Bless Technology anuncia novedades con Eminence en Brasil
El distribuidor de Eminence en Brasil estará atendiendo directamente a los usuarios finales a partir de 2018 y tendrá un sitio web dedicado para compra online
Santiago Audio System — más conocida como Bless Technology — está dirigida por los socios Thiago Santiago y Rogério Santiago, sobrino y tío, respectivamente, quienes decidieron unirse al ver la necesidad del segmento de tener una tienda física en Santa Catarina — estado brasileño donde residen — que tuviera disponible materiales relacionados al audio profesional con productos importados poco encontrados en las tiendas de instrumentos musicales.
Con ese objetivo, el foco de Bless Technology es el audio profesional, teniendo productos de uso en grandes shows, broadcast, iglesias, teatros y bandas, además de materiales como micrófonos de alto nivel, gerenciadores de sistemas, combinadores de ante
nas, cajas line array y mesas digitales, de marcas como Midas, Shure, Sennheiser, Neumann, Lab.Gruppen y Lake.
Además, la empresa provee consultoría, proyectos personalizados, instalación y capacitación para técnicos de audio por medio de cursos y workshops, son importadores y distribuidores de los altavozes americanos Eminence y también fabrica sus propios sistemas de audio bajo la marca Bless.
“Con la necesidad de atender la demanda por productos de punta, cuando llegaba la hora de hacer presupuestos, lo que más nos preocupaba eran las cajas acústicas, pues si buscábamos una calidad a la altura de los otros equipos que vendíamos, teníamos que dirigirnos a las marcas importadas. Infelizmente, los fabricantes nacionales, excepto dos o tres marcas, no logran desarrollar productos con calidad en los aspectos técnicos. Con ese factor agravante, decidimos traer una solución inteligente y accesible. Como somos técnicos de audio y estudiamos hace años sobre el asunto, comenzamos a desarrollar sistemas line array, subgraves y monitores con componentes importados, pero a costo accesible. En la búsqueda por altavoces con datos técnicos que se ajustasen a nuestros proyectos, comenzamos una relación con Eminence en 2015, que hoy representamos en Brasil”, contó Thiago.
M&M: ¿Cómo comenzaron a distribuir Eminence en el país?
Thiago: “La distribución inició en 2016, luego de una invitación de la propia fábrica, pues como ya estábamos hace un año comprando para uso en nuestros sistemas, Eminence vio en Bless un potencial de distribución y trabajo de atención técnica y posventa diferenciado por dominar ese tema”.
M&M: ¿Todas las líneas de la empresa están presentes en Brasil?
Thiago: “Como estamos hace prácticamente dos años con la distribución, tenemos una línea muy grande de altavoces y drivers, tanto en el segmento de audio profesional como en amplificadores de guitarra y contrabajo. Sin embargo, como Eminence tiene una gama enorme, con cada importación nueva traemos lanzamientos y altavoces que fueron poco divulgados en Brasil”.
M&M: ¿Están trabajando con revendedores o atienden a los clientes directamente?
Thiago: “La cuestión de los revendedores es un caso muy específico. Luego de muchos contactos y dos ferias en las que expusimos los altavoces y abrimos la chance para que las tiendas trabajaran con los productos, notamos algo en común: la gran mayoría de las tiendas opta por no tener componentes en sus showrooms (altavoces, drivers, cornetas, divisores pasivos), tal vez debido a la falta de conocimiento técnico más profundo, lo que dificultaría las ventas. De esa forma, pasamos por una reformulación rápida del modelo de venta y distribución y vamos, junto con Eminence, a atender directamente a los fabricantes y consumidores finales, así como otras marcas de altavoces importados están haciendo en Brasil. En 2018 todo el país tendrá acceso a los productos a través del sitio eminencedobrasil.com.br”.
M&M: ¿El marketing los está ayudando?
