Connect with us

Agilidad con economía: mensajería instantánea y de VoIP

Published

on

Voip

Las herramientas de telefonía vía Internet tales como el Skype, y las de comunicación instantánea como el MSN pueden ser muy útiles a la vez que reducen gastos empresarios

Cuando el socio de Sergio Rodríguez le enseñó el revolucionario sistema de comunicaciones telefónicas vía Internet, el Skype, el empresario dudó de lo que su compañero le estaba diciendo. Hoy, tres meses después, Sergio mira las cuentas de teléfono y aún le cuesta creer que los gastos bajaron en un 10% “Es increíble las facilidades que ofrece el sistema. Vamos a seguir usándolo y lo ampliaremos a otras áreas de la empresa”, afirma Rodríguez. Sergio es el dueño de Music Land, una tienda de instrumentos musicales de Buenos Aires,  Argentina.

Fundada en el 2003, y comprada por eBay a fines del 2005, Skype tiene su sede en Luxemburgo y, hasta el 3º trimestre del 2006, ya contabilizaba 136 millones de usuarios en todo el mundo.  La creciente adhesión de nuevos usuarios al programa está justificada: el sistema hace posible la comunicación de voz, video y  mensaje instantáneo entre sus usuarios. Skype, el más conocido software de VoIP, está disponible en 28 idiomas y se utiliza en casi todos los países del mundo.

En Argentina cerca de 1,7 millones de personas utilizan los servicios de mensajería instantánea y de VoIP, lo que representa cerca del 17% de los casi 10 millones de usuarios de Internet a escala nacional, según un estudio de la consultora Carrier y Asociados. Esta cifra muestra un aumento del 31% en comparación con el mes de agosto del 2005. Según el informe, cerca del 60% de los usuarios de Internet navegan en la web cada día. Los suscriptores de banda ancha son los que principalmente utilizan el servicio de mensajería instantánea MSN, propiedad del gigante de software Microsoft (Nasdaq: MSFT) y el proveedor internacional de VoIP Skype.

“El principal impulsor de esto es la expansión de la banda ancha en el país. Creo que el uso de VoIP continuará creciendo”, señala el director de Carrier y Asociados, Enrique Carrier. Según Carrier, cerca del 29% de los suscriptores de banda ancha utilizan servicios VoIP.  “Muchas personas usan este tipo de servicios para hacer comunicaciones locales, al igual que para realizar llamadas internacionales, por lo que el costo no es la única variable relevante a considerar”, señala Carrier. El estudio establece que cerca del 40% de los usuarios de VoIP utilizan el servicio para comunicaciones locales.

De hecho, el mayor beneficio del teléfono virtual es la economía: el costo es un 90% menor en llamadas internacionales, 40% en llamadas de larga distancia y un 30% en llamadas locales. “A veces, la calidad de la llamada falla, mucho más por culpa del receptor que del emisor. Es necesario hacer una revisión completa de la computadora para que no haya problemas. Lo que vas a gastar con un técnico lo puedes ahorrar después con la caída del costo de las llamadas”, dice Rodriguez.

Advertisement

En Music Land el uso del Skype está limitado porque según Rodríguez el sistema todavía no es muy conocido en la Argentina. “Es una lástima que las personas no busquen ahorrar a través de las llamadas por Skype. Si no hay gente usándolo, nosotros también nos limitamos”, se lamenta Rodríguez.

Como todo sistema de red, es necesario tener cuidado con algunas amenazas. Los internautas deben estar muy atentos ante una nueva amenaza que cobra cada vez más víctimas. Se trata del Vishing, el phishing que sobre VoIP utiliza la misma técnica consolidada de ingeniería social por la cual se engaña a los usuarios de Internet que, desprevenidos, autorizan la descarga de programas que contienen trampas. Este tipo de técnica, ya sea a través de un mensaje grabado o de un mensaje de texto, ataca a los usuarios que utilizan tecnologías como Skype o GTalk seduciéndolos con ciertos programas que por lo general contienen los famosos Keyloggers, un software que monitorea y registra el movimiento que se realiza con el teclado de modo tal de capturar nombres de usuarios y contraseñas personales.

