Bless Technology anuncia novedades con Eminence en Brasil
El distribuidor de Eminence en Brasil estará atendiendo directamente a los usuarios finales a partir de 2018 y tendrá un sitio web dedicado para compra online
Santiago Audio System — más conocida como Bless Technology — está dirigida por los socios Thiago Santiago y Rogério Santiago, sobrino y tío, respectivamente, quienes decidieron unirse al ver la necesidad del segmento de tener una tienda física en Santa Catarina — estado brasileño donde residen — que tuviera disponible materiales relacionados al audio profesional con productos importados poco encontrados en las tiendas de instrumentos musicales.
Con ese objetivo, el foco de Bless Technology es el audio profesional, teniendo productos de uso en grandes shows, broadcast, iglesias, teatros y bandas, además de materiales como micrófonos de alto nivel, gerenciadores de sistemas, combinadores de antenas, cajas line array y mesas digitales, de marcas como Midas, Shure, Sennheiser, Neumann, Lab.Gruppen y Lake.
Además, la empresa provee consultoría, proyectos personalizados, instalación y capacitación para técnicos de audio por medio de cursos y workshops, son importadores y distribuidores de los altavozes americanos Eminence y también fabrica sus propios sistemas de audio bajo la marca Bless.
“Con la necesidad de atender la demanda por productos de punta, cuando llegaba la hora de hacer presupuestos, lo que más nos preocupaba eran las cajas acústicas, pues si buscábamos una calidad a la altura de los otros equipos que vendíamos, teníamos que dirigirnos a las marcas importadas. Infelizmente, los fabricantes nacionales, excepto dos o tres marcas, no logran desarrollar productos con calidad en los aspectos técnicos. Con ese factor agravante, decidimos traer una solución inteligente y accesible. Como somos técnicos de audio y estudiamos hace años sobre el asunto, comenzamos a desarrollar sistemas line array, subgraves y monitores con componentes importados, pero a costo accesible. En la búsqueda por altavoces con datos técnicos que se ajustasen a nuestros proyectos, comenzamos una relación con Eminence en 2015, que hoy representamos en Brasil”, contó Thiago.
M&M: ¿Cómo comenzaron a distribuir Eminence en el país?
Thiago: “La distribución inició en 2016, luego de una invitación de la propia fábrica, pues como ya estábamos hace un año comprando para uso en nuestros sistemas, Eminence vio en Bless un potencial de distribución y trabajo de atención técnica y posventa diferenciado por dominar ese tema”.
M&M: ¿Todas las líneas de la empresa están presentes en Brasil?
Thiago: “Como estamos hace prácticamente dos años con la distribución, tenemos una línea muy grande de altavoces y drivers, tanto en el segmento de audio profesional como en amplificadores de guitarra y contrabajo. Sin embargo, como Eminence tiene una gama enorme, con cada importación nueva traemos lanzamientos y altavoces que fueron poco divulgados en Brasil”.
M&M: ¿Están trabajando con revendedores o atienden a los clientes directamente?
Thiago: “La cuestión de los revendedores es un caso muy específico. Luego de muchos contactos y dos ferias en las que expusimos los altavoces y abrimos la chance para que las tiendas trabajaran con los productos, notamos algo en común: la gran mayoría de las tiendas opta por no tener componentes en sus showrooms (altavoces, drivers, cornetas, divisores pasivos), tal vez debido a la falta de conocimiento técnico más profundo, lo que dificultaría las ventas. De esa forma, pasamos por una reformulación rápida del modelo de venta y distribución y vamos, junto con Eminence, a atender directamente a los fabricantes y consumidores finales, así como otras marcas de altavoces importados están haciendo en Brasil. En 2018 todo el país tendrá acceso a los productos a través del sitio eminencedobrasil.com.br”.
M&M: ¿El marketing los está ayudando?
