Gestión
7 consejos para hacer anuncios de video para redes sociales

Encuentra aquí algunas sugerencias que pueden ayudarte a mejorar el rendimiento de los anuncios de video en marketing digital.
En las redes sociales, las empresas deben luchar en todo momento para atraer y mantener la atención de los clientes a través del marketing social. En este entorno, un tipo de medio se ha establecido como uno de los favoritos de los usuarios: los videos. “¿Conoces esa vieja máxima de que una imagen vale más que mil palabras? En el universo de las redes sociales, esta perspectiva gana más y más espacio, ¡y seguidores!”, comenta Deborah Folloni, CEO de ChiliGum Creatives, plataforma de automatización para la producción de creatividades de video e imagen, que busca aumentar exponencialmente la productividad de los equipos de marketing y contenido.
Grandes ejemplos que ilustran el potencial que el video ha logrado entre los usuarios de Internet son Instagram Stories y Snapchat. Y la tendencia es que este formato crecerá cada vez más: LinkedIn también ha anunciado un formato para anuncios de video y Facebook y Google están invirtiendo fuertemente en nuevos formatos de anuncios. “Lo que está claro, en este momento, es que una imagen bien producida vale más que los textos, no importa cuán buenos sean”, señala la ejecutiva.
El punto es que con todas las luces sobre el tema, es común que haya algunas dudas con respecto a las mejores prácticas que deben adoptarse en la producción de estos contenidos. A continuación, Deborah comparte algunos consejos para mejorar el rendimiento de los videos.
- Think Mobile First. Los dispositivos portátiles, como tablets y teléfonos inteligentes, están reemplazando a las computadoras. En 2015, una encuesta de eMarketer ya mostró que el acceso a Internet por estos dispositivos debería aumentar en más del 80% ese año. Hoy, sólo basta mirar hacia un lado y verás que todos están concentrados en la pantalla del teléfono celular. “Las empresas deben seguir este escenario y comenzar a pensar que los usuarios accederán a sus campañas a través de estos dispositivos. Por lo tanto, es esencial adaptar los videos a diferentes tamaños de pantalla, compatibles con diferentes sistemas operativos, para que se puedan ver desde cualquier lugar, en cualquier momento”, dice Deborah.
- Formato vertical. Presta atención al formato. “¡La gente usa sus teléfonos inteligentes verticalmente el 94% del tiempo! Por lo tanto, siempre que sea posible, intenta explorar la verticalidad de las pantallas. Es posible utilizar el formato full vertical en las proporciones 9:16, o también el short vertical en las proporciones 4:5 y 2:3, para hacer un mejor uso de la pantalla del teléfono inteligente. Sólo asegúrate de verificar la compatibilidad de los formatos con las ubicaciones donde vas a usar el video para que no se corte nada importante”, recomienda la experta.
- Audio: ¡Es esencial tener en cuenta que el 85% de los videos de Facebook se miran sin sonido! Una buena salida, recomienda Deborah, es agregar subtítulos a los videos, o tratar de usar imágenes más autoexplicativas. “Cuanto menos dependas de la voz en off, mejor”, agrega.
- Atención al lettering: Otro punto muy importante a tener en cuenta al hacer que videos pensado en mobile first es el lettering (como se llaman los textos insertados en los videos). “El lettering mobile debe hacerse teniendo en cuenta que el video se verá en una pantalla de 4 o 5 pulgadas, y no en una de 13 o 15, como estamos acostumbrados en una computadora de escritorio, o peor, 32 o 40, como estamos acostumbrados en una TV. Por lo tanto, ten mucho cuidado con las letras minúsculas para que no sean ilegibles y pruébalas antes de publicarlas”, guía.
-
Deborah Folloni
El tamaño es lo que importa. Y en el caso de las redes sociales, cuanto más corto sea el video, mejor. “Algunas investigaciones muestran en la práctica cómo se comporta la retención de audiencia a lo largo del video. Básicamente, si el video dura hasta 30 segundos, la retención es, en promedio, del 85%. Cuando hablamos de 1-2 minutos, la retención cae al 66%, y si son 5 minutos o más, cae al 34%. Es decir, cuanto más corto sea el video, mayores serán las posibilidades de que el público lo vea. Entonces, anótalo: ¡hazlo corto!”, refuerza la ejecutiva.
