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High End Systems anuncia Knowledge Management Site para soporte online

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High End Systems ha abierto un nuevo y mejorado High End Systems Knowledge Management Site (KMS) para brindarles soluciones a sus usuarios con problemas específicos.

Si bien el servicio técnico de la compañía está disponible 24/7 para asistirle de manera urgente en cualquier problema técnico mientras está de gira, hay que admitir que a veces queremos explorar y encontrar la solución por nuestra cuenta. Es por esto, que se ha creado el High End Systems Knowledge Management Site (KMS).

Disponible en support.etcconnect.com/hes, Knowledge Management Site aloja más de 2.000 artículos de soporte que han sido creados durante el transcurso de los años, incluyendo cientos de artículos nuevos producidos sólo en los últimos meses. Ya sea que necesite un arreglo rápido o un tutorial detallado, el KMS le da la base de datos de soluciones que puede buscar cuando desee.

Con la capacidad de capturar preguntas en tiempo real, el Servicio Técnico de High End también puede contestar su preguntas más rápido para ayudar a otros con problemas similares.

El nuevo Knowledge Management Site ofrece varias características mejoradas, incluyendo:

Autoservicio

La función de búsqueda funciona a la velocidad de la conversación, tanto para mejorar la experiencia del usuario, como para permitir que los servicios técnicos accedan y editen información mientras hablan por teléfono con las personas que llaman. Los resultados de búsqueda también se pueden filtrar por tema, lo que ayuda a los usuarios del sistema a afinar sus búsquedas más rápido.

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Comentarios del usuario

Los usuarios pueden calificar y dejar comentarios sobre los artículos publicados, lo que ayuda al Servicio Técnico a mejorar los artículos si es necesario. Cuantos más comentarios se reciban, mejor será el contenido y más receptivo será el sitio, por lo que se recomienda a los usuarios que dejen sugerencias.

Acceso sin conexión

Todo el contenido del sistema es exportable en formato PDF, lo que permite a los usuarios guardar artículos sin conexión y acceder cuando y donde los necesiten, sin necesidad de WiFi.

El KMS tiene una amplia gama de contenido disponible tanto para productos de High End Systems como para de ETC.

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Chauvet adquiere LiteGear para fortalecer posicionamiento en iluminación cinematográfica

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Chauvet anunció recientemente la adquisición de LiteGear, una empresa destacada en soluciones de iluminación para la industria cinematográfica. 

Este movimiento estratégico busca expandir la presencia de Chauvet en el sector del entretenimiento visual, con un enfoque especial en el mercado del cine y la televisión.

LiteGear, conocida por sus productos versátiles y de alta calidad utilizados en sets de filmación de todo el mundo, complementará la oferta de Chauvet al agregar experiencia y tecnología especializada en iluminación cinematográfica. Según Albert Chauvet, CEO de la compañía, esta adquisición refleja el compromiso de la marca con la excelencia y su objetivo de liderar en todos los segmentos de iluminación profesional.

El equipo de LiteGear continuará operando bajo su nombre actual, manteniendo su enfoque en el diseño de productos innovadores mientras aprovecha los recursos globales de Chauvet para ampliar su alcance.

Con esta integración, Chauvet pretende reforzar su posición como un actor clave en la industria de la iluminación, diversificando su portafolio y consolidando su reputación también en mercados clave como el cinematográfico y el televisivo.

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Proyectores elipsoidales Soprano de DTS con gobos superpuestos

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La línea de proyectores elipsoidales Soprano de DTS Lighting combina tecnologías y precisión óptica para ofrecer herramientas versátiles en aplicaciones teatrales, de eventos y espectáculos. 

Todos los modelos de la serie Soprano, independientemente de su potencia o tecnología LED, cuentan con un avanzado sistema óptico que permite la interacción directa entre tres planos focales, habilitando una amplia variedad de combinaciones con los accesorios disponibles.

Una de las características más destacadas de estos proyectores es su capacidad para proyectar simultáneamente dos gobos superpuestos, ajustando el enfoque para obtener resultados detallados y personalizados. En escenarios teatrales, un ejemplo típico es la combinación de un gobo de efecto de follaje con uno geométrico, como un marco de ventana.

