Ventas, ventas, ventas: una simple sugerencia para vender más
Consejos básicos que todos sabemos pero pocos aplican en sus tiendas.
Estimado colega vendedor, hoy mi conversación es contigo. Casi siempre tendemos a criticar la situación económica u otros factores por una incompetencia nuestra. ¡Sí! ¡Nuestra!
Gerente, dueño de la empresa, ¿cuándo fue la última vez que te importó lo que tu comprador compra? Me refiero a estudiar el producto que tendrás que vender.
¿Ya has pensado que tal vez la falta del producto correcto no sea el único factor determinante para la caída de tus ventas?
Tomando otras industrias como ejemplo, vemos que generalmente los vendedores están especializados en alguna marca, segmento o línea de productos. Muchas veces en nuestro mercado nos vemos en situaciones o en establecimientos donde dos vendedores deben hacer todo. Es imposible asimilar cualquier explicación técnica que pueda ser un diferencial del producto. Con eso, no se mantienen suficientemente informados para dar alternativas o explicar una sugerencia.
De esta forma, si un cliente entra a nuestra tienda buscando el producto X siendo que sólo tenemos el Y, incluso sabiendo que el Y sería una mejor opción, no tenemos el conocimiento exacto para argumentar. Y allí se va el cliente.
Los consejos
Aquí, dos puntos son fundamentales:
1. Profundiza tus conocimientos siempre que sea posible leyendo publicaciones o visitando a la competencia y probando los productos. Prueba los de tu tienda primero.
2. Exige de tu jefe una ampliación del mix o la explicación o entrenamiento adecuado para poder contra-argumentar.
El vendedor que no puede contra-argumentar se convierte en un receptor de pedidos y un simple “asistente”. ¡Si eso te hace feliz, perfecto! Puedes parar de leer este texto.
Pero si eso te molesta (incluso porque deseas crecer en este mercado), es el momento de cambiar algunas cosas. Desde el principio de que todos desean vender lo que sea más fácil, no será tan agradable proponer cambios en el mix de productos o marcas de tu tienda. Entonces, ¿qué hacer?
Aprender con tu cliente es importante y contra-argumentar en el momento oportuno requiere oír antes de hablar (cosa difícil para nosotros, los vendedores). Pero, ¿qué tal buscar la información necesaria?
Las publicaciones impresas o digitales pueden proporcionarte algunos puntos de debate. En lugar de combinar cuándo beber una cerveza por WhatsApp, ¿qué tal buscar en Internet las características de la competencia tomando como base los productos que tienen mayor rotación y los que tienes para vender? Una rápida búsqueda puede inclusive generar una base de datos de opiniones de usuarios o famosos que pueden servir de orientación para una contra-argumentación más efectiva.
Pero no creas en todo lo que lees. Busca a la competencia o algún usuario de la competencia para entender los puntos fuertes y débiles de cada producto o marca que no tienes para ofrecer.
Aprender con las diferencias
A diferencia de otros mercados, el nuestro posee detalles que pueden cambiar todo un concepto. Por ejemplo: una guitarra posee pickups que sirven para captar la vibración de las cuerdas y transformarlas en pulsos eléctricos. La construcción de ese pickup puede definir la intensidad de la señal captada y de qué manera se envía al circuito, haciendo que la señal sea más alta, distorsionada o menos susceptible a la distorsión (nada que ver con el efecto de distorsión) y limpia. La propia intensidad con la que la cuerda es tocada también es un factor de cambio de tono. Es decir, la clásica historia de escuchar “quiero una guitarra de rock” no es tan loca como parece. La interpretación de esta frase puede significar una venta. ¿Has pensado en eso?
Saber distinguir estos matices puede generar la contra-argumentación necesaria para llevar la venta hacia tu lado. Más aún si lo que explicas tiene propiedad. Por lo tanto, no se trata sólo de leer e informarte sobre nuevos productos o equipos. Se trata de conocer las características para entender mejor qué aplicaciones ese producto tendrá y dónde se destaca.
Grandes marcas cargan un peso y, por conocerlas, muchas las prefieren por encima de productos muchas veces mejores para determinada aplicación. Piensa en eso. ¡Destácate de la multitud!
A veces, veo barbaridades siendo aconsejadas solamente porque el vendedor no posee el conocimiento correcto y nunca tuvo, por parte de sus jefes, un entrenamiento adecuado. El mal de algunos establecimientos es esperar que eso sea hecho por terceros o por los proveedores. Mientras tanto, allí se va un cliente más.
Estudia, infórmate. Es gratis, es fácil y sólo depende de ti.
¡Hasta la próxima!
El sensor de luz móvil en el nuevo Unisens de Cameo detecta con precisión la luz ambiental y emite los valores medidos a través de DMX para poder integrarlos en un diseño de iluminación.
