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7 consejos para construir una marca exitosa

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¿Alguna vez has parado para pensar en la importancia de la marca para un negocio? Mira aquí siete consejos para construir una marca exitosa.

Hoy en día, existen varios factores que propician el crecimiento de una empresa, independientemente de su área de actividad, tales como la calidad de los productos ofrecidos, el servicio adecuado y los precios. Sin embargo, no se puede negar que la imagen de marca también es fundamental para conquistar clientes y asegurar buenos resultados.

De esta directriz se desprende que es fundamental establecer una marca que represente el “ADN” de la empresa, creando una conexión con el cliente y una relación de confianza y fidelización. La marca va mucho más allá de una imagen; es necesario demostrar la capacidad del negocio para satisfacer las necesidades de los consumidores, asegurando satisfacción y una mejor experiencia para quienes eligen el emprendimiento. Con ello, se tiene la representación del conjunto de valores pensados ​​por la dirección del negocio para dar identidad al servicio prestado.

Según Rosa Sborgia, socia de Bicudo Marcas e Patentes: “La marca debe ser tratada como uno de los activos más importantes de la empresa, ya que es la marca que identifica al producto o servicio, dándole personalidad propia y conectándolo con su público consumidor”.

Ella explica que la imagen contenida en la marca es uno de los elementos que llega a la emotividad del consumidor, haciéndolo desear el respectivo producto o servicio, además de establecer una regla de memorización. Por tanto, la imagen de marca, que se transmite a través de su logotipo, tiene, entre diversas acciones, la función de identificar la personalidad de la marca y posibilitar la identificación de su público consumidor.

Rosa Sborgia añade que “un reto para los profesionales de la publicidad y creadores de marcas es crear o innovar rótulos dotados de fácil interpretación y, sobre todo, que faciliten la fijación en la memoria de su público consumidor, alejándose de logotipos o imágenes complejas que son difíciles de entender”.

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Además de la correcta presentación de la marca, con un logo moderno y dinámico, que sirva a su público consumidor, la empresa debe mantener una protección legal efectiva de la marca, incluyendo su logo, para defenderla de posibles piraterías.

“Es cierto que ninguna marca nueva o reformulada puede contener elementos que la asocien con otras marcas, ya que esto caracteriza una infracción de marca, pudiendo responsabilizarse a la empresa infractora por la copia indebida”, advierte la directora de Bicudo.

¿Cómo crear o cambiar?

Incluso con todos estos beneficios, crear o cambiar una marca no es un proceso simple, como piensan y hacen muchas empresas. El camino comienza con una planificación previa, realizando investigaciones con el público objetivo, socios y empleados. Todo esto ayuda al emprendedor a reconocer la imagen que transmite su negocio y comprobar si coincide con lo esperado.

Para Ângelo Vieira, especialista en marcas y director de comunicación y operaciones de Farmarcas, administrador de redes farmacéuticas, el cuidado debe ser minucioso. “Cuando vamos a hacer algún cambio en alguna de nuestras marcas, nos preparamos para una verdadera operación de guerra, pues tenemos que estar atentos para que no ocurra una falla en este proceso”, detalla.

“La creación de marca es solo el primer paso de este trabajo, contamos con profesionales que están constantemente conectados a las redes para ver si la marca está siendo utilizada correctamente. Cuando aparecen inconsistencias, se toman acciones correctivas de inmediato”, explica Ângelo.

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En cuanto a la marca, cualquier descuido o incumplimiento puede ser catastrófico y la recuperación puede ser muy difícil. “Siempre actuamos de manera preventiva, demostrando el valor de la marca y lo bien que redundará en utilidades para los asociados”, concluye.

