Gestión

Tiendas: Melodías superficiales de persuasión

Published

2 años ago

29/01/2024

Edgard Ribeiro

En tiempos de promesas vacías, tu palabra todavía vale oro.

Seguramente has oído hablar de los desencadenantes mentales y supongo que ya habrás utilizado algunas de estas técnicas para vender tu producto, tal vez inconscientemente, ¡pero está bien! Potentes herramientas psicológicas que tienen el poder de influir significativamente en el comportamiento humano para atraer e impulsar las ventas, tanto a través de ofertas y anuncios online como en el discurso de los vendedores en las tiendas físicas.

La escasez, la prueba social, la reciprocidad, la autoridad, el afecto, la curiosidad, la narración de historias y otros son desencadenantes basados en principios psicológicos profundamente arraigados y son eficaces porque aprovechan la forma en que el cerebro humano procesa la información y toma decisiones. Por lo tanto, cuando finalmente nos damos cuenta de que estamos haciendo una elección consciente, lo cierto es que esa decisión ya estaba en marcha.

Es muy fácil notar estos desencadenantes en nuestro comportamiento al recordar, por ejemplo, aquel viernes en el que llegaste a casa agotado del trabajo, abriste tu app para pedir comida y, al intentar probar un nuevo restaurante, miraste rápidamente cuál de los dos establecimientos con la misma opción de plato tuvo mejores críticas. El gatillo de la prueba social se disparó aquí para capitalizar el deseo humano de seguir el comportamiento de los demás, aumentando la confianza del cliente.

Otro ejemplo (para una franja de edad que ya colgó ese walkman amarillo en su riñonera) fue el éxito rotundo de la promoción limitada “Palito Premiado” de Kibon en 1998, que sólo duró 3 meses, pero generó temática para otras campañas similares. Una excelente combinación de escasez y reciprocidad que hasta el día de hoy me hace mirar el palillo del helado y comprobar si allí no hay alguna promoción. ¡¿Tal vez tengo suerte?!

¿Qué tienen en común todos estos mensajes y campañas exitosas? Puedes decirme que se utilizan diferentes disparadores mentales, pero iré un paso más allá: usar el disparador es inútil sin entregar algo que coincida con la propuesta.

El mejor ejemplo es el Black Friday en Brasil, que se convirtió en una broma con un fuerte eslogan: “la mitad del doble”, mientras que en Estados Unidos el evento espera desde hace décadas a consumidores que apenas duermen esperando ofertas de hasta un 90% de descuento. Y antes de decir algo más, sí, Estados Unidos tiene un mercado más maduro que el nuestro. No pudimos alcanzar estos porcentajes. Entonces, ¿por qué deberíamos copiarlo?

Hablamos cada vez más de la humanización del marketing, de un marketing “desmercantilizado”, a medida que los consumidores están hartos de estas melodías superficiales: técnicas de persuasión cansadas y promesas de ventas vacías y poco auténticas.

Mi propuesta de reflexión es: en lugar de copiar fórmulas enlatadas, por qué no analizar profundamente, comprender mejor nuestras diferencias, nuestro producto y nuestra propuesta y así entregar el mensaje más verdadero que se relaciona con todo este compuesto.

Antes de anunciar la prueba social, vale la pena analizar si esa guitarra fue realmente bien valorada por un número importante de consumidores, incluso vale la pena escucharlos atentamente para comprender sus necesidades.

Antes de anunciar reciprocidad, conviene analizar si ese regalo para los instrumentos de viento es algo que realmente interesa a tu público o si es algo que está en stock o antes de anunciar afecto, conviene analizar si ya has tenido una relación afectiva con tu audiencia antes deja que el mensaje quede flotando y parezca una falsa promesa de que realmente piensas en él.

Las técnicas de persuasión se han derivado durante mucho tiempo de los instintos humanos más básicos, al igual que el cumplimiento de tu palabra. Una propuesta con un mensaje real traerá resultados, credibilidad, visibilidad y más melodía a tu trabajo.

