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Salud: Cómo extraer los mejores resultados de tus experiencias

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¿Víctima o protagonista? Mira por qué es importante contar las historias correctas sobre nuestra historia para proyectar nuestro futuro.

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Para aquellos que no han leído el primer artículo, “Los efectos de la pandemia en los profesionales del mercado musical”, accedan este enlace. Ésa es una base importante para otros asuntos.

En este texto hablaremos sobre la importancia de contar las historias correctas sobre nuestra historia. Así es. Puede parecer confuso, pero podemos optar por contar historias de dolor o fortalecimiento sobre nuestro pasado. Como indica el gráfico:

 

Para ilustrar mejor, ejemplifiquemos.

Imagínense un adulto que sufrió varios problemas en el pasado, perdió a su padre cuando era muy pequeño y naturalmente tuvo que madurar muy temprano, renunciando a su infancia y estando expuesto a mucha responsabilidad. Mientras sus amigos vivían hermosas historias con sus padres, él sufría todos los días con los efectos de la falta y extrañarlo. Hoy es una persona que justifica su carencia y profunda necesidad de afirmación por no haber tenido un padre en su infancia.

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Ahora, en cambio, un joven perdió a su padre a la misma edad y por lo tanto tuvo que asumir responsabilidades que no coincidían con su edad. Usó estas experiencias para fortalecerse e incluso hoy a una edad temprana es una persona mucho más madura y preparada.

¿Qué ha cambiado en esta historia? El pasado es el mismo, sin embargo, una persona contó una historia de tristeza sobre el pasado y la otra una historia de fortalecimiento y victoria. Uno eligió el camino de víctima del pasado y el otro de vencedor de la adversidad, convirtiendo al primero en una persona triste y dependiente y al segundo en una persona fuerte y victoriosa.

Pero, ¿qué tiene esto que ver con nosotros, profesionales de la música?

Piensa que fuimos entrenados (así es, puestos en forma) durante toda nuestra infancia para actuar en una especie de sistema, donde asistíamos a una escuela a la que teníamos tiempo para entrar, para ir al baño, comer, salir… sólo una sola persona hablaba y todos tenían que respetar. Mientras aprendíamos raíz cuadrada, no aprendimos sobre gestión de emociones, gestión financiera, emprendimiento, etc. Nuestro sistema educativo tenía sentido cuando se creó, pero hoy deja muchas dudas. Y ahora, como adultos, decidimos ser músicos o trabajar en el mercado de la música, lo que requiere una postura completamente diferente.

El músico no tuvo instrucciones sobre cómo manejar su vida y carrera, siempre hacía todo lo que pensaba que debía hacer. Ahora, durante la pandemia, se está acusando a la gente por no haberse preparado mejor antes. En ese momento es claro que comienza a contar una historia de dolor del pasado, cuando pudo aceptar el hecho de que eligió un camino que requería habilidades que aún no estaban desarrolladas, y aunque no está viviendo el resultado deseado, tomó conciencia de esto para que no volver a repetirlo en el futuro y logró ser un ganador hasta el momento presente, enfrentándose a todas las adversidades de una carrera llena de prejuicios y dificultades, y sin embargo, logró crear su familia y desarrollar sus habilidades.

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¿Y los profesionales del mercado de la música (b2b)? Por más que en partes no sufran todos los puntos mencionados anteriormente, se relacionan con músicos en todo momento. Si no conocen sus habilidades y discapacidades, ¿cómo construir una relación duradera con su audiencia, un producto adecuado y/o una tienda que satisfaga sus necesidades?

Funcionamiento y programación inicial del cerebro simplificados

Nuestro cerebro cree en las historias que contamos, no sólo del pasado como se mencionó anteriormente, sino también en las proyecciones del futuro. Intenta levantarte tarde y profetizar un mal día, “hoy será un día horrible”… probablemente dejarás caer el café, patearás la esquina de la puerta, perderás el autobús y así sucesivamente. ¿Quién nunca ha pasado por algo como esto? Al hacerlo, acabas de programar tu cerebro para varias cosas negativas. Lo contrario también es cierto, cuando te despiertes, te deseas a ti mismo un día exitoso, y tu cerebro lo creerá. ¿Sabes por qué? Él no distingue entre realidad e ilusión, por lo que es capaz de creer lo que le dices. Además de eso, funciona la meditación, donde proyectas a través de pensamientos y sugerencias una pantalla mental y tu cuerpo es capaz de sentir todas las sensaciones. Éste es también uno de los principios científicos de la fe (dejando de lado cualquier punto de vista religioso), donde una persona cree tan profundamente en algo que termina programando su mente subconsciente para lograr tales resultados.

