Gestión
Como Usted calcula su margen de contribución?

Como Usted calcula su margen de contribución? Es lo mismo que ganancia bruta y, además de proveer bases sólidas para tomar decisiones, ayuda a colocar el precio correcto en sus productos, tener valores más competitivos y garantizar otras ventajas
Antonio es un empresario comprometido con la administración de su pequeña empresa, al final, decidió tener su propio negocio luego de haber perdido su empleo y, con esto, poder sustentar a la familia. Invitó a Pedro a ser su socio, completando la parte financiera que faltaba para abrir la tienda.
Al inicio, las dificultades se relacionaban con la consolidación de la empresa. El mercado era prometedor y la competencia en la región aún no estorbaba el negocio. Pero el tiempo fue pasando y el éxito de la tienda hizo que otras personas también abrieran empresas en aquel segmento. A partir de entonces, los amigos sintieron la presión de la competencia, principalmente sobre los precios practicados y cómo eso contribuía con la reducción del volumen de las ventas.
Ellos sabían que necesitaban hacer algo, y lo único en lo que pensaban era en los precios de venta. No entendían cómo sus competidores tenían precios menores que los de su empresa. Y eso que Antonio y su socio tenían un óptimo control financiero, todo anotado y prolijo. Así, ambos hicieron una reunión. Antonio dijo:
—Nuestros clientes están prefiriendo comprar en la competencia, principalmente en función de los precios. Necesitamos disminuir nuestros valores.
— ¿Pero cómo? — retrucó Pedro. — ¿Y nuestro margen de ganancia? ¿Aquellos porcentajes que aplicamos sobre el valor del costo de nuestros productos? Creo que estamos en esta situación porque, a pesar de tener todo anotado, podemos no estar sabiendo usar la información que tenemos sobre nuestra empresa.
— ¿Qué sabemos exactamente sobre nuestra empresa? Que nuestros gastos mensuales, aquellos que consideramos fijos y que debemos pagar incluso sin vender nada, suman USD 3.500,00, y eso representa un 17,5% del valor de nuestras ventas mensuales.
— Bueno, ¿pero entonces? Sobre el valor que pagamos en nuestros productos, ponemos 50% para estipular el precio de venta (valor del costo más 50%) y eso siempre dio para pagar las cuentas e incluso tener un poco de lucro.
— Sí, amigo, pero nuestras ventas deben haber caído justamente por causa de esa forma de hacer precio. Y hay más cosas para pensar. Además de aquel 17,5% de los gastos mensuales, tenemos que pagar, cuando vendemos, 7,5% de impuestos sobre las ventas y 3% de comisión a los vendedores. ¿Te olvidaste, Antonio?
— Aún continúo pensando que funciona: 17,5% de los gastos, más 7,5% para los impuestos de las ventas y 3% más para comisión de los vendedores, eso da un total de 28%, para los 50% que ponemos sobre los costos aún hay una diferencia de 22% (50% menos 28%), entonces ¡ésa es nuestra ganancia!
— Sí, podría ser, ¡sólo que los clientes no están queriendo más nuestros precios!
— Mira, Pedro, ¿qué piensas entonces de reducir nuestros precios aplicando solamente 35% sobre los costos, en vez de 50%? Aún tendremos una sobra de 7% (35% menos 28% igual a 7%), y por lo que todos comentan, sigue siendo un buen lucro, sin contar que nuestros precios quedarían más competitivos. ¿Qué dices?
— No sé, Antonio, parece lógico, pero algo todavía me hace pensar que necesitaríamos saber más sobre esto. ¡Las cuentas no deben ser sólo ésas!
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De hecho, Pedro tiene razón. Ambos necesitan entender algunas cositas más sobre esa información antes de tomar cualquier decisión, principalmente en relación a precios de venta, ya que pueden empeorar aún más la situación de la empresa. Lo que se necesita tener en cuenta es que: no se puede considerar como ganancia sobre las ventas los porcentajes aplicados sobre los costos. Ése está siendo el error de ambos.
Lo que ellos están necesitando saber más es sobre cómo encontrar el margen de ganancia de las ventas o lucro bruto: el margen de contribución.
