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Ventas, ventas, ventas: una simple sugerencia para vender más

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Col Joey

Consejos básicos que todos sabemos pero pocos aplican en sus tiendas.

Estimado colega vendedor, hoy mi conversación es contigo. Casi siempre tendemos a criticar la situación económica u otros factores por una incompetencia nuestra. ¡Sí! ¡Nuestra!

Gerente, dueño de la empresa, ¿cuándo fue la última vez que te importó lo que tu comprador compra? Me refiero a estudiar el producto que tendrás que vender.

¿Ya has pensado que tal vez la falta del producto correcto no sea el único factor determinante para la caída de tus ventas?

Tomando otras industrias como ejemplo, vemos que generalmente los vendedores están especializados en alguna marca, segmento o línea de productos. Muchas veces en nuestro mercado nos vemos en situaciones o en establecimientos donde dos vendedores deben hacer todo. Es imposible asimilar cualquier explicación técnica que pueda ser un diferencial del producto. Con eso, no se mantienen suficientemente informados para dar alternativas o explicar una sugerencia.

De esta forma, si un cliente entra a nuestra tienda buscando el producto X siendo que sólo tenemos el Y, incluso sabiendo que el Y sería una mejor opción, no tenemos el conocimiento exacto para argumentar. Y allí se va el cliente.

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Los consejos

Aquí, dos puntos son fundamentales:
1. Profundiza tus conocimientos siempre que sea posible leyendo publicaciones o visitando a la competencia y probando los productos. Prueba los de tu tienda primero.
2. Exige de tu jefe una ampliación del mix o la explicación o entrenamiento adecuado para poder contra-argumentar.

El vendedor que no puede contra-argumentar se convierte en un receptor de pedidos y un simple “asistente”. ¡Si eso te hace feliz, perfecto! Puedes parar de leer este texto.

Pero si eso te molesta (incluso porque deseas crecer en este mercado), es el momento de cambiar algunas cosas. Desde el principio de que todos desean vender lo que sea más fácil, no será tan agradable proponer cambios en el mix de productos o marcas de tu tienda. Entonces, ¿qué hacer?

Aprender con tu cliente es importante y contra-argumentar en el momento oportuno requiere oír antes de hablar (cosa difícil para nosotros, los vendedores). Pero, ¿qué tal buscar la información necesaria?
Las publicaciones impresas o digitales pueden proporcionarte algunos puntos de debate. En lugar de combinar cuándo beber una cerveza por WhatsApp, ¿qué tal buscar en Internet las características de la competencia tomando como base los productos que tienen mayor rotación y los que tienes para vender? Una rápida búsqueda puede inclusive generar una base de datos de opiniones de usuarios o famosos que pueden servir de orientación para una contra-argumentación más efectiva.

Pero no creas en todo lo que lees. Busca a la competencia o algún usuario de la competencia para entender los puntos fuertes y débiles de cada producto o marca que no tienes para ofrecer.

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Aprender con las diferencias

A diferencia de otros mercados, el nuestro posee detalles que pueden cambiar todo un concepto. Por ejemplo: una guitarra posee pickups que sirven para captar la vibración de las cuerdas y transformarlas en pulsos eléctricos. La construcción de ese pickup puede definir la intensidad de la señal captada y de qué manera se envía al circuito, haciendo que la señal sea más alta, distorsionada o menos susceptible a la distorsión (nada que ver con el efecto de distorsión) y limpia. La propia intensidad con la que la cuerda es tocada también es un factor de cambio de tono. Es decir, la clásica historia de escuchar “quiero una guitarra de rock” no es tan loca como parece. La interpretación de esta frase puede significar una venta. ¿Has pensado en eso?

Saber distinguir estos matices puede generar la contra-argumentación necesaria para llevar la venta hacia tu lado. Más aún si lo que explicas tiene propiedad. Por lo tanto, no se trata sólo de leer e informarte sobre nuevos productos o equipos. Se trata de conocer las características para entender mejor qué aplicaciones ese producto tendrá y dónde se destaca.

Grandes marcas cargan un peso y, por conocerlas, muchas las prefieren por encima de productos muchas veces mejores para determinada aplicación. Piensa en eso. ¡Destácate de la multitud!

