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Opinión: El desafío de nuestro sector durante y después de la pandemia

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Sin duda, el que más sufre la pandemia es el mercado minorista, especialmente el de instrumentos musicales y eventos. Aquí algunas opiniones y consejos que pueden ayudarnos a todos

Ya no estábamos tan comprometidos con las buenas prácticas minoristas. Con esta crisis de salud pública, ¡las cosas empeoraron y empeoraron mucho!

La gran mayoría de los minoristas tiene dudas sobre cómo proceder, cómo restaurar su negocio, cómo activar su relación con sus clientes.

Sabemos que la venta minorista de instrumentos musicales (física/virtual) debe ser más competitiva. Necesita ganar eficiencia y reinventarse…

Pero la pregunta sigue siendo: ¿estamos preparados para la eficiencia, para reinventarnos?

Nuestro historial no es muy favorable, ¡no!

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Sin embargo, nunca es tarde para poner en práctica esas buenas ideas que quedaron archivadas. Nunca es demasiado tarde para aprender de los errores y las vicisitudes.

Otro tema importante para comentar es el estrés que causa la pandemia en las personas. La gran mayoría tiene miedo de visitar tiendas, contactar a los vendedores, salir a comprar los objetos de sus sueños.

Asimismo, los vendedores temen mantener la misma energía de contacto físico con sus clientes, principalmente porque la gran mayoría de ellos dependen del transporte público, donde el riesgo es mucho más exacerbado.

Sin embargo, no lo olvidemos: el bienestar es ahora una necesidad, no un lujo.

Con este “problema” de salud pública, con inminente riesgo de muerte, las personas comenzaron a meditar sobre cómo viven, cómo trabajan, y comenzaron a valorar más las actividades que les brindan placer y realización.

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Música, aprender música, adquirir el instrumento musical tan soñado, reunir amigos en vivo para demostrar sus habilidades musicales, grabar sus logros en plataformas de transmisión en vivo se convirtieron en hermosos desafíos para los fanáticos.

¿Y el e-Commerce?

¡Bien! Este tema ya era complicado cuando no había pandemia. Imagínate ahora, con toda esta locura.

Todavía estamos en las primeras etapas de buenas prácticas de ventas virtuales. Pero este es un desafío que el mercado de instrumentos musicales debe enfrentar.

En mi opinión, ¡la palabra clave es unión!

Uniendo fuerzas entre los distintos medios de venta virtual, tendremos buenos resultados para todos.

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Solo la unión entre comerciantes nos hará enfrentarnos a las poderosas “Amazonas” de la vida, por ejemplo.

Las ventas online no son una tendencia temporal. Están aquí para quedarse. Entonces, ahora es el momento adecuado para unirse a la transformación digital. ¡No esperes!

Las encuestas revelan que la mayoría de los minoristas invertirán más en comercio electrónico y aplicaciones, promoviendo la difusión de sus productos y servicios en lives, en las redes sociales y en la propia plataforma de e-commerce.

Pero, ¿qué debemos hacer para superar la crisis?

Primero, sin duda, promover la capacitación, la calificación, la comprensión de las buenas actividades en línea y, finalmente, clasificar a los empleados más comprometidos y preparados para el combate.

Adherirse al medio en línea es una condición sine qua non para el éxito en este nuevo esfuerzo.

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Las lives, los videos en las redes sociales y el contacto a través de aplicaciones con el cliente también son formas extraordinarias de superar obstáculos.

Quienes no inviertan en tecnología tendrán muy pocas posibilidades de éxito en los próximos días, meses, años…

Una advertencia: la generación que domina a la perfección Internet no está muy interesada en los instrumentos musicales. Es necesario atraer al grupo de aficionados, a las personas que disfrutan de la música y, sobre todo, a las personas mayores que aún no saben utilizar las aplicaciones y plataformas con la misma facilidad que utilizan los jóvenes.

Para terminar, no podíamos perdernos nuestro comentario sobre el home office.

Ya se ha convertido en la regla, y funciona muy bien en esta crisis. El empleado disciplinado, en casa, logra hazañas extraordinarias en términos de ventas en línea.

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Por eso, entrena, alinea, incentiva, crea formatos de trabajo en casa, para que tus resultados sean más prometedores. ¡De esta manera, afrontaremos los desafíos de la pandemia!

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NAMM presiona a Washington por instrumentos fuera de nuevos aranceles

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La asociación advierte que los costos de importación pueden afectar instrumentos de iniciación y la formación de nuevos músicos.

