Toque M.U.S.I.C.A.L.
Toque M.U.S.I.C.A.L.
Cómo mejorar la atención y triunfar en los momentos de crisis
Directa o indirectamente, la crisis termina interfiriendo en nuestra vida y en nuestros negocios. Ya sea por la realidad financiera causada por la falta de dinero circulando en el mercado, los despidos en masa, los cortes de presupuesto o, por el impacto emocional, la recesión y la crisis, esto hace que los consumidores acaben redimensionando sus compras y costos, o incluso dejando de consumir productos y servicios por el simple miedo al ‘gasto’.
En el comercio de los instrumentos musicales profesionales, semi-profesionales y para novatos, el reflejo acaba siendo la disminución en las ventas, ocasionada por los mismos motivos. En consecuencia, la economía no se mueve, el comerciante no repone el stock y no invierte en mejoras, los vendedores no reciben comisiones y todo se convierte en más recesión y más crisis.
¿Qué es lo que podemos hacer en la tienda de instrumentos musicales para revertir ese escenario, mejorar la atención, conseguir resultados positivos e imprimirles un mayor ritmo a las ventas?
Les daremos un ‘toque M.U.S.I.C.A.L.’, es decir, algunos consejos utilizando esa palabra como un acróstico.
Motivación – Motivación y entusiasmo van juntos cuando se trata de vencer la crisis. Además de productos y servicios, el profesional en atención y ventas, vende sueños y esperanzas. Por ejemplo: el sueño y la esperanza de un instrumento que va a mejorar la performance de determinado músico.
¿Cómo va usted a convencer a sus clientes a consumir y comprar en su tienda si su apariencia es la de una persona desanimada y apática?
Utilización del producto – Muchos músicos dejan de consumir, renovar e invertir en nuevos instrumentos y equipos por falta de conocimiento sobre como utilizarlos. Piensan: “Ya tengo aquí un pedal de multiefectos del cual todavía no sé usar todas las funciones, ¿para qué comprar uno nuevo?” El problema es que la mayoría de los vendedores sabe esto, pero continúa perdiendo nuevas ventas porque ellos tampoco saben explicar a sus clientes como sacar el mejor provecho de sus productos. El desconocimiento de los productos que comercializa o representa es una falta grave para quien actúa en el área de ventas.
Solución – Sea una solución para sus clientes y no un problema. Para tener éxito en las ventas, tenemos que invertir el concepto de las propias ventas. Necesitamos dejar de vender y pasar a ayudar al cliente a comprar. Ser un consultor de compras del cliente. Lograr que él haga su mejor compra, una buena inversión y convertirlo, de este modo, en un fan de su tienda. Así, él siempre lo va a ir a buscar cada vez que necesite una solución en equipos musicales.
Interés – ¿Ya fue a alguna tienda en la que percibió que el vendedor no estaba interesado en atender las necesidades de sus clientes sino sólo en sus propias ventas? Y, peor aún, ¿sólo mostraba interés en sus asuntos personales? En esa situación, usted, como cliente, tal vez se haya sentido un intruso o alguien que estaba incomodando la rutina del vendedor. Hay algo que está totalmente prohibido hacer en tiempos de crisis, y que se denomina “falta de interés por el cliente”, pues encontrar a alguien dispuesto a consumir es muy difícil. Más difícil aún es para un cliente el escoger su tienda para entrar. Piense que la presencia del cliente en su establecimiento ya es un regalo y una oportunidad. Interésese por su cliente, interésese por su empresa, por su profesión, por su presentación personal, por su red de contactos.
Catastro de ventas – La mayoría de las empresas tiene solamente un ‘catastro de cobranzas’ pero ningún ‘catastro de ventas’. En el catastro de cobranzas constan sólo los datos para ‘cobrar’ al cliente o encaminarlo hacia un reclamo, tales como: la dirección de cobranza, el número de teléfono, la información fiscal de la persona o empresa para enviar a los órganos protectores del crédito, nombre e e-mail del responsable de la compra del pago para que se pueda cobrar. En el catastro de ventas, los profesionales de éxito acostumbran a incluir informaciones que sirvan para vender más y mejor: el cumpleaños del cliente y de sus hijos como para llamarlo ofreciéndole una opción de regalo; su e-mail para enviar novedades, informaciones y artículos interesantes sobre el área musical; nuevos productos, instrumentos musicales o bien, su área de interés para ofrecer el producto acertado para las personas adecuadas; y los datos de quien decide o influencia las compras, etc.
Atención diferenciada – En los momentos de crisis, haga todo lo que debería haber hecho en la época de ‘vacas gordas’, pero que por falta de determinación y tiempo, no hizo. Invertir en la post venta, en workshops que enseñen acerca de la manutención y operación de productos, en asociaciones con proveedores con el fin de atraer clientes, en la recuperación de antiguos clientes que compraban en su tienda, pero que por algún motivo no aparecieron más, etc. Su tienda debe ser percibida por el cliente como una fuente de soluciones, buenos productos, atención personalizada y precio justo. Quien pretende hacer la diferencia debe como mínimo ser percibido como ‘diferente’. Recuerde que usted atiende músicos, personas que están acostumbradas a encantar plateas. ¿Qué tal si les da un show de atención y ventas?
Lucratividad y resultado – El resultado es lo que diferencia al triunfador del resto. Todas las acciones deben convertirse en lucratividad y resultado. Economizar, cortar costos e inversiones en capacitación, marketing, entre otras, son acciones que se practican mucho en tiempos de crisis, pero ¿será que van a afectar positivamente sus ganancias, sus ventas y los resultados? Piense en eso.
Audio
Montarbo Day presenta el line array NETTUNO L28 ante profesionales del audio
El evento reunió a empresas de renta, integradores e ingenieros de sonido en vivo para demostrar el rendimiento del nuevo sistema de Montarbo en condiciones reales.
Montarbo realizó el mes pasado una edición especial del Montarbo Day en Miami, un encuentro dirigido a profesionales del audio, empresas de renta, integradores de sistemas e ingenieros de sonido en vivo.
La jornada tuvo como eje la presentación del sistema line array NETTUNO L28, aunque el programa también incluyó una revisión más amplia del catálogo de la marca. Un especialista de producto de Montarbo viajó desde Italia para mostrar diferentes soluciones de la compañía, explicar aplicaciones técnicas y conversar con los asistentes sobre usos en vivo, instalación y renta.
La demostración principal se realizó con una configuración de ocho módulos NETTUNO L28 por lado, para un total de 16 altavoces, acompañados por ocho subwoofers NETTUNO S182. El sistema fue evaluado con música grabada y también en aplicaciones en vivo, con una presentación liderada por el saxofonista Dr. Ed Calle, ganador del Latin Grammy, junto a su banda. La agenda también incluyó una demostración del DJ Sammy.
Este formato permitió a los asistentes escuchar el desempeño del sistema en diferentes escenarios de uso: reproducción musical, refuerzo sonoro en vivo y aplicaciones con mayor exigencia de presión sonora y cobertura.


