Music Head Store promueve confianza en la venta online
Crecer con una tienda online no es fácil, pero esta tienda colombiana ha estado realizando un gran trabajo con marcas locales y extranjeras
Music Head Store comenzó con la idea de dos amigos; Julio Cesar Eligio y Daniel Girón (guitarristas), de traer al país guitarras de alta calidad y gamas que regularmente en el mercado colombiano no se consiguen, pero con la innovación de distribuir de manera online. Su fecha de inicio fue el 6 de enero de 2015, cuando por primera vez se hace una publicación de venta en la fan page de Facebook y allí comienza el arduo trabajo de posicionar la web por este medio entre los músicos colombianos.
La empresa cuenta con una asociación con la exportadora DG Export de Estados Unidos para realizar un trabajo en conjunto. “Esta alianza surge dado que Daniel Girón, quien vive en Estados Unidos desde hace un tiempo, tiene a su cargo DG Export plataforma por la cual ha logrado la representación de varias marcas como Martens Colombia – es de esta manera que por este medio y con este aval, Music Head Store logra traer a Colombia mercancía que hasta el momento no se tenía muy al alcance de los músicos en el país”, explica Julio César Eligio Rojos, director comercial de Music Head Store.
Así, Music Head Store ha logrado la distribución de varias marcas en Colombia y la representación de varias otras en Estados Unidos, como bajos Sire – marca signature del bajista Marcus Miller -, cables Spectraflex y pedales Catalinbread. Por lo tanto la empresa hace importación directa con estas marcas, pero también distribuye productos de otras como Orange, Roland, Ibanez, Blackstar, Presonus, M-Audio, Vox, Zildjian y muchas más, que se encuentran en bodega en Bogotá.
Igualmente cuenta con la distribución de dos marcas nacionales como son Afrika Percussion y accesorios DOP y Korotos. “Ha sido muy gratificante para nuestra tienda tenerlas en la página, no ha sido fácil la distribución pero creemos que vale la pena que sigan estando allí, codeándose con otras marcas internacionales, porque los productos nacionales son de excelente calidad y pueden competir con otras grandes marcas tanto con innovación, calidad y precio”, comentó.
Crecimiento en línea
Si bien los empresarios al inicio querían abrir una tienda física, llegaron a la conclusión de que, en el país, el mercado de las tiendas online no estaba muy explotado. Era importante lograr posicionar una tienda online que brindara la confianza de una tienda física donde los músicos encontraran el mejor servicio al cliente donde pudieran comprar instrumentos y productos de sonido y grabación de excelentes marcas con la confianza de recibirlo nuevo, original y en perfecto estado en su casa… con todo el respaldo que daría una tienda física. “Adicionalmente llegamos a la conclusión que la tienda física limitaba a los músicos de otras regiones del país que no estuvieran en Bogotá, en este momento vendemos en todos los rincones de Colombia a músicos que nunca podían acceder fácilmente a instrumentos de alta calidad, a excelentes precios y además que los reciban en casa sin tener que viajar a buscar las tienda de las grandes ciudades”, destacó Julio.
Teniendo todo eso en cuenta, Music Head Store logró posicionarse como marca, poner a disposición de los clientes una pasarela de pago segura y confiable donde encuentran todos los medios de pago y dar asesoría y servicio al cliente brindada por músicos experimentados. “El desafío más grande es que la gente confíe en la tienda, confíe que la compra es segura, que no lo van a estafar, y donde consiga casi todo lo que busca, por eso trabajamos cada día en la creación de productos para lograrlo”.
Servicio destacado
Julio cuenta que algunos puntos fuertes de esta tienda online son el servicio al cliente, asesoría sobre la compra, servicio posventa, cumplimiento con los envíos y lo prometido en la compra, más respaldo con las garantías. “Antes de vender un instrumento nos esmeramos en cumplir los sueños de los músicos. Nos emociona ver cuando reciben sus pedidos y cumplen el sueño de tener el instrumento que siempre han querido”.
Siguiendo con sus planes, Music Head Store continuará trabajando para posicionar su página como la mejor opción de compra. “Soñamos con una tienda física que brinde a los músicos otros servicios, además de comprar, ayudar a impulsar a los artistas nacionales, estar presente en festivales y actividades de la música en el país. Alimentar nuestra página logrando que sea la más grande de Latinoamérica, que allí se encuentre todo lo que tiene que ver con la industria musical”, agregó.
