Gestión
Tendencias de consumo en el mundo digital en 2021
Con el impacto de la pandemia, el comportamiento de las personas cambió rápidamente y tuvo un impacto en todos los niveles de la vida. ¿Qué pasó con el consumo? Aquí van algunas tendencias.
La relación de las personas con la tecnología y consigo mismas, sufrió un cambio drástico que transformó el escenario por completo. Los planes de marketing tuvieron que rehacerse e incluso se está revisando la forma en que las marcas están construyendo sus estrategias. Esto significa que las marcas deben adaptarse para sobrevivir y prosperar en estos tiempos complejos.
A continuación enumero algunas tendencias de consumo que están definiendo el mercado digital este año y que las marcas deben conocer:
El papel cada vez más importante de las compras online: se puede decir que la gente ha aprendido a comprar sin salir de casa y este hábito perdurará. Las marcas que aún no han creado canales digitales tendrán que adaptarse para sobrevivir. Además, las redes sociales ahora abren nuevos canales de venta que se pueden utilizar.
Consumo de contenido desde el sofá: dado que la mayoría de las personas continúa haciendo trabajo remoto y pierde menos tiempo en el tráfico, por ejemplo, termina creando mucho más tiempo disponible para ver videos en plataformas de streaming. Esta explosión en el tiempo de visualización puede ser una gran oportunidad para las marcas, tanto en la creación de campañas digitales específicas como en las estrategias de contenido de la marca.
Un mundo con menos contacto físico: la entrada en el mercado del pago por aproximación, o sea, sin contacto físico y, el desarrollo de nuevas tecnologías de realidad aumentada y realidad virtual, abren un mundo de oportunidades que puede ser explotado para crear nuevas experiencias para las personas. Los consumidores están dispuestos a experimentar.
Gastos solidarios: la finalidad y la responsabilidad social corporativa serán requisitos obligatorios para las marcas por demanda del mercado. Además, se destaca el valor de la comunidad en relación a las actividades egoístas. Las marcas tienen que conectarse con ese deseo.
Automatización de la comunicación: la gente quiere cada vez más la personalización de experiencias. Una forma en que las marcas pueden hacer esto es a través de Bots, que se comunican con los clientes mediante inteligencia artificial. La tecnología avanza rápidamente y ya es capaz de solucionar buena parte de los problemas.
Disminución de la lealtad a la marca: el crecimiento de las compras online ha convertido muchos productos y servicios en commodities. Los Millennials y la Generación Z tienen menos lealtad a la marca y se están apoderando del mercado de consumo. Éste es un gran desafío para las marcas ya establecidas que tienen que defenderse, y una gran oportunidad para que las marcas entrantes se posicionen en este nuevo escenario.
Mayor importancia de la salud y el bienestar: todo lo relacionado con la salud será una prioridad para los consumidores. La gente también está reconsiderando cómo invertirá su tiempo y la tendencia es invertir cada vez más en sí misma. La valoración de las experiencias personales de evolución y calidad de vida están generando un impacto duradero en el mercado. Las marcas deben prestar mucha atención a este segmento y aportar propuestas de valor relacionadas con estas nuevas demandas. Deben actuar para potenciar su papel en los cambios de la sociedad y tener un impacto positivo en la forma de vida de las personas, generando más bienestar y colaborando para incrementar el nivel general de salud de la población.
Las marcas que sean conscientes de estos cambios tendrán muchas oportunidades para innovar, conectarse con los consumidores y, además, generar crecimiento en nuevos mercados.
*Autor: D.J. Castro, especialista en branding y socio-propietario de Nexia Branding
Gestión
Alessio Foti asume como co-CEO de Proel Group
El ejecutivo también se incorpora al Consejo de Administración y anticipa una nueva etapa centrada en tecnología, estrategia internacional y desarrollo propio.
