El plan de marketing
El plan de marketing
“La gente que falla al planificar, está planeando fallar.”
(George Hewell)
El comienzo de un nuevo año es una oportunidad sin igual para la reflexión. Es el momento en el que hacemos las famosas “resoluciones de año nuevo”. En el ámbito personal, algunos se comprometen a iniciar una dieta y retomar la práctica deportiva; otros resuelven estudiar un idioma y viajar al exterior; y unos pocos deciden alcanzar alguna propuesta profesional.
En el mundo corporativo no es diferente. Cada año que se inicia viene sembrado con planes diversos, ya sean estratégicos, tácticos u operativos. El propósito de este artículo es presentar los puntos básicos que deben observarse en la elaboración de una planificación esencial para el éxito de su organización: el plan de marketing.
Paso 1 – Misión, valores y visión
Si su empresa todavía no presenta esos aspectos bien delineados, es hora de definirlos. Si ya los tiene, revíselos para cerciorarse que estén siendo respetados.
La misión es la razón de ser de la compañía. Es lo que motiva su existencia y le garantiza perennidad. Se espera que una declaración de misión comprenda la satisfacción de las necesidades de los consumidores a través de una actividad que proporcione ganancia.
Los valores son los principios que rigen el comportamiento de toda la corporación para el cumplimiento de la misión, encaminando las decisiones que se toman a diario en todos los niveles jerárquicos. A los valores no les basta estar escritos — necesitan ser practicados. Cada organización determina su conjunto de valores.
Por fin, la visión representa una imagen del futuro que la compañía desea. Se trata de un indicador de la trayectoria a recorrer inyectando entusiasmo en el equipo y admiración en el mercado. Debe ser no sólo positiva, sino también grandiosa.
Busque siempre compartir abiertamente la misión, los valores y la visión con todos los involucrados. Haga que esos conceptos sean difundidos convirtiéndolos en parte indisociable de la imagen de la organización.
Paso 2 – Análisis ambiental
Estudie el medio en el cual su compañía está inserta. Es como ingresar en una gran selva en donde el miedo y la ansiedad se normalizan cuando se empieza a conocer la fauna, la flora, las riquezas y los infortunios del interior de la mata.
Comience por el sistema político. Las elecciones recién terminaron y, en muchas ciudades, nuevos prefectos y concejales, asumirán, tal vez con la pretensión de cambiar drásticamente la gestión del municipio. Si usted cree que eso no puede influir en su negocio, recuerde lo que ocurrió en São Paulo con la implantación de la ley “Ciudad Limpia”, que prácticamente desterró la publicidad exterior, comprometiendo a las empresas del sector.
Incluso la política exterior tiene impacto sobre su negocio, especialmente si usted importa materia prima o exporta sus productos/servicios.
Y hablando de recesión, el sistema económico es lo que vamos a analizar ahora. Mucha atención con los indicadores económicos y los movimientos financieros que ocurren no solamente en su país sino en este mundo globalizado. Cuidado con sus finanzas, principalmente si no dispone de capital propio y demanda recursos de terceros para su emprendimiento. Y, tenga criterio en la concesión de crédito: la peor venta no es aquella que no hacemos sino aquella por la que no recibimos nada.
El próximo aspecto es el sistema social. Monitoree las investigaciones divulgadas por su instituto local de Estadística y de Investigación Económica Aplicada y otros relacionados. El propósito es el de acompañar los movimientos de la sociedad para identificar los riesgos y las oportunidades. Los datos obtenidos en esas investigaciones nos permiten observar la mayor participación de la mujer en el mercado de trabajo, la caída de la fecundidad, el envejecimiento de la población, así como también otras cosas.
Analice además el sistema cultural. Hábitos y costumbres varían en latitud y longitud, señalando abordajes diferenciados para el éxito de una iniciativa empresarial.
Por fin, el sistema tecnológico, en constante mutación, que lleva productos a la obsolescencia y servicios al desuso, a una velocidad sin par.