El abecé de la tecnología de voz en Internet

– Telefonía IP: se trata de la aplicación de VoIP para establecer llamadas telefónicas con la red de telefonía pública (fija y celular). Hay dos tipos de servicios de telefonía IP:
– Para hacer llamadas a la red pública: el usuario marca el número convencional del teléfono de destino para completar la llamada.
– Para hacer y recibir llamadas desde la red pública: el usuario recibe un número convencional de teléfono, para recibir las llamadas desde la red pública, y marca el número convencional del teléfono de destino para hacer la llamada a la red pública.

– Teléfonos para VoIP: Los servicios VoIP utilizan teléfonos apropiados para las redes IP que son muy distintos, en complejidad, a los teléfonos analógicos convencionales, por ser digitales y tener recursos semejantes a los de las computadoras. Normalmente se utilizan los siguientes tipos de teléfonos IP:
– Computadora: es necesario disponer de una placa de sonido, micrófono, parlantes o audífonos, y un programa como softphone, que tenga todos los recursos para funcionar como un teléfono IP.
– Adaptador para Teléfono Analógico (ATA): dispositivo que funciona como un conversor de teléfono IP a un teléfono analógico convencional. El ATA es conectado a un acceso de banda ancha (red IP) y a un teléfono analógico convencional, que puede usarse normalmente para hacer y recibir llamadas del servicio VoIP contratado.
– Teléfono IP: es un aparato que posee los recursos para un servicio VoIP. Basta conectarlo a un acceso de banda ancha (red IP) para hacer y recibir llamadas del servicio VoIP.

Advertisement
Zeus

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Continue Reading
Advertisement
Click to comment

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

instrumentos musicales

Martin Guitar lanza dos guitarras acústicas signature de Joe Bonamassa inspiradas en un modelo de 1937

Published

on

martin guitar joe bonamassa 1200x675

00-18 Joe Bonamassa y 00-10E Retro Joe Bonamassa recrean elementos visuales y constructivos de una Martin 00-18 de preguerra perteneciente al guitarrista.

Martin Guitar presentó dos nuevas guitarras acústicas signature desarrolladas junto a Joe Bonamassa. Los modelos 00-18 Joe Bonamassa y 00-10E Retro Joe Bonamassa están inspirados en una Martin 00-18 shade-top de 1937 perteneciente a la colección personal del guitarrista.

Se trata de la segunda colaboración de Bonamassa con la fabricante. La propuesta incluye dos niveles de producto: un modelo fabricado artesanalmente en Nazareth, Pensilvania, y una versión producida en las instalaciones de Martin en Navojoa, México.

Ambos instrumentos incorporan un acabado sunburst personalizado de estilo 1937 y reproducen visualmente las marcas de desgaste presentes en la guitarra original de Bonamassa.

00-18 Joe Bonamassa: fabricada en Nazareth

La 00-18 Joe Bonamassa combina tapa sólida de spruce con fondo y aros de caoba genuina.

Su cuerpo compacto de formato 00 utiliza varetaje X Golden Era scalloped. También incorpora binding con apariencia de tortuga, perfil de mástil Golden Era Modified Low Oval y el acabado sunburst inspirado en el instrumento de 1937.

Advertisement

Durante su desarrollo, Bonamassa comparó directamente en estudio uno de los primeros prototipos con su Martin original.

Cada 00-18 Joe Bonamassa se entrega con estuche rígido.

00-10E Retro incorpora electrónica Martin E1

Fabricada en Navojoa, la 00-10E Retro Joe Bonamassa utiliza tapa sólida de spruce con fondo y aros de sapele sólido.

El modelo también incluye varetaje X scalloped, acabado sunburst estilo 1937 y una reproducción visual del desgaste presente en el instrumento original.

