Gestión
Vic Firth: Cresciendo Mas

Desde hace más de 40 años, Vic Firth es una de las empresas líderes del mercado mundial de pallilos, especialmente en lo que se refiere a diseño, innovación y tecnología.
Música & Mercado entrevistó al director de Marketing Mike Dyke para saber de que manera Vic Firth posiciona su marca y piensa sus acciones de divulgación, no solamente en los Estados Unidos donde está su sede, sino también en América Latina.
Música & Mercado: El valor percibido que la marca posee es lo que torna a sus productos en objetos de deseo. ¿Cuál es la receta de VicFirth para trabajar ese valor en el mercado mundial?
Mike Dyke: Son varios factores los que integran este escenario. Primero, destacaría el diseño arrojado e innovador de nuestros productos, desde la misma fundación de la empresa. Luego, la garantía de calidad de fabricación, ya que trabajamos con las mejores maderas, además del equilibrio entre el peso y el tamaño del palillo. Creo que es importante destacar que hacemos un esfuerzo constante ofreciendo apoyo al mercado educativo, en el desarrollo de la música como material para la educación. Y por último, la Signature Series es otro punto que distingue a la marca: artistas top trabajan en conjunto con Vic Firth para desarrollar palillos con un diseño específico que pueda cubrir sus necesidades
¿Cuál es la participación de los mercados emergentes en las ganancias de VicFirth?
En este momento, el mayor crecimiento se ha registrado en los países de Europa Oriental, Malasia, China y América del Sur.
¿En qué forma el propietario de una tienda de instrumentos musicales puede estimular la compra de nuevos palillos?
Es imprescindible la participación del comerciante en ese sentido. Existen varias formas de estimular la venta de palillos como la de los tradicionales displays. Funcionan bien como paneles que exhiben las líneas de productos disponibles en una tienda. Además de eso, es importante ofrecer una buena variedad de marcas dentro del mix, no solamente tres o cuatro productos top de ventas. Otra estrategia interesante es la realización de promociones de productos combinados, palillos con cabezas diferenciadas, por ejemplo.
Trabajar el margen de lucro es esencial para una tienda. ¿Qué piensa VicFirth sobre este aspecto?
Creo que los propietarios de tiendas y los proveedores deben proveer un margen mínimo vendiendo productos de categoría premium, más sofisticados, que no exigen descuentos en relación a algunos ítems de líneas más populares, ni la necesidad de un gran volumen de ventas.
¿Cómo enfrentar a China y sus bajos costos?
Los palillos producidos en China todavía presentan una calidad muy discutible y, generalmente, no están hechas con maderas adecuadas. Por eso, considero que los productos con baja durabilidad, que se rompen fácilmente, tiene poco valor agregado.
¿Cuál es la posición de VicFirth con respecto al mercado latinoamericano?
Sobre todo, queremos ofrecer palillos de alta calidad que puedan destinarse al mercado latinoamericano y adecuarse a la música local. Es una región muy importante para VicFirth, con un crecimiento de mucho potencial.
¿Cuál es la importancia del marketing para el sector de los palillos?
Sin duda, es grande. El marketing es importante para que el consumidor entienda Cual es nuestro patrón de calidad, nuestro alto nivel de producción y diferenciación de los palillos en relación a la competencia. El cliente puede pagar un poco más, Pero seguramente va a adquirir un producto de alto valor agregado, y el marketing es el responsable de transmitir ese concepto.
Numeros
- Producción anual de 12 millones de palillos
- 55% del mercado mundial de palillos
- 130 empleados
- Exporta a 135 países
4 metas de VicFirth
- Mantener la evolución de la calidad de sus productos
- Introducir nuevos productos conforme a las necesidades de los consumidores
- Escuchar a los bateristas para saber que les gusta, que no les gusta, que desean
- Expandir y actualizar constantemente el website (https://www.vicfirth.com/)
Audio
Harman impulsa reestructuración en Latinoamérica y anuncia nuevos líderes para la región