Cuenta las historias correctas sobre tu pasado. No tienes el poder de cambiarlo, pero puedes encontrar un significado diferente que te haga tener una mejor actitud en el presente, sin que esto te impida alcanzar tus metas en el futuro.

Estamos expuestos a diario a diversas situaciones para las que no fuimos preparados en nuestro entrenamiento. Y, sin embargo, hacemos todo con mucha determinación y progresamos. No te olvides de estas pequeñas victorias diarias y no te dejes llevar por el posible sentimiento de culpa por no haber hecho algo en el pasado y reflexiona: ¿Tenías la madurez, la sabiduría y los conocimientos en ese momento para haberlo hecho de otra manera? Si la respuesta es no, no te castigues por ello. Utiliza esta experiencia a tu favor como incentivo y experiencia de aprendizaje para que nunca vuelva a suceder.

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Ésta es una de las primeras y principales etapas de la reprogramación mental, próximamente pondré a disposición otros contenidos que te permitirán desarrollar las habilidades y conocimientos para llevar a cabo esta programación y lograr mejores resultados. Pero antes de eso, necesitamos profundizar en la comprensión de las razones que nos llevan a tomar ciertas acciones. Hablaremos de CREENCIAS, verdades individuales que inconscientemente son determinantes en todas las etapas y decisiones de nuestra vida.

Estamos juntos en este viaje de desarrollo personal y profesional e incluso sin conocerte, creo que eres capaz de lograr los mejores resultados dentro de los recursos que tienes.

*Autor: Tiago Rausini, especialista en desarrollo humano y análisis de comportamiento, con certificaciones internacionales en las áreas de Coaching y PNL. Graduado en marketing con especialización en inteligencia de mercado orientada a resultados y desarrollo de productos, marcas y servicios. Gerente comercial y de marketing en Luen, trabajando en otras compañías importantes en el segmento de la música durante los últimos 12 años. Fundador y formador del Instituto Kocsi. Instagram: @kocsi.oficial / E-mail: tiagodaniel@gmail.com

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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Estrategias para fidelizar clientes en tiendas de música

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Más allá de la venta: cómo construir relaciones duraderas en el comercio de instrumentos y equipos musicales.

En un mercado donde la competencia online y la globalización han cambiado los hábitos de compra, las tiendas físicas de instrumentos musicales tienen una gran oportunidad: convertirse en espacios de comunidad, experiencia y confianza. La fidelización del cliente no solo asegura ventas recurrentes, sino que transforma al comprador en un promotor activo de la tienda.

1. Ofrecer atención personalizada

Escuchar al músico, entender sus necesidades y ofrecer asesoramiento experto es clave. La venta consultiva genera vínculos sólidos y posiciona a la tienda como un socio confiable en la evolución artística del cliente.

2. Crear programas de membresía o beneficios

Descuentos exclusivos, acumulación de puntos, promociones especiales para clientes frecuentes o acceso anticipado a lanzamientos son incentivos que estimulan la lealtad y la recompra.

3. Organizar eventos y experiencias

Talleres, masterclasses, clínicas, showcases y sesiones de prueba de nuevos productos permiten a la tienda convertirse en un punto de encuentro para la comunidad musical local, fortaleciendo la relación con los clientes.

4. Ampliar los canales de comunicación

Mantener contacto a través de newsletters, redes sociales y mensajes personalizados permite que la tienda se mantenga presente en la mente del cliente, incluso fuera del local físico.

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5. Garantizar postventa y servicio técnico

Un buen servicio postventa, junto a la posibilidad de mantenimiento, reparaciones o upgrades, genera seguridad y confianza. El cliente sabe que la tienda estará disponible más allá del momento de la compra.

6. Aprovechar la tecnología

Ofrecer opciones de compra híbridas (online + retiro en tienda), agendar pruebas de producto o utilizar aplicaciones para seguimiento de reparaciones son formas de agregar valor a la experiencia del cliente.

La fidelización en tiendas de música se basa en relaciones humanas, servicio y comunidad. La tienda que entiende las necesidades del músico y las convierte en una experiencia positiva tiene el camino abierto para transformarse en una referencia local y generar una clientela fiel y entusiasta. ¿Y tú, qué estás haciendo en tu tienda?

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Tiendas: La importancia de ofrecer pruebas de producto

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Más allá de la venta: las demostraciones como herramienta clave para fidelizar y potenciar tu negocio.

En un mercado cada vez más competitivo y con la creciente influencia del comercio electrónico, las tiendas físicas tienen un factor diferencial que ninguna plataforma online puede replicar: la experiencia sensorial directa. 

