Gestión
EL MERCADO LOCAL A TRAVÉS DE ORION CYMBALS

Orion Cymbals fabrica platillos para batería y para marching band desde Brasil, pero ¿quieres conocer más sobre la empresa y el mercado brasileño? Te presentamos todos los detalles en esta entrevista
Orion Cymbals forma parte del Grupo Multialloy, dueños de otras dos marcas en otros segmentos industriales. Todo el grupo cuenta con unos 200 empleados que están distribuidos en dos unidades en San Pablo, en el barrio de Lapa y en la ciudad de Barueri. En el año 1988, Multialloy comenzço a proveer materia prima para un fabricante de platillos de batería nacional a través de su presidente Michel Bex, quien investigó y desarrolló la fundición y laminación de chapas de bronce con especificaciones propias, el bronce B8 (CuSn8). La apertura del mercado en 1992, facilitó mucho la importación de máquinas y equipos para abastecer a la producción nacional, lo cual fue primordial para el crecimiento de la industria.
Luego de diez años proveyendo al mercado de instrumentos musicales, Bex realizó su sueño de tener su propia fábrica de platillos de batería, naciendo en 1999 Orion Cymbals, nombre elegido por todos los colaboradores de la época.
Las primeras series fabricadas fueron Solo Pro y Twister, siendo hasta hoy las más vendidas en América Latina. Con 100% fabricación propia y llegando a sus 15 años de historia en el mercado brasileño, hace aproximadamente un año Orion incluso adquirió a su principal competencia nacional Octagon Cymbals.
Adriano Santos, gerente de marketing de Orion Cymbals, cuenta más sobre la empresa, los países en los que actúa y la situación del mercado local a continuación.
¿Y como siguió la historia?
“La marca fue consolidada y conquistó rápidamente el liderazgo del mercado nacional, evolucionando hacia el proceso de exportación y el lanzamiento de nuevos productos en el mercado brasileño como Revolution 10 (primera serie nacional fabricada con aleación B10) y Mainstream (primera serie martillada a mano y con un platillo Swish fabricado en el país. Además obtuvimos certificación ISO9001- 2008, lo que contribuye a que la calidad sea identificada por los consumidores y las tiendas. También comenzamos a participar de importantes exposiciones internacionales como NAMM en Estados Unidos, Musikmesse en Alemania, y la local, Expomusic. Esperamos estar en Music China en breve”.
¿Qué nos cuentas de la exportación?
“Comenzamos con las exportaciones hace 10 años. Ya hemos exportado para más de 52 países, pero hoy concentramos nuestras actuaciones, planificación y branding en 10 países, siendo ellos Argentina, Uruguay, Chile, Inglaterra, Holanda, Alemania, Francia, Indonesia, Tailandia y Malasia”.
¿Es difícil exportar productos desde Brasil?
“Sí, es una práctica compleja y con serias dificultades de eficiencia. Tenemos muchos obstáculos que dificultan la velocidad y expansión en el país – la falta de incentivos públicos para una mayor competitividad en los precios, gran deficiencia de infraestructura, complejidad en documentación, falta de claridad en la legislación, burocracia, oferta de logística, acceso a los recursos financieros, entre otros”.
¿Qué recomendaciones darías para superar esos obstáculos?
“Existen varias formas en los que una empresa puede llegar a sus objetivos, pero investigar bien ya sería un buen comienzo. Entender cuáles son los impuestos y sus incidentes, buscar la mejor clasificación tarifaria, pleitear exención de impuesto de importación de máquinas y equipamiento, entender bien los procesos de drawback, la búsqueda de consolidación de carga, buscar la cámara de comercio nacional del país, visitar y conocer ferias internacionales buenas, trading con socios y siempre tener un estudio de viabilidad de los negocios es primordial”.
¿Existen en Brasil acuerdos o incentivos que los ayuden en este sentido?
“Las exportaciones brasileñas son beneficiadas por incentivos fiscales y tributarios. Es posible tener inmunidad de pago de impuesto de productos industrializados (IPI) por ejemplo, entre otros. También, son deductibles del Impuesto de Renta remesas de divisas para el exterior, destinadas exclusivamente al pago de gastos relacionados con investigación de mercado para productos brasileños de exportación. Ya hablando de acuerdos comerciales, tenemos el Mercado Común del Sur (Mercosur), la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI), la conferencia de las Naciones Unidas (UNCTAD) y el acuerdo SGPC que concede preferencias arancelarias y no arancelarias entre los países en desarrollo que forman parte del mismo, entre otros”.
Y por el lado de las importaciones ¿crees que afectaron a la industria local?
“La importación tiene dos lados. Hoy las ventas para el consumidor final vienen batiendo records pero la participación de la industria es cada vez menor y eso resulta en una gran desindustrialización. Los empresarios están afligidos con sus capacidades ociosas. Es difícil competir con los productos importados y uno de los principales motivos es la alta carga tributaria. Infelizmente hoy si muchas empresas produjeran, perderían dinero. Pero existe también el otro lado de la moneda que es hacer al mercado nacional más competitivo y cualificado, forzando al empresario a no tener solamente una línea de productos (como antiguamente) y sí a producir valor agregado para ese producto, donde el consumidor conseguirá entender los beneficios de comprarlo y tener a la marca cerca del mismo o incluso representándola, es una oportunidad de crear una gran marca”.
¿Qué opinas sobre el mercado brasileño actual?
“Actualmente está pasando por transformaciones culturales y económicas, con exigencias de una administración cada vez más profesional para atender la demanda de players que están más preparados, y de productos que, más allá de su eficiencia, buscan mucho posicionamiento, diseño y status. Por eso, el desarrollo de nuevos productos y el trabajo de conceptuar la marca son fundamentales para establecerse en el país, aún más con algunas turbulencias e incertidumbres económicas que pasa Brasil. El mercado crece a ritmo lento y produciendo una mayor competitividad. La alta variación cambial y las políticas de importación también traen desánimo al mercado.
Hay que estar atentos y siempre dirigir nuestros productos al target correcto, muchas empresas se quedaron en el camino y no se adaptaron a los players cada vez más profesionales. Orion Cymbals viene en una curva diferente del mercado, creciendo un 40% en los últimos tres años. Esperamos seguir por el mismo camino”.
*Foto principal: Adriano Santos, gerente de marketing
Audio
Harman impulsa reestructuración en Latinoamérica y anuncia nuevos líderes para la región

