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Redes sociales: un espacio libre con reglas rígidas

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Vladimir P
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Vladimir P

A todo el mundo le gusta, pero el uso incorrecto de las redes sociales puede traer problemas para las personas y para las empresas donde trabajan

Vivimos en la era del “Me Gusta”, las redes sociales nos acompañan en la resolución de una variedad de problemas: aquí aprendemos, trabajamos, nos relajamos, hacemos compras. Por su parte, los expertos en gestión de tiempo no se cansan de recordar cómo las redes sociales pueden ser perjudiciales para nuestra productividad; cómo, sin darnos cuenta, pasamos horas al día en ellas. Además de la baja eficiencia, el uso incorrecto de las redes sociales trae riesgos y puede comprometer la reputación, arruinar carreras y causar pérdidas financieras.

Las redes sociales pueden traer problemas a los negocios: fugas de información, publicaciones impensadas de empleados en redes sociales y, como consecuencia, daños a la imagen de la organización. Los límites entre las cuentas personales y profesionales se están estrechando cada vez más, lo que, desgraciadamente, es poco comprendido por los empleados.

Una historia llevada a la justicia fue la dimisión de un funcionario de Apple a causa de una declaración negativa sobre la empresa en Facebook. La justicia laboral británica reconoció que el despido era legal, ya que las reglas corporativas de Apple prescribían la prohibición estricta de declaraciones de ese tipo, tanto sobre la propia empresa como sobre sus productos. Además, el tribunal señaló que inclusive las publicaciones ocultas en las páginas personales de los empleados podrían ser compartidas por amigos virtuales y perjudicar la imagen de la empresa.

Las amenazas de las redes sociales

¿De qué forma las redes sociales pueden ser peligrosas para los usuarios y empresas?

1. Publicación de información confidencial y fotos en redes sociales. Estos incidentes generalmente llegan a las redes. Los usuarios publican voluntariamente fotos de sus pasaportes y tarjetas de embarque en las redes sociales, contando sobre sus viajes. De acuerdo con el experto en seguridad de la información (SI), Brian Krebs, el código de barras o código QR del pasaje es una fuente de información, si hay acceso a internet.
Las empresas también están en la zona de riesgo debido a la imprudencia de sus empleados. Así, con uno de los clientes de SearchInform ocurrió la siguiente historia: dos empleados trabajaron el fin de semana. El lunes, un experto del servicio de seguridad descubrió una foto de una instalación secreta en Facebook. Los empleados visitaron el lugar, tomaron fotos de las instalaciones y las colocaron en las redes sociales. Las fotos se borraron rápidamente. En caso de amplia divulgación, el cliente probablemente suspendería el contrato y la empresa perdería más de 4 millones de dólares.
2. Fraudes, técnicas de ingeniería social, ataques de phishing. Por el momento, en general, estamos hablando sobre el robo de datos de personas físicas, la retirada de fondos de sus cuentas, y sobre la invasión de las cuentas de sus amigos y parientes. Pero, a menudo, los datos recopilados se utilizan para un ataque posterior a la empresa empleadora.
Divulgando información sobre el lugar de trabajo y sus colegas, los empleados ayudan a los estafadores a reunir un expediente profesional. De acuerdo con los expertos del equipo de anti-phishing de trabajo (APWG), las empresas con alrededor de 10.000 empleados gastan 3,7 millones de dólares al año para eliminar los efectos de los ataques de phishing.
Práctica común: un empleado recibe un e-mail de su supervisor, pidiendo que envíe inmediatamente información confidencial por su red social o mensajería instantánea. El supervisor se encuentra en un viaje de negocios o de vacaciones. El empleado envía los datos y luego queda bajo monitoreo del servicio de seguridad – ya que en la empresa existe la prohibición directa sobre el envío de información vía mensajeros instantáneos.
Para entender la situación, los especialistas en SI deben tener a su disposición herramientas especiales – DLP, Sistemas Siem, etc. Con un análisis retrospectivo de los eventos, el sistema DLP resolverá la situación fácilmente. El programa mostrará con qué propósito el empleado envió datos. Y aunque eso no lo haga inocente, al menos mostrará que él no actuó con malas intenciones.
3. Errores al enviar mensajes. En la oficina, con frecuencia tenemos varias ventanas abiertas, por lo que no es de sorprender cuando enviamos algo por error a una dirección equivocada: mensajes, documentos, capturas de imágenes. Esto es siempre desagradable, pero a veces acarrea consecuencias más serias. Por ejemplo, muchas veces, muchas personas toman conocimiento sobre los salarios de sus colegas o los datos personales de clientes que acaban siendo divulgados por medio de un envío masivo.
Para evitar estos accidentes, también existen herramientas especiales – mecanismos de bloqueo. Los documentos sigilosos están marcados con inscripciones especiales y su envío a fuentes externas está bloqueado. Al enviar un documento de este tipo, el correo electrónico se coloca en cuarentena y sin la comprobación del servicio de seguridad, el correo electrónico no se enviará.
4. Declaraciones inadecuadas en la red. Aparentemente, la mayoría de la gente debería estar acostumbrada al hecho de que inclusive una cuenta personal no es tan personal a punto de expresar absolutamente cualquier pensamiento públicamente, pero serios incidentes continúan sucediendo.
La gente cree que su cuenta personal es un espacio privado en el que comparten su opinión, principalmente con los amigos. Por lo tanto, lo que las empresas pueden hacer es regular las acciones de sus empleados en la red, a fin de evitar daños a su imagen y proteger a los empleados de publicaciones impensadas. Una opción es la creación de “reglas de uso de redes sociales”, como las utilizadas por los gigantes Hewlett-Packard, Best Buy, Adidas y Los Angeles Times. Sin embargo, el cumplimiento de cualquier norma debe ser verificado, por lo que los expertos en SI deben poseer herramientas modernas de análisis de los flujos de información y notificación de incidentes.
5. Fugas de datos de organizaciones. Aquí estamos hablando de acciones deliberadas de empleados, a saber, sobre “desvíos” de información confidencial, teniendo en cuenta que las redes sociales son también un canal de transmisión de datos comunes, así como el e-mail. Vamos a recordar el caso del ex empleado del Consejo de Seguridad Nacional de Estados Unidos, Jofi Joseph, que administraba una cuenta de Twitter con el nombre de usuario @NatSecWonk, en el que criticó duramente las decisiones de sus jefes y divulgó información confidencial. Durante un año y medio, Jofi Joseph consiguió publicar cerca de 2.000 mensajes, tras los cuales fue incriminado por el servicio de seguridad del Departamento de Estado de Estados Unidos.