Tener ese conocimiento es esencial para muchas decisiones, mejorando la situación financiera de la empresa. Siendo así y considerando la información de Antonio y Pedro, vamos a entender qué es margen de contribución.
Margen de contribución
El término margen de contribución tiene el mismo significado que el término ganancia bruta sobre las ventas. Eso indica para el empresario cuánto sobra de las ventas para que la empresa pueda pagar sus gastos fijos y generar lucro. Vamos a explicar un poco más esa cuestión.
Si es necesario comprar lo que es vendido y aún pagar algunos gastos que sólo ocurren cuando se vende, como es el caso de impuestos sobre la venta y comisión a los vendedores, ¿cuánto sobra para que la empresa pague los gastos fijos y tenga lucro? Es esa sobra que consideramos como margen de contribución.
En cualquiera que sea el segmento, industria, comercio o servicio, es perfectamente posible y fácil averiguar el valor y el porcentaje correspondiente al margen de contribución. Pero ¿por qué ese nombre, margen de contribución?
De hecho, tiene un sentido:
• Margen porque es la diferencia entre el valor de la venta (precio de venta) y los valores de los costos y de los gastos específicos de esas ventas, o sea, valores también conocidos como costos variables y gastos variables de la venta.
• Contribución porque representa en cuánto el valor de las ventas contribuye para el pago de los gastos fijos y también para generar lucro.
Para encontrar el margen de contribución, es necesario realizar la siguiente cuenta:
El margen de contribución es igual al valor de las ventas menos el valor de los costos variables y de los gastos variables.
O si lo prefiere en una fórmula, todo eso queda así: margen de contribución = valor de las ventas – (costos variables + gastos variables). O
sino:
Nota: La primera columna es para el caso de la venta total y la segunda columna es para el caso del cálculo producto a producto, o grupo de productos.
El valor encontrado en cualquiera de las formas presentadas para el cálculo del margen de contribución representa cuánto la empresa puede generar de recursos para pagar los gastos fijos y obtener lucro.
Cuando el valor del margen de contribución fuera superior al valor total de los gastos fijos, la empresa estará generando lucro y, cuando fuera inferior, el resultado será entendido como perjuicio.
El margen de contribución total de la empresa representa también el margen promedio, ya que considera todo lo que es vendido. Es normal tener en cualquier empresa productos/servicios con precios, costos y gastos diferentes unos de los otros. Por eso, es muy importante averiguar el margen de contribución de cada producto/servicio.
El objetivo principal del empresario debe ser la búsqueda constante del mejor margen de contribución para sus productos, y eso dependerá siempre de las negociaciones que pudiera hacer para reducir los valores de los costos y de los gastos variables. Aumentar el valor del precio de venta también es una salida, pero eso no podrá ser hecho si el precio reajustado deja de proporcionar competitividad frente a la competencia.
Para que quede más claro, vamos ahora a explicar qué son cada uno de los elementos citados en los cálculos del margen de contribución:
• Valor total de las ventas o ventas brutas totales: es la facturación total, consideradas las ventas en efectivo y las ventas a plazos, y se refieren al volumen financiero de los negocios realizados por la empresa — cantidad vendida de productos multiplicada por sus respectivos precios de venta.
• Costos variables: en las pequeñas empresas, se refieren a los valores pagos específicamente para adquirir lo que la empresa se propone a vender a sus clientes. De esa forma, para cada segmento de empresa tenemos:
– Comercio: el valor de adquisición de las mercaderías, observando, cuando necesario, el incremento del valor del flete y del impuesto sobre la producción – dependiendo del país –, y otros valores pagos en la adquisición de las mercaderías. También cuando fuera el caso, descontado el valor de crédito del impuesto a la circulación de mercadería – dependiendo del país.
– Industria: el valor gastado en la elaboración de los productos, como materia prima, insumos, embalajes y etiquetas. Note que, para facilitar, no son considerados los valores de salarios fijos, ni tampoco del personal de la producción, porque son valores pagados mensualmente. De esa manera, esos salarios no deben integrar el valor total de los costos variables para el cálculo del margen de contribución.
