalDJ nació sin duda de esa necesidad del público especializado que buscaba ir un poco más allá en su setup habitual”, cuenta.

Descubre más en esta entrevista.

M&M: ¿Cómo evolucionó la tienda en esta última década?
Israel: La tienda evoluciona como evolucionan todas las cosas, con pasión y necesidad. Las ventas online de nuestro sector estaban prácticamente monopolizadas a nivel europeo por tiendas alemanas, en España aún no se daba la suficiente importancia al cliente que realizaba sus compras desde casa. ProfesionalDj se esforzó en dar el mejor servicio posible a estos clientes. A día de hoy seguimos en esta línea de trabajo para mejorar constantemente, ofreciendo envíos más rápidos, formándonos continuamente para ofrecer un asesoramiento actualizado y poniendo en marcha herramientas que puedan ayudar a que nuestros clientes alcancen sus sueños.

Viendo el éxito que estaba teniendo nuestra web y la especialización en el mundo DJ, empezamos a distribuir todo su ecosistema y accesorios, para que nuestro cliente siempre tuviera la oportunidad de encontrar lo que busca a un buen precio y con una disponibilidad inmediata. Años después, creamos lo que sería nuestra academia PRO-DJ Academy. Una academia en la que nuestros alumnos estarían varios días en nuestras instalaciones de lujo aprendiendo los trucos y formas de trabajar de los grandes DJs. Ese punto de inflexión fue muy importante para nosotros: pasamos de ser una tienda online más, a dar un servicio orientado a la profesionalización de nuestra clientela.

M&M: ¿Qué consejos darías para que otras tiendas tengan éxito online? 

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Israel: No creo conocer la clave mágica para el éxito, lo que si te puedo decir es cómo trabajamos en ProfesionalDJ. Lo primero y más importante, conocer y cuidar a tu cliente. Muchas empresas creen que basta con abrir un SITE, subir sus productos y ya empiezan a venir las ventas. Ese gran error hace que más de la mitad de las empresas que se crean en internet, no duren apenas dos años en el negocio. Tienes que enfocar muy bien las necesidades de tu cliente y saber si puedes darle un valor añadido que los demás no tengan, algo que te diferencie. Como te he comentado anteriormente, nosotros tenemos el plus de ser una tienda realmente especializada, todo nuestro equipo, desde administración hasta logística, son unos apasionados del mundo DJ, saben en todo momento el producto que tienen entre manos en sus diferentes funciones. Si puedo resumirlo en dos puntos serían esos: 1-Conoce y cuida a tu cliente. 2-Rodéate de verdaderos profesionales que conozcan bien el producto.

M&M: Cuéntanos sobre los equipos que comercializan.

Israel: En ProfesionalDJ trabajamos con las marcas más prestigiosas del mercado DJ, por supuesto. Nuestros controladores son sin duda nuestro producto estrella así como auriculares y altavoces. También tienen un gran éxito nuestros cursos online creados por nosotros mismos, donde disponen de dos grados de dificultad. Uno está orientado al aficionado que está empezando en el mundo DJ y quiere adquirir conocimientos casi desde cero, y el otro curso más profesional es donde las técnicas que se enseñan van un paso más allá del usuario amateur y donde el alumno obtiene una titulación profesional, si supera una prueba final.

M&M: ¿Cuentan con marcas propias también? 

Israel: Dentro de nuestra marca registrada PRO-DJ, disponemos de varios productos de fabricación propia donde destacan nuestras cabinas en madera y nuestra cabina 3D. Estos han recorrido festivales de todo el planeta y actualmente pueden encontrarse en discotecas, clubes y hoteles dentro y fuera de España así como en diversos programas de televisión.

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Actualmente estamos desarrollando un proyecto para poder ofrecer a nuestros clientes accesorios y productos de primera calidad, a un precio realmente asequible para todo el mundo.

 

 

M&M: ¿Qué productos están vendiendo más en el ambiente digital?

Israel: Todo lo relacionado con el setup DJ es sin duda lo que más demandan nuestros clientes y en lo que estamos más especializados. Los altavoces de campo cercano, controladores MIDI y los auriculares son nuestras 3 categorías top de ventas.

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M&M: Hablando de los clientes, ¿qué tendencias están notando sobre ellos?

