Connect with us

Audio

ProfesionalDJ cuenta cómo es la venta online en España

Published

on

Enfocada en el mundo DJ, la tienda ProfesionalDJ se destaca por su servicio especializado através de la venta online. Descubre aquí algunos consejos interesantes que van más allá de los productos.

Advertisement
Aileen Music — ¿Quiere importar sus instrumentos musicales directo de China?

Profesional DJ es una tienda online española que nació en 2008. Israel García, su CEO, era un apasionado del equipo profesional para grandes eventos, discotecas, y otros, conocía a las grandes marcas de estas actividades y también su dificultad para poder encontrarlas con facilidad a un precio y unos tiempos de entrega razonables. “Por aquella época no existían tiendas especializadas online y las que lo eran, su surtido de productos no era muy extenso, haciendo que el cliente no pudiera obtener los productos que hoy en día se encuentran en nuestra web. ProfesionalDJ nació sin duda de esa necesidad del público especializado que buscaba ir un poco más allá en su setup habitual”, cuenta.

Descubre más en esta entrevista.

M&M: ¿Cómo evolucionó la tienda en esta última década?
Israel: La tienda evoluciona como evolucionan todas las cosas, con pasión y necesidad. Las ventas online de nuestro sector estaban prácticamente monopolizadas a nivel europeo por tiendas alemanas, en España aún no se daba la suficiente importancia al cliente que realizaba sus compras desde casa. ProfesionalDj se esforzó en dar el mejor servicio posible a estos clientes. A día de hoy seguimos en esta línea de trabajo para mejorar constantemente, ofreciendo envíos más rápidos, formándonos continuamente para ofrecer un asesoramiento actualizado y poniendo en marcha herramientas que puedan ayudar a que nuestros clientes alcancen sus sueños.

Viendo el éxito que estaba teniendo nuestra web y la especialización en el mundo DJ, empezamos a distribuir todo su ecosistema y accesorios, para que nuestro cliente siempre tuviera la oportunidad de encontrar lo que busca a un buen precio y con una disponibilidad inmediata. Años después, creamos lo que sería nuestra academia PRO-DJ Academy. Una academia en la que nuestros alumnos estarían varios días en nuestras instalaciones de lujo aprendiendo los trucos y formas de trabajar de los grandes DJs. Ese punto de inflexión fue muy importante para nosotros: pasamos de ser una tienda online más, a dar un servicio orientado a la profesionalización de nuestra clientela.

M&M: ¿Qué consejos darías para que otras tiendas tengan éxito online? 

Advertisement

Israel: No creo conocer la clave mágica para el éxito, lo que si te puedo decir es cómo trabajamos en ProfesionalDJ. Lo primero y más importante, conocer y cuidar a tu cliente. Muchas empresas creen que basta con abrir un SITE, subir sus productos y ya empiezan a venir las ventas. Ese gran error hace que más de la mitad de las empresas que se crean en internet, no duren apenas dos años en el negocio. Tienes que enfocar muy bien las necesidades de tu cliente y saber si puedes darle un valor añadido que los demás no tengan, algo que te diferencie. Como te he comentado anteriormente, nosotros tenemos el plus de ser una tienda realmente especializada, todo nuestro equipo, desde administración hasta logística, son unos apasionados del mundo DJ, saben en todo momento el producto que tienen entre manos en sus diferentes funciones. Si puedo resumirlo en dos puntos serían esos: 1-Conoce y cuida a tu cliente. 2-Rodéate de verdaderos profesionales que conozcan bien el producto.

M&M: Cuéntanos sobre los equipos que comercializan.

Israel: En ProfesionalDJ trabajamos con las marcas más prestigiosas del mercado DJ, por supuesto. Nuestros controladores son sin duda nuestro producto estrella así como auriculares y altavoces. También tienen un gran éxito nuestros cursos online creados por nosotros mismos, donde disponen de dos grados de dificultad. Uno está orientado al aficionado que está empezando en el mundo DJ y quiere adquirir conocimientos casi desde cero, y el otro curso más profesional es donde las técnicas que se enseñan van un paso más allá del usuario amateur y donde el alumno obtiene una titulación profesional, si supera una prueba final.

M&M: ¿Cuentan con marcas propias también? 

Israel: Dentro de nuestra marca registrada PRO-DJ, disponemos de varios productos de fabricación propia donde destacan nuestras cabinas en madera y nuestra cabina 3D. Estos han recorrido festivales de todo el planeta y actualmente pueden encontrarse en discotecas, clubes y hoteles dentro y fuera de España así como en diversos programas de televisión.