El mástil utiliza perfil Performing Artist con High-Performance Taper. Para aplicaciones amplificadas, incorpora electrónica Martin E1 con controles de volumen, tono y fase, además de afinador cromático integrado.

Advertisement

Según Martin, Bonamassa probó personalmente el sistema electrónico durante actuaciones en vivo antes de aprobar la versión final de producción.

La 00-10E Retro se entrega con soft case.

Con ambos lanzamientos, Martin lleva las características de uno de los instrumentos históricos de la colección de Bonamassa a dos propuestas: una versión de construcción tradicional fabricada en Estados Unidos y una alternativa electroacústica producida en México.

Mira más en este video.

Meet the NEW 00-18 Joe Bonamassa and 00-10E Retro Joe Bonamassa

Advertisement
Zeus
Continue Reading

Iluminación

Robe ilumina la presentación de Michael Canitrot en la Estatua de la Libertad

Published

on

robe estatua libertad 1200x675

Liberty Lights combinó moving lights, laser mapping y transmisión televisiva en una performance creada específicamente para el monumento de Nueva York.

Advertisement
Conecta+2026

Robe participó en Liberty Lights, la presentación del DJ y productor francés Michael Canitrot realizada en la Estatua de la Libertad, en Nueva York. Según la producción, fue la primera vez que un DJ actuó en el monumento.

El espectáculo formó parte de Monumental, el concepto itinerante de Canitrot creado para transformar espacios históricos y arquitectónicos en entornos de performance audiovisual. La presentación también se realizó en el contexto de las celebraciones por los 250 años de la independencia de Estados Unidos y los 140 años de la entrega de la Estatua de la Libertad por parte de Francia.

La performance, de aproximadamente 15 minutos, tuvo dirección de show de Romain Pissenem, de High Scream, y combinó música, iluminación, laser mapping, danza y producción para video. El contenido también fue transmitido por ABC.

Robe con iBOLT, MegaPointe e iSpiiderX

El diseño de iluminación estuvo a cargo de Ian Tomlinson, de High Scream, y utilizó 12 Robe iBOLT, 30 MegaPointe y cuatro iSpiiderX, además de otros equipos suministrados localmente por PRG.

Los iBOLT fueron instalados en dos filas laterales y se utilizaron principalmente para crear haces verticales alrededor de la Estatua de la Libertad.

Las 30 unidades MegaPointe se distribuyeron en distintos niveles de la base del monumento, aportando profundidad a los efectos y a las imágenes para cámara.

Advertisement

Cuatro iSpiiderX funcionaron como luces principales para Michael Canitrot, ubicadas en las esquinas de la cabina del DJ.

Un diseño condicionado por la arquitectura y el laser mapping

Uno de los principales retos fue trabajar alrededor de un monumento protegido, con restricciones específicas para la ubicación de equipos.

La iluminación también debía integrarse con el laser mapping desarrollado por Jérémie Bellot y François Deretz, manteniendo a la Estatua de la Libertad como elemento central de toda la composición visual.

La logística incluyó el traslado de los equipos en ferry hasta Liberty Island. Como el monumento permanecía abierto al público durante el día, el equipo de producción contó con ventanas específicas para montaje y acceso a determinadas zonas.

El proyecto recibió apoyo de Robe North America y Robe France. La marca ya había participado en otras producciones Monumental de Michael Canitrot, incluyendo presentaciones en Mont-Saint-Michel y la Torre Eiffel.

Fotos de Geoffrey Hubbel (show) y Peter Moore (montaje).

Advertisement

Zeus
Continue Reading

Conecta+

Lo que una marca puede ganar antes, durante y después de Conecta+ Música & Mercado

Published

on

conecta una marca 1200x675

La participación en el evento no empieza cuando abre el pabellón ni termina cuando se desmonta el stand: una marca puede transformar Conecta+ en una plataforma de leads, contenido, relaciones comerciales y seguimiento post-evento.