– Servicios: los valores gastados específicamente para realizar los servicios se refieren a los materiales/piezas aplicados en la ejecución del servicio. Por ejemplo: en una asistencia técnica de guitarras, en la realización de un servicio, las piezas de reposición son consideradas como costo variable, pues sólo serán utilizadas si la venta del servicio sucediera; caso contrario, no. Ya los salarios de los empleados son pagados integralmente, independientemente de haber sido vendidos los servicios o no, y deben ser considerados como gastos fijos, no integrando los valores de costos variables para el cálculo del margen de contribución.
• Gastos variables: son los valores pagados específicamente por las ventas realizadas y son prácticamente los mismos para los segmentos de industria, comercio y servicios. Normalmente se refieren a:
– Impuestos sobre las ventas: valor o porcentaje de los impuestos respectivos de las notas fiscales emitidas, por lo tanto, sólo suceden cuando fueran realizadas ventas. Considerar los impuestos federales, estatales y municipales, conforme la naturaleza de la empresa.
– Comisión de ventas: valores pagados a los empleados o representantes por las ventas realizadas. Normalmente se establece un porcentaje a ser pagado por las ventas que cada uno realiza. Por lo tanto, si no se realizan ventas, no habrá comisiones. Por eso, la comisión es considerada como gasto variable y no fijo.
Vamos ahora a aclarar las dudas que Antonio y Pedro tenían sobre la decisión de los precios de venta y su impacto.
Para eso, vamos a considerar un producto cualquiera en que el valor del costo variable sea de USD 15,00. Como ellos practican 50% sobre el costo para definir el precio, ese producto sería vendido por USD 22,50 (USD 15,00 + 50%). Luego, el margen de contribución, considerando que los gastos variables de aquella empresa representan 10,5% sobre el precio de venta (7,5% de impuestos más la comisión de 3%), es de:
Vea que el margen de contribución, es decir, la contribución de ese precio de venta para pagar los gastos fijos y generar lucro, es de USD 5,14 por unidad ó 22,8% del precio de venta.
Antonio hacía cuentas considerando los 50% sobre costos e imaginaba que la sobra que tendrían luego de pagar los gastos variables de 10,5%, sería de 39,5% (50% menos 10,5%), y que incluso descontando el porcentaje promedio de los gastos fijos sobre las ventas, que era de 17,5%, aún tendrían un lucro de 22%. Ése era el error que estaban cometiendo, ya que en el cálculo correcto, el margen de contribución (tabla arriba) representa 22,8% del precio de venta. Y, además, aún tendrían que ser pagados los gastos fijos, reduciendo aún más el lucro.
Claro que todo depende del volumen total de las ventas, al final, con la venta de solamente una unidad, no es posible pagar las cuentas de la empresa.
Y hay más: Antonio propuso practicar un nuevo porcentaje de 35% sobre los costos para volver a tener competitividad de precio, e incluso así, lucro. Si eso fuera hecho sin evaluar el margen de contribución, ellos podrían entrar en grandes apuros.
Vamos a ver cómo quedaría el margen de contribución si ellos practicasen 35% sobre los costos:
Nuevo valor del precio = USD 15,00 + 35% = USD 20,25
Vea eso, el margen de contribución cayó de 22,8% a 15,4% sobre el valor del precio de venta, y es con ese margen que la empresa puede contar para pagar los gastos fijos. Note bien, si los gastos fijos continuasen representando 17,5% de las ventas, no existiendo aumento del valor total de ventas ni diminución del valor total de los gastos, el resultado final sería perjuicio.
Por lo tanto, es necesario evaluar ese precio considerando el posible aumento de las ventas totales e, incluso, reducción en el valor de los gastos fijos.
En su empresa, cuide bien de tener siempre en sus ventas las mejores condiciones de márgenes que contribuyan a pagar los gastos fijos y acumular lucro. Usted podrá hacerlo actuando, entre otras, en las siguientes cuestiones:
• Siempre que sea posible, ajuste los valores de los precios de venta para que presenten buen margen de contribución e incluso permanezcan inferiores a los valores de los precios de venta de la competencia. Para eso, indicamos las siguientes medidas:
– Negocie más con sus proveedores para reducir al máximo los costos variables de los productos/servicios vendidos;
– Procure más orientaciones sobre encuadre tributario para, si fuera posible, disminuir el valor de los gastos variables con impuestos;
– Procure siempre remunerar los esfuerzos para realizar ventas. Pagar comisiones es una de las acciones más practicadas. Pero, tenga una estrategia para que el valor de las comisiones represente menos en el total de los gastos variables y, al mismo tiempo, mantenga elevado en sus colaboradores el deseo de vender más;
-Evalúe cómo está siendo administrada y funcionando su empresa y, con esto, busque cada vez más gastar menos con valores de gastos fijos.