Advertisement

Actualmente estamos desarrollando un proyecto para poder ofrecer a nuestros clientes accesorios y productos de primera calidad, a un precio realmente asequible para todo el mundo.

 

 

M&M: ¿Qué productos están vendiendo más en el ambiente digital?

Israel: Todo lo relacionado con el setup DJ es sin duda lo que más demandan nuestros clientes y en lo que estamos más especializados. Los altavoces de campo cercano, controladores MIDI y los auriculares son nuestras 3 categorías top de ventas.

Advertisement

M&M: Hablando de los clientes, ¿qué tendencias están notando sobre ellos?

Israel: Actualmente se ha notado una necesidad de equipos más profesionales este último año. Muchos de nuestros clientes nos acompañan durante muchos años y evidentemente han ido “creciendo” profesionalmente con nosotros. Tenemos mucha demanda de equipo de primer nivel, pero también tenemos un amplio surtido de equipo algo más amateur para todos los que quieran iniciarse con nosotros. Es muy bonito saber que tenemos clientes desde hace 12 años con nosotros y siempre cuentan con ProfesionalDJ a la hora de ampliar su equipo.

M&M: ¿Cómo está compuesto el servicio que provee ProfesionalDJ?

Israel: Somos una web especializada y, como tal, nuestro servicio al cliente es de 360 grados. No sólo le ofrecemos asesoramiento a través de nuestro servicio de atención al cliente antes de la compra, también tenemos:

-Servicio posventa para resolver todas las dudas que le puedan surgir.

Advertisement

-Disponemos de profesionales para la instalación de grandes equipos.

-Servicio de SAT donde reparar sus productos fuera de garantía o incluso no comprados en nuestra tienda. Este punto es importante para nosotros y no muchas tiendas lo dan. Esto es lo que creemos que es cuidar a un cliente.

M&M: ¿Suelen organizar otro tipo de actividades educativas o de interacción?

Israel: Además de los cursos que realizamos en nuestra academia, nuestros clientes podrán realizar diversos cursos (masterclass de scratching, producción musical, mezcla y todo lo relacionado con el mundo de la producción musical) en un proyecto muy interesante que tenemos planteado para mediados de este 2020. ¡Un showroom cargado de equipo para poder disfrutar a pleno rendimiento!

M&M: Si bien el mercado está parado debido al coronavirus, ¿en qué está trabajando la empresa?

Advertisement

Israel: En realidad el mercado no está parado, se ha enfocado en el puro online. Muchas empresas no le han dado importancia a sus clientes online y, al final esto les ha perjudicado con situaciones como ésta. Sin duda, nuestra mejor baza es que hemos enfocado nuestro negocio 100% a la web. Sabemos la comodidad de este servicio y la exigencia de nuestros clientes. Creo que al fin hemos conseguido esa estabilidad con nuestros clientes en la que en cada pedido que hacen, estarán satisfechos con su experiencia.

M&M: ¿Ya han pensado complementar esto con una tienda física? 

Israel: ¡Por supuesto! Además te voy a dar una primicia: estamos en plena construcción de un showroom en Molina de Segura (Murcia) donde nuestros clientes podrán probar todo el equipo que esté a su disposición.

Este showroom contará con más de 500 m2 donde podrán probar el equipo que deseen en nuestra sala 100% insonorizada. Además, haremos fiestas mensuales con DJs de prestigio para poder conocerlos, ver cómo trabajan, etc. No estamos haciendo una tienda, sino el centro de ocio DJ más grande de la Región de Murcia.

Encuentra más información en el sitio de ProfesionalDJ y en su página de Facebook.

Advertisement

 

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Continue Reading
Advertisement

Audio

Powersoft apuesta por nuevos mercados en América Latina y Canadá con Hernán Domínguez

Published

on

powersoft hernan dominguez 1200x675

El ejecutivo, con casi una década de experiencia en Sennheiser, liderará la estrategia de distribución y el desarrollo comercial de la compañía en ambas regiones.

Powersoft nombró a Hernán Domínguez como Americas Distribution Sales Regional Manager, una posición desde la que será responsable de fortalecer la red comercial de la compañía en América Latina y Canadá.

Con base en Ciudad de México, el ejecutivo reportará a Fabrizio Bolzoni, Distribution Sales Manager, y trabajará directamente con distribuidores, integradores de sistemas, consultores, empresas de alquiler de equipos y otros profesionales involucrados en proyectos de audio.

La incorporación responde a una estrategia de crecimiento que busca ampliar la presencia de Powersoft más allá de sus clientes tradicionales y desarrollar oportunidades en nuevos segmentos del mercado.