Advertisement
Zeus

Para muchas empresas, participar en una feria todavía significa montar un stand, recibir visitantes, mostrar productos y esperar que aparezcan oportunidades. Ese modelo sigue teniendo valor, pero ya no es suficiente para un mercado en el que la decisión de compra se volvió más fragmentada.

Hoy, una marca necesita llegar al evento con una estrategia clara: qué público quiere alcanzar, qué producto o solución quiere posicionar, qué contactos necesita generar y qué conversaciones deben continuar después.

En ese sentido, Conecta+ Música & Mercado no debe ser vista solo como tres días de exposición. Su propuesta para 2026 combina ambiente presencial, agenda de negocios, contenido, relaciones comerciales, herramienta digital y mapeo de oportunidades. La presentación estratégica del evento define Conecta+ como un espacio que reúne a quienes compran, especifican, programan, operan, forman, licencian y monetizan dentro del mercado musical. 

Antes del evento: preparar el terreno comercial

El trabajo de una marca empieza antes de llegar al Transamérica Expo Center.

La etapa previa sirve para definir objetivos, seleccionar públicos y preparar una narrativa. No se trata solo de comunicar que la empresa estará presente, sino de explicar por qué vale la pena visitarla.

Una marca puede usar el pre-evento para presentar lanzamientos, invitar clientes estratégicos, organizar reuniones, activar su base de contactos, producir contenidos educativos y anticipar temas que serán tratados en el stand, en demostraciones o en encuentros comerciales.

Advertisement

La pregunta central debe ser simple: ¿qué queremos que el visitante entienda antes de hablar con nosotros?

Cuando esa respuesta está clara, el evento deja de depender únicamente del flujo espontáneo del pasillo. La marca llega con una agenda más organizada y con conversaciones ya iniciadas.

Generación de leads con más intención

Uno de los mayores errores en ferias es medir resultado solo por cantidad de tarjetas, formularios o escaneos de credenciales. Leads sin clasificación rara vez se convierten en negocio.

La oportunidad está en generar contactos con contexto.

En Conecta+, una marca puede diferenciar leads por perfil: tiendas, distribuidores, educadores, técnicos, integradores, artistas, productores, estudios, gestores públicos o compradores institucionales. Cada grupo tiene una necesidad distinta y exige un seguimiento diferente.

Advertisement

Un vendedor que conversa con una tienda debe registrar potencial de compra, mix actual, región, marcas já trabalhadas e objeções comerciais. Com um educador, a conversa pode envolver método, volume de alunos, necessidade de instrumentos, plataformas e formação. Com um técnico ou integrador, o foco pode estar em especificação, instalação, suporte e prazo.

Durante el evento: mostrar, escuchar y calificar

El momento presencial es el más visible, pero también el más corto. Por eso, debe ser bien utilizado.

Durante Conecta+, el stand no debería funcionar apenas como vitrina. Debe operar como punto de demostración, conversación y calificación comercial. La marca necesita mostrar producto, pero también escuchar al mercado.

¿Qué preguntas hacen los visitantes? ¿Qué objeciones se repiten? ¿Qué productos generan más interés? ¿Qué tipo de cliente aparece sin haber sido previsto? ¿Qué regiones muestran demanda? ¿Qué soluciones necesita el canal?

Esas respuestas pueden valer tanto como una venta inmediata.

La propuesta de Conecta+ 2026 incluye exposición profesional, congreso y agenda de negocios, en un ambiente pensado para evaluar soluciones, conversar, negociar y avanzar oportunidades reales. El evento está previsto del 13 al 15 de noviembre de 2026, en São Paulo, con funcionamiento de 11h a 20h. 

Advertisement

Contenido: el evento como fuente de comunicación

Un evento también puede alimentar la comunicación de una marca durante semanas o meses.

El stand, las demostraciones, las entrevistas, los testimonios de clientes, las visitas de artistas, las reuniones con distribuidores y los lanzamientos pueden convertirse en contenido para redes sociales, newsletters, prensa, LinkedIn, YouTube y materiales comerciales.

