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Entrevista con Michael Biwer, Director de Prolight + Sound
![20150423062735_Prolight-Sound-2016-PlakatFrontWeb](https://musicaymercado.org/wp-content/uploads/2016/03/20150423062735_Prolight-Sound-2016-PlakatFrontWeb-e1457997226635.jpg)
Prolight + Sound ha crecido a lo largo de los años. Para su 20 aniversario, qué emoción nueva pueden esperar los visitantes?
Aparte de la adición de un gran número de nuevos expositores, también hemos hecho cambios positivos en el programa complementario. Esto incluye la serie de seminarios de la VDT Academy, que presenta tendencias y desarrollos relacionados con la tecnología de los estudios y la acústica. Conjuntamente con esto, también se prevé la realización de un nuevo foro de audio, dirigido a los técnicos de sonido profesionales que deseen profundizar en el conocimiento de las nuevas tecnologías y herramientas en el sector de audio. Además tenemos la intención de tomar medidas para aumentar el foco en el Hall 9.1.
Por último, pero no menos importante Prolight + Sound amplía su gama de productos y temas este año, ofreciendo ofertas adicionales para expositores y visitantes del campo de equipos de cine. La fuerte interconexión de los distintos segmentos de la industria les permite inspirar y beneficiarse mutuamente. De esta manera todo el mundo se beneficia de los grupos objetivos de Prolight + Sound que se están ampliando continuamente.
¿Cuál es su expectativa de expositores y visitantes este año?
El año pasado fuimos capaces de aumentar el número de expositores y en 2015 también esperamos tener de nuevo alrededor de 900 empresas. También nos gustaría mantener el alto nivel de visitantes – con más de 42.000 personas que visitan Prolight + Sound en cada uno de los dos últimos años. Por otra parte, estamos particularmente interesados en reforzar los sobresalientes índices de satisfacción de los últimos años. En 2014, el 84% de los expositores y el 98% de los visitantes dijeron que habían sido satisfechos – o incluso muy satisfechos – en términos de los objetivos de su participación o visita respectivamente. Esto nos hace sentir seguros de lograr un mayor crecimiento de Prolight + Sound en los años venideros.
Comparta sus planes de marketing en el lugar para ampliar su huella de este año
Promovemos Prolight + Sound en todas partes del mundo. Estamos asistidos en esta tarea por una fuerte red de socios de ventas y filiales de Messe Frankfurt, dando a la compañía una presencia en más de 160 países. Usamos el espectro completo de herramientas de marketing, de la publicidad impresa y en línea, hasta redes sociales, y adoptar un enfoque orientado a atender las subsecciones individuales del sector de eventos.
Además, ofrecemos a los expositores una gran cantidad de materiales de publicidad gratuita que pueden utilizar para invitar a sus clientes. Premios de alto perfil de la industria como el ‘Opus – Deutscher Bühnenpreis’ (Opus – German Stage Award) y el “Sinus – Systems Integration Award” aumentan aún más la conciencia pública de Prolight + Sound. Al ofrecer beneficios especiales para los alumnos y estudiantes del sector de eventos, que, por ejemplo, se benefician de precios de entrada reducidos considerablemente, nos gustaría apoyar el significado de lugares Prolight + Sound en la educación y la capacitación profesional. Y, por último promovemos segmentos de productos individuales con los llamados folletos ‘quickfinder’, como también nosotros hemos hecho con el Hall 9.1.
¿Cómo compararía Prolight + Sound con otros eventos de audio/sonido a nivel mundial? ¿Cuál es el Factor X de Prolight + Sound que no se pueden encontrar en otros lugares?
Ninguna otra feria refleja la industria de eventos tan completamente como Prolight + Sound. El espectro de la industria completa se representa de iluminación y equipo de escenario, a los equipos de dirección de audio, hasta los medios de comunicación, conferencias y equipos de comunicación, a la tecnología láser y efectos. Además, Prolight + Sound es más internacional que cualquier otro evento de este tipo. Las empresas expositoras provienen de más de 40 países y de todos los continentes, mientras que el año pasado más del 50% de los visitantes procedían del extranjero, de hecho, de más de 130 naciones diferentes.
¿Quién es el mayor representante de Asia en Prolight + Sound?