Bruno Moura asume como Vicepresidente y Gerente General de la nueva división latinoamericana de Professional Solutions y Adriana Ochoa lidera las ventas en Brasil.
Harman Professional Solutions, líder global en tecnología con marcas en los sectores de audio, video, iluminación y control, ha anunciado una importante reestructuración de sus operaciones en América Latina, acompañada del nombramiento de dos ejecutivos en posiciones estratégicas.
La reorganización unifica las subregiones de América Central y del Sur, creando un marco único de soluciones profesionales para América Latina. La nueva división será liderada por Bruno Moura, promovido al cargo de Vicepresidente y Gerente General de Harman Latam Professional Solutions. Moura se convierte en el máximo ejecutivo de la región, responsable de áreas como ventas, marketing, finanzas y operaciones.
“Este cambio busca optimizar sinergias y expandir el alcance de la marca en Latinoamérica. Estoy muy emocionado de asumir este cargo y liderar la operación en un momento de grandes oportunidades para el sector profesional”, destacó Bruno Moura.
Adriana Ochoa asume nueva dirección comercial en Brasil

Otro nombramiento importante fue el de Adriana Ochoa, quien ahora ocupa el cargo de Directora Nacional de Ventas para Brasil. Será responsable de liderar las estrategias de ventas en el canal retail, además de trabajar en acciones relacionadas con marketing, gestión de producto, e-commerce y planificación comercial.
“Seguiré enfocándome en el segmento minorista, gestionando el presupuesto, las previsiones de ventas y toda la estrategia relacionada con el canal. También seré responsable del sitio web profesional de la marca, garantizando la actualización y organización del contenido, las características técnicas y las directrices comerciales”, explica Adriana.
También reforzó que participará activamente en las relaciones con proveedores internacionales, incluyendo viajes a eventos y reuniones en China con el gerente de producto para definir nuevas acciones para el mercado brasileño. “La junta fue creada para satisfacer una demanda específica en el negocio del audio, donde ahora soy responsable de una parte importante del portafolio de la empresa”, concluye.
Con estos cambios, Harman busca fortalecer aún más su presencia y operaciones en mercados estratégicos de América Latina, ampliando su compromiso con la innovación, el servicio y la cercanía con clientes y socios.
Gestión
Técnicas de ventas consultivas: cómo entender qué necesita cada músico

En el mundo de la venta de instrumentos musicales, aplicar técnicas de venta consultiva es fundamental para construir relaciones de confianza y lograr que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita.
No se trata de vender por vender, sino de asesorar y acompañar a cada músico en su camino. Mira aquí algunas técnicas que puedes aplicar.
1. Escucha activa: la clave de todo
Antes de hablar de productos, hay que saber escuchar de verdad. Pregunta y presta atención a lo que el cliente expresa —y también a lo que no dice explícitamente—. ¿Qué estilo de música toca? ¿Qué nivel de experiencia tiene? ¿Cuál es su objetivo: grabar, tocar en vivo, aprender?
Consejo: No interrumpas. Deja que el músico cuente su historia antes de ofrecer cualquier recomendación.
2. Haz preguntas estratégicas
Las preguntas correctas ayudan a descubrir las verdaderas necesidades del cliente. Algunas ideas:
- ¿Qué instrumento o equipo utilizas actualmente?
- ¿Qué te gustaría mejorar o cambiar?
- ¿Tienes alguna marca o modelo en mente?
- ¿En qué tipo de entorno planeas usar el equipo (casa, estudio, escenario)?
Esto no solo te da información valiosa, sino que también demuestra interés genuino por su proyecto musical.
3. Personaliza las recomendaciones
Con base en lo que escuchaste, propón soluciones adaptadas. Evita ofrecer productos genéricos; enfócate en lo que realmente hará una diferencia para el músico.
Si es un principiante, tal vez valore más la facilidad de uso. Si es un profesional, buscará especificaciones técnicas muy concretas.
Ejemplo: “Para el tipo de música que quieres grabar, este micrófono condensador sería ideal, ya que captura matices muy detallados.”
4. Educa sin abrumar
Muchos músicos agradecen cuando el vendedor les explica de manera sencilla por qué un producto es el más adecuado.
Habla en su lenguaje: sin tecnicismos excesivos, pero transmitiendo confianza y conocimiento. La idea es empoderar al cliente, no confundirlo.
5. Acompaña, no presiones
La venta consultiva se basa en la colaboración, no en la presión. A veces el cliente necesita pensar o comparar opciones. Mantén una actitud de asesoramiento, incluso si no compra en ese momento.
Una buena experiencia de compra hará que vuelva o recomiende tu tienda.
Aplicar técnicas de venta consultiva transforma cada interacción en una oportunidad de crear clientes satisfechos y relaciones duraderas. En la música, entender el sueño de cada cliente es tan importante como ofrecerle el instrumento adecuado.
Audio
The Freedman Group adquiere Lectrosonics