Thiago: “El trabajo de marketing está siempre en proceso de evolución. En 2018 estaremos con muchas novedades. Una de ellas será la creación de un canal de atención directo a los consumidores para aclarar dudas y asesorar sobre el altavoz o driver correcto. Hoy los consumidores ya encuentran en nuestras redes sociales videos demostrativos y explicativos. Hemos atendido a varios estados del país. Un gran diferencial es el contacto directo con nosotros vía WhatsApp, lo cual realmente nos coloca dentro de la situación del cliente. Así podemos apuntar cuál sería el altavoz ideal, la mejor caja acústica para ser usada, etc. El contacto personal hace que la atención sea más humana y menos burocrática”.
M&M: ¿Qué opinas sobre el mercado de audio en Brasil hoy?
Thiago: “Está en evolución y casi ebullición. Estoy seguro que en 2018 habrá un crecimiento acentuado de nuestras ventas por dos motivos principales: la salida de un período de recesión y, principalmente, porque el consumidor está en búsqueda de productos diferenciados en la calidad y está muy bien informado. Hoy, el acceso a la información es muy grande. Los clientes ya están viniendo a buscar datos técnicos, parámetros Thiele Small, por eso sabemos que el próximo año será genial, pues estamos prepara-dos y estructurados técnica y comercialmente”.
M&M: ¿Qué otros planes tienen para 2018?
Thiago: “¡El lanzamiento de nuevos productos! Nuestro gran éxito de ventas, el line array LB 108, ganará una versión activa. Además, la línea Vertical Array VA 441 obtendrá dos hermanos, VA 451 y VA838, y los subgraves Bassreflex 112, 115, 118, versiones activas con DSP y pasivas. Hemos también colocado puntos de venta en varios estados de Brasil. Son tiendas asociadas que venden con precio fijo, para evitar problemas, para que cada estado reciba los productos de Bless Technology”.
M&M: ¿Y los cursos y entrenamiento de audio?
Thiago: “El curso de audio nació en 2003, cuando sentí una gran necesidad de transmitir información a los técnicos de mi estado. En ese momento yo instalaba sistemas de audio en iglesias y, luego de algunas semanas, la iglesia me llamaba de nuevo para ajustar los equipos porque ¡los técnicos acababan cambiando todo! A partir de ese año pasé a dirigir clases conforme la demanda, pero en agosto de 2010 monté una plata-forma de enseñanza y comencé a dictar un curso de audio profesional dos veces al año con duración de dos meses. En 2017 terminé el año con 13 ediciones ya realizadas y ¡una gran demanda para el año que comienza! También dicto workshops de entrenamiento en mesas digitales, mezcla en vivo y alineamiento de sistemas”.
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Gestión
El descuento no resuelve todas las objeciones de precio
Antes de reducir el margen, el minorista necesita descubrir si el problema está realmente en el precio o en la percepción de valor del cliente.
“¿Puedes hacerme un descuento?”
La pregunta es tan habitual en el comercio musical que, en muchas tiendas, la negociación comienza casi automáticamente.
El vendedor consulta el sistema, habla con el responsable o aplica el margen autorizado. El cliente obtiene un precio menor y se cierra la venta.
Parece funcionar.
Pero existe una pregunta previa que muchas veces no se hace: ¿por qué pidió un descuento?
Que el producto sea caro es solo una posibilidad.
Quizá no comprendió la diferencia entre dos opciones. Puede haber encontrado una oferta online. Tal vez la cuota supera su presupuesto. Puede estar inseguro o simplemente haber aprendido que en esa tienda siempre hay margen para negociar.
Cada situación requiere una respuesta diferente.
Precio y valor no son lo mismo
Imaginemos dos micrófonos de US$ 200 y US$ 300.
Si el vendedor solo presenta los precios, la diferencia son US$ 100.
Pero si explica aplicaciones, construcción, patrón polar, características sonoras y adecuación al uso concreto del cliente, la comparación cambia.
El consumidor empieza a evaluar qué recibe por ese dinero adicional.
Esto no significa que el producto más caro sea siempre la elección correcta. A veces, la recomendación profesional será precisamente gastar menos.