El año pasado un total de 176 empresas de las regiones de Asia y el Pacífico exhibió sus productos en Prolight + Sound. En comparación con el año anterior, esto representó un aumento de poco menos de cinco por ciento. De hecho China es la nación expositora más importante en Prolight + Sound, excluyendo Alemania. Las empresas del Lejano Oriente saben qué tan importante es Prolight + Sound para generar interés en sus productos, no sólo en los distribuidores, sino también de los usuarios profesionales de todo el mundo. Asia también tiene un papel importante que desempeñar en términos de visitantes. China se encuentra en el top 10 de naciones visitantes, mientras que Prolight + Sound también da la bienvenida a muchos invitados a la feria de la India, Singapur, Malasia y otros países del Lejano Oriente.
Asia es un mercado clave para Prolight + Sound ¿Ve más exportaciones a Asia (equipos, servicios, producción, etc.)?
Asia es de extraordinaria importancia para la industria, no sólo como una región de fabricación, sino también como un mercado de usuarios para las últimas tecnologías de todo el mundo. La alta tasa de crecimiento en los últimos años en muchos países de Asia ha dado lugar a un auge en la industria de eventos, y esto también ofrece un gran potencial de exportación para los fabricantes y las empresas de servicios en Europa y América. Evidencia de lo importante que es la región para la industria, se ve también en el extraordinario desarrollo de los eventos de la marca Prolight + Sound en Shanghai y Guangzhou, que el año pasado fueron capaces de registrar un aumento en el número de expositores de alrededor de 13 y 23% respectivamente.
El Euro ha disminuido su valor frente al dólar recientemente ¿Esto impactará negativamente en el evento?
Claramente, las fluctuaciones monetarias siempre presentan desafíos. Como Prolight + Sound es un evento muy internacional que cubre diferentes subsegmentos y un alto número de diferentes objetivos de participación, no obstante, no es fácil para nosotros hacer una declaración general sobre esta cuestión. Sin embargo, podemos afirmar claramente que no ha habido ningún efecto negativo sobre el número de personas que se registran.
Entrevista original de: www.onscreenasia.com , obtenida de pls.messefrankfurt.com
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Dean Guitars obtiene victoria en su apelación contra Gibson
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Dean Guitars anunció recientemente una importante victoria legal en su prolongada disputa de marca registrada con Gibson Brands, Inc.
El Tribunal de Apelaciones de los Estados Unidos en el quinto circuito ha dictado sentencia a favor de Dean Guitars al conceder una revocación total y un nuevo juicio, lo que reivindica la posición de la empresa de que su uso prolongado de ciertos modelos de guitarras no infringe las marcas registradas de Gibson.
El tribunal sostuvo que se debe permitir que se muestren en el tribunal pruebas de innumerables otras empresas que fabrican estos modelos de guitarras.
“Estamos increíblemente satisfechos con la decisión del tribunal”, dijo Pam Rubinson, CEO de la empresa matriz de Dean, Armadillo Enterprises. “El fallo de este tribunal afirma nuestro compromiso con los modelos V y Z heredados de Dean que han estado en producción continua desde 1977 y refuerza nuestra creencia en la competencia justa dentro de la industria de las guitarras. Siempre nos hemos esforzado por respetar la historia de la artesanía de la guitarra al tiempo que aportamos nuestro propio estilo único al mercado. Esta es una reivindicación total. Hemos luchado esta batalla y la hemos ganado en nuestro nombre, en nombre de Dean Guitars y de todos los demás fabricantes de guitarras de la industria”.
Ron Bienstock, de Scarinci Hollenbeck LLC, abogado de Armadillo, afirmó: “Entre otras cuestiones, el tribunal reconoció la historia de la marca Dean en su uso prolongado de estos modelos de guitarras, así como de innumerables otras empresas de guitarras que han producido y comercializado estas mismas guitarras”.
¿Y ahora, qué hará Gibson?
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Comerciantes: Cómo conseguir un “¡Volveré a tu tienda!”
![ed tiendas volver 1200x675](https://musicaymercado.org/wp-content/uploads/2024/07/ed-tiendas-volver-1200x675-1.jpeg)
La humanización y personalización son puntos esenciales para una mejor experiencia de compra y fidelización dentro del punto de venta.