La compañía matriz de RØDE, Mackie y Aphex suma a su portafolio al fabricante estadounidense Lectrosonics, líder en sistemas inalámbricos UHF.
El grupo australiano The Freedman Group, propietario de reconocidas marcas de audio profesional como RØDE, Mackie, Aphex, SoundField y Event Electronics, anunció la adquisición de Lectrosonics, prestigiosa empresa estadounidense especializada en sistemas inalámbricos profesionales.
Fundada en 1971 y con sede en Nuevo México, Estados Unidos, Lectrosonics es referente global en tecnología de audio inalámbrico UHF aplicada al cine, la televisión y el teatro profesional. La empresa cuenta con una sólida trayectoria de innovación y confiabilidad, destacada en 2017 con un Premio de la Academia (Oscar Técnico) por su revolucionaria Digital Hybrid Wireless Technology, convirtiéndose en el estándar preferido por ingenieros de sonido en todo el mundo.
Un movimiento estratégico para el liderazgo global
“Estamos emocionados de dar la bienvenida a Lectrosonics a la familia de The Freedman Group”, expresó Peter Freedman AM, fundador y propietario del grupo. “Durante décadas, Lectrosonics ha representado lo mejor en rendimiento y confiabilidad en audio inalámbrico profesional. Su compromiso inquebrantable con la calidad se alinea perfectamente con nuestros valores y fortalece nuestra posición como líderes globales en soluciones de audio profesional.”
Aunque los términos financieros de la operación no fueron revelados, la adquisición incluye la marca, todo el portafolio de propiedad intelectual, las instalaciones en Rio Rancho (Nuevo México) y su maquinaria y equipamiento de producción. Lectrosonics continuará operando de manera independiente desde sus actuales oficinas, manteniendo su equipo directivo para asegurar la continuidad de la marca y sus relaciones con los clientes. La transacción fue gestionada por PwC, con Troy Porter y James Hocking liderando el proceso, mientras que Mediabridge Capital Advisors actuó como asesor de Lectrosonics.
Perspectivas de crecimiento y colaboración
“Unirnos a The Freedman Group marca una etapa emocionante para Lectrosonics”, afirmó Wes Herron, presidente de la compañía. “Con su alcance global y una visión compartida de excelencia en audio y producción interna, podremos acelerar el desarrollo de nuevos productos y expandir nuestra presencia internacional sin comprometer la calidad que nos caracteriza.”
Herron añadió: “Durante años, recibimos propuestas de algunas de las compañías más grandes de la industria, pero RØDE fue la única que realmente compartía nuestra visión. Estamos entusiasmados de comenzar este nuevo capítulo juntos.”
El CEO de The Freedman Group, Damien Wilson, reforzó esta visión: “La trayectoria de Lectrosonics refleja la nuestra: crecimiento independiente basado en la innovación, la producción interna y un profundo respeto por la comunidad creativa. Esta unión es natural y juntos vamos a redefinir el panorama del audio inalámbrico.”
Consolidación de un portafolio líder en audio profesional
La incorporación de Lectrosonics fortalece la oferta global de The Freedman Group, abriendo nuevas oportunidades para el crecimiento, la innovación y la diversidad de fabricación tanto en su sede central en Australia como en Estados Unidos.
Con esta adquisición, The Freedman Group se consolida como una de las compañías más completas en audio profesional del mundo, sumando a su portafolio de marcas líderes que ya incluyen RØDE (micrófonos y dispositivos de audio), Mackie (sonido en vivo), Aphex (procesamiento de señal), SoundField (micrófonos ambisónicos) y Event (monitores de estudio).
En la foto: (de izq. A der.) Wes Herron, Presidente de Lectrosonics y Peter Freedman AM; Fundador y Propietario de The Freedman Group.
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