Thiago: “El trabajo de marketing está siempre en proceso de evolución. En 2018 estaremos con muchas novedades. Una de ellas será la creación de un canal de atención directo a los consumidores para aclarar dudas y asesorar sobre el altavoz o driver correcto. Hoy los consumidores ya encuentran en nuestras redes sociales videos demostrativos y explicativos. Hemos atendido a varios estados del país. Un gran diferencial es el contacto directo con nosotros vía WhatsApp, lo cual realmente nos coloca dentro de la situación del cliente. Así podemos apuntar cuál sería el altavoz ideal, la mejor caja acústica para ser usada, etc. El contacto personal hace que la atención sea más humana y menos burocrática”.
M&M: ¿Qué opinas sobre el mercado de audio en Brasil hoy?
Thiago: “Está en evolución y casi ebullición. Estoy seguro que en 2018 habrá un crecimiento acentuado de nuestras ventas por dos motivos principales: la salida de un período de recesión y, principalmente, porque el consumidor está en búsqueda de productos diferenciados en la calidad y está muy bien informado. Hoy, el acceso a la información es muy grande. Los clientes ya están viniendo a buscar datos técnicos, parámetros Thiele Small, por eso sabemos que el próximo año será genial, pues estamos prepara-dos y estructurados técnica y comercialmente”.
M&M: ¿Qué otros planes tienen para 2018?
Thiago: “¡El lanzamiento de nuevos productos! Nuestro gran éxito de ventas, el line array LB 108, ganará una versión activa. Además, la línea Vertical Array VA 441 obtendrá dos hermanos, VA 451 y VA838, y los subgraves Bassreflex 112, 115, 118, versiones activas con DSP y pasivas. Hemos también colocado puntos de venta en varios estados de Brasil. Son tiendas asociadas que venden con precio fijo, para evitar problemas, para que cada estado reciba los productos de Bless Technology”.
M&M: ¿Y los cursos y entrenamiento de audio?
Thiago: “El curso de audio nació en 2003, cuando sentí una gran necesidad de transmitir información a los técnicos de mi estado. En ese momento yo instalaba sistemas de audio en iglesias y, luego de algunas semanas, la iglesia me llamaba de nuevo para ajustar los equipos porque ¡los técnicos acababan cambiando todo! A partir de ese año pasé a dirigir clases conforme la demanda, pero en agosto de 2010 monté una plata-forma de enseñanza y comencé a dictar un curso de audio profesional dos veces al año con duración de dos meses. En 2017 terminé el año con 13 ediciones ya realizadas y ¡una gran demanda para el año que comienza! También dicto workshops de entrenamiento en mesas digitales, mezcla en vivo y alineamiento de sistemas”.
instrumentos musicales
Aguilar amplía línea Tone Hammer con amPlug3 y actualiza pedal Preamp
La marca Aguilar Amplification ha anunciado dos emocionantes incorporaciones a su aclamada serie Tone Hammer: el nuevo amplificador de auriculares amPlug3 Tone Hammer y una versión renovada del pedal Preamp Tone Hammer.
Ambas novedades de Aguilar buscan ofrecer a los bajistas una mayor flexibilidad y calidad de sonido, tanto en el escenario como en prácticas o grabaciones en cualquier lugar.
El amPlug3 Tone Hammer es un amplificador de auriculares portátil que lleva el característico tono Aguilar al ámbito de la práctica personal. Con un diseño compacto y funcional, este dispositivo incluye modos Clean y Drive, que permiten alternar entre un sonido limpio y uno más agresivo. Pensado para inspirar a los músicos, el amPlug3 también integra efectos de reverb, chorus y compresión, además de un ritmo incorporado para acompañar las sesiones de práctica. Este equipo cuenta con conectividad AUX para que los músicos puedan tocar junto a pistas de acompañamiento y, mediante un cable TRRS, grabar directamente en un teléfono o laptop, convirtiéndose en un aliado ideal para la práctica en casa, el estudio o la carretera.