“En estos tres años de labores con nuestra tienda, nos hemos llenado de motivos cada día para seguir soñando que este negocio aporta grandes cosas a la sociedad, no sólo en la parte material sino que hacemos parte de una industria muy gratificante que crece a diario y que está en su mejor momento”, concluyó.
instrumentos musicales
Aguilar amplía línea Tone Hammer con amPlug3 y actualiza pedal Preamp
La marca Aguilar Amplification ha anunciado dos emocionantes incorporaciones a su aclamada serie Tone Hammer: el nuevo amplificador de auriculares amPlug3 Tone Hammer y una versión renovada del pedal Preamp Tone Hammer.
Ambas novedades de Aguilar buscan ofrecer a los bajistas una mayor flexibilidad y calidad de sonido, tanto en el escenario como en prácticas o grabaciones en cualquier lugar.
El amPlug3 Tone Hammer es un amplificador de auriculares portátil que lleva el característico tono Aguilar al ámbito de la práctica personal. Con un diseño compacto y funcional, este dispositivo incluye modos Clean y Drive, que permiten alternar entre un sonido limpio y uno más agresivo. Pensado para inspirar a los músicos, el amPlug3 también integra efectos de reverb, chorus y compresión, además de un ritmo incorporado para acompañar las sesiones de práctica. Este equipo cuenta con conectividad AUX para que los músicos puedan tocar junto a pistas de acompañamiento y, mediante un cable TRRS, grabar directamente en un teléfono o laptop, convirtiéndose en un aliado ideal para la práctica en casa, el estudio o la carretera.
Por otro lado, Aguilar también presentó una versión actualizada del pedal Preamp Tone Hammer, basado en el diseño original que se ha convertido en un favorito de los bajistas por su versatilidad y calidad tonal. La nueva versión incorpora mejoras solicitadas por los usuarios, entre las que destacan un mayor rango de ganancia y un control separado de “drive” para ajustar tonos limpios y saturados de forma independiente. Además, la inclusión de una salida de auriculares y una entrada auxiliar hace que el pedal sea una buena opción para ensayar, brindando a los músicos un equipo multifuncional que también luce un diseño compacto y moderno, en armonía con los amplificadores Tone Hammer.
“Estamos encantados de ampliar la familia Tone Hammer con estos nuevos productos”, señaló Jordan Cortese de Aguilar Amplification. “El renovado pedal Preamp/DI y el nuevo amPlug3 Tone Hammer ofrecen a los bajistas más herramientas para alcanzar su sonido ideal, ya sea en el escenario o en movimiento”.
Iluminación
Karol G cierra gira histórica con el apoyo de Elation Proteus
La superestrella colombiana Karol G concluyó su gira mundial “Mañana Será Bonito” con una serie de conciertos en el estadio Santiago Bernabéu de Madrid, logrando una de las giras más grandes y exitosas de una artista latina.
Para crear una experiencia inmersiva e inolvidable, el diseñador de iluminación Ignacio Rosenberg utilizó la tecnología avanzada de luces Proteus de Elation.
La gira, que recorrió Estados Unidos, México, América Latina y Europa desde agosto de 2023, presentó desafíos de clima y espacio, especialmente en escenarios al aire libre. “En lugares como Sudamérica, contar con equipos confiables es fundamental”, comentó Rosenberg, quien optó por las luminarias Proteus Maximus y Proteus Hybrid Max, conocidas por su durabilidad y capacidad de adaptarse a condiciones climáticas difíciles.
Diseño de iluminación y conexión con el público
El diseño del espectáculo se centró en reflejar la narrativa de Karol G a través de efectos de iluminación por capítulos: tonos azules para “Karolina la Sirena”, magentas y rosas para “La Bichota” y explosiones de color para “Mañana Será Bonito”. Rosenberg destacó la importancia de mantener una conexión cercana con el público: “Queríamos que la audiencia no solo viera el show, sino que se sintiera parte de él”.
Adaptación de estadios a arenas
Al pasar de estadios a arenas, el equipo de diseño mantuvo la esencia del espectáculo al ajustar la iluminación sin necesidad de rehacer todo el esquema. Con más de 140 Proteus Hybrid Max en arcos, además de unidades móviles en el suelo, Rosenberg logró una transición fluida, resaltando la versatilidad de las luminarias Proteus. Para las transmisiones en vivo en Europa, añadió 190 Proteus Excaliburs para lograr un mayor impacto visual.
Fotos de Chris Cornejo
Gestión
10 consejos clave para un Black Friday exitoso en tiendas de instrumentos musicales y audio
Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, los comerciantes de instrumentos musicales y equipos de audio pueden maximizar sus ventas con una estrategia que combine una experiencia de compra atractiva en la tienda física y una presencia digital sólida.
Aquí hay algunas recomendaciones prácticas para aprovechar esta fecha y atraer tanto a músicos principiantes como a profesionales.