Teniendo las orientaciones necesarias para entender qué es el margen de contribución y cómo usarlo, ciertamente su administración y decisiones proporcionarán a la empresa mejores condiciones de competitividad. ¡Y, con esto, podrán ser obtenidos resultados más eficaces en las negociaciones de aquí en adelante!
Gestión
Reverb retoma independencia con nuevos inversionistas enfocados en la comunidad musical

Reverb, reconocida plataforma en línea de compra y venta de equipos musicales, anunció su regreso a la operación independiente tras ser adquirida por dos nuevos inversionistas: Creator Partners y Servco. La transacción marca el fin del vínculo con Etsy, que había adquirido la empresa en 2019.
Con la conclusión del acuerdo prevista para los próximos meses, Reverb planea mantener su equipo actual y continuar operando de forma autónoma, sin fusiones con otras empresas del portafolio de los inversionistas. La plataforma asegura que los usuarios no experimentarán interrupciones en los servicios, pero pueden esperar mejoras significativas, incluyendo:
- Ampliación del acceso a software de creación musical.
- Implementación de una nueva opción de venta que permite pagos más rápidos y retiro local de los equipos, eliminando la necesidad de publicar anuncios o hacer envíos.
- Mejora en las funciones de búsqueda y reducción en los tiempos de respuesta del soporte al cliente.
David Mandelbrot, CEO de Reverb, expresó entusiasmo con esta nueva etapa: “Estamos emocionados de fortalecer aún más nuestra comunidad musical, ofreciendo herramientas mejoradas y un soporte dedicado a los músicos.”
Creator Partners tiene inversiones en empresas como BMI, SoundCloud y Mogul, mientras que Servco cuenta con una larga trayectoria en el sector de instrumentos musicales, incluyendo participación mayoritaria en Fender. A pesar de esta conexión, Reverb enfatiza que no habrá trato preferencial hacia Fender en la plataforma.
Fundada en 2013 por David Kalt, Reverb creció rápidamente, convirtiéndose en un referente para músicos que buscan instrumentos nuevos, usados y vintage. Con más de 10 millones de visitantes mensuales, la plataforma se destaca por su enfoque centrado en la comunidad y su compromiso con la música.
El retorno a la independencia señala un compromiso renovado de Reverb con su misión original: servir a la comunidad musical con dedicación e innovación.
Fuente: Guitar World
Gestión
Organiza eventos en tu tienda para atraer clientes

Organizar eventos en tu tienda de instrumentos musicales es una excelente estrategia para atraer nuevos clientes, fidelizar a los existentes y crear una comunidad de músicos alrededor de tu negocio.
Además de generar ventas inmediatas, los eventos permiten que tu tienda se convierta en un espacio de encuentro para los aficionados y profesionales de la música, creando una atmósfera única y memorable.
Ya sea que estés presentando nuevos productos, ofreciendo clases, o simplemente creando un espacio para que músicos locales se reúnan, los eventos son una herramienta poderosa para destacar tu tienda frente a la competencia.
En este artículo, te ofrecemos algunos consejos prácticos y creativos para organizar eventos que no solo atraerán a más clientes, sino que también fortalecerán tu marca y te posicionarán como un referente en el mundo de la música.
1. Define el tipo de evento
Antes de organizar cualquier evento, es importante decidir qué tipo de evento será el más atractivo para tu público objetivo. Algunas opciones pueden ser:
- Demostraciones de productos: Invita a representantes de marcas de instrumentos o músicos expertos para que realicen una demostración de nuevos productos o equipos.
- Conciertos en vivo o jam sessions: Organiza pequeños conciertos o jam sessions en la tienda. Puedes invitar a músicos locales o incluso abrir el espacio para que los clientes puedan tocar.