Mira 7 consejos a la hora de construir una marca

1-El desarrollo de la marca debe partir de la estrategia de la empresa. Para ello, es necesario basarse en la misión, visión y valores, teniendo además alineamiento con la estrategia y posicionamiento de la empresa;

2-Ante todo, los directivos de la empresa deben estar comprometidos con este movimiento de cambio, ya que sin su confianza no será posible que los demás participantes de la empresa “abracen” el cambio;

3-No hay que olvidar las proyecciones futuras del negocio, ya que esto puede traer dificultades futuras para la marca, teniendo en cuenta las actividades y el público objetivo de la empresa;

4-El desarrollo del arte de la marca tiene que pasar por una adecuada comunicación. Se debe percibir en él el mensaje que se objetiva, siendo atractivo y original;

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5-La marca debe ser una mezcla de armonía e identidad verbal y visual, es decir, la justificación debe atender a lo escrito, hablado o en imagen, siendo bien especificado en el uso de todos los materiales;

6-El inicio del uso de la marca también debe ser cuidadosamente planificado, no basta con tener todo un trabajo y simplemente cambiar, hay que pensar cómo y por dónde empezar la difusión de la marca, el público y el alcance;

7- Es necesario desarrollar un manual de uso de la marca, en el que se deben detallar todos los cuidados y límites en el uso, abarcando lo impreso y lo digital, la arquitectura y la decoración, haciendo que todo comunique.

El mantenimiento de la marca y las posibles revisiones también deben estar enfocados, especificando cómo se llevará a cabo el mantenimiento. La gestión de marca debe alinear todo el universo de la empresa, desde el producto hasta el entorno, para potenciar la imagen empresarial y asegurar la consistencia y continuidad en el uso de la marca.

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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Bose Professional tiene nueva organización de ventas en Estados Unidos

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Bose lanza una nueva organización de ventas en EEUU, lo que marca un hito histórico en la evolución de la nueva empresa independiente.

Durante más de 50 años, Bose Professional ha desarrollado tecnología de audio que permite diseñar, instalar y operar sistemas fácilmente para aplicaciones comerciales y de rendimiento. Hoy en día, sus sistemas se pueden escuchar en todo el mundo en lugares de trabajo, lugares de culto, universidades, restaurantes, tiendas minoristas, hoteles, centros de artes escénicas, estadios y más. Adquirida en abril de 2023 por Transom Capital, una firma líder de capital privado, Bose Professional conservó sus equipos centrales de ingeniería, gestión de productos y marketing en el lanzamiento y ha estado construyendo y expandiendo sus operaciones e infraestructura autónomas a un ritmo rápido durante el último año.

El nuevo modelo de ventas anunciado incluye una sólida combinación de ingenieros y gerentes de ventas internos, firmas de ventas independientes y un nuevo sitio web orientado al servicio. Las nuevas firmas representativas en EEUU anunciadas incluyen SK Macdonald (SKMac), que presta servicios en las áreas metropolitanas del Atlántico Medio y Nueva York, Audio Biz que ayuda a los clientes en el Medio Oeste y HWPCo que representa el Sureste. Además, el equipo de Bose Professional en EEUU ha sido rediseñado para brindar un enfoque regional adicional y soporte al cliente, con Paxson Laird, gerente regional de ventas, Este, y Katie Stewart, gerente regional de ventas, Centro/Oeste, liderando equipos ampliados de soporte de diseño e ingeniería de ventas.

“Estamos entusiasmados con esta oportunidad de ampliar la presencia de Bose Professional en el mercado estadounidense”, dijo Jim Schanz, vicepresidente de ventas para América. “Las relaciones personales son un componente crítico del éxito en nuestra industria, y SKMac, Audio Biz y HWPCo reflejan nuestro compromiso con el cliente y los convierten en una opción natural para esta expansión. Este enfoque de ventas híbrido nos permite ofrecer un servicio ágil y de primera clase y apoyar a nuestros clientes para que puedan ofrecer experiencias increíbles a sus clientes”.

Además de anunciar su nuevo modelo de ventas, Bose Professional también lanzó un nuevo sitio web que incluye la colección completa de extensos módulos de capacitación de Bose Professional y una nueva biblioteca de documentos, diseñada para brindar a integradores y consultores acceso inmediato a archivos y especificaciones críticos.

“El lanzamiento de esta nueva organización de ventas es un gran logro y quiero extender mi agradecimiento al equipo y a nuestros nuevos socios por su increíble trabajo al darle vida a este modelo”, dijo John Maier, director ejecutivo de Bose Professional. “Si bien este nuevo modelo de ventas supone un gran paso adelante en nuestra evolución como empresa independiente, apenas estamos comenzando. Estamos entusiasmados de abrir más de una docena de nuevos centros de experiencia y oficinas de Bose Professional en todo el mundo este año mientras seguimos enfocados en brindar las mejores ventas y servicios de su clase para nuestros clientes en todo el mundo”.