Alessio Foti anunció su incorporación al Consejo de Administración de Proel Group y su nombramiento como co-CEO de la compañía italiana, iniciando una nueva etapa en la estructura de liderazgo del grupo.
El ejecutivo comunicó la noticia a través de LinkedIn, donde agradeció a Giacomo Sorbi por la confianza y destacó que la empresa comienza un nuevo capítulo con una estrategia renovada y una mayor orientación hacia el desarrollo tecnológico y los mercados internacionales.
“Hoy comienza una nueva versión de Proel S.p.A. Bajo un liderazgo renovado, una estrategia más audaz y una nueva energía. El alma sigue siendo la misma. La ambición también”, expresó Foti.
Tecnología y presencia internacional
En su mensaje, el nuevo co-CEO señaló que Proel reforzará las inversiones en nuevas tecnologías y adelantó la preparación de proyectos desarrollados íntegramente dentro de la empresa.
Según Foti, la estrategia buscará llevar la cultura, la fabricación y la historia italiana de Proel a una presencia internacional más amplia.
“Made in Italy no es solo una etiqueta para nosotros. Es una responsabilidad”, afirmó.
El ejecutivo también puso el foco en la relación con empleados, proveedores, distribuidores, clientes y el propio mercado. La intención, explicó, es mantener una compañía más presente en los diferentes territorios y cercana a sus socios comerciales.
Foti llega a esta nueva etapa después de una extensa trayectoria internacional en la industria del audio profesional y la tecnología musical, incluyendo cerca de una década vinculada a Adam Hall Group.
Una nueva fase para Proel
Proel desarrolla soluciones para diferentes áreas del mercado musical y del audio profesional. Su estructura reúne productos y marcas vinculados a sistemas de sonido, instalación, instrumentos musicales, microfonía, iluminación y accesorios.
El cambio en el liderazgo coincide con una fase de expansión y reorganización estratégica de la compañía. Foti anticipó que Proel prepara tecnologías y proyectos desarrollados internamente que serán presentados al mercado en el futuro.
“Este no es un cambio incremental. Es algo nuevo. Algo que solo podría surgir de una empresa con nuestra historia, nuestra fabricación y nuestra obsesión por lo que la música realmente merece”, señaló.
Con la incorporación de Alessio Foti como co-CEO y miembro del Consejo de Administración, Proel abre así un nuevo ciclo de gestión, con foco declarado en innovación, presencia internacional y desarrollo tecnológico propio.
Gestión
NAMM presiona a Washington por instrumentos fuera de nuevos aranceles
La asociación advierte que los costos de importación pueden afectar instrumentos de iniciación y la formación de nuevos músicos.
NAMM cerró una ronda de advocacy en Washington, D.C., con dos frentes centrales para la industria de productos musicales: la presión por alivio arancelario para instrumentos, componentes y materias primas, y la defensa del financiamiento federal para la educación musical y artística en Estados Unidos. La agenda incluyó el testimonio de John Mlynczak, presidente y CEO de la asociación, ante la Office of the United States Trade Representative (USTR), el 8 de mayo, y el 20º Advocacy D.C. Fly-In, realizado del 10 al 14 de mayo.
En su intervención ante el comité de la Sección 301, NAMM sostuvo que los aranceles actuales y potenciales pueden elevar los costos para fabricantes, retailers, escuelas y familias. La asociación pidió medidas comerciales más específicas y la creación de un proceso de exclusión para instrumentos musicales, componentes y materias primas utilizados en su fabricación.
La entidad también presentó datos sobre la caída de importaciones de instrumentos de iniciación en 2025. Según el testimonio de Mlynczak, las importaciones de instrumentos de viento cayeron 27% y las de pianos bajaron 20% en ese período. Para NAMM, el aumento de costos puede afectar el acceso inicial a la práctica musical, justamente la etapa que alimenta a largo plazo el mercado de instrumentos profesionales.