Pero el análisis ambiental no se restringe a los sistemas mencionados anteriormente. En la senda del éxito hay que estudiar, incluso, el perfil del consumidor y los pasos de la competencia.
Todos esos aspectos representan el ambiente externo. Nos muestran los riesgos y las amenazas a su perennidad y sustentabilidad.
Existe un último análisis realizado en el interior de la empresa que pretende identificar los puntos fuertes, las ventajas comparativas en relación a la competencia, aquello que hace la diferencia, que fideliza al cliente y refuerza la imagen institucional. Pero también hay que tomar en cuenta los puntos débiles, las deficiencias y los cuellos de botella que actúan como obstáculos para el desarrollo.
Al estudiar ese ambiente interno, la verdad debe prevalecer. Las fuerzas deben valorarse y aprovecharse para elevar la competitividad. Y las debilidades deben encararse con atención y no tirarse sobre el tapete.
Paso 3 – Cuerpo del marketing
Es probable que usted ya haya escuchado hablar de las “4Ps”, la metodología presentada por Jerome McCarthy en su obra Basic Marketing (Marketing Básico), de 1960, indicando producto, precio, promoción y plaza como únicas variables relevantes del llamado cuerpo mercadológico.
Francisco Alberto Madia de Souza, Presidente de Madia Mundo Marketing, desarrolló una fantástica matriz ampliada, que aquí presentamos:
Phocus
Puede parecer elemental, pero muchos tienen dificultades para establecer su foco de actuación, comprometiendo el resultado de toda la planificación. Se equivocan ya sea por constituir muchos focos o por elegir como primordial un objetivo inadecuado. La definición debe ser clara, analítica y específica. Trate de fundamentarla en su misión.
Defina con precisión el mercado que desea conquistar. Identifique el perfil del consumidor a partir de factores geográficos (localización), demográficos (sexo, edad, escolaridad, renta), psico-gráficos (estilo de vida, intereses, expectativas) y de comportamiento (hábitos de consumo, preferencias). Y no intente abarcar el mundo, ofreciendo toda tipo de productos y servicios.
Positioning
El posicionamiento consiste en la planificación y organización de una identidad corporativa que sea rápidamente percibida por el consumidor. Representa todas las señales y códigos de comunicación transmitidos por su estilo y personalidad.
Buenos ejemplos de esto son: Umbro, que adopto al fútbol como única modalidad deportiva y Nike, que consiguió traducir la esencia de su identidad con un único trazo — el logo de su marca.
Product
Se trata del producto, que en su médula encierra una prestación de servicio. Usted no vende un DVD, sino que vende entretenimiento; no vende un medicamento, sino la expectativa de recuperar la salud; no vende un cosmético, sino una promesa de belleza.
Hace casi tres décadas comprábamos “productos durables” y la garantía ofrecida era un criterio relevante en la toma de la decisión de compra. Los programas de calidad total ganaron fuerza, redujeron los índices de devolución y cambio, y el consumidor se acostumbró a los productos más confiables. Hoy, la calidad total no hace la diferencia, sino que es una mera condición para entrar al juego.
Como si no bastara, ahora todo compite con todo. La competencia se juega por el tiempo y por el dinero del consumidor potencial. En un restaurante, una gaseosa compite con otras gaseosas y también con jugo, agua natural o aromatizada, según la preferencia del cliente.
Atención es la palabra clave. Esto deriva de la capacidad de direccionar no sólo los ojos y los oídos, sino los cinco sentidos para acoger cualquier demanda.
Promotion
No sirve tener el mejor producto o prestar el mejor servicio del mundo si nadie lo sabe. Es necesario difundir y repercutir.
Las armas que están disponibles son muchas. Desde el marketing indirecto (propaganda y asesoría de prensa), pasando por el marketing directo (folletería, site, publicaciones, entre otros) hasta el merchandising (embalaje, rótulo, PDV, etc.).