NETTUNO L28: sistema compacto para gira e instalación
El NETTUNO L28 combina dos transductores de baja frecuencia de 8 pulgadas con un driver de compresión de neodimio de 1,4 pulgadas. El sistema está alimentado por un amplificador Clase D de 1000 W RMS y alcanza una presión sonora máxima de 135,5 dB.
Entre sus recursos técnicos se incluyen DSP integrado con filtros FIR y una cobertura horizontal de 100°, características pensadas para ofrecer control, claridad y distribución uniforme del sonido en aplicaciones profesionales.
Por su formato, el sistema apunta tanto a empresas de renta como a integradores que necesitan soluciones compactas para eventos, giras, auditorios, espacios corporativos, recintos de entretenimiento e instalaciones fijas.
Richard Boveri, CEO de MCUSA, comentó: “El lanzamiento de nuestra marca fue muy bien acogido por los asistentes, pudimos demostrar el particular sonido italiano en toda la gama, desde las fuentes puntuales a los sistemas lineales, sin duda quedó demostrado que Montarbo merece un espacio en el mercado americano”.


Una jornada técnica para el mercado profesional
Además de la demostración del NETTUNO L28, Montarbo Day funcionó como punto de encuentro para conversaciones técnicas, intercambio de experiencias y networking entre profesionales del sector.
Para Montarbo y Music Connections USA, el evento representó una oportunidad para acercar la marca a usuarios profesionales y mostrar su propuesta en un contexto práctico, con escucha directa y presencia de especialistas.
En un mercado donde las empresas de renta, instaladores y operadores de sonido buscan sistemas más compactos, eficientes y fáciles de implementar, las demostraciones presenciales siguen siendo una herramienta clave para evaluar rendimiento, cobertura y comportamiento real de los equipos.
Audio
Sennheiser lanza los audífonos cerrados HD 480 PRO
El nuevo modelo está diseñado para grabación, monitoreo profesional, mezcla y uso en vivo.
Sennheiser presentó los HD 480 PRO, audífonos cerrados de gama alta desarrollados para aplicaciones de estudio, grabación, monitoreo profesional y entornos de audio en vivo.
El nuevo modelo busca resolver dos puntos críticos habituales en los audífonos cerrados: la precisión en la reproducción de graves y la comodidad durante sesiones prolongadas. Según la compañía, los HD 480 PRO ofrecen una respuesta de baja frecuencia más precisa, aislamiento pasivo y diseño ergonómico para uso profesional diario.