La tecnología avanza a un ritmo vertiginoso, siguiendo la famosa Ley de Moore, que predice que la capacidad de las computadoras se duplica cada dos años. Thomas Friedman, columnista de The New York Times, señala que la velocidad de este avance tecnológico ya supera la capacidad humana de adaptación. Si bien las habilidades humanas han crecido gradualmente a lo largo de la historia, la tecnología ha experimentado un salto exponencial desde el siglo XX.
Es un error pensar que el comercio minorista no se vería amenazado o incluso afectado por los grandes y poderosos poderes del “.com”, con sus instalaciones y servicios que te permiten realizar las compras deseadas el mismo día, o incluso en cuestión de minutos, además de beneficios, como cashback, puntos, viajes, eventos y otros.
Pero este avance desenfrenado y asfixiante de la tecnología ha causado grandes daños al ser humano. Nunca se ha hablado tanto en el mundo de conductas nocivas versus exposición a pantallas y salud mental. Prueba de ello es el estreno de la película “Divertidamente 2”, un éxito de taquilla principalmente porque presenta una nueva emoción: la ansiedad, un trastorno que ha crecido cada año debido a esta tecnología. La propia OMS (Organización Mundial de la Salud) destaca a Brasil, uno de los países con uno de los mayores números de exposición a pantallas y redes sociales, como la población con mayor prevalencia de trastornos de ansiedad del planeta.
Así, la tecnología ha abierto cada vez más espacios para el retorno a la humanización, a la experiencia sensorial, al contacto con otro ser humano.
Oportunidad para el comercio físico y su servicio humanizado
PwC realizó una encuesta con 15 mil participantes de 12 países, incluido Brasil, que revela la importancia de una experiencia de cliente más humana y diferenciada:
- El 73% de los consumidores considera la experiencia un diferenciador importante en las decisiones de compra.
- En Brasil, esta tasa alcanza el 89%, la más alta entre los países participantes.
- El 42% de los encuestados pagaría más por una experiencia acogedora y amigable.
- El 32% dejaría de comprar una marca que le encanta después de una mala experiencia. En América Latina, esta tasa alcanza el 49%.
En el mercado actual, las tiendas físicas son más que simples puntos de venta. Son verdaderos centros de experiencia que deben integrarse con el mundo online, ya que no hay forma de escapar de la tecnología, ofreciendo una experiencia de compra fluida y personalizada. Este concepto se conoce como Phygitalización, la perfecta integración entre experiencias online y offline.
¿Cómo funciona la Phygitalización?
Combinando la comodidad y personalización de lo digital con el tacto y una experiencia humanizada. Por ejemplo, entrar a una tienda física y tener acceso al catálogo completo de productos a través de dispositivos digitales. O realizar una compra online y recoger el producto en la tienda camino a casa, el mismo día. Ésta es la esencia de la Phygitalización.
Experiencias inmersivas: Las tiendas físicas se transforman en espacios que estimulan los sentidos, utilizando tecnologías y storytelling para crear experiencias únicas y memorables. El mejor ejemplo es la tienda brasileña Fast Shop, en San Pablo. Son 18 ambientes, divididos para retratar la jornada diaria de una persona en casa. Esta nueva forma de localizar los artículos hace que los consumidores se pregunten si vale la pena tener un determinado objeto en una determinada sala de la casa.
Además, todos los productos cuentan con un Código QR para que el cliente pueda ver más información e incluso realizar una compra allí mismo, sin tener que pasar por caja. La atención en la tienda online, para quienes no tienen intención de acudir a la tienda física, también se produce de forma diferente: toda la venta, desde el análisis de los productos hasta la compra final, está a cargo de un representante comercial de una de las unidades de la cadena, mediante una aplicación, que puede responder preguntas sobre productos, métodos de pago y entrega.
Personalización en tiempo real: Los datos en línea y fuera de línea se combinan para ofrecer productos y servicios personalizados a cada cliente, en tiempo real. Por ejemplo: la tienda Nike de la Quinta Avenida en Nueva York tiene un piso dedicado exclusivamente a la personalización. Hay zapatos y ropa en colores simples que se exhiben para que los recojas y los lleves al área de personalización para salir con un producto único creado por ti.
Comodidad y eficiencia: La Phygitalización permite a los clientes comprar online y recoger en la tienda, o probar en la tienda y comprar online, todo con agilidad y practicidad. Otro ejemplo son las tiendas físicas de la marca Amaro, llamadas Guide Shops, que no cuentan con stock. Todo el espacio está lleno de la última colección. El cliente puede acudir al local, probar los productos deseados y realizar la compra mediante Código QR, programando la recepción de las piezas.