Más presencia en los canales de distribución

Entre sus responsabilidades estarán la gestión de cuentas estratégicas, el desarrollo de distribuidores y la coordinación de actividades comerciales y técnicas, incluyendo capacitaciones, demostraciones de productos y visitas a clientes.

Advertisement

Domínguez también trabajará con los equipos de ingeniería de aplicaciones, marketing y soporte técnico para fortalecer la presencia de Powersoft en proyectos de integración audiovisual.

El ejecutivo llega con una trayectoria comercial en el mercado latinoamericano de audio profesional. Durante casi diez años trabajó en Sennheiser, donde participó en el desarrollo de negocios en Sudamérica, México, Centroamérica y el Caribe, especialmente en los sectores corporativo, educativo y gubernamental.

De la amplificación a las soluciones integradas

Uno de los objetivos de esta nueva etapa es posicionar a Powersoft no solo como fabricante de amplificadores profesionales, sino también como proveedor de tecnologías para sistemas de audio conectados.

Herramientas como ArmoníaPlus, monitoreo de sistemas, conectividad de red y gestión basada en la nube forman parte de esa propuesta.

La estrategia contempla acercarse a consultores e integradores desde las primeras etapas de diseño de los proyectos, cuando se definen las soluciones y tecnologías que serán especificadas.

Advertisement

Para distribuidores e integradores de América Latina, el nombramiento señala una mayor atención de Powersoft al desarrollo de canales, la capacitación técnica y la identificación de oportunidades comerciales en diferentes sectores de aplicación.

Aileen Music — ¿Quiere importar sus instrumentos musicales directo de China?
Continue Reading

Audio

¿Dónde colocar los subwoofers? BASSBOSS PredictBASS permite anticipar la cobertura de graves

Published

on

BASSBOSS PredictBASS 1200x675

El software gratuito permite comparar configuraciones de subwoofers y visualizar cómo se distribuirán las bajas frecuencias antes de montar un sistema de sonido.

Una mala ubicación de los subwoofers puede provocar diferencias importantes en la respuesta de graves de un recinto: mientras algunas zonas reciben demasiada energía, otras presentan cancelaciones que afectan la experiencia del público.

Para ayudar a resolver este problema, BASSBOSS ofrece PredictBASS, un software de simulación que permite planificar la distribución de bajas frecuencias antes de instalar los equipos.

La herramienta está dirigida a ingenieros de sonido, empresas de producción, técnicos de sistemas y DJs que necesitan evaluar distintas configuraciones sin mover físicamente los gabinetes.

Comparar configuraciones antes del montaje

PredictBASS permite construir una representación virtual de un espacio interior o exterior, establecer sus dimensiones e incorporar escenario, público y subwoofers.

Advertisement

A través de una visualización tridimensional, los usuarios pueden probar diferentes ubicaciones y analizar mapas de cobertura según la frecuencia y los presets utilizados.

El sistema permite comparar hasta cuatro configuraciones, incluyendo arreglos agrupados, distribuciones izquierda/derecha y configuraciones cardioides.

También ofrece la posibilidad de exportar proyectos o imprimir hojas de configuración para facilitar el trabajo del equipo técnico durante el montaje.

Menos pruebas, mejores decisiones

La principal ventaja práctica es poder identificar posibles zonas con exceso o falta de graves antes de comenzar una instalación, reduciendo el tiempo dedicado a pruebas de ubicación.

PredictBASS está disponible gratuitamente y puede utilizarse sin tener conectado un equipo físico. Actualmente, sus simulaciones están basadas en subwoofers BASSBOSS.

Advertisement

Aunque la predicción no sustituye las mediciones y ajustes acústicos en el lugar, ofrece una referencia para tomar decisiones sobre posicionamiento y distribución de los sistemas.

Zeus
Continue Reading

Audio

Marshall señala los 5 errores más comunes que pueden reducir la vida útil de los auriculares

Published

on

marshall headphones 1200x675

Hábitos cotidianos, como guardarlos de cualquier manera, limpiarlos incorrectamente e ignorar las condiciones de temperatura y humedad, pueden acelerar el desgaste del dispositivo.

Los auriculares se han convertido en compañeros habituales en diferentes momentos de la rutina: en el trabajo, durante los viajes, al estudiar, al hacer ejercicio o simplemente para escuchar música. Sin embargo, con el uso frecuente, algunos hábitos pueden acelerar su desgaste y comprometer su durabilidad.