Más de 200 reuniones en el Capitolio
Durante el Advocacy D.C. Fly-In, NAMM reunió a más de 100 miembros y socios del sector en más de 200 reuniones con legisladores y asesores. La agenda incluyó la defensa de inversiones en programas federales como Title I, Title II, Title IV-A y National Endowment for the Arts, además de pedidos de alivio arancelario ante integrantes de los comités de finanzas del Senado y Ways and Means de la Cámara de Representantes.
La iniciativa también contó con la participación de Cassie Donegan, Miss America, y de la baterista Queen Cora Coleman como delegadas invitadas. El 13 de mayo, la programación incluyó Congressional Record, un evento bipartidista con miembros de los caucuses de músicos y artes del Congreso.
Una discusión con alcance internacional
Aunque la acción está dirigida a la política pública estadounidense, el tema puede repercutir en cadenas internacionales de suministro. En su testimonio, Mlynczak citó la dependencia de materiales, componentes y producción en países como Japón, México, Indonesia, Taiwán, Vietnam y China para atender distintos rangos de precio y niveles de músicos.
Para fabricantes, distribuidores y retailers que siguen de cerca el mercado estadounidense, la discusión combina dos temas sensibles: el costo de entrada para estudiantes y la previsibilidad de importación. NAMM intenta encuadrar los instrumentos musicales no solo como bienes de consumo, sino como parte de la infraestructura educativa y cultural que sostiene la demanda futura del sector.
Más información sobre los esfuerzos de NAMM aquí.
Audio
Ron Tizzard deja B&C Speakers
Riccardo Marra asume como Commercial Director tras la salida de Ron Tizzard, quien deja la compañía después de 19 años como CMO.
En el mercado de componentes para audio profesional, los cambios comerciales pesan más cuando afectan a una empresa que no solo vende marca propia, sino que también abastece a fabricantes OEM. Ese es el punto detrás del relevo anunciado por B&C Speakers.
La compañía italiana informó que Ron Tizzard dejará su cargo de Chief Marketing Officer después de 19 años. Según el comunicado, Tizzard dará un paso al costado para dedicar más tiempo a su familia y amigos, cerrando una etapa larga dentro del grupo.
B&C Speakers también anunció que Riccardo Marra asumirá como Commercial Director. Marra llega desde la industria de componentes automotrices, donde ocupó el cargo de General Manager, y aportará experiencia en gestión comercial, liderazgo organizacional y desarrollo de negocios.
El cambio ocurre en una empresa con peso estructural en el audio profesional. B&C Speakers opera desde 1946 y se define como uno de los fabricantes relevantes de transductores profesionales, con venta de componentes bajo marca propia y suministro OEM para marcas de audio profesional. La compañía forma parte de B&C Group, que también incluye marcas como Eighteen Sound, Ciare y Eminence.
Para distribuidores, fabricantes de cajas acústicas e integradores, la transición importa por una razón práctica: B&C no compite solo por producto, sino por continuidad de relación técnica y comercial. En componentes profesionales, la confianza se construye con disponibilidad, soporte, consistencia de especificaciones y diálogo con fabricantes.
El tamaño del grupo refuerza esa lectura. Según datos de Borsa Italiana, B&C Speakers registró ventas netas de 100,369 millones de euros en 2024, frente a 94,018 millones en 2023. La misma fuente indica que América Latina representaba 7,6% de las ventas netas por región al cierre de 2025.
Lorenzo Coppini, CEO de B&C Speakers, agradeció a Tizzard por su contribución al desarrollo del grupo y señaló que su conocimiento de mercado fue una fuerza importante en el crecimiento de la empresa. Sobre Marra, Coppini dijo que espera un nuevo impulso para alcanzar los objetivos de largo plazo.
La lectura para el canal es clara: el nombramiento de Marra abre una etapa en la que B&C deberá sostener su capital técnico mientras ajusta su liderazgo comercial para un mercado global más competitivo.
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