El sistema también permite indexar uno de los gobos, ajustando manualmente su inclinación de forma independiente a los otros planos focales, lo que garantiza precisión en la proyección. Además, el uso del iris reduce el área de proyección (a menos del 10%) mientras se superpone un gobo, lo que da al operador la posibilidad de ajustar el desenfoque entre las características proyectadas.

El soporte para filtros frost puede combinarse tanto con gobos como con el iris, suavizando los matices de la imagen proyectada. A través del control del enfoque, es posible modular el efecto, ajustándolo al nivel deseado, ya sea más suave o más definido.

Flexibilidad óptica y control

Los proyectores Soprano también incorporan un sistema óptico con cuatro hojas de corte en el tercer plano focal, permitiendo modelar aún más las proyecciones. Una vez definida la silueta deseada, esta puede rotarse utilizando el sistema de barril (zoom y lente de enfoque). Los modelos ofrecen zoom ajustable con rangos de 8-20°, 15-30° y 25-50°.

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Para garantizar estabilidad, el sistema de ajuste de zoom y enfoque puede bloquearse firmemente mediante perillas, evitando movimientos accidentales una vez configurado.

Control de color y mezcla

El control primario de mezcla de luz es posible gracias a la tecnología LED COB monocromática (disponible en blancos fijos de 3000K, 4000K y 5700K) y a chips LED de seis colores (versiones HDW y HQS). Esta última tecnología asegura que los efectos logrados al combinar planos y ajustar el enfoque permanezcan consistentes incluso al cambiar los colores proyectados.

La gama de accesorios incluye viseras rotativas (barndoors) con 4 u 8 aletas, compatibles con todos los proyectores elipsoidales de la línea Soprano.

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Nuevo LedPOINTE de Robe, una luz LED compacta y versátil  

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Robe ha lanzado LedPOINTE, una luz LED diseñada para reemplazar las tradicionales basadas en lámparas de descarga, ofreciendo eficiencia energética, bajo mantenimiento y durabilidad. 

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Con un enfoque en la tecnología avanzada y efectos visuales impactantes, este aparato combina funcionalidades de Spot, Beam, Wash y FX en un diseño compacto de 21 kg.  

LedPOINTE incorpora el motor LED TE 280W XP (Xtra Performance), capaz de generar 160.000 lx a una distancia de 5 metros y con una vida útil L70 de 50.000 horas. Esto asegura un rendimiento consistente sin necesidad de reemplazos frecuentes, convirtiéndola en una solución confiable para eventos de larga duración.  

Flexibilidad óptica  

Equipada con una lente frontal de 150 mm, el aparato ofrece un rango de zoom de 1,8° a 44°, ideal para aplicaciones diversas. Su relación de haz central 2:1 garantiza una proyección precisa y uniforme, mientras que la rotación continua de pan y el sistema de estabilización electrónica EMS eliminan vibraciones indeseadas y garantizan movimientos fluidos.  

Control de color y efectos avanzados  

El sistema de mezcla de color CMY permite transiciones suaves entre tonos pastel y colores saturados. Además, un disco de 13 colores dicróicos y la biblioteca DataSwatch proporcionan acceso rápido a tonos calibrados como 2.700K y 8.000K.  

En cuanto a efectos, incluye dos ruedas de gobos: una con 9 gobos rotatorios e indexables, y otra estática con 11 gobos diseñados para generar efectos aéreos de alto impacto. También cuenta con dos sistemas de prismas: uno con prismas de 6 y 18 facetas, y otro con el motor de efectos SpektraBeam, que crea haces intensos y colores vívidos.

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Tecnología adicional  

El aparato incluye tecnologías como:  

  • MagFrost: dos sistemas magnéticos de cambio rápido de frost para difusiones de 1° y 5°.  
  • Cpulse: control de modulación para evitar parpadeos en grabaciones de video.  
  • AirLOC: tecnología que reduce la acumulación de partículas en los componentes ópticos, extendiendo los intervalos entre limpiezas.  

Mira más en este video

LedPOINTE Product teaser
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