- Talleres y clases: Ofrece clases de música o talleres de técnicas específicas (por ejemplo, clases de guitarra, talleres de afinación de instrumentos, etc.).
- Lanzamientos de productos: Si estás lanzando un nuevo modelo de guitarra o algún equipo musical, organiza un evento exclusivo para su presentación.
- Eventos temáticos o festivales musicales: Organiza un evento temático, como un festival de música local o una tarde de rock clásico, donde los participantes puedan disfrutar de la música y los productos que ofreces.
2. Elige una fecha y hora adecuadas
La elección de la fecha y la hora del evento es crucial para asegurar una buena asistencia. Algunas recomendaciones incluyen:
- Días y horas convenientes: Los fines de semana o las tardes suelen ser más convenientes para los asistentes. Además, si es un evento que se orienta a músicos jóvenes, ten en cuenta los horarios después de las clases.
- Evitar conflictos con otros eventos importantes: Investiga si hay otros conciertos, festivales o eventos de interés en tu área que puedan competir por la atención de tu público.
3. Promociona el evento
La promoción es clave para atraer a la mayor cantidad de personas posible. Algunas estrategias efectivas son:
- Redes sociales: Usa tus cuentas de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.) para anunciar el evento. Publica contenido atractivo como videos, imágenes de los productos que se demostrarán, o incluso teasers de los músicos invitados.
- Colaboraciones con influencers o músicos locales: Si tienes conexiones con músicos locales o influencers, invítalos a participar y pedirles que promocionen el evento.
- Publicidad local: Considera promocionar el evento en medios locales como radio, prensa, o tablones de anuncios comunitarios. Las tiendas locales pueden beneficiarse de la cercanía con sus clientes.
- Boletines por correo electrónico: Si tienes una lista de correos de tus clientes, envía un boletín con la invitación al evento, incluyendo detalles como el horario, actividades y beneficios exclusivos para los asistentes.
4. Ofrece incentivos para atraer a más clientes
Asegúrate de que la asistencia al evento sea atractiva mediante ofertas y descuentos. Algunas ideas incluyen:
- Descuentos exclusivos en el evento: Ofrece descuentos especiales en productos seleccionados solo durante el evento.
- Regalos y sorteos: Realiza sorteos entre los asistentes, donde puedan ganar un instrumento o accesorios musicales. Los regalos pueden ser desde cuerdas de guitarra hasta una entrada para un concierto local.
- Paquetes especiales para principiantes: Si el evento está dirigido a nuevos músicos, ofrece paquetes con instrumentos y accesorios a precios especiales.
5. Crear una atmósfera atractiva
La ambientación de tu tienda juega un papel fundamental en el éxito del evento. Crea un ambiente cómodo y profesional que invite a la gente a quedarse:
- Decoración adecuada: Asegúrate de que el espacio esté bien decorado para reflejar el estilo musical del evento. Por ejemplo, si es un evento de jazz, puedes decorarlo con elementos retro o vintage.
- Música ambiental: Coloca música relacionada con el tema del evento para crear una atmósfera más inmersiva. Esto puede incluir música en vivo si es un evento de jam session.
- Área para interacción: Organiza el espacio para que los clientes puedan probar los instrumentos, hacer preguntas y conversar con expertos. Ofrece un área cómoda para que los asistentes disfruten y socialicen.
6. Haz que el evento sea interactivo
A la gente le gusta participar, así que asegúrate de que tu evento no sea solo una exposición pasiva. Algunas ideas para hacer el evento más interactivo son:
- Pruebas de productos: Permite a los asistentes probar los instrumentos que estén en exhibición. Si tienes un nuevo modelo de guitarra o un amplificador, que puedan probarlos en el evento.
- Concursos y desafíos musicales: Organiza pequeños concursos o desafíos en los que los asistentes puedan mostrar su talento, como una competencia de solos de guitarra o una demostración de improvisación.
- Encuentros con artistas o músicos conocidos: Invita a músicos locales o celebridades para que interactúen con el público, respondan preguntas y firmen autógrafos.