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John Richardson regresa a KHS America

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KHS America recibe a John Richardson como nuevo gerente de relaciones con artistas y educadores.

KHS America anuncia que John Richardson se ha unido a su equipo como Gerente de Relaciones con Artistas y Educadores. En este cargo, Richardson guiará la actividad de relaciones con los artistas para todas las marcas y, al mismo tiempo, asumirá la responsabilidad directa de los artistas con sede en EEUU que representan a Jupiter Band Instruments, XO Brass, Altus Flutes y Majestic Percussion. También gestionará el amplio programa de subvenciones de la KHS America Academic Alliance en apoyo de clínicas educativas y liderará otros programas de extensión para educadores de la empresa.

“Estoy muy emocionado de regresar a la familia KHS America”, dice Richardson. “Es realmente un honor colaborar con un equipo tan talentoso y un grupo de artistas increíblemente diverso y apasionado. Somos muy afortunados de contar con un apoyo tan fuerte de artistas y educadores influyentes en toda la gama de nuestras marcas”.

Ohn fue anteriormente gerente de marca de Winds en KHS America de 2014 a 2019 y tiene una impresionante historia de experiencia en la industria musical como artista escénico, educador, minorista, gerente de marca y, más recientemente, como gerente nacional de ventas de St. Louis Music.

“Estamos increíblemente emocionados de tener a John Richardson de regreso en casa, en este importante papel para el que está tan bien preparado”, afirma el presidente de KHS America, Jerry Goldenson. “Su conocimiento de nuestro negocio, las relaciones existentes con muchos de nuestros artistas, su profundo conocimiento de la educación musical y su experiencia de primera mano como artista son una combinación perfecta para liderar nuestros esfuerzos de divulgación hacia el futuro”.

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Audio

Eventide nombra a Mahtab Neptune como Chief Marketing Officer

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Eventide Audio da la bienvenida a Mahtab Neptune como su nueva directora de marketing.

Neptune es una especialista en marketing con más de 16 años de experiencia en la intersección de la música y la tecnología. El director general de Eventide, Tony Agnello, anunció el nombramiento de Neptune y comentó: “Mahtab Neptune aporta una profunda comprensión del comportamiento del cliente, la capacidad de predecir las tendencias del mercado a medida que se desarrollan y una dedicación a los creadores de música y la innovación en su interactividad con las herramientas que canalizan esa creatividad. Estamos encantados de que Eventide ahora se beneficie de sus conocimientos”.

En su nuevo cargo, que comenzó en NAMM este año, Neptune se reporta directamente a Agnello. “Me siento honrada de haberme unido al equipo de Eventide Audio y colaborar con un equipo tan innovador”, dijo. “Durante mucho tiempo he admirado el ingenio de sus productos y cómo han dado forma al mundo de la producción musical. Ahora, hablando desde dentro, estoy realmente impresionada por la mentalidad innovadora de la empresa y la pasión que todos comparten. Como CMO, planeo continuar consolidando el liderazgo de la marca en audio profesional, superar los límites creativos y contribuir a la evolución del panorama de la tecnología musical”.

Más recientemente, como vicepresidente de marketing del proveedor de soluciones de creación musical todo en uno Beatclub, Neptune estuvo a la vanguardia para garantizar la fuerte presencia de Beatclub como una startup SaaS e impulsar el crecimiento de la empresa, incluida el liderazgo de colaboraciones clave con Justin Timberlake, Timbaland, Def Jam, Mastercard y ESPN. Durante el primer año, logró un aumento masivo en la adquisición y retención de clientes.

Antes de Beatclub, Neptune pasó casi una década en Native Instruments, donde perfeccionó su pedigrí como experta en marketing global con formatos de narración estratégicos que establecieron puntos de referencia para la industria del audio profesional en general. Neptune adoptó un enfoque ascendente en NI, expandiendo agresivamente sus esfuerzos de marketing a nuevos países y mercados en todo el mundo, lo que resultó en un crecimiento año tras año consistente y sustancial.

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