Gestión

Cómo organizar una tienda para vender mejor – 14 consejos prácticos

Published

5 años ago

23/08/2021

Redacción

Como organizar una tienda para vender mejor 1200x500

El éxito de una empresa minorista depende mucho de las ventas, y para que éstas sean adecuadas, son varios los cuidados que deben ser tomados por los empresarios.

El problema es que, en muchos casos, los establecimientos creen que solo basta con buenos precios, una buena ubicación u otro factor aislado, dejando de lado puntos cruciales.

Un punto muy poco pensado por los emprendedores es la experiencia que vive el consumidor al ingresar a un establecimiento, que involucra puntos importantes como tener una buena organización de los productos, además de la estandarización para exhibir los artículos en el punto de venta.

Para el director de comunicación y operaciones del administrador de redes asociativas de farmacias Farmarcas, Ângelo Vieira, existen situaciones preocupantes. “A menudo entro en varios establecimientos, muy bien ubicados y con una propuesta teóricamente interesante, sin embargo, me asombra una realidad de total desorganización de productos, mala comunicación y servicio inadecuado. Es importante tener en cuenta que esto impactará directamente en los resultados de ventas”, explica.

Ângelo Vieira agrega que una buena exhibición y organización de los productos en un establecimiento, de manera ordenada y con fácil identificación de las categorías, conquista a los consumidores y ayuda a fidelizarlos.

“Hay muchos detalles que deben ser puntos de atención, se necesita conocimiento, que va desde la provisión de productos hasta incluso la legislación relacionada con el tipo de establecimiento. En las farmacias, por ejemplo, hay una serie de limitaciones”, advierte el director de Farmarcas.

Mira a continuación algunas orientaciones de Ângelo Vieira sobre el tema.

1 • Posicionamiento estratégico de los productos de enfoque: los productos que llevan a los consumidores a la tienda generalmente deben exhibirse al final de los pasillos y en lugares alejados de la entrada de la tienda. Esto anima al cliente a circular y descubrir otros artículos que se ofrecen en el camino.

2 • Visibilidad de los envases y precios: organice la exposición de los productos de forma estandarizada, con la mejor cara del envase hacia adelante, es decir, hacia la visión del cliente. Con los nombres y marcas claramente visibles. También es importante comprobar que los precios se sitúen por debajo de los productos correctos.

3 • Organización por demanda y tamaño de paquete: agrupe las subcategorías en orden ascendente de demanda, es decir, coloque los artículos que más se venden en primer lugar a la vista del cliente. Además, un consejo es colocar los paquetes más pequeños en los estantes que están a la altura de las caderas y los más grandes en los expositores inferiores.

4 • Productos de la misma categoría siempre juntos: evite el ir y venir del consumidor, con artículos de la misma categoría separados en diferentes estantes. Junta estos productos para que puedan elegir el que mejor se adapte a sus necesidades en ese momento.

5 • Giro alto y bajo: exponer productos de giro rápido a una altura por debajo de la rodilla del cliente o detrás de mostradores de vidrio puede desalentar la compra del consumidor. Destacar estos productos es fundamental para el resultado de ventas. Evita reservar grandes espacios en los estantes para productos que no se venden mucho.

6 • Buena señalización: preocúpate por lo fácil que es para el consumidor encontrar un producto, asegúrate de que la señalización sea clara para que al cliente le resulte más fácil encontrar el producto en la tienda. Y entrena al equipo para que siempre oriente correctamente

7 • Cantidad insuficiente de artículos: evita dejar solo un paquete de cada producto en el estante. Esto da la impresión de que el producto se está agotando o se está descontinuando. Mantener los estantes de la tienda bien surtidos es fundamental.

8 • Promociones sin exagerar: siempre es bueno evitar islas promocionales excesivas. Utiliza la estrategia de forma objetiva. Es fundamental tener claro la estrategia de TPV. Ciertamente, es más asertivo invertir en una acción bien diseñada que hacer varias para intentar acertar en lo que puede funcionar. Esto crea cierta confusión en las mentes de los consumidores, que no saben a qué deben prestar realmente atención.

9 • Precios en las ofertas: las promociones y ofertas deben tener un precio con toda la información visible para el consumidor.

10 • Limpieza e higiene de los productos – cuidar la limpieza de los embalajes y muebles, así como el frente de la tienda, mostradores y el suelo es fundamental para asegurar una agradable apariencia en el punto de venta.

11 • Elección de productos para los extremos de las góndolas y las vitrinas: las vitrinas y los extremos de las góndolas son los lugares más atractivos para exhibir productos. Un consejo es utilizar este espacio para colocar lanzamientos y ofertas de temporada relacionadas con las fechas conmemorativas.

12 • Iluminación adecuada: instala iluminación de calidad que mejore la visualización de los productos y mejore la experiencia de compra del consumidor. Si quieres llamar la atención de la población que camina por la acera, una tienda oscura sin duda tendrá el efecto contrario.