Compromiso y lealtad: La integración de lo online y lo offline crea una experiencia de compra más rica y atractiva, lo que genera la lealtad del cliente y forma una comunidad alrededor de la marca. En las tiendas Nespresso, por ejemplo, el asistente comercial te anima a probar nuevos aromas de café en una zona que parece una bonita sala de estar mucho antes de ofrecerte cualquier artículo para comprar.
Por supuesto, los ejemplos anteriores son de grandes empresas con grandes ingresos y presupuestos, pero la reflexión que debemos hacer es: Cuando consigo que mi cliente venga a mi tienda física, ¿le estoy ofreciendo una mejor experiencia de compra que la que tendría en casa o incluso desde su celular? ¿O simplemente entra y recibe un “¿Puedo ayudarte?” de nuestro vendedor, compra y sale?
¿No puedo ofrecerle algo nuevo, diferente y personalizado utilizando los datos que puedo recopilar de Internet para que él regrese?
Ofrecer una experiencia interesante al consumidor puede ser el punto crucial del proceso de compra. Integrar la vasta dimensión de información y datos, la conveniencia y la personalización de lo digital con la experiencia en persona puede ser (y ciertamente es) la clave.
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Julia Rubio es la nueva directora ejecutiva de NAMM Foundation
![namm julia 1200x675](https://musicaymercado.org/wp-content/uploads/2024/07/namm-julia-1200x675-1.jpeg)
La organización de comercio musical NAMM ha anunciado a Julia Rubio como la nueva directora ejecutiva de la NAMM Foundation para ayudar a cumplir su misión de fortalecer la industria de productos musicales y promover los placeres y beneficios de hacer música.
Rubio sucede a Mary Luehrsen, ex directora ejecutiva de la Fundación y asesora principal de políticas públicas de NAMM, quien se jubilará a finales de este año después de 22 años exitosos.
Rubio reportará directamente al presidente y CEO de NAMM y al presidente de la NAMM Foundation, John Mlynczak.
“La gran experiencia y conocimientos de Julia en educación y desempeño musical, así como en el mundo sin fines de lucro, tendrán un impacto global inmediato en la Fundación NAMM y sus esfuerzos y actividades fundamentales”, dijo John. “Su perspicacia empresarial y sus cualidades de liderazgo encajan perfectamente con nuestra cultura y serán fundamentales para impulsar la misión, los valores y los objetivos de la Fundación”.
“Estoy más que emocionada y honrada de unirme a la NAMM Foundation”, dijo Rubio. “Estoy ansiosa por liderar la Fundación en su misión y al mismo tiempo representar la generosidad y la filantropía de la industria de productos musicales”.
Rubio aporta una gran experiencia en liderazgo y concesión de subvenciones sin fines de lucro y comenzó su carrera como profesora de orquesta en una escuela pública en Hamilton, Ohio. Rubio llega a NAMM desde la Fundación Merakey, donde se desempeñó como directora ejecutiva desde 2019 y supervisó la concesión de subvenciones y la recaudación de fondos para la organización sin fines de lucro de salud conductual más grande del país. Rubio también ha ocupado puestos de directora ejecutiva en fundaciones y organizaciones sin fines de lucro culturales, artísticas y educativas de alto rendimiento.
Algunas de las actividades clave de la Fundación que Rubio liderará incluyen el programa de subvenciones de NAMM que financia la creación de más creadores de música en todo el mundo; Consider a Career In Music, un recurso para consejeros escolares, padres y estudiantes que se preparan para la universidad que presenta las muchas áreas viables de la música que se pueden considerar seguir; Mejores comunidades para la educación musical, que celebra a los distritos escolares y las escuelas por su apoyo y compromiso con la educación musical, que ya está en su 25° año; el patrocinio exclusivo de Make Music Day, una celebración de la creación musical en todo el mundo; GenNext, que brinda a las universidades, estudiantes y profesores acceso a programas y eventos que avanzan en la carrera en The NAMM Show; y la investigación musical financiada por la NAMM Foundation que continúa avanzando en las percepciones y la comprensión sobre el papel de la participación activa en la música para todas las personas en todas partes.
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