Por otro lado, Aguilar también presentó una versión actualizada del pedal Preamp Tone Hammer, basado en el diseño original que se ha convertido en un favorito de los bajistas por su versatilidad y calidad tonal. La nueva versión incorpora mejoras solicitadas por los usuarios, entre las que destacan un mayor rango de ganancia y un control separado de “drive” para ajustar tonos limpios y saturados de forma independiente. Además, la inclusión de una salida de auriculares y una entrada auxiliar hace que el pedal sea una buena opción para ensayar, brindando a los músicos un equipo multifuncional que también luce un diseño compacto y moderno, en armonía con los amplificadores Tone Hammer.
“Estamos encantados de ampliar la familia Tone Hammer con estos nuevos productos”, señaló Jordan Cortese de Aguilar Amplification. “El renovado pedal Preamp/DI y el nuevo amPlug3 Tone Hammer ofrecen a los bajistas más herramientas para alcanzar su sonido ideal, ya sea en el escenario o en movimiento”.
Iluminación
Karol G cierra gira histórica con el apoyo de Elation Proteus
La superestrella colombiana Karol G concluyó su gira mundial “Mañana Será Bonito” con una serie de conciertos en el estadio Santiago Bernabéu de Madrid, logrando una de las giras más grandes y exitosas de una artista latina.
Para crear una experiencia inmersiva e inolvidable, el diseñador de iluminación Ignacio Rosenberg utilizó la tecnología avanzada de luces Proteus de Elation.
La gira, que recorrió Estados Unidos, México, América Latina y Europa desde agosto de 2023, presentó desafíos de clima y espacio, especialmente en escenarios al aire libre. “En lugares como Sudamérica, contar con equipos confiables es fundamental”, comentó Rosenberg, quien optó por las luminarias Proteus Maximus y Proteus Hybrid Max, conocidas por su durabilidad y capacidad de adaptarse a condiciones climáticas difíciles.
Diseño de iluminación y conexión con el público
El diseño del espectáculo se centró en reflejar la narrativa de Karol G a través de efectos de iluminación por capítulos: tonos azules para “Karolina la Sirena”, magentas y rosas para “La Bichota” y explosiones de color para “Mañana Será Bonito”. Rosenberg destacó la importancia de mantener una conexión cercana con el público: “Queríamos que la audiencia no solo viera el show, sino que se sintiera parte de él”.
Adaptación de estadios a arenas
Al pasar de estadios a arenas, el equipo de diseño mantuvo la esencia del espectáculo al ajustar la iluminación sin necesidad de rehacer todo el esquema. Con más de 140 Proteus Hybrid Max en arcos, además de unidades móviles en el suelo, Rosenberg logró una transición fluida, resaltando la versatilidad de las luminarias Proteus. Para las transmisiones en vivo en Europa, añadió 190 Proteus Excaliburs para lograr un mayor impacto visual.
Fotos de Chris Cornejo
Gestión
10 consejos clave para un Black Friday exitoso en tiendas de instrumentos musicales y audio
Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, los comerciantes de instrumentos musicales y equipos de audio pueden maximizar sus ventas con una estrategia que combine una experiencia de compra atractiva en la tienda física y una presencia digital sólida.
Aquí hay algunas recomendaciones prácticas para aprovechar esta fecha y atraer tanto a músicos principiantes como a profesionales.
1. Ofertas Tempranas y Descuentos Segmentados
Ofrecer promociones exclusivas para los clientes más leales o descuentos previos al Black Friday puede ser una gran manera de generar expectativa. Dividir las ofertas por categorías –como instrumentos de cuerda, de viento, equipos de audio profesional o accesorios– permite segmentar mejor a la clientela. Los principiantes pueden buscar descuentos en instrumentos de entrada, mientras que los músicos avanzados pueden interesarse en equipos de alto rendimiento.