La comunicación debe ser alineada, congruente, sinérgica y, sobre todo, verdadera.
Place
Hablamos aquí de distribución, mejor entendida a partir del concepto de logística como un proceso coordinado para generar disponibilidad. En la era de la conveniencia, capitaneada por internet, la diferencia competitiva pasa por ampliar la accesibilidad al consumidor final.
Price
El precio es un atributo típico de los productos. Y han sido commoditizados a lo largo del tiempo. Mire a su alrededor y evalúe productos similares de marcas distintas de las más variadas empresas.
Es cierto que usted puede optar por una estrategia de precio agresivo, trabajando con márgenes reducidos para obtener ganancia en un mayor volumen de ventas. También puede trabajar con precios diferenciados por nicho de mercado, región geográfica, estacionalidad y otros criterios.
Si el precio es absoluto, objetivo y tangible, el valor es siempre relativo. Es en esa esfera en que el juego debe jugarse. Su misión debe ser elevar el valor percibido destacando atributos emocionales, es decir, centrando el foco en el servicio inherente al producto ofertado.
People
La era del conocimiento colocó a la gente en primer lugar, suplantando a las máquinas.
Y la importancia de las personas comienza por el cliente, esta entidad poderosa dotada de la propiedad de lograr que una compañía prospere o capitule.
Sin embargo, hay un cliente específico, cuya relevancia precede al anterior. Se trata del cliente interno, conformado por los asociados del trabajo. El instrumento utilizado en ese proceso de evolución de las relaciones internas se conoce con el nombre de endomarketing.
Considere en su planificación acciones para el desarrollo de los colaboradores, tales como investigaciones de clima, evaluaciones por competencia, trainings de capacitación técnica y de comportamiento, etc. Cultive el incentivo, el entusiasmo y la motivación.
Providers
Los proveedores ya fueron considerados como una especie de “mal necesario”. Eran los tiempos en que los monopolios reinaban totalitariamente, imponiendo precios, plazos y condiciones.
La tecnología, la profusión y difusión de las innovaciones, la expansión de los mercados, en suma, las nuevas relaciones de consumo alteraron el perfil de los providers. Y, como consecuencia de lo expuesto en la variable anterior, el endomarketing lo convirtió en cliente y proveedor al mismo tiempo.
La necesidad de concentrar tiempo, recursos y energía en el phocus propició el surgimiento de la tercerización. Las empresas pasaron a dedicarse casi integralmente a su actividad-fin, delegando operaciones accesorias a otras compañías para elevar su competitividad.
Pero, recuerde que un proveedor es una extensión de su empresa. Por eso, al contratar a esos nuevos asociados, asegúrese de que ellos trabajen en sintonía con sus valores y patrones de calidad.
Post-Place
La primera venta no es la más difícil. Es la segunda, porque indica fidelidad. Conquistar y mantener clientes depende de su aftermarketing, o sea, de las acciones desarrolladas después de efectivizada la venta.
De este modo, esté disponible para sus clientes. Elimine obstáculos en el camino a la asistencia técnica, desburocratice los procesos de cambio, facilite la comunicación. Construya no solamente un Servicio de Atención al Cliente (SAC) ejemplar, sino que logre que todos en la organización transpiren excelencia en la atención.
Desarrolle una base de datos eficiente y use las informaciones para una atención personalizada. Haga follow-up para verificar la satisfacción, para medir si las expectativas fueron atendidas, para recibir con humildad críticas y sugestiones.
Protection
Esté atento a la legalidad jurídica de las acciones definidas en su planificación. Esto involucra las relaciones con los clientes reguladas por los códigos locales de defensa del consumidor, las relaciones comerciales regidas por los código civiles del lugar, las relaciones de trabajo previstas en su país, las obligaciones tributarias y las leyes complementarias.
Percognitiom
La última variable de las herramientas para la edificación de su plan de marketing es un neologismo inglés que representa una secuencia de acciones capaces de refrendar los pasos anteriores: percepción, reconocimiento, reputación, imagen y marca.