13 • Formación del equipo: la formación de los empleados es fundamental para mantener la organización y el suministro de la tienda. Es función del equipo ordenar los estantes y reponer siempre los productos cuando sea necesario. Esto ayuda a evitar que el producto no esté en el estante cuando el consumidor lo está buscando.

14 • La capacitación del personal debe proporcionar conocimiento y motivación: muchos gerentes solo se preocupan por las estrategias de precios, pero un equipo motivado y preparado también es esencial para garantizar la prosperidad del negocio.

Up Next

8 consejos para mejorar tus resultados en Instagram

Don't Miss

Cómo modernizar negocios tradicionales

Redacción

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Gestión

NAMM presiona a Washington por instrumentos fuera de nuevos aranceles

Published

22 horas ago

18/05/2026

Redacción

La asociación advierte que los costos de importación pueden afectar instrumentos de iniciación y la formación de nuevos músicos.

NAMM cerró una ronda de advocacy en Washington, D.C., con dos frentes centrales para la industria de productos musicales: la presión por alivio arancelario para instrumentos, componentes y materias primas, y la defensa del financiamiento federal para la educación musical y artística en Estados Unidos. La agenda incluyó el testimonio de John Mlynczak, presidente y CEO de la asociación, ante la Office of the United States Trade Representative (USTR), el 8 de mayo, y el 20º Advocacy D.C. Fly-In, realizado del 10 al 14 de mayo.

En su intervención ante el comité de la Sección 301, NAMM sostuvo que los aranceles actuales y potenciales pueden elevar los costos para fabricantes, retailers, escuelas y familias. La asociación pidió medidas comerciales más específicas y la creación de un proceso de exclusión para instrumentos musicales, componentes y materias primas utilizados en su fabricación.

La entidad también presentó datos sobre la caída de importaciones de instrumentos de iniciación en 2025. Según el testimonio de Mlynczak, las importaciones de instrumentos de viento cayeron 27% y las de pianos bajaron 20% en ese período. Para NAMM, el aumento de costos puede afectar el acceso inicial a la práctica musical, justamente la etapa que alimenta a largo plazo el mercado de instrumentos profesionales.

Más de 200 reuniones en el Capitolio

Durante el Advocacy D.C. Fly-In, NAMM reunió a más de 100 miembros y socios del sector en más de 200 reuniones con legisladores y asesores. La agenda incluyó la defensa de inversiones en programas federales como Title I, Title II, Title IV-A y National Endowment for the Arts, además de pedidos de alivio arancelario ante integrantes de los comités de finanzas del Senado y Ways and Means de la Cámara de Representantes.

La iniciativa también contó con la participación de Cassie Donegan, Miss America, y de la baterista Queen Cora Coleman como delegadas invitadas. El 13 de mayo, la programación incluyó Congressional Record, un evento bipartidista con miembros de los caucuses de músicos y artes del Congreso.

Una discusión con alcance internacional

Aunque la acción está dirigida a la política pública estadounidense, el tema puede repercutir en cadenas internacionales de suministro. En su testimonio, Mlynczak citó la dependencia de materiales, componentes y producción en países como Japón, México, Indonesia, Taiwán, Vietnam y China para atender distintos rangos de precio y niveles de músicos.

Para fabricantes, distribuidores y retailers que siguen de cerca el mercado estadounidense, la discusión combina dos temas sensibles: el costo de entrada para estudiantes y la previsibilidad de importación. NAMM intenta encuadrar los instrumentos musicales no solo como bienes de consumo, sino como parte de la infraestructura educativa y cultural que sostiene la demanda futura del sector.

Más información sobre los esfuerzos de NAMM aquí.

Audio

Ron Tizzard deja B&C Speakers

Published

6 días ago

13/05/2026

Redacción

Riccardo Marra asume como Commercial Director tras la salida de Ron Tizzard, quien deja la compañía después de 19 años como CMO.

En el mercado de componentes para audio profesional, los cambios comerciales pesan más cuando afectan a una empresa que no solo vende marca propia, sino que también abastece a fabricantes OEM. Ese es el punto detrás del relevo anunciado por B&C Speakers.

La compañía italiana informó que Ron Tizzard dejará su cargo de Chief Marketing Officer después de 19 años. Según el comunicado, Tizzard dará un paso al costado para dedicar más tiempo a su familia y amigos, cerrando una etapa larga dentro del grupo.

B&C Speakers también anunció que Riccardo Marra asumirá como Commercial Director. Marra llega desde la industria de componentes automotrices, donde ocupó el cargo de General Manager, y aportará experiencia en gestión comercial, liderazgo organizacional y desarrollo de negocios.