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Edgard Ribeiro

Gestión

Alessio Foti asume como co-CEO de Proel Group

Published

2 semanas ago

08/07/2026

Redacción

El ejecutivo también se incorpora al Consejo de Administración y anticipa una nueva etapa centrada en tecnología, estrategia internacional y desarrollo propio.

Alessio Foti anunció su incorporación al Consejo de Administración de Proel Group y su nombramiento como co-CEO de la compañía italiana, iniciando una nueva etapa en la estructura de liderazgo del grupo.

El ejecutivo comunicó la noticia a través de LinkedIn, donde agradeció a Giacomo Sorbi por la confianza y destacó que la empresa comienza un nuevo capítulo con una estrategia renovada y una mayor orientación hacia el desarrollo tecnológico y los mercados internacionales.

“Hoy comienza una nueva versión de Proel S.p.A. Bajo un liderazgo renovado, una estrategia más audaz y una nueva energía. El alma sigue siendo la misma. La ambición también”, expresó Foti.

Tecnología y presencia internacional

En su mensaje, el nuevo co-CEO señaló que Proel reforzará las inversiones en nuevas tecnologías y adelantó la preparación de proyectos desarrollados íntegramente dentro de la empresa.

Según Foti, la estrategia buscará llevar la cultura, la fabricación y la historia italiana de Proel a una presencia internacional más amplia.

“Made in Italy no es solo una etiqueta para nosotros. Es una responsabilidad”, afirmó.

El ejecutivo también puso el foco en la relación con empleados, proveedores, distribuidores, clientes y el propio mercado. La intención, explicó, es mantener una compañía más presente en los diferentes territorios y cercana a sus socios comerciales.

Foti llega a esta nueva etapa después de una extensa trayectoria internacional en la industria del audio profesional y la tecnología musical, incluyendo cerca de una década vinculada a Adam Hall Group.

Una nueva fase para Proel

Proel desarrolla soluciones para diferentes áreas del mercado musical y del audio profesional. Su estructura reúne productos y marcas vinculados a sistemas de sonido, instalación, instrumentos musicales, microfonía, iluminación y accesorios.

El cambio en el liderazgo coincide con una fase de expansión y reorganización estratégica de la compañía. Foti anticipó que Proel prepara tecnologías y proyectos desarrollados internamente que serán presentados al mercado en el futuro.

“Este no es un cambio incremental. Es algo nuevo. Algo que solo podría surgir de una empresa con nuestra historia, nuestra fabricación y nuestra obsesión por lo que la música realmente merece”, señaló.

Con la incorporación de Alessio Foti como co-CEO y miembro del Consejo de Administración, Proel abre así un nuevo ciclo de gestión, con foco declarado en innovación, presencia internacional y desarrollo tecnológico propio.

Gestión

NAMM presiona a Washington por instrumentos fuera de nuevos aranceles

Published

2 meses ago

18/05/2026

Redacción

La asociación advierte que los costos de importación pueden afectar instrumentos de iniciación y la formación de nuevos músicos.

NAMM cerró una ronda de advocacy en Washington, D.C., con dos frentes centrales para la industria de productos musicales: la presión por alivio arancelario para instrumentos, componentes y materias primas, y la defensa del financiamiento federal para la educación musical y artística en Estados Unidos. La agenda incluyó el testimonio de John Mlynczak, presidente y CEO de la asociación, ante la Office of the United States Trade Representative (USTR), el 8 de mayo, y el 20º Advocacy D.C. Fly-In, realizado del 10 al 14 de mayo.

En su intervención ante el comité de la Sección 301, NAMM sostuvo que los aranceles actuales y potenciales pueden elevar los costos para fabricantes, retailers, escuelas y familias. La asociación pidió medidas comerciales más específicas y la creación de un proceso de exclusión para instrumentos musicales, componentes y materias primas utilizados en su fabricación.

La entidad también presentó datos sobre la caída de importaciones de instrumentos de iniciación en 2025. Según el testimonio de Mlynczak, las importaciones de instrumentos de viento cayeron 27% y las de pianos bajaron 20% en ese período. Para NAMM, el aumento de costos puede afectar el acceso inicial a la práctica musical, justamente la etapa que alimenta a largo plazo el mercado de instrumentos profesionales.