Toda la planificación sólo podrá ser calificada como válida si resultar en la percepción por parte del consumidor de las cualidades y atributos de su producto o servicio. Una vez percibido o notado, que sea reconocido y, acto continuo, experimentado para que pueda ser reputado positivamente. Así, será posible respaldar una imagen sólida que se incorporará a la marca.
Recuerde que toda planificación sólo es útil cuando se pone en marcha. Decida quién va ejecutarla, como lo hará, en qué plazo y con qué costo. Monitoree los resultados, corrija desvíos de ruta y persista. El único pecado es el de no elaborar el plan. Fallar al planificar es planear fallar.
Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, los comerciantes de instrumentos musicales y equipos de audio pueden maximizar sus ventas con una estrategia que combine una experiencia de compra atractiva en la tienda física y una presencia digital sólida.
Aquí hay algunas recomendaciones prácticas para aprovechar esta fecha y atraer tanto a músicos principiantes como a profesionales.
1. Ofertas Tempranas y Descuentos Segmentados
Ofrecer promociones exclusivas para los clientes más leales o descuentos previos al Black Friday puede ser una gran manera de generar expectativa. Dividir las ofertas por categorías –como instrumentos de cuerda, de viento, equipos de audio profesional o accesorios– permite segmentar mejor a la clientela. Los principiantes pueden buscar descuentos en instrumentos de entrada, mientras que los músicos avanzados pueden interesarse en equipos de alto rendimiento.
2. Mostradores Organizados y Exhibiciones Temáticas en Tiendas
Destacar productos de alta demanda en secciones bien organizadas de la tienda física crea una experiencia de compra más fluida. Para Black Friday, considera organizar por estilos de música o por niveles de habilidad: por ejemplo, una sección de “Guitarras para Principiantes” y otra de “Audio Profesional”. Este tipo de distribución no solo facilita la navegación, sino que también ayuda a que los clientes visualicen mejor las opciones.
3. Ofertas Exclusivas Online y Promociones Multicanal
El e-commerce sigue ganando terreno, por lo que tener un sitio web actualizado con las promociones destacadas es fundamental. Incluye una sección de “Ofertas Exclusivas Online” que incentive a los compradores digitales y resalta envíos rápidos y gratis para pedidos superiores a cierto monto. También puedes aprovechar las redes sociales y el email marketing para enviar cupones de descuento o notificar sobre promociones especiales, sincronizando ofertas tanto en la tienda física como en la online.
4. Vitrinas y Áreas de Prueba para Productos Clave
En una tienda de instrumentos, la experiencia de “tocar y probar” puede ser el punto de venta decisivo. Coloca vitrinas atractivas con los productos más populares y habilita áreas de prueba para que los clientes puedan experimentar con guitarras, teclados o equipos de audio. Facilitar el acceso a estos productos clave ayuda a convertir las visitas en ventas, especialmente si los acompañas de ofertas irresistibles.
5. Contenido Digital Interactivo y Reseñas
Los compradores quieren saber cómo suena o cómo funciona un equipo antes de adquirirlo. Puedes compartir videos, demostraciones en vivo y reseñas de productos en tu sitio web y redes sociales. Colaborar con músicos o influencers locales para demostrar la calidad de los instrumentos y equipos que vendes es otra forma efectiva de generar confianza y aumentar las ventas.
6. Financiación y Facilidades de Pago
Para muchos músicos, el equipo y los instrumentos son una inversión importante. Ofrecer opciones de financiación y pago en cuotas puede atraer a clientes que buscan adquirir equipos más costosos sin afectar demasiado su presupuesto. Destacar esta opción en tus campañas publicitarias, especialmente en productos de alta gama, podría marcar la diferencia.
7. Servicios Post-Venta y Soporte Técnico
Ofrecer un servicio post-venta sólido puede ser un gran diferenciador. Considera incluir mantenimiento gratuito durante un año o asistencia técnica para ciertos equipos. Este tipo de compromiso ayuda a generar lealtad y mejora la experiencia del cliente, aumentando la probabilidad de que vuelvan en el futuro.
