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ProfesionalDJ cuenta cómo es la venta online en España
Enfocada en el mundo DJ, la tienda ProfesionalDJ se destaca por su servicio especializado através de la venta online. Descubre aquí algunos consejos interesantes que van más allá de los productos.
Profesional DJ es una tienda online española que nació en 2008. Israel García, su CEO, era un apasionado del equipo profesional para grandes eventos, discotecas, y otros, conocía a las grandes marcas de estas actividades y también su dificultad para poder encontrarlas con facilidad a un precio y unos tiempos de entrega razonables. “Por aquella época no existían tiendas especializadas online y las que lo eran, su surtido de productos no era muy extenso, haciendo que el cliente no pudiera obtener los productos que hoy en día se encuentran en nuestra web. ProfesionalDJ nació sin duda de esa necesidad del público especializado que buscaba ir un poco más allá en su setup habitual”, cuenta.
Descubre más en esta entrevista.
M&M: ¿Cómo evolucionó la tienda en esta última década?
Israel: La tienda evoluciona como evolucionan todas las cosas, con pasión y necesidad. Las ventas online de nuestro sector estaban prácticamente monopolizadas a nivel europeo por tiendas alemanas, en España aún no se daba la suficiente importancia al cliente que realizaba sus compras desde casa. ProfesionalDj se esforzó en dar el mejor servicio posible a estos clientes. A día de hoy seguimos en esta línea de trabajo para mejorar constantemente, ofreciendo envíos más rápidos, formándonos continuamente para ofrecer un asesoramiento actualizado y poniendo en marcha herramientas que puedan ayudar a que nuestros clientes alcancen sus sueños.
Viendo el éxito que estaba teniendo nuestra web y la especialización en el mundo DJ, empezamos a distribuir todo su ecosistema y accesorios, para que nuestro cliente siempre tuviera la oportunidad de encontrar lo que busca a un buen precio y con una disponibilidad inmediata. Años después, creamos lo que sería nuestra academia PRO-DJ Academy. Una academia en la que nuestros alumnos estarían varios días en nuestras instalaciones de lujo aprendiendo los trucos y formas de trabajar de los grandes DJs. Ese punto de inflexión fue muy importante para nosotros: pasamos de ser una tienda online más, a dar un servicio orientado a la profesionalización de nuestra clientela.
M&M: ¿Qué consejos darías para que otras tiendas tengan éxito online?
Israel: No creo conocer la clave mágica para el éxito, lo que si te puedo decir es cómo trabajamos en ProfesionalDJ. Lo primero y más importante, conocer y cuidar a tu cliente. Muchas empresas creen que basta con abrir un SITE, subir sus productos y ya empiezan a venir las ventas. Ese gran error hace que más de la mitad de las empresas que se crean en internet, no duren apenas dos años en el negocio. Tienes que enfocar muy bien las necesidades de tu cliente y saber si puedes darle un valor añadido que los demás no tengan, algo que te diferencie. Como te he comentado anteriormente, nosotros tenemos el plus de ser una tienda realmente especializada, todo nuestro equipo, desde administración hasta logística, son unos apasionados del mundo DJ, saben en todo momento el producto que tienen entre manos en sus diferentes funciones. Si puedo resumirlo en dos puntos serían esos: 1-Conoce y cuida a tu cliente. 2-Rodéate de verdaderos profesionales que conozcan bien el producto.
M&M: Cuéntanos sobre los equipos que comercializan.
Israel: En ProfesionalDJ trabajamos con las marcas más prestigiosas del mercado DJ, por supuesto. Nuestros controladores son sin duda nuestro producto estrella así como auriculares y altavoces. También tienen un gran éxito nuestros cursos online creados por nosotros mismos, donde disponen de dos grados de dificultad. Uno está orientado al aficionado que está empezando en el mundo DJ y quiere adquirir conocimientos casi desde cero, y el otro curso más profesional es donde las técnicas que se enseñan van un paso más allá del usuario amateur y donde el alumno obtiene una titulación profesional, si supera una prueba final.
M&M: ¿Cuentan con marcas propias también?