Más de 200 reuniones en el Capitolio

Durante el Advocacy D.C. Fly-In, NAMM reunió a más de 100 miembros y socios del sector en más de 200 reuniones con legisladores y asesores. La agenda incluyó la defensa de inversiones en programas federales como Title I, Title II, Title IV-A y National Endowment for the Arts, además de pedidos de alivio arancelario ante integrantes de los comités de finanzas del Senado y Ways and Means de la Cámara de Representantes.

La iniciativa también contó con la participación de Cassie Donegan, Miss America, y de la baterista Queen Cora Coleman como delegadas invitadas. El 13 de mayo, la programación incluyó Congressional Record, un evento bipartidista con miembros de los caucuses de músicos y artes del Congreso.

Una discusión con alcance internacional

Aunque la acción está dirigida a la política pública estadounidense, el tema puede repercutir en cadenas internacionales de suministro. En su testimonio, Mlynczak citó la dependencia de materiales, componentes y producción en países como Japón, México, Indonesia, Taiwán, Vietnam y China para atender distintos rangos de precio y niveles de músicos.

Para fabricantes, distribuidores y retailers que siguen de cerca el mercado estadounidense, la discusión combina dos temas sensibles: el costo de entrada para estudiantes y la previsibilidad de importación. NAMM intenta encuadrar los instrumentos musicales no solo como bienes de consumo, sino como parte de la infraestructura educativa y cultural que sostiene la demanda futura del sector.

Más información sobre los esfuerzos de NAMM aquí.

Audio

Ron Tizzard deja B&C Speakers

Published

2 meses ago

13/05/2026

Redacción

Riccardo Marra asume como Commercial Director tras la salida de Ron Tizzard, quien deja la compañía después de 19 años como CMO.

En el mercado de componentes para audio profesional, los cambios comerciales pesan más cuando afectan a una empresa que no solo vende marca propia, sino que también abastece a fabricantes OEM. Ese es el punto detrás del relevo anunciado por B&C Speakers.

La compañía italiana informó que Ron Tizzard dejará su cargo de Chief Marketing Officer después de 19 años. Según el comunicado, Tizzard dará un paso al costado para dedicar más tiempo a su familia y amigos, cerrando una etapa larga dentro del grupo.

B&C Speakers también anunció que Riccardo Marra asumirá como Commercial Director. Marra llega desde la industria de componentes automotrices, donde ocupó el cargo de General Manager, y aportará experiencia en gestión comercial, liderazgo organizacional y desarrollo de negocios.

El cambio ocurre en una empresa con peso estructural en el audio profesional. B&C Speakers opera desde 1946 y se define como uno de los fabricantes relevantes de transductores profesionales, con venta de componentes bajo marca propia y suministro OEM para marcas de audio profesional. La compañía forma parte de B&C Group, que también incluye marcas como Eighteen Sound, Ciare y Eminence.

Para distribuidores, fabricantes de cajas acústicas e integradores, la transición importa por una razón práctica: B&C no compite solo por producto, sino por continuidad de relación técnica y comercial. En componentes profesionales, la confianza se construye con disponibilidad, soporte, consistencia de especificaciones y diálogo con fabricantes.

El tamaño del grupo refuerza esa lectura. Según datos de Borsa Italiana, B&C Speakers registró ventas netas de 100,369 millones de euros en 2024, frente a 94,018 millones en 2023. La misma fuente indica que América Latina representaba 7,6% de las ventas netas por región al cierre de 2025.

Lorenzo Coppini, CEO de B&C Speakers, agradeció a Tizzard por su contribución al desarrollo del grupo y señaló que su conocimiento de mercado fue una fuerza importante en el crecimiento de la empresa. Sobre Marra, Coppini dijo que espera un nuevo impulso para alcanzar los objetivos de largo plazo.

La lectura para el canal es clara: el nombramiento de Marra abre una etapa en la que B&C deberá sostener su capital técnico mientras ajusta su liderazgo comercial para un mercado global más competitivo.