8. Preparación y Entrenamiento del Personal
En una fecha tan concurrida como el Black Friday, un equipo bien preparado es esencial. Asegúrate de que tu personal esté familiarizado con los productos más destacados, las ofertas vigentes y las preguntas frecuentes de los clientes. Organiza capacitaciones para que puedan responder rápidamente a las dudas de los compradores y ayudarles a encontrar lo que buscan.
9. Marketing Personalizado y Segmentado
Con las herramientas digitales actuales, es posible enviar mensajes personalizados a cada segmento de tu clientela. Usa el email marketing para enviar recordatorios de productos específicos que han mostrado interés o promociones dirigidas a ciertos perfiles de compradores, como aquellos que ya han comprado antes en Black Friday o en fechas especiales.
10. Crea una Experiencia Positiva en la Tienda
El Black Friday es un día caótico para los compradores. Asegúrate de que tu tienda sea un lugar donde los clientes se sientan bienvenidos y cómodos. Ofrece servicio al cliente amable, organiza filas rápidas en cajas y mantén la tienda bien abastecida para evitar decepciones. Una experiencia positiva aumenta las probabilidades de una venta inmediata y de fidelización a largo plazo.
Con estos consejos, tu tienda de instrumentos y equipos de audio estará lista para maximizar las oportunidades de ventas este Black Friday. La clave está en brindar una experiencia personalizada y memorable que haga que los clientes regresen, tanto en el Black Friday como en cualquier otra época del año.
Line 6 lanzó el POD Express Black, un procesador de guitarra ultra portátil que ofrece una amplia gama de tonos clásicos y modernos de alta ganancia, ahora en color negro.
Diseñado para ser una herramienta accesible y potente para guitarristas de todos los niveles, este modelo incluye opciones de amplificadores y efectos inspirados en la aclamada serie Helix de la marca, destacando por su versatilidad y sonido de alta calidad.
El POD Express Black cuenta con siete modelos de amplificadores, siete gabinetes y 17 efectos de distorsión, modulación, reverb y delay, además de un looper integrado. Con controles intuitivos, este equipo es ideal para practicar y experimentar con distintos tonos, tanto en casa como en movimiento, gracias a su opción de alimentación con tres baterías AA o mediante un adaptador de 9 voltios (opcional).
Este modelo incluye un puerto USB-C con capacidades de reamplificación, lo que permite una integración sin problemas en cualquier configuración de estudio o escenario. También cuenta con salidas estéreo, tempo ajustable, afinador, una puerta de ruido y salida para audífonos, lo que lo convierte en un procesador completo. Además, es posible agregar un pedal de expresión para el control de volumen o hasta dos footswitches adicionales para cambiar presets o activar efectos.
Rick Gagliano, director de gestión de productos de Line 6, destacó que el POD Express Black “es una solución completa para guitarristas de metal que buscan una selección única de tonos de alta ganancia, combinados con efectos esenciales. Es compacto, fácil de usar y ofrece tonos de calidad derivados de la familia Helix”.
Para quienes deseen profundizar en las opciones de personalización, Line 6 ha desarrollado la aplicación POD Express Edit, disponible de forma gratuita para computadoras y dispositivos móviles, que permite gestionar y ajustar parámetros, editar presets y configurar opciones globales.
La familia POD Express, que también incluye versiones anteriores de POD Express Guitar y POD Express Bass, continúa la evolución de una línea que comenzó en 1998 con el icónico POD “kidney-bean”, que fue pionero en la revolución del modelado de amplificadores.
instrumentos musicales
50 años de Taylor Guitars: Innovación, sostenibilidad y crecimiento en América Latina
Taylor Guitars, reconocida en diseño de guitarras acústicas y prácticas sostenibles, está ampliando su presencia en América Latina, donde busca conectar más profundamente con los músicos locales.