Bruno Moura asume como Vicepresidente y Gerente General de la nueva división latinoamericana de Professional Solutions y Adriana Ochoa lidera las ventas en Brasil.
Harman Professional Solutions, líder global en tecnología con marcas en los sectores de audio, video, iluminación y control, ha anunciado una importante reestructuración de sus operaciones en América Latina, acompañada del nombramiento de dos ejecutivos en posiciones estratégicas.
La reorganización unifica las subregiones de América Central y del Sur, creando un marco único de soluciones profesionales para América Latina. La nueva división será liderada por Bruno Moura, promovido al cargo de Vicepresidente y Gerente General de Harman Latam Professional Solutions. Moura se convierte en el máximo ejecutivo de la región, responsable de áreas como ventas, marketing, finanzas y operaciones.
“Este cambio busca optimizar sinergias y expandir el alcance de la marca en Latinoamérica. Estoy muy emocionado de asumir este cargo y liderar la operación en un momento de grandes oportunidades para el sector profesional”, destacó Bruno Moura.
Adriana Ochoa asume nueva dirección comercial en Brasil

Otro nombramiento importante fue el de Adriana Ochoa, quien ahora ocupa el cargo de Directora Nacional de Ventas para Brasil. Será responsable de liderar las estrategias de ventas en el canal retail, además de trabajar en acciones relacionadas con marketing, gestión de producto, e-commerce y planificación comercial.
“Seguiré enfocándome en el segmento minorista, gestionando el presupuesto, las previsiones de ventas y toda la estrategia relacionada con el canal. También seré responsable del sitio web profesional de la marca, garantizando la actualización y organización del contenido, las características técnicas y las directrices comerciales”, explica Adriana.
También reforzó que participará activamente en las relaciones con proveedores internacionales, incluyendo viajes a eventos y reuniones en China con el gerente de producto para definir nuevas acciones para el mercado brasileño. “La junta fue creada para satisfacer una demanda específica en el negocio del audio, donde ahora soy responsable de una parte importante del portafolio de la empresa”, concluye.
Con estos cambios, Harman busca fortalecer aún más su presencia y operaciones en mercados estratégicos de América Latina, ampliando su compromiso con la innovación, el servicio y la cercanía con clientes y socios.
Gestión
Técnicas de ventas consultivas: cómo entender qué necesita cada músico

En el mundo de la venta de instrumentos musicales, aplicar técnicas de venta consultiva es fundamental para construir relaciones de confianza y lograr que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita.
No se trata de vender por vender, sino de asesorar y acompañar a cada músico en su camino. Mira aquí algunas técnicas que puedes aplicar.
1. Escucha activa: la clave de todo
Antes de hablar de productos, hay que saber escuchar de verdad. Pregunta y presta atención a lo que el cliente expresa —y también a lo que no dice explícitamente—. ¿Qué estilo de música toca? ¿Qué nivel de experiencia tiene? ¿Cuál es su objetivo: grabar, tocar en vivo, aprender?
Consejo: No interrumpas. Deja que el músico cuente su historia antes de ofrecer cualquier recomendación.
2. Haz preguntas estratégicas
Las preguntas correctas ayudan a descubrir las verdaderas necesidades del cliente. Algunas ideas:
- ¿Qué instrumento o equipo utilizas actualmente?
- ¿Qué te gustaría mejorar o cambiar?
- ¿Tienes alguna marca o modelo en mente?
- ¿En qué tipo de entorno planeas usar el equipo (casa, estudio, escenario)?
Esto no solo te da información valiosa, sino que también demuestra interés genuino por su proyecto musical.
3. Personaliza las recomendaciones
Con base en lo que escuchaste, propón soluciones adaptadas. Evita ofrecer productos genéricos; enfócate en lo que realmente hará una diferencia para el músico.
Si es un principiante, tal vez valore más la facilidad de uso. Si es un profesional, buscará especificaciones técnicas muy concretas.
Ejemplo: “Para el tipo de música que quieres grabar, este micrófono condensador sería ideal, ya que captura matices muy detallados.”
4. Educa sin abrumar
Muchos músicos agradecen cuando el vendedor les explica de manera sencilla por qué un producto es el más adecuado.
Habla en su lenguaje: sin tecnicismos excesivos, pero transmitiendo confianza y conocimiento. La idea es empoderar al cliente, no confundirlo.
5. Acompaña, no presiones
La venta consultiva se basa en la colaboración, no en la presión. A veces el cliente necesita pensar o comparar opciones. Mantén una actitud de asesoramiento, incluso si no compra en ese momento.
Una buena experiencia de compra hará que vuelva o recomiende tu tienda.
Aplicar técnicas de venta consultiva transforma cada interacción en una oportunidad de crear clientes satisfechos y relaciones duraderas. En la música, entender el sueño de cada cliente es tan importante como ofrecerle el instrumento adecuado.
Audio
The Freedman Group adquiere Lectrosonics