Israel: Dentro de nuestra marca registrada PRO-DJ, disponemos de varios productos de fabricación propia donde destacan nuestras cabinas en madera y nuestra cabina 3D. Estos han recorrido festivales de todo el planeta y actualmente pueden encontrarse en discotecas, clubes y hoteles dentro y fuera de España así como en diversos programas de televisión.
Actualmente estamos desarrollando un proyecto para poder ofrecer a nuestros clientes accesorios y productos de primera calidad, a un precio realmente asequible para todo el mundo.
- Wally Lopez & PRO-DJ STAND DELUXE
- Brian Cross & PRO-DJ STAND BASIC LED
- Henry Mendez & PRO-DJ STAND DELUXE
- Los Chunguitos en Tu Cara Me Suena & PRO-DJ STAND DELUXE
- Rasel & PRO-DJ STAND DELUXE
M&M: ¿Qué productos están vendiendo más en el ambiente digital?
Israel: Todo lo relacionado con el setup DJ es sin duda lo que más demandan nuestros clientes y en lo que estamos más especializados. Los altavoces de campo cercano, controladores MIDI y los auriculares son nuestras 3 categorías top de ventas.
M&M: Hablando de los clientes, ¿qué tendencias están notando sobre ellos?
Israel: Actualmente se ha notado una necesidad de equipos más profesionales este último año. Muchos de nuestros clientes nos acompañan durante muchos años y evidentemente han ido “creciendo” profesionalmente con nosotros. Tenemos mucha demanda de equipo de primer nivel, pero también tenemos un amplio surtido de equipo algo más amateur para todos los que quieran iniciarse con nosotros. Es muy bonito saber que tenemos clientes desde hace 12 años con nosotros y siempre cuentan con ProfesionalDJ a la hora de ampliar su equipo.
M&M: ¿Cómo está compuesto el servicio que provee ProfesionalDJ?
Israel: Somos una web especializada y, como tal, nuestro servicio al cliente es de 360 grados. No sólo le ofrecemos asesoramiento a través de nuestro servicio de atención al cliente antes de la compra, también tenemos:
-Servicio posventa para resolver todas las dudas que le puedan surgir.
-Disponemos de profesionales para la instalación de grandes equipos.
-Servicio de SAT donde reparar sus productos fuera de garantía o incluso no comprados en nuestra tienda. Este punto es importante para nosotros y no muchas tiendas lo dan. Esto es lo que creemos que es cuidar a un cliente.
M&M: ¿Suelen organizar otro tipo de actividades educativas o de interacción?
Israel: Además de los cursos que realizamos en nuestra academia, nuestros clientes podrán realizar diversos cursos (masterclass de scratching, producción musical, mezcla y todo lo relacionado con el mundo de la producción musical) en un proyecto muy interesante que tenemos planteado para mediados de este 2020. ¡Un showroom cargado de equipo para poder disfrutar a pleno rendimiento!
M&M: Si bien el mercado está parado debido al coronavirus, ¿en qué está trabajando la empresa?
Israel: En realidad el mercado no está parado, se ha enfocado en el puro online. Muchas empresas no le han dado importancia a sus clientes online y, al final esto les ha perjudicado con situaciones como ésta. Sin duda, nuestra mejor baza es que hemos enfocado nuestro negocio 100% a la web. Sabemos la comodidad de este servicio y la exigencia de nuestros clientes. Creo que al fin hemos conseguido esa estabilidad con nuestros clientes en la que en cada pedido que hacen, estarán satisfechos con su experiencia.
M&M: ¿Ya han pensado complementar esto con una tienda física?
Israel: ¡Por supuesto! Además te voy a dar una primicia: estamos en plena construcción de un showroom en Molina de Segura (Murcia) donde nuestros clientes podrán probar todo el equipo que esté a su disposición.
Este showroom contará con más de 500 m2 donde podrán probar el equipo que deseen en nuestra sala 100% insonorizada. Además, haremos fiestas mensuales con DJs de prestigio para poder conocerlos, ver cómo trabajan, etc. No estamos haciendo una tienda, sino el centro de ocio DJ más grande de la Región de Murcia.
Encuentra más información en el sitio de ProfesionalDJ y en su página de Facebook.