Israel: Actualmente se ha notado una necesidad de equipos más profesionales este último año. Muchos de nuestros clientes nos acompañan durante muchos años y evidentemente han ido “creciendo” profesionalmente con nosotros. Tenemos mucha demanda de equipo de primer nivel, pero también tenemos un amplio surtido de equipo algo más amateur para todos los que quieran iniciarse con nosotros. Es muy bonito saber que tenemos clientes desde hace 12 años con nosotros y siempre cuentan con ProfesionalDJ a la hora de ampliar su equipo.

M&M: ¿Cómo está compuesto el servicio que provee ProfesionalDJ?

Israel: Somos una web especializada y, como tal, nuestro servicio al cliente es de 360 grados. No sólo le ofrecemos asesoramiento a través de nuestro servicio de atención al cliente antes de la compra, también tenemos:

-Servicio posventa para resolver todas las dudas que le puedan surgir.

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-Disponemos de profesionales para la instalación de grandes equipos.

-Servicio de SAT donde reparar sus productos fuera de garantía o incluso no comprados en nuestra tienda. Este punto es importante para nosotros y no muchas tiendas lo dan. Esto es lo que creemos que es cuidar a un cliente.

M&M: ¿Suelen organizar otro tipo de actividades educativas o de interacción?

Israel: Además de los cursos que realizamos en nuestra academia, nuestros clientes podrán realizar diversos cursos (masterclass de scratching, producción musical, mezcla y todo lo relacionado con el mundo de la producción musical) en un proyecto muy interesante que tenemos planteado para mediados de este 2020. ¡Un showroom cargado de equipo para poder disfrutar a pleno rendimiento!

M&M: Si bien el mercado está parado debido al coronavirus, ¿en qué está trabajando la empresa?

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Israel: En realidad el mercado no está parado, se ha enfocado en el puro online. Muchas empresas no le han dado importancia a sus clientes online y, al final esto les ha perjudicado con situaciones como ésta. Sin duda, nuestra mejor baza es que hemos enfocado nuestro negocio 100% a la web. Sabemos la comodidad de este servicio y la exigencia de nuestros clientes. Creo que al fin hemos conseguido esa estabilidad con nuestros clientes en la que en cada pedido que hacen, estarán satisfechos con su experiencia.

M&M: ¿Ya han pensado complementar esto con una tienda física? 

Israel: ¡Por supuesto! Además te voy a dar una primicia: estamos en plena construcción de un showroom en Molina de Segura (Murcia) donde nuestros clientes podrán probar todo el equipo que esté a su disposición.

Este showroom contará con más de 500 m2 donde podrán probar el equipo que deseen en nuestra sala 100% insonorizada. Además, haremos fiestas mensuales con DJs de prestigio para poder conocerlos, ver cómo trabajan, etc. No estamos haciendo una tienda, sino el centro de ocio DJ más grande de la Región de Murcia.

Encuentra más información en el sitio de ProfesionalDJ y en su página de Facebook.

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NAMM2025

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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NAMM Show 2025: Shure anuncia nuevos productos

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Shure presenta los micrófonos para instrumentos Nexadyne, los receptores de cuatro canales SLX-D, el micrófono de diadema SM39 y el micrófono con cable KSM11.

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Luthiers

Shure está presentando una serie de innovaciones en NAMM Show 2025 que continuarán desarrollando el legado de la empresa en materia de audio extraordinario. 

Además de los nuevos productos anunciados hoy, y destacados a continuación, Shure también brindará a los asistentes del NAMM la oportunidad de ver en persona el nuevo Axient Digital PSM y el micrófono e interfaz inteligente MV7i. 

En el Stand #15608 en NAMM los visitantes para experimentar las últimas innovaciones de la empresa que ha sido pionera en audio extraordinario durante más de un siglo.

Micrófonos Nexadyne para instrumentos

Shure anunció la expansión de su línea de productos Nexadyne con la introducción de tres nuevos micrófonos dinámicos para instrumentos: el micrófono para bombo Nexadyne 2, el micrófono para amplificador de guitarra Nexadyne 5 y el micrófono para tom/caja Nexadyne 6. 

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Cada micrófono Nexadyne cuenta con la tecnología patentada de Shure. Tecnología de transductor de doble motor Revonic . Mientras que los micrófonos de instrumentos típicos utilizan un solo transductor, los micrófonos Nexadyne cuentan con dos transductores calibrados con precisión que trabajan juntos para lograr un rendimiento óptimo que brinda una claridad natural y auténtica al mismo tiempo que minimiza el ruido no deseado.