Este año, Taylor Guitars celebra su 50º aniversario, un hito que refleja cinco décadas de innovación y pasión en el diseño de guitarras acústicas. Fundada en 1974 por Bob Taylor y Kurt Listug en California, la empresa se ha distinguido por su enfoque pionero en la fabricación y su compromiso con la sostenibilidad. Desde sus inicios, Taylor ha revolucionado la industria con innovaciones como el sistema de refuerzo V-Class y su apuesta por el uso responsable de maderas exóticas. Con proyectos de reforestación en diversas partes del mundo y una dedicación inquebrantable a la excelencia, Taylor Guitars continúa dejando una huella profunda en la música y en el medio ambiente, estableciéndose como un verdadero referente en la fabricación de guitarras.
Hablando más específicamente sobre la empresa en América Latina, en esta entrevista, Aaron Dablow, Sales Manager Americas de Taylor Guitars, y Juan Luis Lopera, Business Development Manager para América Latina, destacan la importancia de entender las preferencias y culturas locales para fortalecer el vínculo de la marca en la región.
Juan Luis Lopera, Business Development Manager para América Latina (izquierda) y Aaron Dablow, Sales Manager Americas de Taylor Guitars (derecha)
Preferencias en Norteamérica y América Latina
Aunque los músicos en Norteamérica tienden a ser más tradicionalistas, prefiriendo guitarras con cuerdas de acero y un sonido clásico, en América Latina, el público valora los enfoques innovadores y la experiencia del usuario. “Los guitarristas latinos se sienten atraídos por la calidad y el sonido moderno de Taylor”, explica Dablow. Uno de los modelos más populares en la región es la Grand Auditorium, que combina resonancia y facilidad de uso. “En Latinoamérica, se prefiere un acabado de madera natural sobre guitarras pintadas, aunque las guitarras negras y de tonos oscuros también tienen su público”, añade Dablow. Menciona además que en Brasil, debido a su riqueza en maderas locales, los consumidores suelen ser muy conocedores de las propiedades tonales.
Compromiso sostenible: Un valor clave
Desde sus inicios, Taylor ha sido pionera en la preservación ambiental, un factor que resuena con los consumidores globales, especialmente en América Latina. Taylor lidera proyectos como el “Ebony Project” en Camerún, donde ha plantado más de 40,000 árboles de ébano, y un programa de reforestación en Hawái con más de 40,000 árboles de koa. “Los recursos naturales deben cuidarse y cada compañía tiene la responsabilidad de hacerlo”, comenta Dablow. La sostenibilidad se ha convertido en un pilar de la marca, que ha calado en las nuevas generaciones que buscan productos con impacto social positivo.
Bob Taylor (izquierda) con el director de sostenibilidad de recursos naturales de Taylor, Scott Paul
Conexión cultural y marketing digital
La relación con los músicos y el público latinoamericano también se nutre de la admiración por artistas locales. Aaron cuenta que los guitarristas latinoamericanos reflejan a los norteamericanos en el deseo de ser parte de algo. Quieren que sus guitarras se vean, se toquen y se sientan increíbles, sin duda, pero también quieren sentirse parte de la marca. “Es innegable que los artistas son una influencia fundamental para los músicos que comienzan sus carreras, y esto no es una excepción en Latinoamérica. La pasión y el entusiasmo por los artistas en Latinoamérica es muy fuerte, y sabemos que muchos guitarristas siguen las recomendaciones de sus músicos favoritos. Experimentamos este fenómeno en los años 1990 durante la explosión de las sesiones MTV Unplugged, donde muchos artistas eligieron usar guitarras Taylor por su comodidad y sonido”.
Taylor ha lanzado un programa de artistas en la región para acercarse a las audiencias a través de embajadores que representan sus valores y calidad, con nuevos artistas, compositores y músicos profesionales. Esto ayuda a que Taylor Guitars gane más visibilidad entre los nuevos guitarristas potenciales de la región.