La compañía matriz de RØDE, Mackie y Aphex suma a su portafolio al fabricante estadounidense Lectrosonics, líder en sistemas inalámbricos UHF.
El grupo australiano The Freedman Group, propietario de reconocidas marcas de audio profesional como RØDE, Mackie, Aphex, SoundField y Event Electronics, anunció la adquisición de Lectrosonics, prestigiosa empresa estadounidense especializada en sistemas inalámbricos profesionales.
Fundada en 1971 y con sede en Nuevo México, Estados Unidos, Lectrosonics es referente global en tecnología de audio inalámbrico UHF aplicada al cine, la televisión y el teatro profesional. La empresa cuenta con una sólida trayectoria de innovación y confiabilidad, destacada en 2017 con un Premio de la Academia (Oscar Técnico) por su revolucionaria Digital Hybrid Wireless Technology, convirtiéndose en el estándar preferido por ingenieros de sonido en todo el mundo.
Un movimiento estratégico para el liderazgo global
“Estamos emocionados de dar la bienvenida a Lectrosonics a la familia de The Freedman Group”, expresó Peter Freedman AM, fundador y propietario del grupo. “Durante décadas, Lectrosonics ha representado lo mejor en rendimiento y confiabilidad en audio inalámbrico profesional. Su compromiso inquebrantable con la calidad se alinea perfectamente con nuestros valores y fortalece nuestra posición como líderes globales en soluciones de audio profesional.”
Aunque los términos financieros de la operación no fueron revelados, la adquisición incluye la marca, todo el portafolio de propiedad intelectual, las instalaciones en Rio Rancho (Nuevo México) y su maquinaria y equipamiento de producción. Lectrosonics continuará operando de manera independiente desde sus actuales oficinas, manteniendo su equipo directivo para asegurar la continuidad de la marca y sus relaciones con los clientes. La transacción fue gestionada por PwC, con Troy Porter y James Hocking liderando el proceso, mientras que Mediabridge Capital Advisors actuó como asesor de Lectrosonics.
Perspectivas de crecimiento y colaboración
“Unirnos a The Freedman Group marca una etapa emocionante para Lectrosonics”, afirmó Wes Herron, presidente de la compañía. “Con su alcance global y una visión compartida de excelencia en audio y producción interna, podremos acelerar el desarrollo de nuevos productos y expandir nuestra presencia internacional sin comprometer la calidad que nos caracteriza.”
Herron añadió: “Durante años, recibimos propuestas de algunas de las compañías más grandes de la industria, pero RØDE fue la única que realmente compartía nuestra visión. Estamos entusiasmados de comenzar este nuevo capítulo juntos.”
El CEO de The Freedman Group, Damien Wilson, reforzó esta visión: “La trayectoria de Lectrosonics refleja la nuestra: crecimiento independiente basado en la innovación, la producción interna y un profundo respeto por la comunidad creativa. Esta unión es natural y juntos vamos a redefinir el panorama del audio inalámbrico.”
Consolidación de un portafolio líder en audio profesional
La incorporación de Lectrosonics fortalece la oferta global de The Freedman Group, abriendo nuevas oportunidades para el crecimiento, la innovación y la diversidad de fabricación tanto en su sede central en Australia como en Estados Unidos.
Con esta adquisición, The Freedman Group se consolida como una de las compañías más completas en audio profesional del mundo, sumando a su portafolio de marcas líderes que ya incluyen RØDE (micrófonos y dispositivos de audio), Mackie (sonido en vivo), Aphex (procesamiento de señal), SoundField (micrófonos ambisónicos) y Event (monitores de estudio).
En la foto: (de izq. A der.) Wes Herron, Presidente de Lectrosonics y Peter Freedman AM; Fundador y Propietario de The Freedman Group.
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