2. Mostradores Organizados y Exhibiciones Temáticas en Tiendas
Destacar productos de alta demanda en secciones bien organizadas de la tienda física crea una experiencia de compra más fluida. Para Black Friday, considera organizar por estilos de música o por niveles de habilidad: por ejemplo, una sección de “Guitarras para Principiantes” y otra de “Audio Profesional”. Este tipo de distribución no solo facilita la navegación, sino que también ayuda a que los clientes visualicen mejor las opciones.
3. Ofertas Exclusivas Online y Promociones Multicanal
El e-commerce sigue ganando terreno, por lo que tener un sitio web actualizado con las promociones destacadas es fundamental. Incluye una sección de “Ofertas Exclusivas Online” que incentive a los compradores digitales y resalta envíos rápidos y gratis para pedidos superiores a cierto monto. También puedes aprovechar las redes sociales y el email marketing para enviar cupones de descuento o notificar sobre promociones especiales, sincronizando ofertas tanto en la tienda física como en la online.
4. Vitrinas y Áreas de Prueba para Productos Clave
En una tienda de instrumentos, la experiencia de “tocar y probar” puede ser el punto de venta decisivo. Coloca vitrinas atractivas con los productos más populares y habilita áreas de prueba para que los clientes puedan experimentar con guitarras, teclados o equipos de audio. Facilitar el acceso a estos productos clave ayuda a convertir las visitas en ventas, especialmente si los acompañas de ofertas irresistibles.
5. Contenido Digital Interactivo y Reseñas
Los compradores quieren saber cómo suena o cómo funciona un equipo antes de adquirirlo. Puedes compartir videos, demostraciones en vivo y reseñas de productos en tu sitio web y redes sociales. Colaborar con músicos o influencers locales para demostrar la calidad de los instrumentos y equipos que vendes es otra forma efectiva de generar confianza y aumentar las ventas.
6. Financiación y Facilidades de Pago
Para muchos músicos, el equipo y los instrumentos son una inversión importante. Ofrecer opciones de financiación y pago en cuotas puede atraer a clientes que buscan adquirir equipos más costosos sin afectar demasiado su presupuesto. Destacar esta opción en tus campañas publicitarias, especialmente en productos de alta gama, podría marcar la diferencia.
7. Servicios Post-Venta y Soporte Técnico
Ofrecer un servicio post-venta sólido puede ser un gran diferenciador. Considera incluir mantenimiento gratuito durante un año o asistencia técnica para ciertos equipos. Este tipo de compromiso ayuda a generar lealtad y mejora la experiencia del cliente, aumentando la probabilidad de que vuelvan en el futuro.
8. Preparación y Entrenamiento del Personal
En una fecha tan concurrida como el Black Friday, un equipo bien preparado es esencial. Asegúrate de que tu personal esté familiarizado con los productos más destacados, las ofertas vigentes y las preguntas frecuentes de los clientes. Organiza capacitaciones para que puedan responder rápidamente a las dudas de los compradores y ayudarles a encontrar lo que buscan.
9. Marketing Personalizado y Segmentado
Con las herramientas digitales actuales, es posible enviar mensajes personalizados a cada segmento de tu clientela. Usa el email marketing para enviar recordatorios de productos específicos que han mostrado interés o promociones dirigidas a ciertos perfiles de compradores, como aquellos que ya han comprado antes en Black Friday o en fechas especiales.
10. Crea una Experiencia Positiva en la Tienda
El Black Friday es un día caótico para los compradores. Asegúrate de que tu tienda sea un lugar donde los clientes se sientan bienvenidos y cómodos. Ofrece servicio al cliente amable, organiza filas rápidas en cajas y mantén la tienda bien abastecida para evitar decepciones. Una experiencia positiva aumenta las probabilidades de una venta inmediata y de fidelización a largo plazo.
Con estos consejos, tu tienda de instrumentos y equipos de audio estará lista para maximizar las oportunidades de ventas este Black Friday. La clave está en brindar una experiencia personalizada y memorable que haga que los clientes regresen, tanto en el Black Friday como en cualquier otra época del año.
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