¿Cómo defenderse?

Para que las redes sociales no sean una trampa para las personas y las empresas, los gestores y los gerentes de RRHH deberían tomar ciertas precauciones:

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1. Regular el uso de redes sociales. Convencer a sus empleados de que un comportamiento cauteloso en las redes sociales es una regla. La permisividad acarrea el riesgo de pérdida de empleo y, a la empresa, la pérdida de su reputación. Otra opción es hacer una cuenta anónima y no especificar el lugar de trabajo, aunque para las figuras públicas y los gestores esto es extremadamente difícil. En ese caso, la introducción de las “reglas de uso de redes sociales” será de gran ayuda.
2. Recomendar la creación de una cuenta separada si las redes sociales son necesarias para las tareas de trabajo. Cuando la empresa tiene un sistema de protección contra fugas de información (DLP), él rastrea automáticamente todas las actividades realizadas por el usuario en el computador y guarda el historial de mensajes, sin diferenciar las cuentas personales y de trabajo en las redes sociales. Así, el empleador garantiza la seguridad de sus secretos comerciales. Los empleados, sin embargo, necesitan ser notificados sobre las medidas de seguridad de la información para que puedan mantener la privacidad de sus conversaciones personales y no las hagan usando los equipos del empleador.
3. Realizar un trabajo explicativo. Las personas, sin importarse, comparten en la red datos de pasaportes, direcciones, teléfonos y otra información personal. “¿Quién necesita eso? Estoy seguro”, creen los usuarios ingenuos, y muchas veces se ven engañados cuando descubren, por ejemplo, un débito en la tarjeta bancaria realizada por personas desconocidas. Alguien en busca de “Me Gusta” publica noticias (y a menudo no públicas) sobre la empresa basadas en su propia interpretación. Tales acciones imprudentes amenazan a empresas y empleados con serios problemas.
El problema también es que las redes sociales no están muy preocupadas por los datos que sus usuarios han publicado y no realizan trabajos explicativos. Por lo tanto, es mejor que las empresas tomen en cuenta este asunto y conduzcan regularmente actividades de entrenamiento en SI entre sus empleados.
4. Recomendar a los empleados que protejan sus cuentas con contraseñas más complejas. Esta sugerencia ya se puede considerar clásica, así como la recomendación de no utilizar la misma contraseña para todas las cuentas. Sin embargo, hasta hoy, estos consejos son descuidados por un gran número de empleados.
5. Proteger los datos mediante el sistema DLP. Prever todos los tipos de riesgos y protegerse contra el factor humano es imposible. Sin embargo, se pueden utilizar soluciones técnicas modernas como los sistemas DLP, que garantizan la preservación de información confidencial y, por lo tanto, protegen no sólo a la empresa, sino también a sus empleados de daños a la reputación y pérdidas financieras.

