Vender más y más caro
Vender más y más caro
EL consumidor está identificado, pero pertenece a uno de esos grupos de mercado que necesita fidelizar. Ellos gastan bastante…
Para iniciar esta nota, me gustaría dar mi definición de “Producto Premium”: se diferencia a simple vista por ser un producto de mejor calidad (materia prima, terminación y tecnología), de mayor valor agregado e invariablemente con personalidad propia, con una gran historia y tradición detrás de su marca. Son productos innovadores, que harán historia y serán usados por iconos sociales más allá del tiempo que perdure en la mente de los consumidores como sinónimo de calidad.
Sólo para ilustrar, una vez, cuando participaba en un entrenamiento en Estados Unidos, escuché algo muy interesante sobre el concepto creado en torno a las marcas que se convertirán en sueños: Qué es Disneylandia? –pregunto el conferencista. Alguien en la platea respondió lo obvio : “Un parque de diversiones”. “No!!! Disneylandia es EL LUGAR MÁS FELIZ DEL MUNDO” – afirmó.
Bien, así como Harley-Davidson no vende motos, sino “Libertad y Estilo de Vida”, y Mc Donald´s no es un restaurante, sino un lugar donde los niños se van a divertir fingiendo que van a comer, siguen 10 consejos valiosos sobre cómo vender “Productos Premium” (esté preparado para deshacerse de algunos preconceptos y temores y note que todas las ideas están muy relacionadas).
1. Identifique y fidelice a los clientes VIP. Son pocos, pero gastan muchos, por lo tanto, no pierda la oportunidad cuando atienda uno de ellos. Conviértalo en su cliente fiel, use su famosa “agenda telefónica”. De forma conveniente entre en contacto, envíe un e-mail avisando la llegada de un producto acorde al perfil del cliente. Ofrezca un brindis en su aniversario, invítelo a un workshop en su tienda.
2. Ofrezca el mejor producto del mostrador, después sugiera productos más económicos y el cliente lo solicita. Nadie se ofende si creen que tiene más dinero del que tiene.
3. Entienda la marca y venda un concepto, no venda solamente el producto en sí. Valorice la relación de status y de estilo de vida que acompañan a la marca.
4. Infórmese sobre el producto, solicite entrenamiento de sus fabricantes. Los entrenamientos producen un efecto fantástico en el equipo y, consecuentemente, en sus ventas.
5. “Entusiásmese” y contagie a su equipo. Garantiza ventas de mayor valor agregado y aumenta sus ganancias. Ud. solo tiene que obtener ganancias vendiendo productos de mejor calidad y de mayor valor agregado (mejor comisión promedio por facturación): mayor satisfacción del cliente.
6. No decida por su bolsillo, no tiene derecho a elegir en lugar de su cliente. NO venda solo aquello que Ud. puede comprar. Lo que le resulta “superfluo” o inalcanzable puede ser una prioridad para el consumidor.
7. Nunca subestime el poder de compra de su cliente, muchas veces el cliente más humilde puede tener un gusto muy refinado por productos de su tienda, aunque no use relojes o ropas caras. Ofrezca los productos Premium y sorpréndase.
8. No construya “falsos muros”: “ Si ofrezco un producto caro puedo perder la venta?”. Este es un buen ejemplo de Falsos Muros. No cree obstáculos, pierda el miedo al “No”.
9. Ejemplifique, acceda a internet (los consumidores de productos Premium en general saben mucho sobre lo que buscan), muestre fotos de guitarristas que usan ésa guitarra o del cantante que usa ése micrófono, de los productores o ingenieros que utilizan aquella mesa de sonido. Tenga catálogos, revistas especializadas y DVDs a mano. Muchos fabricantes producen “tours” virtuales en DVD de sus instalaciones.
10. Apasiónese por el producto junto con su cliente, viva el momento de la venta como si Ud. mismo estuviese adquiriendo “aquella maravilla”. Transforme este momento en algo mágico para su cliente.
Luiz Sacoman nació músico, creció como vendedor y, a los 40 años, ejerce el cargo de Gerente Comercial de Royal Music. Ocupa ese puesto desde hace 15 años, pero aún continúa siendo “un vendedor”.