Más allá de las cuestiones estéticas, los cuidados inadecuados pueden afectar diferentes partes de los auriculares, desde las almohadillas y el acabado exterior hasta los componentes electrónicos y la propia batería, en el caso de los modelos inalámbricos.

Por eso, Marshall, marca británica tradicionalmente vinculada al mundo de la música y el audio, identifica cinco errores comunes que pueden reducir la vida útil de los auriculares y explica cómo evitarlos.

1. Guardar los auriculares directamente en la mochila después de usarlos

Puede parecer un hábito inofensivo, pero transportar los auriculares sueltos junto con otros objetos puede provocar pequeños daños que se acumulan con el tiempo. Las llaves, los cargadores y otros accesorios pueden rayar el acabado, mientras que el peso de los objetos colocados encima puede ejercer presión sobre su estructura.

Además, doblar o torcer constantemente los auriculares más allá del movimiento previsto por el fabricante puede acelerar el desgaste de las articulaciones, la diadema y otros componentes.

Advertisement

Cómo evitarlo: siempre que sea posible, utilizar un estuche o compartimento exclusivo para transportarlos. También es importante respetar el mecanismo de plegado indicado por el fabricante, sin forzar la estructura.

2. Limpiar los auriculares como si fueran cualquier otro objeto

La acumulación de sudor, grasa de la piel y polvo es natural, especialmente en las zonas que están en contacto directo con el cuerpo. El problema aparece cuando se intenta eliminar esta suciedad utilizando productos inadecuados o una cantidad excesiva de líquido.

El alcohol, los productos de limpieza doméstica y las sustancias abrasivas pueden deteriorar determinados materiales, mientras que la entrada de humedad en zonas no protegidas puede comprometer los componentes electrónicos.

Cómo evitarlo: realizar una limpieza periódica, pero delicada, utilizando materiales adecuados y siguiendo las recomendaciones específicas del fabricante para cada modelo. También es importante no aplicar líquidos directamente sobre los auriculares.

3. Dejar los auriculares expuestos al calor, al sol o a la humedad

El entorno en el que se utilizan y almacenan los auriculares también influye en su conservación. Dejarlos dentro de un automóvil cerrado, por ejemplo, puede exponerlos a temperaturas muy elevadas. La exposición prolongada al sol y a ambientes excesivamente húmedos también puede acelerar el deterioro de los materiales y afectar los componentes electrónicos.

Advertisement

Este cuidado es especialmente importante para quienes suelen llevar los auriculares a la playa, la piscina o durante actividades al aire libre. Incluso cuando un modelo cuenta con cierto nivel de resistencia al agua, eso no significa que sea adecuado para cualquier situación de exposición.

Cómo evitarlo: mantener los auriculares en ambientes secos y alejados de fuentes intensas de calor. Antes de utilizarlos cerca del agua o durante actividades físicas, comprobar siempre el nivel de protección especificado para cada modelo.

4. Utilizar los auriculares durante el ejercicio sin tener en cuenta el sudor y la humedad

El gimnasio, las carreras y otras actividades físicas están entre las situaciones en las que más se utilizan los auriculares. El problema es que el sudor y la humedad pueden entrar frecuentemente en contacto con materiales y componentes que no fueron diseñados para una exposición excesiva.

Además de afectar las partes electrónicas, el sudor puede acelerar el desgaste de las almohadillas, los revestimientos y otros materiales que están en contacto directo con la piel.

Cómo evitarlo: consultar las especificaciones de resistencia del modelo antes de utilizarlo durante el ejercicio y realizar una limpieza adecuada después de cada uso. También es importante dejar que los auriculares se sequen de forma natural antes de guardarlos si han estado en contacto con sudor o humedad.

Advertisement

5. Tratar la batería como si tuviera una vida útil ilimitada

En los auriculares inalámbricos, la batería es uno de los componentes que se desgastan naturalmente con el paso del tiempo. Su capacidad de almacenamiento de energía disminuye progresivamente con los ciclos de uso, pero determinadas condiciones pueden acelerar ese proceso.

Las temperaturas muy elevadas, por ejemplo, son especialmente perjudiciales para las baterías de iones de litio. Por eso, dejar los auriculares cargando o almacenados en lugares muy calurosos no es una buena práctica.

Cómo evitarlo: utilizar cargadores y cables compatibles y seguir las recomendaciones del fabricante sobre carga y almacenamiento. También se debe evitar exponer los auriculares a temperaturas extremas, especialmente durante la carga.

Advertisement
Zeus
Continue Reading
Advertisement

Categorías

Facebook

Advertisement

Seleccionado

Infocomm26