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Vender más y más caro

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Vender más y más caro

EL consumidor está identificado, pero pertenece a uno de esos grupos de mercado que necesita fidelizar. Ellos gastan bastante…

Para iniciar esta nota, me gustaría dar mi definición de “Producto Premium”: se diferencia a simple vista por ser un producto de mejor calidad (materia prima, terminación y tecnología), de mayor valor agregado e invariablemente con personalidad propia, con una gran historia y tradición detrás de su marca. Son productos innovadores, que harán historia y serán usados por iconos sociales más allá del tiempo que perdure en la mente de los consumidores como sinónimo de calidad.

Sólo para ilustrar, una vez, cuando participaba en un entrenamiento en Estados Unidos, escuché algo muy interesante sobre el concepto creado en torno a las marcas que se convertirán en sueños: Qué es Disneylandia? –pregunto el conferencista. Alguien en la platea respondió lo obvio : “Un parque de diversiones”. “No!!!  Disneylandia es EL LUGAR MÁS FELIZ DEL MUNDO” – afirmó.

Bien, así como Harley-Davidson no vende motos, sino “Libertad y Estilo de Vida”, y  Mc Donald´s no es un restaurante, sino un lugar donde los niños se van a divertir fingiendo que van a comer, siguen 10 consejos valiosos sobre cómo vender “Productos Premium” (esté preparado para deshacerse de algunos preconceptos y temores y note que todas las ideas están muy relacionadas).

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1. Identifique y fidelice a los clientes VIP. Son pocos, pero gastan muchos, por lo tanto, no pierda la oportunidad cuando atienda uno de ellos. Conviértalo en su cliente fiel, use su famosa “agenda telefónica”. De forma conveniente entre en contacto, envíe un e-mail avisando la llegada de un producto acorde al perfil del cliente. Ofrezca un brindis en su aniversario, invítelo a un workshop en su tienda.

2. Ofrezca el mejor producto del mostrador, después sugiera productos más económicos y el cliente lo solicita. Nadie se ofende si creen que tiene más dinero del que tiene.

3. Entienda la marca y venda un concepto, no venda solamente el producto en sí. Valorice la relación de status y de estilo de vida que acompañan a la marca.

4. Infórmese sobre el producto, solicite entrenamiento de sus fabricantes. Los entrenamientos producen un efecto fantástico en el equipo y, consecuentemente, en sus ventas.

5. “Entusiásmese” y contagie a su equipo.  Garantiza ventas de mayor valor agregado y aumenta sus ganancias. Ud.  solo tiene que obtener ganancias vendiendo productos de mejor calidad y de mayor valor agregado (mejor comisión promedio por facturación): mayor satisfacción del cliente.

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6. No decida por su bolsillo, no tiene derecho a elegir en lugar de su cliente. NO venda solo aquello que Ud. puede comprar. Lo que le resulta “superfluo” o inalcanzable puede ser una prioridad para el consumidor.

7. Nunca subestime el poder de compra de su cliente, muchas veces el cliente más humilde puede tener un gusto muy refinado por productos de su tienda, aunque no use relojes o ropas caras. Ofrezca los productos Premium y sorpréndase.

8. No construya  “falsos muros”: “ Si ofrezco un producto caro puedo perder la venta?”. Este es un buen ejemplo de Falsos Muros. No cree obstáculos, pierda el miedo al “No”.

9. Ejemplifique, acceda a internet (los consumidores de productos Premium en general saben mucho sobre lo que buscan), muestre fotos de guitarristas que usan ésa guitarra o del cantante que usa ése micrófono, de los productores o ingenieros que utilizan aquella mesa de sonido. Tenga catálogos, revistas especializadas y DVDs a mano. Muchos fabricantes producen “tours” virtuales en DVD de sus instalaciones.

10. Apasiónese por el producto junto con su cliente, viva el momento de la venta como si Ud. mismo estuviese adquiriendo “aquella maravilla”. Transforme este momento en algo mágico para su cliente.