Audio
Bose Professional adquiere Fulcrum Acoustic y amplía su oferta para grandes sistemas de audio
Fulcrum mantendrá su marca, equipo, productos y fabricación en Massachusetts; la operación amplía el portafolio de Bose Professional para estadios, arenas y grandes recintos.
Bose Professional anunció la adquisición de Fulcrum Acoustic, fabricante estadounidense de sistemas de alto rendimiento para audio profesional. La operación amplía la presencia de la compañía en aplicaciones de gran escala, como estadios, arenas, teatros y centros de artes escénicas.
Fulcrum continuará operando bajo su propia marca, sin cambios previstos en sus productos, soporte técnico, atención al cliente ni relaciones con distribuidores y socios. El diseño y la fabricación también permanecerán en Whitinsville, Massachusetts.
Se trata de la primera adquisición de Bose Professional desde que la empresa comenzó a operar de forma independiente, tras la compra del negocio por parte de Transom Capital Group en 2023.
Fulcrum refuerza el portafolio para espectáculos y grandes recintos
Fundada en 2008 por Stephen Siegel, Dave Gunness y Chris Alfiero, Fulcrum Acoustic desarrolla altavoces, amplificadores y sistemas de audio inmersivo. Su catálogo reúne cerca de 130 productos e incluye soluciones coaxiales point-source, Passive Cardioid Technology y procesamiento TQ.
La compañía cuenta con sistemas instalados en diferentes tipos de recintos, entre ellos NRG Stadium, en Houston, y Rose Bowl, en Pasadena.
Según John Maier, CEO de Bose Professional, la estrategia será mantener la identidad y la estructura de Fulcrum, al mismo tiempo que la empresa accede a una red global y mayores recursos comerciales.
Stephen Siegel, cofundador y presidente de Fulcrum Acoustic, indicó que la ingeniería, la fabricación y la relación con los clientes seguirán siendo elementos centrales de la compañía.
Bose Professional prepara su transición a 802 LABS
La adquisición se produce mientras Bose Professional prepara su transición a la marca 802 LABS, prevista para comenzar en febrero de 2027.
Durante ese proceso, Fulcrum Acoustic seguirá funcionando como una marca independiente, manteniendo sus líneas de productos, soporte, servicio y relaciones comerciales.
Con la operación, Bose Professional incorpora a su portafolio un fabricante con experiencia en sistemas de alta potencia y aplicaciones para espectáculos, mientras Fulcrum gana acceso a una estructura de distribución y presencia internacional más amplia.
instrumentos musicales
VOX celebra 25 años de Valvetronix con amplificadores VT20X y VT40X
Los modelos híbridos combinan válvula 12AX7, nueva tecnología de modelado, efectos integrados y potencias de 20 W y 40 W.
VOX anunció este año los amplificadores para guitarra VT20X y VT40X Classic Blue, lanzados para celebrar los 25 años de la serie Valvetronix, presentada originalmente en 2001.
Ambos modelos mantienen el concepto híbrido de la familia, combinando procesamiento digital con un circuito de preamplificación basado en una válvula 12AX7. En esta generación, la válvula se integra más profundamente en la ruta de señal, con el objetivo de ampliar características como compresión, respuesta dinámica y comportamiento en el punto previo a la saturación.
Nuevo modelado trabaja a nivel de circuitos
Según VOX, el nuevo algoritmo de modelado recrea la arquitectura analógica de diferentes amplificadores de válvulas a nivel de circuito, en lugar de basarse únicamente en reproducciones estáticas de su carácter tonal.
El sistema permite modificar parámetros como la estructura de ganancia, seleccionar funcionamiento Clase A o Clase AB y ajustar el bias del amplificador. La plataforma también utiliza tecnología VET+, desarrollada para reproducir diferentes respuestas asociadas a circuitos de válvulas.
Además de los modelos de amplificación, VT20X y VT40X incorporan efectos inspirados en pedales clásicos, permitiendo crear distintas configuraciones sin depender de una pedalera externa para las funciones básicas.
VT20X ofrece 20 W y VT40X alcanza 40 W
VT20X entrega 20 watts a través de un altavoz de 8 pulgadas, mientras que VT40X ofrece 40 watts con un altavoz de 10 pulgadas, proporcionando mayor headroom para ensayos y otras aplicaciones que requieren un nivel de salida más elevado.