Esa honestidad también construye valor.
El descuento puede ocultar otro problema
Reducir el precio es una respuesta rápida porque evita investigar la objeción.
Pero si el problema es financiación, el descuento puede no resolverlo.
Si es inseguridad, tampoco.
Si el competidor entrega inmediatamente y tu tienda tarda cinco días, nuevamente el problema no es solo el precio.
Antes de tocar el margen, hay que comprender la objeción.
El peligro del descuento automático
Cuando prácticamente todos reciben un descuento, el precio publicado pierde credibilidad.
El consumidor aprende que existe un segundo precio.
Y empieza a negociar siempre.
Por eso, el descuento debería ser una herramienta comercial y no una reacción automática.
Antes de conceder un descuento
Pregunta:
- ¿El valor supera tu presupuesto o lo que encontraste en el mercado?
- ¿El problema es el precio total o la cuota?
- ¿Existe otra solución dentro de tu presupuesto?
- ¿Comprendiste la diferencia entre las opciones?
- ¿Existe algún beneficio que podamos ofrecer sin reducir el precio?
Acción para el lunes: durante una semana registra por qué los clientes solicitan descuentos. Después analiza cuántas objeciones eran realmente de precio.
instrumentos musicales
UJAM NEON combina batería electrónica y ejecución humana para acelerar producciones
El nuevo Virtual Drummer apunta a productores de pop, disco y música electrónica que buscan el impacto de sonidos procesados sin programar desde cero cada interpretación.
Conseguir una batería convincente dentro de una producción puede convertirse en uno de los procesos más complejos de una canción. Grabarla de forma tradicional requiere músico, instrumento, micrófonos, sala y procesamiento; programarla completamente dentro del DAW elimina parte de esa estructura, pero puede exigir tiempo para conseguir una interpretación que no resulte mecánica.
Con Virtual Drummer NEON, UJAM propone un punto intermedio: combinar el impacto y la precisión asociados con las baterías electrónicas con grooves basados en la interpretación de un baterista.
El nuevo instrumento virtual está orientado principalmente a producciones de pop, nu disco, synth-pop, synthwave, funk y dance.
Un punto de partida, no una batería cerrada
La propuesta de NEON no consiste solamente en ofrecer loops terminados. El software incluye cinco kits de batería personalizables y cientos de grooves, que pueden utilizarse como punto de partida y posteriormente modificarse.
Los patrones MIDI pueden arrastrarse al DAW para continuar la edición, lo que permite cambiar estructura, notas y otros elementos de la interpretación según las necesidades de cada canción.
Para Nate Williams, director musical detrás de NEON y colaborador de artistas como Jamiroquai y Steve Winwood, el instrumento parte del sonido del disco moderno, aunque sus grooves y mezclas también pueden llevarse hacia estilos como rock y hip-hop.
De una batería natural a un sonido más producido
Una de las nuevas funciones es Glam, un control destinado a desplazar el carácter de la batería desde una interpretación más acústica hacia un resultado más procesado y contundente, cercano al utilizado en producciones contemporáneas.
NEON también incorpora presets de mezcla y controles para modificar el sonido, de modo que el productor puede partir de una interpretación preparada sin quedar limitado al resultado original.
Esta combinación responde a una situación habitual en la producción actual: utilizar la dinámica de una ejecución humana, pero con el control y el impacto que normalmente se obtienen mediante programación, edición y procesamiento.
Para quién puede resultar útil
NEON está pensado especialmente para compositores y productores que necesitan construir rápidamente una base rítmica sin disponer de una sesión de batería completa o sin comenzar cada groove desde cero.
No sustituye necesariamente el trabajo detallado de programación ni una grabación acústica cuando estos son parte central de la producción. Su propuesta está en otro punto: reducir el tiempo necesario para llegar a una batería utilizable y mantener posibilidades de edición posteriores.
Virtual Drummer NEON funciona en formatos VST2, VST3, AU2 y AAX y es compatible con macOS y Windows.