- Sé objetivo. Con la cantidad absurda de contenido que compite por la atención del usuario en todo momento, es necesario llamar su atención en los primeros segundos del video. ¿Crees que es una coincidencia que YouTube conceda 5 segundos para que las marcas traten de llamar la atención de los usuarios? ¡No! Es ciencia. “Ten en cuenta que en los primeros segundos, el video debe responder a la pregunta: ¿Qué problema ayudará este video al usuario a resolver?. Además, recuerda que la viñeta de apertura y los créditos al inicio sólo se usan en los canales de televisión por cable”, dice Deborah.
- Evitar introducciones innecesarias. “No sirve de nada invertir en posts repetitivos y extensos: es necesario que el contenido sea lo más resumido y directo posible, sin perder eficiencia”, concluye la experta.
Audio
Nueva etapa en PAMA: Yvonne Ho lidera la Junta Directiva para el próximo bienio

Yvonne Ho sucede a Chris Regan y comienza su mandato de dos años en PAMA.
Professional Audio Manufacturers Alliance (PAMA) anunció que Yvonne Ho asumió el cargo de presidenta de la Junta Directiva de la organización para un mandato de dos años. Ho sucede a Chris Regan (RF Venue), quien continuará formando parte del consejo como director.
Yvonne Ho es cofundadora y directora de marketing de Point Source Audio, un fabricante reconocido de micrófonos miniatura profesionales e innovadores, así como de sistemas de auriculares para audio, utilizados en escenarios de renombre mundial, incluidos Broadway y otras producciones teatrales y de sonido en vivo de primer nivel. El compromiso de la compañía con la calidad y la innovación le ha valido una reputación sólida entre ingenieros de sonido y profesionales del entretenimiento.
Anteriormente, Ho trabajó en Phonic Ear, fabricante de dispositivos de asistencia auditiva, donde descubrió su pasión tanto por ayudar a personas con pérdida auditiva como por la defensa y concienciación sobre esta problemática. Esa experiencia sembró un interés que hoy continúa cultivando en Point Source Audio, combinando el negocio del audio con su deseo de generar un impacto positivo en la vida de las personas.
“PAMA ha logrado avances constantes en los últimos años hacia nuestra meta de servir como voz colectiva y foro para los principales fabricantes de productos de audio profesional”, expresó Chris Regan. “Yvonne es una líder comprobada, con pasión y una trayectoria marcada por su compromiso, y esperamos con entusiasmo su gestión como presidenta.”
Por su parte, Ho declaró: “Estoy emocionada por asumir este nuevo rol de liderazgo en PAMA. Creo en el poder de la colaboración y confío en que, trabajando juntos, podemos impulsar la innovación y el crecimiento en toda la industria del audio.”
Gestión
La importancia del servicio post-venta en tu tienda

El servicio post-venta es uno de los pilares fundamentales en cualquier industria, y la de los instrumentos musicales no es la excepción.
A menudo, cuando pensamos en la compra de un instrumento musical, nos enfocamos en la calidad del producto, el precio y la experiencia de compra. Sin embargo, el verdadero valor de una tienda de instrumentos se refleja en cómo maneja la relación con el cliente después de la venta. Un servicio post-venta excepcional no solo asegura la satisfacción del cliente, sino que también puede convertirse en una poderosa herramienta de fidelización y diferenciación en un mercado competitivo.
¿Qué es el servicio post-venta?
El servicio post-venta se refiere a todas las acciones que una tienda realiza una vez que la venta de un producto ha sido completada. Esto incluye una serie de actividades como el seguimiento de la satisfacción del cliente, la resolución de problemas relacionados con el producto, la reparación o mantenimiento de los instrumentos y el asesoramiento continuo sobre el uso adecuado del producto adquirido. Para las tiendas de instrumentos musicales, este servicio no solo involucra el soporte técnico, sino también la creación de una experiencia continua que asegure que el músico disfrute de su compra durante mucho tiempo.