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Luiz Sacoman nació músico, creció como vendedor y, a los 40 años, ejerce el cargo de Gerente Comercial de Royal Music. Ocupa ese puesto desde hace 15 años, pero aún continúa siendo “un vendedor”.

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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Audio

Sound Devices adquiere JH Audio 

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La empresa estadounidense Sound Devices anunció la adquisición de JH Audio, reconocida firma especializada en el desarrollo y fabricación de monitores intraauriculares (IEMs). 

La operación une a dos marcas emblemáticas del audio profesional bajo el paraguas del grupo Audiotonix, con el objetivo de seguir impulsando soluciones sonoras de alta calidad para artistas, ingenieros y técnicos en vivo, en estudio y en exteriores.

Fundada por el ingeniero Jerry Harvey, pionero en el diseño de IEMs personalizados para músicos de gira, JH Audio acumula más de tres décadas de experiencia en el sector. Su fundador es ampliamente reconocido por haber revolucionado la forma en que los artistas monitorean su sonido en el escenario, estableciendo estándares adoptados por toda la industria.

“Estamos entusiasmados por sumar al equipo de JH Audio a la familia Sound Devices”, señaló Matt Anderson, CEO de Sound Devices. “Ambas empresas comparten un enfoque claro en la innovación, y esta unión abre oportunidades increíbles, especialmente en el desarrollo de soluciones conjuntas entre nuestra gama Astral RF y la tecnología IEM de JH Audio.”

Desde el grupo matriz, el CEO de Audiotonix, James Gordon, calificó el acuerdo como un hito para el sector. “Jerry Harvey es una leyenda en el diseño de IEMs. Poder aportar recursos al equipo de JH Audio para llevar esta tecnología al siguiente nivel, junto con Sound Devices y nuestras otras marcas orientadas al audio en vivo, generará beneficios tangibles para todos nuestros usuarios y sus clientes.”

Jerry Harvey también celebró el acuerdo: “Esta colaboración nos brinda la oportunidad de evolucionar nuestra próxima generación de IEMs y de conectar con nuevos socios y usuarios en todo el mundo. Es un paso natural tras nuestro reciente trabajo conjunto en el sistema Pearl.”

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Con esta adquisición, JH Audio se suma al portafolio de marcas de Audiotonix, que ya incluye a nombres como Allen & Heath, DiGiCo, Calrec, KLANG:technologies, Solid State Logic, Slate Digital y sonible, consolidando aún más la posición del grupo como líder en soluciones de audio profesional a nivel global.

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instrumentos musicales

Cómo cuidar tu instrumento durante giras o viajes

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Salir de gira o viajar con tu instrumento puede ser una de las experiencias más emocionantes de la vida musical, pero también una de las más desafiantes en términos de cuidado. 

Cambios de temperatura, traslados bruscos, manipulación por terceros y falta de control sobre el entorno son solo algunos de los factores que pueden afectar la integridad de tu equipo.

Ya sea que toques guitarra, saxofón, violín, bajo, trompeta o incluso sintetizadores o controladoras, aquí te compartimos una guía práctica para proteger tu instrumento antes, durante y después de cada viaje.

1. El estuche adecuado lo es todo

El primer paso para proteger tu instrumento es invertir en un buen estuche rígido, preferiblemente con interiores acolchados y a medida. Los estuches blandos (gig bags) son cómodos, pero no ofrecen la misma protección frente a impactos, aplastamientos o cambios de presión.

  • Para avión: asegúrate de que el estuche esté etiquetado como “FRAGIL” y, si es posible, opta por llevarlo contigo en cabina.
  • Para buses o transporte terrestre: ubícalo en lugares seguros donde no quede debajo de otros equipajes pesados.

2. Cuida la temperatura y la humedad

Los instrumentos musicales, especialmente los de madera, son sensibles a cambios bruscos de temperatura y humedad. Esto puede causar desde problemas de afinación hasta deformaciones irreversibles.