El cambio ocurre en una empresa con peso estructural en el audio profesional. B&C Speakers opera desde 1946 y se define como uno de los fabricantes relevantes de transductores profesionales, con venta de componentes bajo marca propia y suministro OEM para marcas de audio profesional. La compañía forma parte de B&C Group, que también incluye marcas como Eighteen Sound, Ciare y Eminence.

Para distribuidores, fabricantes de cajas acústicas e integradores, la transición importa por una razón práctica: B&C no compite solo por producto, sino por continuidad de relación técnica y comercial. En componentes profesionales, la confianza se construye con disponibilidad, soporte, consistencia de especificaciones y diálogo con fabricantes.

El tamaño del grupo refuerza esa lectura. Según datos de Borsa Italiana, B&C Speakers registró ventas netas de 100,369 millones de euros en 2024, frente a 94,018 millones en 2023. La misma fuente indica que América Latina representaba 7,6% de las ventas netas por región al cierre de 2025.

Lorenzo Coppini, CEO de B&C Speakers, agradeció a Tizzard por su contribución al desarrollo del grupo y señaló que su conocimiento de mercado fue una fuerza importante en el crecimiento de la empresa. Sobre Marra, Coppini dijo que espera un nuevo impulso para alcanzar los objetivos de largo plazo.

La lectura para el canal es clara: el nombramiento de Marra abre una etapa en la que B&C deberá sostener su capital técnico mientras ajusta su liderazgo comercial para un mercado global más competitivo.

Gestión

NAMM alerta por el impacto de aranceles en instrumentos musicales

Published

1 semana ago

09/05/2026

Redacción

NAMM pidió ante USTR excluir instrumentos, componentes y materiales musicales de posibles nuevos aranceles bajo Section 301.

NAMM llevó a Washington una advertencia concreta: si Estados Unidos aplica nuevos aranceles sin excluir instrumentos, componentes y materiales musicales, el primer impacto puede sentirse en los productos de entrada.

John Mlynczak, presidente y CEO de NAMM, fue incluido en el panel del 8 de mayo ante el comité Section 301 del Office of the United States Trade Representative (USTR), dentro de las audiencias sobre exceso estructural de capacidad productiva. El calendario oficial de USTR ubicó a Mlynczak en el Panel 21, junto a representantes de otros sectores industriales.

La posición de NAMM es que los instrumentos musicales no encajan bien en una política arancelaria pensada para sectores estratégicos de manufactura pesada. En su testimonio, Mlynczak afirmó que la industria estadounidense de productos musicales representa US$ 9.000 millones dentro de un mercado global de US$ 19.500 millones, y que NAMM representa a más de 10.000 empresas.

El dato más sensible para tiendas y distribuidores está en los instrumentos para principiantes.

Según NAMM, en 2025 las importaciones estadounidenses de instrumentos de viento cayeron 27% y las de pianos 20%. Para la asociación, eso no solo encarece el acceso: también reduce la base de futuros músicos, clientes y compradores de instrumentos profesionales.

Qué está pidiendo NAMM

NAMM pide que, si USTR recomienda nuevos aranceles, se cree un proceso de exclusión para instrumentos musicales, componentes y materiales incluidos en el Capítulo 92 del sistema HTS. La asociación sostiene que la cadena de suministro de instrumentos depende de maderas, metales, imanes, piezas y saberes especializados que no pueden reemplazarse rápidamente con producción local.

El argumento no es solo cultural. Es comercial. Según Mlynczak, los aranceles elevan costos para fabricantes y retailers estadounidenses, mientras competidores extranjeros pueden comprar los mismos materiales sin el mismo peso tributario.

USTR abrió estas investigaciones bajo Section 301 el 11 de marzo de 2026, apuntando a 16 economías, entre ellas China, la Unión Europea, Japón, México, India, Corea, Vietnam, Taiwán, Indonesia y otros países. La investigación busca determinar si ciertas prácticas vinculadas al exceso de capacidad productiva afectan el comercio estadounidense.

Por qué importa para el canal

Para el retail musical, el riesgo no está solo en un aumento puntual de precios. Está en el efecto cadena: instrumentos escolares más caros, menor rotación de productos de entrada, presión sobre márgenes y más dificultad para convertir estudiantes en clientes de largo plazo.

La preocupación de NAMM apunta a un punto que las tiendas conocen bien: el primer instrumento rara vez es el más rentable, pero suele abrir la relación con el cliente. Si ese acceso se encarece, se debilita todo el recorrido posterior: clases, accesorios, upgrades, mantenimiento y futuras compras.

Después de las audiencias, USTR debe avanzar hacia posibles remedios específicos, lo que abriría una segunda etapa de comentarios públicos. NAMM dijo que seguirá participando del proceso y avisará a sus miembros cuando se abra la próxima oportunidad de intervención.

La lectura para la industria es directa: el debate arancelario puede parecer lejano, pero termina en el precio del instrumento escolar, el margen de la tienda y la capacidad del canal para formar nuevos consumidores de música.