Los beneficios de un buen servicio post-venta
- Fidelización del cliente
Un servicio post-venta eficaz puede convertir a un cliente ocasional en un cliente leal. Cuando un músico sabe que puede contar con la tienda para resolver cualquier problema con su instrumento, como ajustes, reparaciones o recomendaciones de mantenimiento, es más probable que vuelva a comprar en ese mismo establecimiento. Además, la recomendación boca a boca es una de las estrategias de marketing más efectivas, y los clientes satisfechos son mucho más propensos a recomendar tu tienda a otros músicos. - Aumento de las ventas futuras
El servicio post-venta no solo se trata de resolver problemas, sino de crear oportunidades de ventas adicionales. Por ejemplo, si un cliente compra una guitarra, podrías ofrecerle servicios adicionales como cuerdas, pedales de efectos, o incluso clases de guitarra. Un buen servicio post-venta incluye hacerle recomendaciones personalizadas, anticipándose a las necesidades futuras del cliente. Si un cliente tiene una experiencia positiva con el servicio, es más probable que regrese cuando necesite más productos o servicios. - Reputación y diferenciación
En un mercado tan competitivo como el de los instrumentos musicales, las tiendas deben diferenciarse no solo por los productos que venden, sino también por la experiencia que ofrecen a sus clientes. Un servicio post-venta excepcional puede ser la clave para que tu tienda se convierta en un referente en la comunidad musical. Los músicos valoran la confianza y la seguridad en la compra de sus instrumentos. Cuando las tiendas brindan un soporte continuo, ganan una excelente reputación que se traduce en una ventaja competitiva. - Mayor satisfacción del cliente
La satisfacción del cliente no termina con la compra de un instrumento. Los músicos suelen tener dudas o necesidades adicionales después de adquirir un producto. Un servicio post-venta adecuado proporciona las respuestas y soluciones necesarias, lo que aumenta la satisfacción general del cliente. Además, un cliente satisfecho es más propenso a mantener una relación a largo plazo con tu tienda, lo que puede traducirse en ingresos recurrentes y relaciones comerciales duraderas.
Elementos clave de un servicio post-venta efectivo en la industria musical
- Garantías y reparaciones
Ofrecer una garantía adecuada es fundamental. Los músicos invierten una cantidad significativa de dinero en sus instrumentos, por lo que ofrecer garantías de reparación o sustitución puede brindarles tranquilidad. Además, contar con un taller de reparación o mantenimiento propio puede ser un excelente valor agregado. Si tu tienda tiene personal capacitado para realizar reparaciones de cuerdas, guitarras eléctricas, baterías, teclados u otros instrumentos, tus clientes sentirán que su compra está protegida a largo plazo. - Asesoría personalizada
Cada músico tiene necesidades únicas en cuanto a su equipo. Un servicio post-venta de calidad incluye asesoría personalizada, donde los clientes puedan recibir recomendaciones sobre el cuidado de sus instrumentos o los mejores accesorios para complementar su compra. Esto también puede incluir consultas sobre la elección de nuevas piezas, ajustes o configuraciones según el estilo de música que tocan. - Programas de mantenimiento preventivo
Ofrecer un programa de mantenimiento preventivo para instrumentos musicales puede ser un gran valor agregado. Al igual que cualquier otro equipo, los instrumentos musicales requieren cuidado regular para mantenerlos en buen estado. Un servicio post-venta de calidad podría incluir ofertas de mantenimiento regular (por ejemplo, afinación de pianos, revisión de guitarras o batería) para asegurar que el instrumento se mantenga en óptimas condiciones. - Atención al cliente eficiente y accesible
El cliente debe sentir que puede acudir a tu tienda en cualquier momento después de la compra y recibir ayuda rápida y efectiva. Esto implica tener un equipo de atención al cliente capacitado y accesible, que pueda responder preguntas sobre el uso del instrumento, resolver inquietudes sobre posibles fallas o incluso gestionar una reparación si es necesario. La accesibilidad también puede incluir servicios online, como un portal para registrar productos y realizar consultas directamente desde la web. - Formación continua
La música es un campo en constante evolución, con nuevas tecnologías y tendencias que emergen todo el tiempo. Ofrecer formación continua, como tutoriales online, guías sobre el uso de nuevos productos o seminarios en vivo, puede ser un excelente complemento al servicio post-venta. Esto demuestra que tu tienda no solo está interesada en vender, sino en educar y empoderar a sus clientes.