  • No dejes tu instrumento en el maletero de un auto al sol o al frío extremo.
  • Usa humidificadores portátiles para instrumentos de cuerda si vas a estar en zonas muy secas.
  • Si vas a climas húmedos, protege las partes metálicas o electrónicas con bolsas antihumedad o silicagel.

3. Limpieza básica antes de guardar

Siempre que termines de tocar, realiza una limpieza rápida antes de guardar tu instrumento:

  • Limpia el sudor y la grasa con un paño de microfibra.
  • Evita dejar cuerdas o superficies húmedas: la corrosión viaja rápido.
  • Si usas resinas, aceites o grasas (como en metales o arco de cuerdas), revisa que estén en buenas condiciones y bien guardados.

4. Protege también tus accesorios y electrónicos

No olvides que cables, pedales, interfaces o micrófonos también necesitan protección:

  • Guarda cada accesorio en su propio compartimento o bolsa.
  • Usa fundas acolchadas para equipos electrónicos.
  • Lleva siempre baterías extra, adaptadores universales y, si es posible, un protector de voltaje.

5. Documentación y seguros

  • Si tu instrumento es costoso o único, considera asegurarlo para viajes.
  • Lleva siempre documentación que demuestre propiedad y valor, especialmente al cruzar fronteras.
  • Algunas aerolíneas permiten declarar el instrumento como equipaje especial.

6. Conoce tu equipo y prepárate para emergencias

Aprender tareas básicas de mantenimiento (como cambiar una cuerda, ajustar una válvula o limpiar un potenciómetro) puede salvar tu presentación.

Arma un pequeño kit de herramientas de viaje con lo esencial:

  • Multiherramienta
  • Cuerdas o repuestos
  • Lubricantes o limpiadores específicos
  • Cinta adhesiva y velcro

Viajar con un instrumento requiere planificación, pero con los cuidados adecuados, puedes garantizar su buen estado durante toda la gira. Porque un instrumento bien cuidado no solo suena mejor, también te da tranquilidad en cada escenario.

Y tú, ¿tienes algún truco de viaje que siempre aplicas? ¡Compártelo con otros músicos!

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Audio

Marshall entra al mercado de audio para TV con la barra de sonido Heston 120

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Después de más de seis décadas marcando el sonido del rock, Marshall da un paso histórico y anuncia su entrada al mercado de audio para televisión. 

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Shure

La marca británica presentó oficialmente la Heston 120, su primera barra de sonido, diseñada para llevar la potencia y el carácter de su legado a los hogares.

Descrita como el producto más avanzado que ha desarrollado hasta la fecha, la Heston 120 promete ofrecer la misma calidad sonora que ha hecho de Marshall un ícono en el mundo de los amplificadores. Según la compañía, esta barra de sonido entrega un audio potente, rico y con toda la actitud rockera que caracteriza a la marca, junto con las mejores opciones de conectividad, pensadas para integrarse fácilmente a cualquier sala.

El lanzamiento fue acompañado de una campaña que refleja la identidad de Marshall: una colaboración con MTV y la banda The Darkness para revivir el clásico programa MTV Cribs, un homenaje a los días dorados de la música en televisión.

Además del producto, Marshall renovó su sitio web para ofrecer una experiencia de compra enfocada en audio premium para el hogar, acompañado de material visual que destaca tanto el diseño clásico y audaz como la avanzada tecnología incorporada en la barra.

El Heston 120 marca el inicio de una nueva categoría para la compañía, que afirma que este es solo el primer paso en su expansión hacia el sector de audio doméstico. La barra de sonido busca competir en un mercado dominado por marcas especializadas, apostando a una mezcla de diseño icónico, potencia sonora y una herencia indiscutible del rock.

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Enter The Hawk's Nest with Justin & Dan Hawkins of The Darkness | MTV Cribs x Marshall | Heston 120
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