Precisión para estudio y escenario
Los HD 480 PRO están orientados a productores, músicos, ingenieros de grabación, mezcladores, creadores de contenido, ingenieros de FoH y técnicos de monitores. Su diseño cerrado permite trabajar en situaciones donde se necesita aislamiento, como grabación de voces, monitoreo en vivo o mezcla en espacios compartidos.
El modelo incorpora el sistema Vibration Attenuation System, desarrollado para reducir vibraciones, reflexiones y distorsiones no deseadas. También cuenta con bobinas de voz ultraligeras y respuesta en frecuencia de 3 Hz a 28.700 Hz.

Diseño para uso prolongado
Sennheiser incluyó en los HD 480 PRO recursos de comodidad heredados de la serie profesional, como geometría de ejes especial y zona de confort para usuarios con gafas. El cable desmontable puede colocarse del lado izquierdo o derecho, y los canales están marcados en braille para facilitar la identificación.
Conecta+
Conecta+ también es un programa para vivir la música en familia
Instrumentos, demostraciones, artistas y experiencias hacen del evento una oportunidad para padres, hijos y aficionados curiosos.
Cuando se habla de una feria de música, muchas personas imaginan un ambiente pensado solo para empresas, marcas, tiendas, distribuidores y profesionales del sector. Esa lectura existe, pero no cuenta toda la historia.
La música también empieza en otro lugar: en la curiosidad de un niño frente a una batería, en un adolescente que prueba su primera guitarra, en un padre que recuerda el instrumento que tocaba de joven, en una familia que descubre junta un sonido nuevo, un artista o una tecnología que no conocía.
Por eso, Conecta+ Música & Mercado también puede ser vista como un programa para vivir la música en familia. No solo como un evento de negocios, sino como un espacio de encuentro con instrumentos, demostraciones, artistas, experiencias y contenidos que acercan el mercado musical al público general.
Una feria también puede despertar interés
El primer contacto de muchas personas con la música no ocurre en una sala de clases formal. Puede surgir en una presentación, en una tienda, en un video, en una conversación o en el momento en que alguien tiene la oportunidad de tocar, escuchar y preguntar.
Una feria tiene ese potencial. Reúne productos, sonidos, personas y situaciones que no aparecen juntas en la rutina diaria.
Para una familia, caminar por un evento como Conecta+ puede ser una forma de descubrir instrumentos, entender cómo funcionan ciertos equipos, ver demostraciones, escuchar músicos, conocer marcas y observar distintas formas de participar en el universo musical.
No hace falta ser profesional para aprovechar la visita. La curiosidad ya es un buen punto de partida.
Padres, hijos y aficionados en el mismo ambiente
Una de las fuerzas de la música es que atraviesa generaciones.
Los padres pueden llegar buscando una actividad diferente para el fin de semana. Los hijos pueden entrar por curiosidad y salir hablando de un instrumento, una banda, un curso o una experiencia. Los aficionados pueden encontrar productos, artistas y demostraciones que los conecten nuevamente con el deseo de tocar, estudiar o grabar.
Ese cruce es importante. El sector musical depende de nuevos públicos, pero también de la reactivación de públicos que se alejaron. Muchas personas dejaron de tocar por falta de tiempo, trabajo, estudios o rutina familiar. Un evento presencial puede funcionar como recordatorio: la música sigue siendo uma possibilidade real de lazer, aprendizado e expressão — perdón: la música sigue siendo una posibilidad real de ocio, aprendizaje y expresión.