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Interfaces sin DSP propietario: ¿está cambiando el modelo del estudio profesional?
Computadores más potentes y latencias menores vuelven a cuestionar la necesidad de ecosistemas cerrados para grabación profesional.
Durante años, una de las grandes ventajas de ciertas interfaces profesionales fue no depender completamente del computador.
El DSP dedicado permitió monitorear plugins con muy baja latencia y ejecutar procesos sin cargar la CPU principal. Pero también dio origen a ecosistemas en los que hardware, software y plugins funcionan de manera estrechamente integrada y, frecuentemente, propietaria.
Ahora esa ecuación vuelve a discutirse.
Audient puso el tema sobre la mesa
La nueva gama Horizon es un ejemplo particularmente claro.
Audient anuncia una arquitectura Thunderbolt 3 con 0,99 ms de latencia round-trip a 192 kHz y plantea el procesamiento nativo como alternativa al modelo dependiente de chips DSP propietarios.
La compañía vincula directamente esa estrategia con el aumento de potencia de los computadores modernos.
No es solamente una característica técnica.
Es una declaración sobre cómo cree que puede funcionar el estudio.
El DSP dedicado todavía tiene argumentos
Muchos.
Puede aportar previsibilidad, procesamiento independiente y una integración particularmente estrecha entre interfaz y plugins.
Para estudios con workflows consolidados, esa estabilidad tiene valor económico.
Cambiar una plataforma que funciona simplemente porque existe una CPU más rápida no tiene necesariamente sentido.
Por eso sería prematuro hablar de la desaparición del DSP.
Lo que cambió es la alternativa
La diferencia es que el procesamiento nativo es cada vez menos una solución de compromiso.
Cuando el computador puede ejecutar sesiones grandes, plugins complejos y buffers reducidos, aparece una pregunta lógica:
¿todavía necesito hardware dedicado para procesarlos?
Si la respuesta es no, el usuario gana una ventaja evidente: puede elegir herramientas de distintos desarrolladores sin depender de un catálogo diseñado específicamente para su interfaz.
La discusión también es comercial
Al comprar una interfaz profesional, el usuario no elige solamente conversores y preamplificadores.
Puede estar eligiendo un ecosistema para los próximos cinco o diez años.
Plugins, actualizaciones, compatibilidad, licencias, computadores y costos de migración forman parte de la decisión.
Eso modifica también la conversación en el punto de venta.
La verdadera batalla: integración o libertad
Los ecosistemas propietarios deberán seguir demostrando que su nivel de integración aporta suficiente valor.
Las plataformas nativas deberán demostrar que pueden ofrecer la misma confiabilidad en situaciones críticas.
Pero el hecho de que la pregunta haya regresado al mercado ya es significativo.
Probablemente ambos modelos continúen coexistiendo.
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Neumann renueva su referencia de tres vías y abre espacio para salas mayores con KH 310 II y KH 350
Los dos nuevos monitores comparten DSP de 32 bits y drivers desarrollados internamente, pero responden a necesidades distintas: uno actualiza un clásico; el otro busca mayor alcance, graves más profundos y audio inmersivo.
Actualizar un monitor que ya se convirtió en referencia es un ejercicio delicado. Cambiar demasiado puede alterar su identidad; cambiar poco puede no justificar una nueva generación. Con el KH 310 II, Neumann intenta conservar aquello que hizo conocido al modelo original y, al mismo tiempo, mejorar potencia, rendimiento e integración digital.
Junto a él aparece el KH 350, un diseño completamente nuevo dentro de la gama de tres vías, pensado para usuarios que necesitan más extensión de graves, mayor capacidad de SPL y mayor flexibilidad entre campo cercano y campo medio.
Ambos modelos utilizan una plataforma común con drivers desarrollados por Neumann, amplificación de mayor potencia y procesamiento DSP de 32 bits. También se integran con MA 1 Automatic Monitor Alignment y ofrecen conectividad analógica y AES3 coaxial.
KH 310 II: evolucionar sin perder lo esencial
El KH 310 II mantiene elementos centrales del modelo anterior, como el gabinete sellado y el driver de medios soft-dome de 3 pulgadas.