NAMM cerró una ronda de advocacy en Washington, D.C., con dos frentes centrales para la industria de productos musicales: la presión por alivio arancelario para instrumentos, componentes y materias primas, y la defensa del financiamiento federal para la educación musical y artística en Estados Unidos. La agenda incluyó el testimonio de John Mlynczak, presidente y CEO de la asociación, ante la Office of the United States Trade Representative (USTR), el 8 de mayo, y el 20º Advocacy D.C. Fly-In, realizado del 10 al 14 de mayo. 

En su intervención ante el comité de la Sección 301, NAMM sostuvo que los aranceles actuales y potenciales pueden elevar los costos para fabricantes, retailers, escuelas y familias. La asociación pidió medidas comerciales más específicas y la creación de un proceso de exclusión para instrumentos musicales, componentes y materias primas utilizados en su fabricación. 

La entidad también presentó datos sobre la caída de importaciones de instrumentos de iniciación en 2025. Según el testimonio de Mlynczak, las importaciones de instrumentos de viento cayeron 27% y las de pianos bajaron 20% en ese período. Para NAMM, el aumento de costos puede afectar el acceso inicial a la práctica musical, justamente la etapa que alimenta a largo plazo el mercado de instrumentos profesionales. 

Más de 200 reuniones en el Capitolio

Durante el Advocacy D.C. Fly-In, NAMM reunió a más de 100 miembros y socios del sector en más de 200 reuniones con legisladores y asesores. La agenda incluyó la defensa de inversiones en programas federales como Title I, Title II, Title IV-A y National Endowment for the Arts, además de pedidos de alivio arancelario ante integrantes de los comités de finanzas del Senado y Ways and Means de la Cámara de Representantes. 

La iniciativa también contó con la participación de Cassie Donegan, Miss America, y de la baterista Queen Cora Coleman como delegadas invitadas. El 13 de mayo, la programación incluyó Congressional Record, un evento bipartidista con miembros de los caucuses de músicos y artes del Congreso. 

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Una discusión con alcance internacional

Aunque la acción está dirigida a la política pública estadounidense, el tema puede repercutir en cadenas internacionales de suministro. En su testimonio, Mlynczak citó la dependencia de materiales, componentes y producción en países como Japón, México, Indonesia, Taiwán, Vietnam y China para atender distintos rangos de precio y niveles de músicos. 

Para fabricantes, distribuidores y retailers que siguen de cerca el mercado estadounidense, la discusión combina dos temas sensibles: el costo de entrada para estudiantes y la previsibilidad de importación. NAMM intenta encuadrar los instrumentos musicales no solo como bienes de consumo, sino como parte de la infraestructura educativa y cultural que sostiene la demanda futura del sector.

Más información sobre los esfuerzos de NAMM aquí.

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Audio

Ron Tizzard deja B&C Speakers

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Riccardo Marra asume como Commercial Director tras la salida de Ron Tizzard, quien deja la compañía después de 19 años como CMO.

En el mercado de componentes para audio profesional, los cambios comerciales pesan más cuando afectan a una empresa que no solo vende marca propia, sino que también abastece a fabricantes OEM. Ese es el punto detrás del relevo anunciado por B&C Speakers.

La compañía italiana informó que Ron Tizzard dejará su cargo de Chief Marketing Officer después de 19 años. Según el comunicado, Tizzard dará un paso al costado para dedicar más tiempo a su familia y amigos, cerrando una etapa larga dentro del grupo.

B&C Speakers también anunció que Riccardo Marra asumirá como Commercial Director. Marra llega desde la industria de componentes automotrices, donde ocupó el cargo de General Manager, y aportará experiencia en gestión comercial, liderazgo organizacional y desarrollo de negocios.

El cambio ocurre en una empresa con peso estructural en el audio profesional. B&C Speakers opera desde 1946 y se define como uno de los fabricantes relevantes de transductores profesionales, con venta de componentes bajo marca propia y suministro OEM para marcas de audio profesional. La compañía forma parte de B&C Group, que también incluye marcas como Eighteen Sound, Ciare y Eminence. 

Para distribuidores, fabricantes de cajas acústicas e integradores, la transición importa por una razón práctica: B&C no compite solo por producto, sino por continuidad de relación técnica y comercial. En componentes profesionales, la confianza se construye con disponibilidad, soporte, consistencia de especificaciones y diálogo con fabricantes.