El servicio post-venta es mucho más que una cortesía; es una estrategia crucial para asegurar la satisfacción del cliente y garantizar el éxito a largo plazo de una tienda de instrumentos musicales. A través de garantías, reparaciones, asesoría personalizada y programas de mantenimiento, las tiendas pueden establecer relaciones de confianza con sus clientes, asegurándose de que regresen no solo por la calidad de los productos, sino por el excelente servicio que reciben después de la compra. En un mercado competitivo, el servicio post-venta se convierte en una ventaja clave que diferencia a una tienda del resto y la posiciona como un referente para los músicos.
Gestión
Reverb retoma independencia con nuevos inversionistas enfocados en la comunidad musical

Reverb, reconocida plataforma en línea de compra y venta de equipos musicales, anunció su regreso a la operación independiente tras ser adquirida por dos nuevos inversionistas: Creator Partners y Servco. La transacción marca el fin del vínculo con Etsy, que había adquirido la empresa en 2019.
Con la conclusión del acuerdo prevista para los próximos meses, Reverb planea mantener su equipo actual y continuar operando de forma autónoma, sin fusiones con otras empresas del portafolio de los inversionistas. La plataforma asegura que los usuarios no experimentarán interrupciones en los servicios, pero pueden esperar mejoras significativas, incluyendo:
- Ampliación del acceso a software de creación musical.
- Implementación de una nueva opción de venta que permite pagos más rápidos y retiro local de los equipos, eliminando la necesidad de publicar anuncios o hacer envíos.
- Mejora en las funciones de búsqueda y reducción en los tiempos de respuesta del soporte al cliente.
David Mandelbrot, CEO de Reverb, expresó entusiasmo con esta nueva etapa: “Estamos emocionados de fortalecer aún más nuestra comunidad musical, ofreciendo herramientas mejoradas y un soporte dedicado a los músicos.”
Creator Partners tiene inversiones en empresas como BMI, SoundCloud y Mogul, mientras que Servco cuenta con una larga trayectoria en el sector de instrumentos musicales, incluyendo participación mayoritaria en Fender. A pesar de esta conexión, Reverb enfatiza que no habrá trato preferencial hacia Fender en la plataforma.
Fundada en 2013 por David Kalt, Reverb creció rápidamente, convirtiéndose en un referente para músicos que buscan instrumentos nuevos, usados y vintage. Con más de 10 millones de visitantes mensuales, la plataforma se destaca por su enfoque centrado en la comunidad y su compromiso con la música.
El retorno a la independencia señala un compromiso renovado de Reverb con su misión original: servir a la comunidad musical con dedicación e innovación.
Fuente: Guitar World
-
instrumentos musicales6 meses ago
Guitarra TAG3 C se suma a la línea TransAcoustic de Yamaha
-
instrumentos musicales7 meses ago
Conoce Ableton Move: nueva herramienta compacta para crear música de manera intuitiva
-
instrumentos musicales6 meses ago
Martin Guitar presenta nueva acústica HG-28 inspirada en la música hawaiana
-
Iluminación6 meses ago
Karol G cierra gira histórica con el apoyo de Elation Proteus
-
Iluminación4 meses ago
Gira de Pearl Jam con iluminación Elation
-
DJ7 meses ago
Pioneer DJ presenta el sistema DJ “Todo en Uno” XDJ-AZ
-
Eventos4 meses ago
NAMM Show 2025: Artistas y escenarios, música en vivo en el evento
-
instrumentos musicales6 meses ago
FAmusic: 30 años de evolución en el mercado de instrumentos musicales en Argentina
-
instrumentos musicales6 meses ago
ROLI Airwave usa inteligencia musical para crear sonidos en el aire con las manos
-
Eventos6 meses ago
Music China 2024: Innovación y conexión con el mercado internacional de los instrumentos musicales