Receptor digital de cuatro canales SLX-D

El SLX-D está disponible tanto en versiones estándar (SLXD4Q+) como habilitada para Dante (SLXD4QDAN+). En combinación con los transmisores SLX-D existentes, los nuevos receptores digitales de cuatro canales se basan en las reconocidas características de la tecnología inalámbrica digital SLX-D, con un conjunto de nuevas y mejoradas capacidades, incluyendo la sintonización de rango ampliado de 138 MHz, lo que permite una mayor versatilidad de frecuencia. 

El SLXD4Q+ estará disponible en breve en América Latina y cuenta con la versión SLXD4QDAN+ compatible con Dante.  La compra de esta solución incluye el receptor cuádruple, una fuente de alimentación, kit de hardware, dos antenas de ¼ de onda, dos cables BNC, dos soportes de montaje en rack, dos adaptadores BNC Bulkhead, un cable Ethernet y adhesivos.

Micrófono de diadema SM39

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Shure anunció también el lanzamiento del micrófono de diadema para interpretación vocal SM39, diseñado específicamente para artistas que exigen libertad de movimiento al dominar el escenario, con una calidad de sonido inigualable.

Su diseño liviano y discreto proporciona un ajuste cómodo y seguro para un uso prolongado, lo que permite a los músicos, desde vocalistas principales hasta instrumentistas, concentrarse únicamente en su presencia en el escenario y actuar con confianza. El SM39 se integra perfectamente con Shure Axient Digital y con todos los sistemas inalámbricos de Shure, proporcionando un sonido confiable para cualquier entorno.

El SM39 estará disponible en breve en los distribuidores autorizados Shure de la región. La diadema incluye un cortaviento para interiores y exteriores, así como un clip. Para obtener información adicional sobre el SM39, visite www.shure.com/SM39

Micrófono condensador cardioide con Cable KSM11

Basándose en la reputación del KSM11, que se ha convertido en el estándar para micrófonos vocales Premium, el KSM11 con cable ahora hace que el rendimiento de primer nivel sea accesible para artistas e ingenieros que exigen una solución XLR, para aplicaciones como presentaciones en vivo, broadcast, transmisión simultánea y en vivo. Para presentaciones que requieren una calidad eficiente e inigualable, el KSM11 requiere menos procesamiento y ecualización para reproducir la verdadera calidad e inteligibilidad de las voces de los artistas.  

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El micrófono con cable KSM11 (XLR), estará disponible muy pronto en la región.

Ayuda a las víctimas de los incendios 

Shure está ayudando a los afectados por los devastadores incendios en California durante este momento de extrema necesidad. Puede encontrar más información sobre los esfuerzos de Shure aquí.

Behind The Sound: Nexadyne Microphones and Revonic Technology
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Vox celebra los 100 años de Celestion con edición limitada del amplificador AC30  

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Para conmemorar el centenario de Celestion, Vox Amplification Ltd. presenta una edición limitada del amplificador Hand-Wired VOX AC30HW60, diseñado especialmente para la ocasión.  

La relación entre Vox y Celestion comenzó en 1959, cuando Vox incorporó una versión moderna del altavoz Rola G12 a su amplificador AC15. Con el auge del rock ‘n’ roll, la demanda de sonidos más potentes llevó al desarrollo del AC30, en colaboración con el ingeniero de Celestion, Les Ward. El resultado fue el legendario altavoz Celestion Blue, lanzado en 1961, cuyo distintivo tono marcó la música de artistas como The Shadows, The Beatles y The Rolling Stones.  

Desde entonces, más de 50 transductores Celestion han sido utilizados en amplificadores Vox, consolidando una asociación que definió el “tono británico” de la guitarra. Entre estos, destaca también el G12M Greenback, un clásico introducido a mediados de los años 1960.  

Reconocimiento a una historia compartida  

El amplificador presentado cuenta con una placa conmemorativa y fue entregado por Ian Doggett, director general de Vox, a Andy Farrow, director global de ventas de Celestion. “Vox y Celestion han trabajado juntos desde 1959, el nacimiento del tono británico de guitarra”, señaló Doggett. “Todavía mantenemos una relación especial con Celestion hoy en día”.  