Las redes sociales, así como Internet en general, no pueden ser consideradas un espacio seguro, pero aparentemente verdades banales como éstas, con el advenimiento de nuevas amenazas, necesitan ser re-aprendidas.

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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Montarbo Day presenta el line array NETTUNO L28 ante profesionales del audio

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El evento reunió a empresas de renta, integradores e ingenieros de sonido en vivo para demostrar el rendimiento del nuevo sistema de Montarbo en condiciones reales.

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Montarbo realizó el mes pasado una edición especial del Montarbo Day en Miami, un encuentro dirigido a profesionales del audio, empresas de renta, integradores de sistemas e ingenieros de sonido en vivo.

La jornada tuvo como eje la presentación del sistema line array NETTUNO L28, aunque el programa también incluyó una revisión más amplia del catálogo de la marca. Un especialista de producto de Montarbo viajó desde Italia para mostrar diferentes soluciones de la compañía, explicar aplicaciones técnicas y conversar con los asistentes sobre usos en vivo, instalación y renta.

La demostración principal se realizó con una configuración de ocho módulos NETTUNO L28 por lado, para un total de 16 altavoces, acompañados por ocho subwoofers NETTUNO S182. El sistema fue evaluado con música grabada y también en aplicaciones en vivo, con una presentación liderada por el saxofonista Dr. Ed Calle, ganador del Latin Grammy, junto a su banda. La agenda también incluyó una demostración del DJ Sammy.

Este formato permitió a los asistentes escuchar el desempeño del sistema en diferentes escenarios de uso: reproducción musical, refuerzo sonoro en vivo y aplicaciones con mayor exigencia de presión sonora y cobertura.

NETTUNO L28: sistema compacto para gira e instalación

El NETTUNO L28 combina dos transductores de baja frecuencia de 8 pulgadas con un driver de compresión de neodimio de 1,4 pulgadas. El sistema está alimentado por un amplificador Clase D de 1000 W RMS y alcanza una presión sonora máxima de 135,5 dB.

Entre sus recursos técnicos se incluyen DSP integrado con filtros FIR y una cobertura horizontal de 100°, características pensadas para ofrecer control, claridad y distribución uniforme del sonido en aplicaciones profesionales.

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Por su formato, el sistema apunta tanto a empresas de renta como a integradores que necesitan soluciones compactas para eventos, giras, auditorios, espacios corporativos, recintos de entretenimiento e instalaciones fijas.

Richard Boveri, CEO de MCUSA, comentó: “El lanzamiento de nuestra marca fue muy bien acogido por los asistentes, pudimos demostrar el particular sonido italiano en toda la gama, desde las fuentes puntuales a los sistemas lineales, sin duda quedó demostrado que Montarbo merece un espacio en el mercado americano”.

Una jornada técnica para el mercado profesional

Además de la demostración del NETTUNO L28, Montarbo Day funcionó como punto de encuentro para conversaciones técnicas, intercambio de experiencias y networking entre profesionales del sector.

Para Montarbo y Music Connections USA, el evento representó una oportunidad para acercar la marca a usuarios profesionales y mostrar su propuesta en un contexto práctico, con escucha directa y presencia de especialistas.

En un mercado donde las empresas de renta, instaladores y operadores de sonido buscan sistemas más compactos, eficientes y fáciles de implementar, las demostraciones presenciales siguen siendo una herramienta clave para evaluar rendimiento, cobertura y comportamiento real de los equipos.

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Audio

Sennheiser lanza los audífonos cerrados HD 480 PRO

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El nuevo modelo está diseñado para grabación, monitoreo profesional, mezcla y uso en vivo.

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Sennheiser presentó los HD 480 PRO, audífonos cerrados de gama alta desarrollados para aplicaciones de estudio, grabación, monitoreo profesional y entornos de audio en vivo.