7. Recopila comentarios y genera seguimiento
Después del evento, es importante recopilar comentarios de los asistentes para mejorar futuros eventos y construir relaciones más fuertes con los clientes:
- Encuestas rápidas: Pide a los asistentes que llenen una breve encuesta sobre su experiencia en el evento. Pregunta qué les gustó, qué mejorarían y qué tipo de eventos les gustaría ver en el futuro.
- Seguimiento post-evento: Envía un correo electrónico agradeciendo a los asistentes por su participación, comparte fotos o videos del evento y recuerda las promociones o productos disponibles en la tienda.
8. Evalúa los resultados
Tras el evento, haz una evaluación para medir el éxito. Analiza:
- La asistencia al evento: ¿Cuántas personas asistieron en comparación con lo que esperabas?
- Ventas realizadas durante el evento: ¿Hubo un aumento en las ventas de productos relacionados con el evento?
- Nuevos clientes: ¿Lograste atraer nuevos clientes o suscriptores a tu tienda?
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Cómo las tiendas de instrumentos musicales y audio pueden aprovechar la inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando industrias en todo el mundo, y las tiendas de instrumentos musicales y equipos de audio no son la excepción.
Implementar soluciones basadas en IA puede ayudar a estos negocios a mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos internos y aumentar las ventas. A continuación, exploramos cómo las tiendas pueden aprovechar esta tecnología de manera efectiva.
1. Personalización en la experiencia del cliente
La IA permite analizar el comportamiento y las preferencias de los clientes para ofrecer recomendaciones personalizadas. Por ejemplo:
- En una tienda online, un sistema de IA puede sugerir productos basados en búsquedas previas, historial de compras o estilos musicales favoritos.
- En una tienda física, asistentes virtuales integrados en quioscos digitales pueden guiar a los clientes en su búsqueda de instrumentos o equipos específicos.
2. Asistentes virtuales y chatbots
Los chatbots impulsados por IA pueden responder preguntas frecuentes de los clientes de manera inmediata, tanto en sitios web como en redes sociales. Esto incluye consultas sobre disponibilidad, características de productos o recomendaciones según las necesidades del usuario. Además, estos asistentes virtuales pueden estar disponibles 24/7, mejorando la atención al cliente.
3. Análisis de inventario y demanda
La IA también es útil para gestionar el inventario de manera eficiente. Con algoritmos que predicen tendencias de compra y analizan la demanda, las tiendas pueden mantener productos clave en stock, reducir costos de almacenamiento y evitar la falta de disponibilidad de artículos populares.
4. Marketing dirigido y segmentado
Las herramientas de IA pueden analizar grandes cantidades de datos para identificar patrones de comportamiento entre los clientes. Esto permite diseñar campañas de marketing altamente segmentadas, como enviar correos electrónicos personalizados con promociones específicas para guitarristas, productores de audio o bateristas.
5. Mejora en la experiencia de compra online
La inteligencia artificial puede optimizar la navegación en tiendas online con funcionalidades como:
- Búsquedas inteligentes que sugieran productos al escribir palabras clave.
- Sistemas de realidad aumentada para que los clientes visualicen cómo se verán los instrumentos o equipos en sus espacios.
- Simuladores de sonido que permitan probar cómo suena un instrumento o equipo antes de comprarlo.
6. Capacitación virtual para clientes y empleados
La IA también puede ser utilizada para ofrecer programas de capacitación interactiva. Por ejemplo, tutoriales personalizados que enseñen a los clientes cómo usar ciertos equipos o que capaciten a los empleados sobre las últimas tecnologías en la industria musical.
7. Predicción de tendencias musicales y tecnológicas
Mediante el análisis de datos de la industria, la IA puede ayudar a las tiendas a identificar las tendencias emergentes en música y tecnología. Esto les permitirá anticiparse a las necesidades de los clientes y ofrecer productos innovadores antes de que se conviertan en demandas masivas.
La inteligencia artificial es una herramienta poderosa que puede transformar la manera en que las tiendas de instrumentos musicales y equipos de audio operan y conectan con sus clientes. Desde recomendaciones personalizadas hasta optimización del inventario, la IA no solo mejora la eficiencia del negocio, sino que también enriquece la experiencia del cliente.
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