Por ejemplo, uno de los rostros destacados en Brasil es Jota.Pe, nominado al Grammy Latino 2024, quien se ha convertido en un embajador clave de la marca. “Sabemos que muchos músicos se inspiran en sus ídolos, por eso apoyamos a artistas que representan lo mejor de Taylor”, dice Dablow.
Para complementar su presencia, Taylor ha apostado por estrategias digitales. En Brasil, el distribuidor oficial WMS Negocios Internacionales publica contenido semanal donde se exploran las características de diferentes modelos de Taylor, además de lanzar una serie de podcasts con figuras de la industria musical. Según Dablow, “el contenido digital es esencial para dar a conocer nuestra marca y establecer un vínculo sólido con nuevos músicos”.
Innovación técnica: La receptividad de V-Class Bracing
La tecnología V-Class bracing ha sido un avance destacado para Taylor, mejorando la precisión tonal y el sustain en sus guitarras, algo apreciado tanto en América Latina como en Norteamérica. Este diseño permite mayor volumen sin sacrificar la claridad y precisión de cada nota, una característica especialmente valorada en grabaciones. “La respuesta del público ha sido excelente, y vemos que los guitarristas profesionales, especialmente los que graban, valoran mucho esta innovación”, destaca Dablow. “Tenemos más innovaciones sorprendentes previstas para 2025, todas de la mente del diseñador jefe Andy Powers. Los músicos de Taylor siempre están buscando “lo nuevo” de Taylor”.
Hablando sobre modelos populares en la región, Aaron cuenta que los modelos Academy y GS Mini son muy populares en América Latina. Están disponibles en las tiendas, están adornados con accesorios mínimos y son guitarras de trabajo que pueden usar tanto los guitarristas que recién comienzan su carrera, como los que tocan en la calle o los que están llenando el estadio Maracaná. “Basándonos en nuestra proximidad a México y nuestras raíces en San Diego, estamos muy en sintonía con nuestros guitarristas latinoamericanos y sus necesidades. Acabamos de lanzar dos instrumentos mexicanos tradicionales infundidos con nuestro estilo moderno de Taylor: el Doce Doble (una guitarra de 12 cuerdas con cuerdas combinadas) y un Bajo Quinto. Si bien no esperamos vender miles de unidades al año (todavía) de estos modelos, queremos que nuestros guitarristas latinoamericanos sepan que los escuchamos y que estamos utilizando recursos de investigación y desarrollo para seguir desarrollando instrumentos que sirvan a los guitarristas al sur de nuestra frontera”.
Customización de guitarras
Aaron destacó también el trabajo de personalización de guitarras que la empresa hace. “Consideramos que la personalización es un factor importante en nuestra industria porque muchos guitarristas quieren algo verdaderamente único y diseñado para ellos como guitarristas. En América del Norte, es un contribuyente significativo a nuestros ingresos generales, y en América Latina, nuestras guitarras personalizadas están ahí para permitir que los guitarristas sueñen con “lo que es posible”. Existe una barrera de precio para muchas guitarras personalizadas con impuestos y aranceles de importación en diferentes países de América Latina, pero nuestros distribuidores en muchos países compran una o dos de estas para exhibirlas elegantemente en sus tiendas, solo para inspirar a sus clientes. Muchos guitarristas y artistas en América Latina obtienen creatividad de estas guitarras y personalizan sus propias guitarras. ¡Los guitarristas quieren ser únicos y destacarse!”
Compromiso con la educación musical
La educación musical es una parte clave de la estrategia de Taylor en ambas regiones. Dablow señala que Taylor colabora con tiendas en proyectos educativos para que nuevos músicos tengan la oportunidad de aprender y crecer con instrumentos de calidad. “Estamos enfocados en ofrecer una experiencia completa a los estudiantes de música y, a futuro, tenemos planes de colaborar con fundaciones educativas en América Latina para fomentar el desarrollo musical en la región”, adelanta Dablow.