El nuevo modelo busca resolver dos puntos críticos habituales en los audífonos cerrados: la precisión en la reproducción de graves y la comodidad durante sesiones prolongadas. Según la compañía, los HD 480 PRO ofrecen una respuesta de baja frecuencia más precisa, aislamiento pasivo y diseño ergonómico para uso profesional diario.

Precisión para estudio y escenario

Los HD 480 PRO están orientados a productores, músicos, ingenieros de grabación, mezcladores, creadores de contenido, ingenieros de FoH y técnicos de monitores. Su diseño cerrado permite trabajar en situaciones donde se necesita aislamiento, como grabación de voces, monitoreo en vivo o mezcla en espacios compartidos.

El modelo incorpora el sistema Vibration Attenuation System, desarrollado para reducir vibraciones, reflexiones y distorsiones no deseadas. También cuenta con bobinas de voz ultraligeras y respuesta en frecuencia de 3 Hz a 28.700 Hz.

Diseño para uso prolongado

Sennheiser incluyó en los HD 480 PRO recursos de comodidad heredados de la serie profesional, como geometría de ejes especial y zona de confort para usuarios con gafas. El cable desmontable puede colocarse del lado izquierdo o derecho, y los canales están marcados en braille para facilitar la identificación.

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Conecta+

Conecta+ también es un programa para vivir la música en familia

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Instrumentos, demostraciones, artistas y experiencias hacen del evento una oportunidad para padres, hijos y aficionados curiosos.

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Cuando se habla de una feria de música, muchas personas imaginan un ambiente pensado solo para empresas, marcas, tiendas, distribuidores y profesionales del sector. Esa lectura existe, pero no cuenta toda la historia.

La música también empieza en otro lugar: en la curiosidad de un niño frente a una batería, en un adolescente que prueba su primera guitarra, en un padre que recuerda el instrumento que tocaba de joven, en una familia que descubre junta un sonido nuevo, un artista o una tecnología que no conocía.

Por eso, Conecta+ Música & Mercado también puede ser vista como un programa para vivir la música en familia. No solo como un evento de negocios, sino como un espacio de encuentro con instrumentos, demostraciones, artistas, experiencias y contenidos que acercan el mercado musical al público general.

Una feria también puede despertar interés

El primer contacto de muchas personas con la música no ocurre en una sala de clases formal. Puede surgir en una presentación, en una tienda, en un video, en una conversación o en el momento en que alguien tiene la oportunidad de tocar, escuchar y preguntar.

Una feria tiene ese potencial. Reúne productos, sonidos, personas y situaciones que no aparecen juntas en la rutina diaria.

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Para una familia, caminar por un evento como Conecta+ puede ser una forma de descubrir instrumentos, entender cómo funcionan ciertos equipos, ver demostraciones, escuchar músicos, conocer marcas y observar distintas formas de participar en el universo musical.

No hace falta ser profesional para aprovechar la visita. La curiosidad ya es un buen punto de partida.

Padres, hijos y aficionados en el mismo ambiente

Una de las fuerzas de la música es que atraviesa generaciones.

Los padres pueden llegar buscando una actividad diferente para el fin de semana. Los hijos pueden entrar por curiosidad y salir hablando de un instrumento, una banda, un curso o una experiencia. Los aficionados pueden encontrar productos, artistas y demostraciones que los conecten nuevamente con el deseo de tocar, estudiar o grabar.

Ese cruce es importante. El sector musical depende de nuevos públicos, pero también de la reactivación de públicos que se alejaron. Muchas personas dejaron de tocar por falta de tiempo, trabajo, estudios o rutina familiar. Un evento presencial puede funcionar como recordatorio: la música sigue siendo uma possibilidade real de lazer, aprendizado e expressão — perdón: la música sigue siendo una posibilidad real de ocio, aprendizaje y expresión.

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Ver, escuchar y probar

La música se entiende mejor cuando se experimenta.

Una foto de un instrumento puede llamar la atención. Un video puede explicar parte del sonido. Pero nada sustituye la experiencia de ver de cerca, escuchar en vivo, tocar, comparar y preguntar.

Para niños y adolescentes, ese contacto puede ser decisivo. Un teclado, una guitarra, una batería electrónica, un instrumento de viento, un controlador o una solución de grabación pueden dejar de ser objetos distantes y convertirse en algo posible.

Para los adultos, la experiencia también tiene valor. Muchos descubren nuevas tecnologías, formatos más compactos, instrumentos más accesibles, soluciones para estudiar en casa o productos que facilitan la práctica musical en apartamentos, escuelas, iglesias o pequeños estudios.