1. Ofertas Tempranas y Descuentos Segmentados
Ofrecer promociones exclusivas para los clientes más leales o descuentos previos al Black Friday puede ser una gran manera de generar expectativa. Dividir las ofertas por categorías –como instrumentos de cuerda, de viento, equipos de audio profesional o accesorios– permite segmentar mejor a la clientela. Los principiantes pueden buscar descuentos en instrumentos de entrada, mientras que los músicos avanzados pueden interesarse en equipos de alto rendimiento.
2. Mostradores Organizados y Exhibiciones Temáticas en Tiendas
Destacar productos de alta demanda en secciones bien organizadas de la tienda física crea una experiencia de compra más fluida. Para Black Friday, considera organizar por estilos de música o por niveles de habilidad: por ejemplo, una sección de “Guitarras para Principiantes” y otra de “Audio Profesional”. Este tipo de distribución no solo facilita la navegación, sino que también ayuda a que los clientes visualicen mejor las opciones.
3. Ofertas Exclusivas Online y Promociones Multicanal
El e-commerce sigue ganando terreno, por lo que tener un sitio web actualizado con las promociones destacadas es fundamental. Incluye una sección de “Ofertas Exclusivas Online” que incentive a los compradores digitales y resalta envíos rápidos y gratis para pedidos superiores a cierto monto. También puedes aprovechar las redes sociales y el email marketing para enviar cupones de descuento o notificar sobre promociones especiales, sincronizando ofertas tanto en la tienda física como en la online.
4. Vitrinas y Áreas de Prueba para Productos Clave
En una tienda de instrumentos, la experiencia de “tocar y probar” puede ser el punto de venta decisivo. Coloca vitrinas atractivas con los productos más populares y habilita áreas de prueba para que los clientes puedan experimentar con guitarras, teclados o equipos de audio. Facilitar el acceso a estos productos clave ayuda a convertir las visitas en ventas, especialmente si los acompañas de ofertas irresistibles.
5. Contenido Digital Interactivo y Reseñas
Los compradores quieren saber cómo suena o cómo funciona un equipo antes de adquirirlo. Puedes compartir videos, demostraciones en vivo y reseñas de productos en tu sitio web y redes sociales. Colaborar con músicos o influencers locales para demostrar la calidad de los instrumentos y equipos que vendes es otra forma efectiva de generar confianza y aumentar las ventas.
6. Financiación y Facilidades de Pago
Para muchos músicos, el equipo y los instrumentos son una inversión importante. Ofrecer opciones de financiación y pago en cuotas puede atraer a clientes que buscan adquirir equipos más costosos sin afectar demasiado su presupuesto. Destacar esta opción en tus campañas publicitarias, especialmente en productos de alta gama, podría marcar la diferencia.
7. Servicios Post-Venta y Soporte Técnico
Ofrecer un servicio post-venta sólido puede ser un gran diferenciador. Considera incluir mantenimiento gratuito durante un año o asistencia técnica para ciertos equipos. Este tipo de compromiso ayuda a generar lealtad y mejora la experiencia del cliente, aumentando la probabilidad de que vuelvan en el futuro.
8. Preparación y Entrenamiento del Personal
En una fecha tan concurrida como el Black Friday, un equipo bien preparado es esencial. Asegúrate de que tu personal esté familiarizado con los productos más destacados, las ofertas vigentes y las preguntas frecuentes de los clientes. Organiza capacitaciones para que puedan responder rápidamente a las dudas de los compradores y ayudarles a encontrar lo que buscan.
9. Marketing Personalizado y Segmentado
Con las herramientas digitales actuales, es posible enviar mensajes personalizados a cada segmento de tu clientela. Usa el email marketing para enviar recordatorios de productos específicos que han mostrado interés o promociones dirigidas a ciertos perfiles de compradores, como aquellos que ya han comprado antes en Black Friday o en fechas especiales.
10. Crea una Experiencia Positiva en la Tienda
El Black Friday es un día caótico para los compradores. Asegúrate de que tu tienda sea un lugar donde los clientes se sientan bienvenidos y cómodos. Ofrece servicio al cliente amable, organiza filas rápidas en cajas y mantén la tienda bien abastecida para evitar decepciones. Una experiencia positiva aumenta las probabilidades de una venta inmediata y de fidelización a largo plazo.
Con estos consejos, tu tienda de instrumentos y equipos de audio estará lista para maximizar las oportunidades de ventas este Black Friday. La clave está en brindar una experiencia personalizada y memorable que haga que los clientes regresen, tanto en el Black Friday como en cualquier otra época del año.
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