Los gabinetes utilizan el diseño bass-reflex propietario de VOX. Ambos amplificadores incluyen además puerto USB, afinador integrado, entrada AUX y salida para auriculares.
El acabado Classic Blue hace referencia visual a la primera generación de Valvetronix, con tela azul en el frontal y un diseño dividido.
Los nuevos VOX VT20X y VT40X ya están disponibles a través de distribuidores y canales online de la marca.
Audio
DAS Audio lanza la serie MIA y amplía la plataforma INTEGRAL-MA para instalaciones
La nueva oferta integra sistemas coaxiales point-source, subwoofers de perfil bajo, matrices amplificadas, Dante/AES67 y control mediante ALMA.
DAS Audio amplió su oferta para instalaciones fijas con el lanzamiento de la serie MIA y la expansión de la familia INTEGRAL-MA. La propuesta combina sistemas de sonido, amplificación, procesamiento, audio en red y herramientas de control dentro de una misma arquitectura destinada a proyectos de diferentes escalas.
La serie MIA debuta con siete sistemas pasivos coaxiales point-source y dos subwoofers de perfil bajo. La familia comprende modelos de 5, 6, 8, 10 y 12 pulgadas, con diferentes niveles de presión sonora y patrones de cobertura para instalaciones distribuidas o aplicaciones que requieren una mayor capacidad de salida.
Diferentes coberturas y guías de onda rotables
Los modelos MIA-X5 y MIA-X6 ofrecen cobertura cónica de 120°, mientras que MIA-X8 alcanza 110°. Las versiones de 10 y 12 pulgadas están disponibles con coberturas de 70° x 50° y 110° x 60°, mediante guías de onda rotables desarrolladas para adaptar la dispersión a las características de cada espacio.
MIA-X5 y MIA-X6 presentan una impedancia nominal de 16 ohmios, lo que permite conectar hasta ocho unidades por canal cuando se utilizan con las matrices INTEGRAL-MA recomendadas por el fabricante. Esta configuración busca optimizar la amplificación en proyectos que requieren numerosos puntos de sonido con la misma señal.
La serie se completa con los subwoofers MIA-S110 y MIA-S115. Ambos utilizan recintos band-pass de perfil bajo que pueden instalarse en posición horizontal o vertical. MIA-S110 dispone además de un accesorio específico para montaje en pared.
Seis nuevas matrices amplificadas INTEGRAL-MA
Junto con MIA, DAS Audio amplió la familia INTEGRAL-MA con seis matrices amplificadas de dos y cuatro canales, con potencias de entre 250 W y 750 W por canal a 4 ohmios.
Los equipos integran amplificación Clase D, procesamiento digital, matriz de audio y conectividad Dante/AES67 4 x 4. Desde una misma unidad es posible gestionar ruteo, zonas, niveles de prioridad y procesamiento de cada salida.
Las matrices también incorporan presets con filtros FIR y limitadores específicos para cada modelo MIA, desarrollados para optimizar su respuesta y mantener la compatibilidad de fase al combinar distintos sistemas de la serie dentro de una misma instalación.
Gestión mediante ALMA y ALMAweb
ALMA centraliza la configuración, el control y la monitorización de las matrices INTEGRAL-MA. Desde una única interfaz, el integrador puede organizar dispositivos, administrar señales y ajustar el procesamiento de las diferentes zonas del proyecto.
Los modelos INTEGRAL-MA1002, MA1502, MA2004 y MA3004 también incorporan un servidor web con ALMAweb para configuración y gestión desde un navegador. Son compatibles con sistemas de baja impedancia y líneas de 70 V y 100 V, y permiten integración con plataformas externas mediante OSC y GPIO.
German Ramos, director de ingeniería de DAS Audio, explicó que el objetivo fue desarrollar una arquitectura integrada en la que sistemas, amplificación, distribución de audio en red, procesamiento y control funcionen de manera conjunta, en lugar de crear productos aislados.
Con MIA, INTEGRAL-MA, ALMA y ALMAweb, DAS Audio configura una plataforma orientada a integradores que necesitan combinar diferentes tipos de recintos y zonas dentro de un mismo proyecto, manteniendo centralizados el procesamiento y la operación del sistema. La compañía también señala que la familia seguirá ampliándose para cubrir nuevos formatos y necesidades.
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