La feria aproxima el producto de la vida real.

Más que comprar: entender el mundo de la música

Conecta+ no debe ser vista por las familias solo como un lugar de compra. También puede ser un espacio para entender mejor el ecosistema musical.

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La música incluye instrumentos, audio, iluminación, tecnología, educación, producción, contenidos, escenarios, estudios, creadores, técnicos, tiendas y escuelas. Cada una de esas áreas muestra que hay diferentes formas de vivir, estudiar o trabajar con música.

Para un joven, esa visión puede abrir una pregunta importante: “¿qué lugar puedo ocupar en este universo?”

No todos serán artistas. Algunos pueden interesarse por producción musical, sonido, iluminación, luthería, enseñanza, creación de contenido, tecnología, eventos o gestión. Una feria permite ver que la música también es profesión, servicio, industria y economía creativa.

Una oportunidad para acercar a los niños a los instrumentos

Muchas familias quieren que sus hijos tengan contacto con la música, pero no saben por dónde empezar.

¿Piano o teclado? ¿Guitarra o ukelele? ¿Batería acústica o electrónica? ¿Clase presencial o plataforma digital? ¿Instrumento propio o curso antes de comprar? ¿Qué edad es adecuada para empezar?

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En un evento con marcas, escuelas, productos y demostraciones, esas preguntas pueden ser discutidas con más claridad. Ver instrumentos de entrada, hablar con expositores y observar la reacción de los niños puede ayudar a tomar decisiones más seguras.

A veces, el mejor resultado de una visita no es una compra inmediata. Es descubrir interés.

Experiencias que quedan en la memoria

Una feria musical tiene algo que el comercio digital no entrega: ambiente.

El sonido de una demostración, el movimiento de los pasillos, el contacto con artistas, la posibilidad de ver equipos de cerca y la sensación de estar dentro de un mercado vivo pueden marcar la memoria de quien visita.

Para una familia, eso transforma el evento en una experiencia compartida. No es solo “ir a una feria”. Es pasar algunas horas en contacto con sonidos, personas e ideas que pueden despertar conversaciones después.

Ese tipo de vivencia tiene valor cultural. La música, cuando se comparte, deja de ser solo consumo y se vuelve vínculo.

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Un evento para profesionales, pero no solo para ellos

Conecta+ sigue siendo importante para empresas, tiendas, distribuidores, técnicos, marcas y compradores. Esa base profesional forma parte del evento.

Pero la música no termina en el negocio. Llega al estudiante, al aficionado, al músico independiente, al profesor, al niño que empieza, al padre que acompaña, al curioso que quiere entender más y a la familia que busca una actividad diferente.

Abrir espacio para ese público no reduce la importancia profesional del evento. Al contrario, ayuda a renovar el sector.

Toda cadeia musical precisa de novos consumidores, novos estudantes, novos músicos e novos interessados — corrección en español: toda cadena musical necesita nuevos consumidores, nuevos estudiantes, nuevos músicos y nuevos interesados.

Cómo aprovechar la visita en familia

Para aprovechar mejor, conviene llegar con una idea simple: observar, preguntar y experimentar.

La familia puede elegir algunas áreas de interés, reservar tiempo para demostraciones, permitir que los niños miren instrumentos de cerca, conversar con marcas o escuelas y registrar los productos que despertaron más curiosidad.

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También vale evitar la presión de decidir todo en el momento. En muchos casos, la visita sirve para descubrir caminos: qué instrumento interesó más, qué tipo de clase puede funcionar, qué equipo llamó la atención o qué experiencia generó conversación.

El objetivo no es ver todo. Es vivir la música con atención.

La música como experiencia compartida

Conecta+ Música & Mercado puede ser vista como una feria, una plataforma de negocios, un espacio de contenido y un punto de encuentro del setor. Pero, para muchas personas, también puede ser algo más simple y más directo: una oportunidad de acercarse a la música.

Para padres, hijos y aficionados curiosos, el evento puede abrir una puerta. A veces, esa puerta lleva a una compra. A veces, a una clase. A veces, a una conversación en familia. A veces, al primer instrumento.

En todos los casos, el valor está en el contacto.

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La música se aprende, se compra, se vende y se estudia. Pero, antes que nada, se vive.

Invita a tus familiares y vengan a vivir juntos el mundo de la música en Conecta+ Música & Mercado 2026. ¡Pronto anunciaremos promociones especiales para que las familias disfruten el domingo en el evento! Consulta toda la información aquí.

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