Ver, escuchar y probar
La música se entiende mejor cuando se experimenta.
Una foto de un instrumento puede llamar la atención. Un video puede explicar parte del sonido. Pero nada sustituye la experiencia de ver de cerca, escuchar en vivo, tocar, comparar y preguntar.
Para niños y adolescentes, ese contacto puede ser decisivo. Un teclado, una guitarra, una batería electrónica, un instrumento de viento, un controlador o una solución de grabación pueden dejar de ser objetos distantes y convertirse en algo posible.
Para los adultos, la experiencia también tiene valor. Muchos descubren nuevas tecnologías, formatos más compactos, instrumentos más accesibles, soluciones para estudiar en casa o productos que facilitan la práctica musical en apartamentos, escuelas, iglesias o pequeños estudios.
La feria aproxima el producto de la vida real.
Más que comprar: entender el mundo de la música
Conecta+ no debe ser vista por las familias solo como un lugar de compra. También puede ser un espacio para entender mejor el ecosistema musical.
La música incluye instrumentos, audio, iluminación, tecnología, educación, producción, contenidos, escenarios, estudios, creadores, técnicos, tiendas y escuelas. Cada una de esas áreas muestra que hay diferentes formas de vivir, estudiar o trabajar con música.
Para un joven, esa visión puede abrir una pregunta importante: “¿qué lugar puedo ocupar en este universo?”
No todos serán artistas. Algunos pueden interesarse por producción musical, sonido, iluminación, luthería, enseñanza, creación de contenido, tecnología, eventos o gestión. Una feria permite ver que la música también es profesión, servicio, industria y economía creativa.
Una oportunidad para acercar a los niños a los instrumentos
Muchas familias quieren que sus hijos tengan contacto con la música, pero no saben por dónde empezar.
¿Piano o teclado? ¿Guitarra o ukelele? ¿Batería acústica o electrónica? ¿Clase presencial o plataforma digital? ¿Instrumento propio o curso antes de comprar? ¿Qué edad es adecuada para empezar?
En un evento con marcas, escuelas, productos y demostraciones, esas preguntas pueden ser discutidas con más claridad. Ver instrumentos de entrada, hablar con expositores y observar la reacción de los niños puede ayudar a tomar decisiones más seguras.
A veces, el mejor resultado de una visita no es una compra inmediata. Es descubrir interés.

Experiencias que quedan en la memoria
Una feria musical tiene algo que el comercio digital no entrega: ambiente.
El sonido de una demostración, el movimiento de los pasillos, el contacto con artistas, la posibilidad de ver equipos de cerca y la sensación de estar dentro de un mercado vivo pueden marcar la memoria de quien visita.
Para una familia, eso transforma el evento en una experiencia compartida. No es solo “ir a una feria”. Es pasar algunas horas en contacto con sonidos, personas e ideas que pueden despertar conversaciones después.
Ese tipo de vivencia tiene valor cultural. La música, cuando se comparte, deja de ser solo consumo y se vuelve vínculo.
Un evento para profesionales, pero no solo para ellos
Conecta+ sigue siendo importante para empresas, tiendas, distribuidores, técnicos, marcas y compradores. Esa base profesional forma parte del evento.
Pero la música no termina en el negocio. Llega al estudiante, al aficionado, al músico independiente, al profesor, al niño que empieza, al padre que acompaña, al curioso que quiere entender más y a la familia que busca una actividad diferente.
Abrir espacio para ese público no reduce la importancia profesional del evento. Al contrario, ayuda a renovar el sector.
Toda cadeia musical precisa de novos consumidores, novos estudantes, novos músicos e novos interessados — corrección en español: toda cadena musical necesita nuevos consumidores, nuevos estudiantes, nuevos músicos y nuevos interesados.

Cómo aprovechar la visita en familia
Para aprovechar mejor, conviene llegar con una idea simple: observar, preguntar y experimentar.
La familia puede elegir algunas áreas de interés, reservar tiempo para demostraciones, permitir que los niños miren instrumentos de cerca, conversar con marcas o escuelas y registrar los productos que despertaron más curiosidad.
También vale evitar la presión de decidir todo en el momento. En muchos casos, la visita sirve para descubrir caminos: qué instrumento interesó más, qué tipo de clase puede funcionar, qué equipo llamó la atención o qué experiencia generó conversación.
El objetivo no es ver todo. Es vivir la música con atención.
La música como experiencia compartida
Conecta+ Música & Mercado puede ser vista como una feria, una plataforma de negocios, un espacio de contenido y un punto de encuentro del setor. Pero, para muchas personas, también puede ser algo más simple y más directo: una oportunidad de acercarse a la música.
Para padres, hijos y aficionados curiosos, el evento puede abrir una puerta. A veces, esa puerta lleva a una compra. A veces, a una clase. A veces, a una conversación en familia. A veces, al primer instrumento.
En todos los casos, el valor está en el contacto.
La música se aprende, se compra, se vende y se estudia. Pero, antes que nada, se vive.
Invita a tus familiares y vengan a vivir juntos el mundo de la música en Conecta+ Música & Mercado 2026. ¡Pronto anunciaremos promociones especiales para que las familias disfruten el domingo en el evento! Consulta toda la información aquí.
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