Unisens de Cameo es un dispositivo móvil versátil que detecta con precisión la luz ambiental y transmite los valores medidos directamente a través de DMX. Su diseño está pensado para adaptarse a diversas condiciones, con una carcasa robusta de aluminio IP65 que lo protege contra el polvo y el agua. Además, cuenta con un bucle de montaje y una rosca de 1/4 pulgadas para asegurar flexibilidad de instalación. La operación del dispositivo es simple gracias a su botón retroiluminado.
Unisens está equipado con entradas y salidas XLR de cinco pines para conexiones sin interrupciones y se puede cargar mediante USB-C. Puede usarse en combinación con el dispositivo Unicon para medir y mostrar datos precisos como la iluminancia en lux, coordenadas de color, temperatura de color en Kelvin, y mucho más. Con una carga completa, su batería dura 20 horas, aunque también puede conectarse permanentemente a la corriente para garantizar su operación continua.
Además de ser un sensor de luz, Unisens se integra en el diseño de iluminación, siendo una buena herramienta para producciones de cine y TV, ya que ayuda a recrear condiciones de luz natural en cualquier lugar.
Descubre más en este video
La serie Wing de Behringer ya está aquí con tres modelos: Wing, Wing Compact y Wing Rack, para mezclar sobre la marcha en un entorno en vivo o en el estudio.
Wing fue diseñada por Behringer para ofrecer calidad de sonido con procesamiento de 40 bits para una claridad y un rango dinámico mejorados. Los preamplificadores y salidas de micrófono Midas PRO garantizan que cada nota se capture con precisión.
Con los canales flexibles de Wing, es posible cambiar sin problemas entre estéreo, mono o incluso M/S en los 48 canales y 28 buses.
Diseñada en Alemania por los creadores de la X32, Wing ofrece estabilidad, confiabilidad y una fácil integración con aplicaciones para Mac, PC, Linux, iOS y Android, lo que lo convierte en una herramienta versátil para diferentes necesidades de producción de sonido.
El modelo Wing ofrece 48 canales estéreo, más de 360 entradas y salidas, 16 motores de efectos estéreo verdaderos, 8 preamplificadores de micrófono Midas Pro, 24 faders motorizados y más.
Wing Compact incluye 48 canales estéreo, más de 360 entradas y salidas, 16 motores de efectos estéreo verdaderos, 24 preamplificadores de micrófono Midas Pro, 13 faders motorizados y más.
Wing Rack incluye 48 canales estéreo, más de 360 entradas y salidas, 16 motores de efectos estéreo verdaderos, 24 preamplificadores de micrófono Midas Pro y una interfaz Wing optimizada para el tacto.
Prolight + Sound, la feria internacional líder en tecnología de eventos y entretenimiento, ha anunciado la creación de un nuevo consejo asesor para impulsar el crecimiento del evento.
Este comité, compuesto por representantes de empresas reconocidas, asociaciones comerciales y expertos de la industria, busca ser una fuente clave de ideas y orientación estratégica para el desarrollo futuro del evento.
El objetivo principal del consejo asesor es ayudar a expandir la internacionalización de Prolight + Sound, así como fortalecer su alcance global. Los miembros también aportarán ideas y temas para enriquecer el programa del evento, garantizando que la feria se alinee con las necesidades actuales de la industria global de eventos.
Wolfgang Marzin, CEO de Messe Frankfurt, destacó que este paso permitirá a Prolight + Sound estar mejor equipada para afrontar los desafíos futuros, con una visión clara gracias al conocimiento especializado y los datos del mercado proporcionados por los miembros del consejo. La primera reunión del comité, celebrada el 8 de octubre de 2024, fue positiva y productiva, con un enfoque en la promoción de nuevos talentos y la formación continua dentro del sector.
Entre las empresas que forman parte del consejo asesor se encuentran Adam Hall GmbH, Ambion GmbH, Area Four Industries Germany GmbH, Ayrton Lighting GmbH, BVFK – German Federal Association of Television Cameramen e. V., dBTechnologies Deutschland GmbH, EVVC European Association of Event Centres e. V., format:c live communication GmbH, HK Audio – Music & Sales Professional Equipment GmbH, L&S GmbH & Co. KG, Lightpower GmbH, Meyer Sound Europe GmbH, RCF Germany, ROXX GmbH y VPLT – The German Entertainment Technology Association e. V.
En la foto, de izq. a der.: FrankTrautmann (BVFK), Dominique Ewert (Messe Frankfurt), René Tumler (EVVC), Kerstin Horaczek (Messe Frankfurt), Michael Herweg (ROXX), Helge Leinemann (VPLT), Christian Jordan (HK Audio), Mira Wölfel (Messe Frankfurt), Tobias Weber (format:c), Iris Jeglitza-Moshage (Messe Frankfurt), Meike Schmitz (RCF), Niklas Bohr (Area Four Industries), Nico Wiehart (Messe Frankfurt) y Tobias Berghaus (L&S).
Foto de Messe Frankfurt
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