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El tamaño del grupo refuerza esa lectura. Según datos de Borsa Italiana, B&C Speakers registró ventas netas de 100,369 millones de euros en 2024, frente a 94,018 millones en 2023. La misma fuente indica que América Latina representaba 7,6% de las ventas netas por región al cierre de 2025. 

Lorenzo Coppini, CEO de B&C Speakers, agradeció a Tizzard por su contribución al desarrollo del grupo y señaló que su conocimiento de mercado fue una fuerza importante en el crecimiento de la empresa. Sobre Marra, Coppini dijo que espera un nuevo impulso para alcanzar los objetivos de largo plazo.

La lectura para el canal es clara: el nombramiento de Marra abre una etapa en la que B&C deberá sostener su capital técnico mientras ajusta su liderazgo comercial para un mercado global más competitivo.

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Gestión

NAMM alerta por el impacto de aranceles en instrumentos musicales

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NAMM pidió ante USTR excluir instrumentos, componentes y materiales musicales de posibles nuevos aranceles bajo Section 301.

NAMM llevó a Washington una advertencia concreta: si Estados Unidos aplica nuevos aranceles sin excluir instrumentos, componentes y materiales musicales, el primer impacto puede sentirse en los productos de entrada.

John Mlynczak, presidente y CEO de NAMM, fue incluido en el panel del 8 de mayo ante el comité Section 301 del Office of the United States Trade Representative (USTR), dentro de las audiencias sobre exceso estructural de capacidad productiva. El calendario oficial de USTR ubicó a Mlynczak en el Panel 21, junto a representantes de otros sectores industriales. 

La posición de NAMM es que los instrumentos musicales no encajan bien en una política arancelaria pensada para sectores estratégicos de manufactura pesada. En su testimonio, Mlynczak afirmó que la industria estadounidense de productos musicales representa US$ 9.000 millones dentro de un mercado global de US$ 19.500 millones, y que NAMM representa a más de 10.000 empresas. 

El dato más sensible para tiendas y distribuidores está en los instrumentos para principiantes. 

Según NAMM, en 2025 las importaciones estadounidenses de instrumentos de viento cayeron 27% y las de pianos 20%. Para la asociación, eso no solo encarece el acceso: también reduce la base de futuros músicos, clientes y compradores de instrumentos profesionales. 

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Qué está pidiendo NAMM

NAMM pide que, si USTR recomienda nuevos aranceles, se cree un proceso de exclusión para instrumentos musicales, componentes y materiales incluidos en el Capítulo 92 del sistema HTS. La asociación sostiene que la cadena de suministro de instrumentos depende de maderas, metales, imanes, piezas y saberes especializados que no pueden reemplazarse rápidamente con producción local. 

El argumento no es solo cultural. Es comercial. Según Mlynczak, los aranceles elevan costos para fabricantes y retailers estadounidenses, mientras competidores extranjeros pueden comprar los mismos materiales sin el mismo peso tributario. 

USTR abrió estas investigaciones bajo Section 301 el 11 de marzo de 2026, apuntando a 16 economías, entre ellas China, la Unión Europea, Japón, México, India, Corea, Vietnam, Taiwán, Indonesia y otros países. La investigación busca determinar si ciertas prácticas vinculadas al exceso de capacidad productiva afectan el comercio estadounidense. 

Por qué importa para el canal

Para el retail musical, el riesgo no está solo en un aumento puntual de precios. Está en el efecto cadena: instrumentos escolares más caros, menor rotación de productos de entrada, presión sobre márgenes y más dificultad para convertir estudiantes en clientes de largo plazo.

La preocupación de NAMM apunta a un punto que las tiendas conocen bien: el primer instrumento rara vez es el más rentable, pero suele abrir la relación con el cliente. Si ese acceso se encarece, se debilita todo el recorrido posterior: clases, accesorios, upgrades, mantenimiento y futuras compras.

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Después de las audiencias, USTR debe avanzar hacia posibles remedios específicos, lo que abriría una segunda etapa de comentarios públicos. NAMM dijo que seguirá participando del proceso y avisará a sus miembros cuando se abra la próxima oportunidad de intervención. 

La lectura para la industria es directa: el debate arancelario puede parecer lejano, pero termina en el precio del instrumento escolar, el margen de la tienda y la capacidad del canal para formar nuevos consumidores de música.

Zeus
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