Relación exitosa entre FBT y Croma

Relación exitosa entre FBT y Croma
febrero 03 10:32 2017

Trabajando juntos desde hace varios años, Croma continúa demostrando su compromiso con la marca italiana y reforzando su presencia en Chile

Al inicio, poco se sabía de FBT en Chile, pero Croma siempre apostó en crecer con la marca y hacerla conocida.Inicialmente comenzó con una parte de la marca que en ese entonces era Qube Audio sólo para Iquique. Luego, la empresa fue demostrando que podía trabajar con todo el catálogo de FBT y lo consiguió. “El modelo de trabajo que FBT requería era de mucha dedicación,filosofía y pasión. FBT comprendió que teníamos todo eso y que Croma Ltda podía realizar la distribución y el trabajo
más a largo plazo”, dijo Ricardo Henriquez, socio fundador de Croma Ltd.

“Esta marca italiana para nosotros representa el corazón de los sistemas de PA que Croma pone a disposición en el mercado chileno, junto a SSL. FBT es una marca seria, responsable y que tiene un cuidado extremo en la fabricación de sus productos. Personalmente, representa 100% nuestro objetivo como marca”, agregó. Por parte de FBT, Luigi Paoloni, manager de exportaciones de FBT, comentó: ”De hecho, comenzamos de cero con nuestra marca en Chile. Gracias al gran trabajo realizado por el equipo de Croma. paso a paso FBT ganó más y más participación en el mercado”.

Apoyo continuo

El distribuidor chileno recibe apoyo constante desde la fábrica. En todo momento, FBT se hace participe para ayudar en todo proyecto solicitado. Simone Poggi, como ingeniero de desarrollo de proyectos en FBT, siempre se encuentra en contacto con Croma para la adjudicación de proyectos e ideas. “Croma y FBT caminan juntos en el desarrollo de proyectos”, explicó Ricardo.

Varios han sido los proyectos realizados por estas empresas en el país, destacando dos en particular: la sala SCD del Mall Plaza Egaña, en donde seguramente van a tocar todas las bandas importantes en Chile, y los Casinos Dreams, con una primera instalación en la zona más austral del mundo dentro del Casino Dreams de Punta Arenas. Pronto habrá más casinos y proyectos interesantes para el medio chileno.

Presentación de productos

Teniendo disponible gran parte de la línea de touring de FBT, como Mitus, Muse y Qube, más la línea portátil con series como J y Stage MaXx, junto a X-Lite y X-Pro, Croma también está dando impulso a Vertus, la cual ya está entrando en lugares como hoteles donde se requiere alta calidad pero además acompañada por estética. “Nuestro objetivo a mediano plazo es incluir más productos de la marca, ya que estamos seguros que en el campo de instalaciones fijas FBT tiene un abanico más que interesante de soluciones”, detalló Ricardo.

Gracias a ese abanico, la empresa está ingresando en sectores de instalación más variados, como iglesias y estudios de TV. Otra acción importante para lograrlo viene de la mano de demostraciones de productos. Croma Ltda y su CCT (Centro de capacitación Tecnológica), con Luis Cabané, están trabajando en la presentación de productos, en especial con sus dealers asociados. A estos eventos invitan a empresas del rubro y también visitan potenciales clientes, como por ejemplo canales de televisión,para presentarles los sistemas FBT para sus shows en vivo.

Ricardo agregó: “En Chile existe una demanda transversal de productos que va de la mano con ofrecer una línea de calidad, un soporte real y capacitación de los productos, y lo estamos logrando. Todos nuestros clientes están felices, principalmente por lo que se refiere a‘como suena’ pero además por el soporte y relación cercana de la marca con los usuarios. ¡Para Croma es muy importante estar presente en el desarrollo de cada proyecto y enfocarnos a una posventa permanente!”. 

“Croma viene realizando el trabajo correcto, un trabajo que personalmente creo que debería ser hecho en cada uno de los países con muchas demos, muy buen servicio posventa y pasando mucho tiempo con el cliente”, contó Luigi de FBT. “No muchos distribuidores trabajan con tanta pasión como hacen Ricardo y su equipo. Estoy seguro que éste es uno de los secretos por los cuales FBT comienza a ser reconocida en Chile como una marca de audio profesional”.

“Otro punto importante es que Ricardo es una persona muy leal y da prioridad a la calidad, servicio y mantener su compañía como un distribuidor especialista en audio pro. De hecho, no encontrarás ninguna marca que se superponga con otra, esto hace que el equipo de Croma pueda enfocarse apropiadamente en cada marca en su sector de mercado dedicado. Como saben, existen distribuidores en todo el mundo que sólo coleccionan marcas, en cuyo caso nunca harán un buen trabajo para ti. Estamos muy felices con Croma y esperamos que nuestra relación dure muchos años más”, finalizó.

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