A veces, veo barbaridades siendo aconsejadas solamente porque el vendedor no posee el conocimiento correcto y nunca tuvo, por parte de sus jefes, un entrenamiento adecuado. El mal de algunos establecimientos es esperar que eso sea hecho por terceros o por los proveedores. Mientras tanto, allí se va un cliente más.

Estudia, infórmate. Es gratis, es fácil y sólo depende de ti.
¡Hasta la próxima!

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Iluminación

Elation amplia sus opciones de blinders con los nuevos SŌL II y SŌL IV

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La reconocida empresa de iluminación Elation pretende revolucionar el mercado de los blinders al presentar los modelos SŌL II y SŌL IV, dos nuevos equipos que forman parte de la serie SŌL Blinder. 

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Estas incorporaciones de Elation están diseñadas con la misma tecnología LED RGBLAW y son compatibles con los accesorios de lente frontal del modelo SŌL I Blinder, llevando la capacidad creativa de estos equipos a otro nivel.

Potencia y flexibilidad

Ambos modelos cuentan con motores LED RGB+Lime+Amber+White, que ofrecen un índice de reproducción cromática (CRI) superior a 93 y clasificación IP65, lo cual garantiza resistencia y rendimiento en cualquier entorno. El SŌL II, con dos motores de 350 W, proporciona una salida de 30.750 lúmenes, mientras que el SŌL IV, con cuatro motores de la misma potencia, alcanza los 59.830 lúmenes. Este rendimiento hace que ambos modelos sean apropiados tanto para instalaciones independientes como para configuraciones complejas de iluminación en eventos.

SŌL II: Doble impacto 

El SŌL II destaca por su diseño modular de doble celda, permitiendo mayor versatilidad para crear efectos y diseños personalizados. Con la misma estructura innovadora que el SŌL I, el SŌL II se puede conectar en todos sus lados, facilitando la construcción de arreglos expansivos, formas únicas y paneles de efectos dinámicos que resaltan en cualquier escenario.

SŌL IV: Diseños expansivos

El SŌL IV lleva la creatividad aún más lejos con una cuadrícula de cuatro celdas. Manteniendo la tecnología avanzada y el motor LED del SŌL I y SŌL II, el SŌL IV permite configuraciones amplias e interconectadas con otros modelos de la serie SŌL, como el SŌL I y el SŌL II. Esta flexibilidad es ideal para diseñadores de iluminación que buscan crear efectos visuales complejos y envolventes.

Precisión y versatilidad

Ambos modelos incluyen un ajuste de temperatura de color de 16 bits, variable entre 1800K y 8500K, lo que permite un control detallado de los tonos de luz. Además, ofrecen funciones de dim-to-warm y emulación de redshift para recrear el resplandor incandescente clásico, y la emulación CMY y biblioteca de geles virtuales aseguran una amplia gama de colores. Con curvas de atenuación avanzadas y efectos de estrobo, los diseñadores pueden personalizar aún más la experiencia visual.

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Más opciones creativas 

Elation ofrece accesorios opcionales de lente, como un adaptador Bowens, que amplían las posibilidades estéticas de estos equipos. Con opciones de montaje variadas, los SŌL II y SŌL IV permiten a los diseñadores crear experiencias visuales exclusivas para cada actuación. Su estética moderna y su resistencia IP65 aseguran que se integren en entornos tanto interiores como exteriores.

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instrumentos musicales

Martin Guitar lanza edición limitada 000-45 Joe Bonamassa

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Martin Guitar presentó recientemente la edición limitada Martin 000-45 Joe Bonamassa, una recreación meticulosa de la guitarra 000-45 de 1941 del renombrado guitarrista. 

Este modelo exclusivo cuenta con solo 45 unidades disponibles, destacándose como una auténtica pieza de colección para los amantes de la música y de las guitarras de época.