En este contexto, ofrecer pruebas de producto dentro del punto de venta se convierte en una estrategia fundamental para generar valor y fidelizar a los clientes.

Conectar al cliente con el producto

Probar un instrumento, sentir su respuesta, escuchar la calidad del sonido o experimentar en vivo un sistema de iluminación profesional son experiencias que pueden definir una decisión de compra. 

Según estudios del sector retail, los clientes que interactúan físicamente con los productos tienen un 60% más de probabilidades de concretar la compra en comparación con aquellos que solo reciben información verbal o visual.

Además, las pruebas permiten que el vendedor se convierta en asesor, guiando al cliente a través de las características técnicas y los beneficios del producto, lo que fortalece la percepción de confianza y profesionalismo.

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Crear momentos que el cliente recordará

Más allá de la funcionalidad, una prueba de producto bien diseñada puede transformar una visita a la tienda en una experiencia memorable. Ya sea con cabinas de ensayo, áreas de demo controladas o pruebas de sonido en escenarios reales, las tiendas que apuestan por este recurso reportan mayor satisfacción y tasas más altas de recomendación.

“Cuando el cliente se siente cómodo para tocar, probar o experimentar sin presión, aumenta su conexión emocional con la tienda y con la marca”, destacan especialistas en marketing experiencial.

Beneficios adicionales para la tienda

Ofrecer pruebas de producto también ayuda a:

  • Reducir devoluciones: al conocer mejor el producto antes de comprar.
  • Aumentar el ticket medio: los clientes que prueban tienden a valorar modelos premium o accesorios complementarios.
  • Generar contenido y promoción: demostraciones en vivo se pueden convertir en material para redes sociales, fortaleciendo la imagen del negocio.

Una inversión en experiencia y diferenciación

La clave está en planificar correctamente el espacio y capacitar al equipo de ventas para que las pruebas sean una parte natural y fluida del proceso de compra. En un sector tan emocional como el de la música y la tecnología para espectáculos, permitir que los clientes prueben los productos es una de las formas más efectivas de conectar, sorprender y generar lealtad. Y recuerda: ¡Déjalos tranquilos y que se tomen su tiempo para probarlos!

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Calrec nombra a Sid Stanley como nuevo Director General

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El movimiento refuerza el compromiso de la empresa con la innovación en soluciones de audio para broadcast.

La compañía británica Calrec, reconocida en el mercado de soluciones de audio profesional para broadcast y parte del grupo Audiotonix, anunció oficialmente la promoción de Sid Stanley como su nuevo Managing Director, con efecto inmediato. Stanley, quien ingresó a la empresa en julio de 2018 como Gerente General, ha sido pieza clave en la transformación de la compañía para adaptarse a los cambios de la industria, incluyendo la creciente adopción de producciones remotas y distribuidas.

Amplia experiencia en medios y entretenimiento

Antes de incorporarse a Calrec, Stanley ocupó cargos de liderazgo en importantes compañías del sector, entre ellas Barco(Director de Canal para EMEA, Norteamérica y China), Sony Broadcast & Professional Europe (General Manager) y Maverick (Managing Director).

“En los últimos siete años, la velocidad de cambio en las transmisiones en vivo se ha acelerado enormemente”, declaró Stanley. “Calrec ha estado allí para ayudar a sus clientes a mantenerse a la vanguardia, ofreciendo tecnología innovadora que les permite enfrentar los desafíos crecientes del mercado global.”

Stanley también destacó: “Es un honor liderar una empresa tan prestigiosa, que ha conseguido numerosos logros a lo largo de los años, y trabajar con un equipo fuerte que es el verdadero motor de la innovación.”

Una compañía con más de seis décadas de trayectoria

Calrec, con más de 60 años de historia, sigue firme en su misión de enfocarse exclusivamente en el audio para broadcast. La empresa mantiene una estrecha relación con el mercado y sus clientes, desarrollando soluciones diseñadas para ofrecer rendimiento y durabilidad en el tiempo.

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“Calrec ha jugado un papel clave en la transición hacia nuevos flujos de trabajo flexibles y seguirá desarrollando soluciones avanzadas para afrontar esta nueva era de la radiodifusión de audio”, añadió Stanley.

Lanzamientos clave en NAB 2025

El anuncio de la promoción de Stanley coincidió con un exitoso NAB Show 2025, donde Calrec presentó importantes avances tecnológicos. Destacó la segunda generación de su sistema de producción remota, True Control 2.0, un ecosistema IP adaptable que permite a las emisoras controlar cualquier sistema desde cualquier lugar, reducir costos y escalar recursos de forma inmediata.

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