La diferencia está en planificar antes. Una marca que llega sin pauta termina publicando apenas fotos generales. Una marca que llega con estrategia puede producir contenido útil: demostraciones cortas, explicaciones técnicas, comparativos, casos de uso, entrevistas con especialistas y registros de clientes reales interactuando con los productos.

Ese contenido aumenta la vida útil de la participación en el evento. La feria deja de durar tres días y pasa a generar conversación antes, durante y después.

Relaciones comerciales: más allá de la venta inmediata

Nem toda oportunidade se fecha no evento. Algumas começam ali.

Uma marca pode sair da Conecta+ com novos distribuidores em avaliação, lojas interessadas em abrir cadastro, escolas buscando projetos de fornecimento, técnicos testando soluções, criadores interessados em parcerias e compradores institucionais planejando demandas futuras.

Advertisement

Por isso, a equipe comercial deve separar contato de oportunidade. Nem todo contato é prioridade. Nem toda prioridade está pronta para compra. E nem toda conversa relevante aparece como venda imediata.

O ganho está em construir pipeline.

A apresentação estratégica da Conecta+ 2026 compara o modelo tradicional, baseado em encontros de corredor, com uma nova lógica de acesso qualificado, matchmaking ativo e geração de negócios em rede. Também destaca o App Conecta+ como ferramenta para solicitar, organizar e priorizar reuniões antes e durante o evento. 

Después del evento: donde el resultado se confirma

El post-evento es la etapa que muchas empresas descuidan. Sin seguimiento, una parte importante del esfuerzo se pierde.

El primer paso es clasificar los contactos. Quién pidió propuesta. Quién necesita información técnica. Quién debe recibir catálogo. Quién debe hablar con el distribuidor. Quién requiere una visita comercial. Quién puede convertirse en contenido. Quién necesita seguimiento en 30, 60 o 90 días.

Advertisement

Después, la marca debe transformar la información recogida en acción: campañas segmentadas, reuniones posteriores, envíos de materiales, entrenamientos, condiciones comerciales, activación de distribuidores y contenido para públicos específicos.

Una feria bien trabajada no termina en el desmontaje. Termina cuando los contactos se convierten en relación, venta, distribución, especificación, visibilidad o aprendizaje estratégico.

El verdadero retorno está en el ciclo completo

El retorno de una marca en Conecta+ no debería ser medido solo por ventas cerradas durante el evento.

Hay otros indicadores relevantes: leads calificados, reuniones realizadas, oportunidades abiertas, contenido producido, nuevos canales, distribuidores potenciales, presencia en prensa, relación con educadores, contacto con artistas, especificaciones técnicas y percepción de marca.

La presentación del evento resume esta lógica al afirmar que Conecta+ busca operar en tres capas: presencial, digital e inteligencia. La capa presencial reúne experiencia física, reuniones, escenarios y demostraciones; la digital incluye aplicación, matchmaking y cruce de ofertas y demandas; y la base de inteligencia trabaja con datos, oportunidades y leads calificados. 

Advertisement

Participar no basta: hay que activar

Estar en Conecta+ puede abrir puertas, pero el resultado depende de cómo la marca usa el evento.

Antes, necesita preparar audiencia, narrativa y agenda. Durante, debe demostrar, escuchar, registrar y calificar. Después, tiene que seguir la conversación con método.

Ese es el cambio central. La participación en un evento dejó de ser una acción aislada de marketing. Pasó a ser parte de un ciclo comercial más amplio.

Para una marca del sector musical, Conecta+ puede ser vitrina, punto de encuentro, fuente de contenido, laboratorio de mercado y generador de relaciones. Pero solo entregará todo ese potencial a quien trate el evento como plataforma, no como presencia puntual.

Advertisement

Zeus
Continue Reading
Advertisement

Categorías

Facebook

Advertisement

Seleccionado