El instrumento recrea fielmente la estética y el sonido del modelo original, utilizando la tecnología Vintage Tone System (VTS) de Martin para capturar las cualidades sonoras de una guitarra antigua. La tapa de abeto Adirondack es uno de sus elementos más llamativos, brindando calidez y resonancia características de los modelos vintage. Además, la guitarra incluye detalles como clavijas doradas y cerradas, exclusivas de Martin, y los característicos inlays en forma de copo de nieve en el diapasón, replicando el diseño original.

La historia de la 000-45 de Bonamassa añade un valor especial a esta colaboración. La guitarra fue adquirida por el músico en una situación singular, cuando su compra ayudó a una familia en dificultades financieras a conservar su hogar. Como señala Bonamassa: “No colecciono guitarras, colecciono historias. Fue el último objeto de valor que tenía, así que salvó su casa, y yo conseguí una guitarra maravillosa y una gran historia.”

Cada unidad de esta edición limitada viene con un certificado de autenticidad, una etiqueta vintage y un estuche protector acorde a la época, lo que agrega un toque de autenticidad. Además, su diseño clásico permite a los compradores experimentar la sensación de tocar una 000-45 de la Época Dorada de Martin.

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instrumentos musicales

4 novedades de Ludwig Drums para 2024

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El año está casi terminando pero no podemos dejar de destacar algunos lanzamientos que se presentaron en estos 12 meses. Aquí van cuatro novedades de la empresa de baterías Ludwig.

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Ludwig Drums, la legendaria marca de baterías con más de un siglo de historia en la industria, ha lanzado una serie de productos innovadores en 2024, dirigidos tanto a bateristas profesionales como a entusiastas. 

Estas novedades incluyen acabados híbridos únicos, nuevos colores y mejoras en algunos de sus modelos clásicos. A continuación, destacamos cuatro de las principales novedades de Ludwig para el año.

1. Acabados híbridos Sparkle

Este año, Ludwig presentó su colección de acabados híbridos Sparkle, con opciones que combinan capas de brillo y tonos profundos, diseñados para captar la atención en el escenario. Los nuevos acabados Sparkle incluyen colores como Hybrid Copper Sparkle y Hybrid Black Sparkle, que destacan por su combinación de texturas y reflejos de luz. Estos acabados están disponibles para diferentes series, entre ellas la Classic Maple, brindando a los bateristas más opciones estéticas y permitiendo una personalización visual de sus sets.

2. Classic Oak Series

La serie Classic Oak es una de las más robustas y versátiles de Ludwig, y ahora cuenta con nuevas opciones de configuración y acabado. Combinando capas de roble y arce, esta serie ofrece un sonido profundo y potente, ideal para actuaciones en vivo. La Classic Oak es reconocida por su resistencia y proyección sonora, lo que la hace una opción preferida para bateristas que buscan un tono cálido y equilibrado, adecuado para cualquier estilo musical. 

Son tres acabados nuevos: Brown Burst, Blue Burst y Green Burst.

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3. Classic Maple White Abalone Limited Edition

Para los fanáticos de la serie Classic Maple, Ludwig lanzó una edición limitada con acabado en White Abalone, una opción de diseño exclusiva y llamativa. Este modelo combina la calidad de los cascos de arce, conocidos por su tonalidad rica y versátil, con un acabado que agrega un toque de elegancia y exclusividad. Esta edición limitada de 85 kits busca atraer tanto a coleccionistas como a músicos que desean una batería visualmente impactante y de alto rendimiento.

4. Vistalite Purple

La icónica serie Vistalite, famosa por su diseño de acrílico translúcido, introduce un nuevo color a su paleta: el Vistalite Purple. Este modelo es un guiño a los diseños psicodélicos de los años ’70, pero con un toque moderno. Ideal para bateristas que buscan destacar en el escenario, la Vistalite Purple no solo es visualmente atractiva, sino que también ofrece el sonido característico de la serie. Este lanzamiento expande la línea Vistalite y mantiene su lugar en el mercado como una serie clásica y distintiva.

¿Qué traerá Ludwig para 2025? Seguramente lo descubriremos en enero durante el NAMM Show.

Conoce uno de los acabados híbridos Sparkle en este video

Ludwig Classic Maple – Hybrid Copper Sparkle | New Drum Wrap Finish
Luthiers
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