Iluminación
Robe GigaPointe debuta en ULTRA Europe dentro de un rig de 264 moving lights
El festival utilizó 54 unidades del nuevo fixture con fuente láser en sus escenarios Main y RESISTANCE, donde potencia, velocidad, consistencia entre equipos y respuesta ante cámaras fueron factores centrales.
Un festival de música electrónica reúne varias de las condiciones más exigentes para un sistema de iluminación: jornadas prolongadas, cambios rápidos de programación, múltiples lighting designers, grandes superficies LED, transmisión por cámaras y, en producciones al aire libre, condiciones meteorológicas variables.
Ese fue el entorno en el que 54 nuevos Robe GigaPointe formaron parte del sistema de iluminación de ULTRA Europe 2026, realizado en Split, Croacia.
En total, el festival utilizó 264 moving lights Robe entre sus escenarios Main y RESISTANCE: 54 GigaPointe, 52 FORTE/iFORTE, 60 Spiider y 98 MegaPointe.
La producción técnica e infraestructura estuvieron a cargo de MOJO Rental Southeast Europe, con apoyo de Event Lighting de Eslovenia para la iluminación.


GigaPointe frente a grandes pantallas y cámaras
El Main Stage recibió 12 GigaPointe, instalados estratégicamente en las zonas inferiores de las alas laterales del escenario. Su posición buscó hacer que los haces aparecieran en los planos abiertos captados por las cámaras, trabajando junto con los MegaPointe.
La relación entre iluminación y cámara fue particularmente relevante: ULTRA Europe cuenta con producción de medios y transmisión en vivo, mientras que el escenario principal utilizó más de 600 m² de pantallas LED.
Según Alessandro Scotellaro, programador de iluminación y responsable de láseres del festival, el GigaPointe presentó un haz uniforme y colores de alta intensidad.
Jade Fraser, lighting designer de Calvin Harris, destacó el nivel de salida, la óptica y la reproducción de color, mientras Fabian Fisniku, LD de Martin Garrix, señaló la facilidad para programarlo junto con los MegaPointe.
42 unidades en RESISTANCE
El escenario RESISTANCE concentró otras 42 unidades GigaPointe, distribuidas en estructuras sobre el público.
En este caso, la cantidad permitió utilizarlas como un sistema visual conjunto para producir movimientos, secuencias y efectos que atravesaban el espacio.
Serafin Gonzalez, diseñador global de iluminación de RESISTANCE, destacó la uniformidad entre múltiples unidades, incluso trabajando a bajas intensidades, además de la mezcla de colores y la definición de los movimientos a alta velocidad.
Los equipos también tuvieron que competir visualmente con aproximadamente 200 m² de pantallas LED instaladas en este escenario.


Cuando un festival se convierte en prueba de campo
Además del resultado visual, la operación expuso los fixtures a un escenario relevante para empresas de rental y producción.
Según Alex “Junior” Cerio, responsable de la iluminación house del Main Stage, producciones EDM pueden someter los equipos a jornadas de 12 o 14 horas, altas temperaturas, lluvia y sucesivos operadores durante un mismo evento.
La protección contra las condiciones climáticas también tuvo peso en otras partes del rig. Los iFORTE con clasificación IP fueron utilizados en posiciones particularmente expuestas del Main Stage.
ULTRA Europe reunió diariamente hasta 50.000 asistentes, con artistas como Calvin Harris, Martin Garrix, Hardwell, Armin van Buuren, DJ Snake, Afrojack y Adam Beyer.
Más allá de la escala del despliegue, la utilización del GigaPointe muestra un aspecto relevante para el mercado profesional: los grandes festivales funcionan también como banco de pruebas para nuevas generaciones de fixtures, donde especificaciones de catálogo se enfrentan a condiciones reales de operación, cámaras, diferentes diseñadores y muchas horas continuas de trabajo.
Fotos de Andro Tasovac, Damira Kalajzic, Julien Duval, @justfabi y Luka Brajkovic.
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