Expansión en América Latina y el rol de los distribuidores
Con miras a fortalecer su presencia en América Latina, Taylor busca establecer alianzas estratégicas con distribuidores que compartan su visión y compromiso con la experiencia del cliente. “Es fundamental que el cliente tenga una experiencia de compra excepcional, tanto en calidad de servicio como en disposición de los productos”, enfatiza Juan Luis Lopera. En Brasil, WMS Negocios Internacionales se ha consolidado como un socio clave, siendo un canal confiable y comprometido con los valores de la marca.
“Actualmente, contamos con representación en la mayoría de los países de América Latina y estamos en constante búsqueda de los socios adecuados. Tenemos una visión y una estrategia de marca muy claras que, a veces, pueden no ser coherentes con las estrategias de las tiendas, y esa visión es ofrecer una experiencia de marca increíble para los músicos de Taylor, tanto visual como sonora. Sabemos que para que una marca conquiste al exigente público latinoamericano, debe ganarse su lugar, y esto se logra brindando al consumidor la mejor experiencia posible. ¡Esperamos con ansias el futuro de Taylor Guitars en LATAM!”, concluyó Aaron.
A medida que Taylor continúa creciendo en América Latina, planea seguir innovando, manteniendo su compromiso con la sostenibilidad y adaptando sus estrategias para reflejar las necesidades y preferencias de los músicos locales.
En mayo de 2022, Andy Powers es nombrado presidente y CEO, mientras que Bob Taylor y Kurt Listug se convierten formalmente en asesores principales y copresidentes de la junta directiva de Taylor Guitars
10 consejos clave para un Black Friday exitoso en tiendas de instrumentos musicales y audio
POD Express Black de Line 6 ahora en acabado negro
50 años de Taylor Guitars: Innovación, sostenibilidad y crecimiento en América Latina
Avolites actualiza Titan Remote App con mejoras en control de iluminación
Shure lanza Kit para Conferencias integrado para Microsoft Teams y Zoom Rooms
GEWA Music USA da la bienvenida a Nick D’Virgilio
Martin Guitar presenta nueva acústica HG-28 inspirada en la música hawaiana
NAMM Show 2025: Programa de sesiones y eventos imperdibles
Marshall Group reporta crecimiento rentable en el tercer trimestre de 2024
Tambora Rays y Tambora Stormy, nuevos en la línea Claypaky
Los 10 mejores mezcladores de audio que valen su dinero
El blog de Prolight + Sound se renueva
Las 25 mejores marcas de guitarra: Top de guitarras acústicas y eléctricas
El top de los mejores altavoces activos PA
Video: Altavoz de 12 ó 15 pulgadas, ¿cuál elegir?
12 de los mejores altavoces profesionales de marcas reconocidas de 2022
Fender presenta nueva serie acústica Highway
9 monitores in-ear disponibles en 2021
Nuevo pedal de efectos HX One de Line 6
Nuevo pedal y amplificador IR-2 de Boss
-
Gestión5 meses agoTiendas: Diferencias de vender en internet y en una tienda física
-
Eventos7 meses agoConecta+ Música & Mercado con más espacio y un día más en 2024
-
Eventos2 meses agoNAMM Show 2025 se expande para cinco dias de eventos
-
instrumentos musicales4 semanas agoConoce Ableton Move: nueva herramienta compacta para crear música de manera intuitiva
-
Gestión4 meses agoCómo ser un buen vendedor
-
Music Business2 meses agoTwitch lanza nueva categoría de DJ
-
instrumentos musicales4 días agoMartin Guitar presenta nueva acústica HG-28 inspirada en la música hawaiana
-
instrumentos musicales6 meses agoAniversario 400 de Zildjian: nuevas baterías electrónicas Alchem-E
-
instrumentos musicales6 meses agoSabian presenta extensiones para la línea Stratus
-
Music Business2 meses agoEl poder del marketing musical en la era del streaming