Farrow, por su parte, destacó: “Estamos emocionados de recibir este especial AC30 de aniversario de Vox. El AC30, junto con el Celestion Blue, es una combinación ganadora que ha formado parte de tanta música que escuchamos diariamente”.  

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Allen & Heath en América Latina: tendencias, desafíos y visión de futuro

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Allen & Heath, reconocida mundialmente por su trabajo en el diseño y fabricación de mixers de audio, cuenta con una trayectoria de más de 50 años ofreciendo soluciones para diversos segmentos de la industria musical y de sonido profesional. 

Desde mixers analógicos hasta sistemas digitales avanzados como la serie dLive, la empresa se ha posicionado como un referente global en tecnología de audio. En entrevista, Aldo Werner, gerente de ventas para América Latina de la compañía, compartió su visión sobre el mercado regional, los desafíos actuales y las estrategias de la marca.

Tendencias del mercado de mixers en América Latina y Brasil

El mercado de mixers digitales sigue en constante evolución, con un enfoque creciente en la portabilidad y la demanda por soluciones innovadoras. Werner destaca que el equipo de investigación y desarrollo (R&D) de Allen & Heath participa en los principales festivales de música del mundo para entender las necesidades de los ingenieros de sonido y diseñar productos que respondan a esas exigencias.

En Brasil, como en otros países de la región, los consumidores están muy atentos a las novedades del mercado. Sin embargo, a diferencia de Europa o América del Norte, los compradores latinoamericanos suelen esperar el desempeño de los productos en otros mercados antes de adoptarlos. Esta característica, según Werner, refleja un enfoque cuidadoso y estratégico de inversión en tecnología.

Rendimiento de ventas en la región

Aunque es difícil determinar con precisión cuáles son los países líderes en ventas, Werner asegura que toda América Latina ha mostrado un desempeño sobresaliente en los últimos dos años, especialmente al atender la demanda acumulada después de la pandemia. “América Latina ha tenido una performance espectacular”, señaló.

Aldo Werner. (Foto de César Araújo)

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Desafíos para el crecimiento en América Latina

Entre los principales retos para la expansión de Allen & Heath en la región se encuentran la inestabilidad política, las fluctuaciones del dólar y las crisis climáticas. En Brasil, particularmente, la inestabilidad de la moneda estadounidense representa un desafío significativo para las empresas extranjeras.

A pesar de estos obstáculos, Allen & Heath ha logrado incrementar su cuota de mercado año tras año. Werner resalta que la percepción de la marca ha cambiado radicalmente: “Ya no somos una empresa desconocida. Ahora nuestros productos son reconocidos y valorados”.

Estrategias y productos para América Latina

Aunque los productos de Allen & Heath están diseñados para satisfacer demandas globales, la marca ha intensificado sus esfuerzos en la región mediante eventos y capacitaciones. Según Werner, la empresa ya está ejecutando talleres y entrenamientos en diversos niveles, apoyados por un equipo de especialistas capacitados. En Brasil, el distribuidor Audio Systems desempeña un papel clave al proporcionar formación continua y participar activamente en ferias y eventos locales.

Impacto de la pandemia y adaptaciones tecnológicas

La pandemia marcó un punto de inflexión para Allen & Heath, que mantuvo la producción en sus fábricas mientras otras empresas enfrentaban interrupciones. Esto permitió a la marca atender la creciente demanda de equipos de audio, impulsada por el auge del contenido digital y la conectividad remota.

En cuanto a la evolución tecnológica, Allen & Heath se distingue por su compatibilidad con protocolos digitales como Dante, MADI, AES y Waves, lo que asegura la interoperabilidad con otras soluciones en el mercado. “Si surge otro protocolo tan popular como estos, lo evaluaremos sin duda”, afirma Werner.

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Expectativas para el futuro

De cara a los próximos años, el objetivo de Allen & Heath en América Latina es claro: trabajar arduamente para seguir creciendo. La empresa continuará fortaleciendo su presencia mediante una combinación de innovación tecnológica, capacitación local y una relación cercana con sus distribuidores y clientes.

“Con un enfoque en la conectividad digital, la portabilidad y las soluciones adaptadas a las necesidades globales, Allen & Heath está bien posicionada para seguir liderando el mercado de mixers de audio en América Latina y más allá”, concluyó Werner.

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