Neumann conserva esa arquitectura por su respuesta transitoria rápida, bajo retardo de grupo y control de graves. Al mismo tiempo, el nuevo modelo incorpora un woofer rediseñado, más potencia de amplificación, DSP avanzado, mayor linealidad y menor distorsión.
Uno de los datos más relevantes es que el SPL máximo aumenta 5 dB frente al KH 310 original, aunque el gabinete mantiene exactamente las mismas dimensiones. Esto facilita su incorporación en estudios que ya utilizan la generación anterior.
KH 350: más graves y mayor distancia de escucha
El KH 350 sigue otra lógica. Fue concebido desde cero como una nueva solución para campo cercano y medio, combinando la plataforma de medios y agudos de la marca con un gabinete bass-reflex de mayor volumen.
Su caja es casi el doble de grande que la del KH 310 II y utiliza una disposición vertical de los transductores. La intención es ofrecer mayor nivel de presión sonora y funcionar con comodidad en entornos más amplios, incluyendo salas surround e inmersivas.
La extensión de bajas frecuencias llega hasta 27 Hz (±6 dB). También incorpora una waveguide MMD de gran tamaño para controlar la directividad y mantener una imagen estable, algo especialmente relevante en configuraciones LCR y surround.
Mismo ADN, dos formas de trabajar
Los dos monitores comparten tweeter de precisión de 1 pulgada, driver de medios soft-dome de 3 pulgadas, woofer de 8,25 pulgadas y procesamiento DSP. La diferencia principal está en el concepto acústico y en la escala de aplicación.
Mientras KH 310 II evoluciona un monitor ya consolidado, KH 350 ocupa el espacio entre ese modelo y el flagship KH 420, dirigido a ingenieros que necesitan mayor extensión de graves y más flexibilidad en la distancia de escucha.
Ese probablemente sea el punto más interesante del lanzamiento: Neumann no presenta simplemente dos tamaños, sino dos soluciones distintas dentro de un mismo estándar de monitoreo.
La serie KH mantiene compatibilidad entre modelos para configuraciones estéreo, surround e inmersivas, siguiendo la filosofía de máxima linealidad, baja distorsión y adaptación al entorno acústico.
www.neumann.com
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Audient lanza Horizon, nueva gama de interfaces Thunderbolt 3 para estudios profesionales
La serie incluye Horizon 8P, Horizon 16 y Horizon 32, con conversión de 32 bits, baja latencia y expansión de hasta 200 × 200 I/O.
Audient presentó Horizon, una nueva gama flagship de interfaces de audio Thunderbolt 3 orientada al mercado de estudios profesionales. La serie debuta con tres modelos — Horizon 8P, Horizon 16 y Horizon 32 — diseñados para diferentes flujos de grabación e integración híbrida.
Según la compañía, toda la plataforma utiliza conversión de 32 bits, arquitectura de alto ancho de banda y una latencia round-trip de 0,99 ms a 192 kHz, permitiendo grabar y monitorear con plugins nativos sin depender de DSP propietario.

Tres modelos para distintos flujos de trabajo
Horizon 8P está pensada para tracking y ofrece 24 entradas y 32 salidas, además de ocho preamplificadores Audient Console Mic con ORBIT Control, sistema de impedancia variable. El diseño deriva de la consola ASP8024-HE.
Horizon 16 apunta a estudios híbridos y ofrece 34 entradas y 34 salidas, con 32 canales de conversión a través de cuatro conectores DB25 y una ruta estéreo dedicada para mix bus.
Por su parte, Horizon 32 está dirigida a instalaciones de mayor escala, con 50 entradas y 50 salidas y hasta 64 canales de I/O analógico mediante ocho conectores DB25, facilitando la conexión con outboard, consolas de suma y sistemas multiespacio.
Escalable hasta 200 × 200
La arquitectura permite encadenar hasta cuatro unidades utilizando un único driver macOS. Con cuatro Horizon 32, el sistema puede alcanzar 200 × 200 I/O.
Todos los modelos incluyen recall digital de ganancias y configuraciones, expansión ADAT, Word Clock BNC, niveles de referencia seleccionables y chasis metálico 1U con diseño fanless. La garantía es de tres años.
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