Gestión
Análisis: Cambios en el sector de instrumentos musicales y audio profesional post-Covid
Reflexiones sobre posibles cambios en el sector de instrumentos musicales y audio profesional en un escenario posterior a la crisis.
El propósito de este análisis es salir un poco del presente, mirar hacia futuro e identificar nuevos patrones de consumo y comportamiento social, encajando a las empresas en este contexto y así tener una perspectiva del mercado de instrumentos musicales para los próximos años.
Es hora de estabilizar el mercado de instrumentos y audio
Lo que estamos enfrentando es una crisis en la economía de gran escala sin precedentes, no es un escenario de incertidumbre sino de desinformación. La incertidumbre está directamente asociada con la duda y si hay dudas es porque hay al menos más de una opción. La información errónea está asociada con lo nuevo, lo desconocido. No se puede, en la historia de ninguna compañía en el planeta, tomar medidas cuando tal escenario se formó en otros tiempos. No se equivoquen, la desinformación es mucho peor que la incertidumbre.
Se estima que la producción de una vacuna llevará entre 12 y 18 meses, sin embargo, independientemente de las soluciones, se crean los problemas. Habrá una heterogeneidad en términos de estabilización entre los mercados y el impacto puede durar años. Algunos sectores se beneficiarán, otros tendrán graves impactos y algunos nunca se recuperarán.
Con la recesión del mercado, el gasto superfluo será el más afectado y se proyecta que el consumo global caerá entre 40% y 50%. Ahora se está creando un nuevo comportamiento del consumidor y también hay una demanda reprimida que alcanzará su punto máximo tan pronto como la economía reanude sus actividades, sin embargo, los nuevos hábitos adquiridos no permitirán a la mayoría de los mercados, volúmenes de negocios en la misma proporción del período anterior a la crisis. Las economías que ya estaban afectadas antes de la crisis tardarán más en estabilizarse (como Venezuela, Nigeria y Brasil).
Nuestro mercado de la música
El mercado de instrumentos musicales y de audio se consolidará, con un gran número de empresas que no sobrevivirán a la crisis. Es posible que compañías más fuertes inviertan en la adquisición de competidores o compañías a lo largo de la cadena de producción.
Otras oportunidades están en la adquisición de talento. Las empresas deberán innovar drásticamente sus modelos de negocio para sobrevivir y las innovaciones implementadas durante la crisis tendrán el potencial de convertirse en el nuevo estándar.
Es un hecho que los mercados se acostumbrarán a las nuevas tecnologías más rápido, acelerando su desarrollo y adopción.
Un enfoque en la innovación será crear flexibilidad a lo largo de la cadena de producción, para llevar los productos al mercado más rápido.
Las modalidades de venta como Dropshipping y las estructuras Omnichannel se consolidarán como formas de distribución contemporáneas y más baratas.
Menos actividad económica y un mercado con menos poder adquisitivo pueden proporcionar modelos de negocio alternativos con un enfoque en productos usados.
Cambios en el comportamiento del consumidor de audio e instrumentos
La pandemia pondrá en primer plano temas como la sustentabilidad, intensificando las discusiones sobre materialismo, consumo excesivo y prácticas irresponsables. El enfoque en la sustentabilidad será especialmente importante entre las generaciones de Millennials y Z. Las empresas deberán reorientar sus prácticas para atraer a esta población.
Con la necesidad actual de cambiar repentinamente a los medios digitales, los consumidores comenzarán a familiarizarse con estos canales y las empresas deberán mantenerse al día con este nuevo crecimiento digital. Estas transformaciones digitales también afectarán la gestión y el proceso de toma de decisiones de las empresas en general.
¿Pero quién quedará vivo en la post pandemia?
Siendo muy realista, en primer lugar lo más importante es tener efectivo. El aislamiento social ha impuesto una prueba de esfuerzo sin precedentes sobre el flujo de caja de todas las empresas del mundo. Los ingresos han desaparecido y los gastos no han desaparecido en la misma proporción.
Pero en términos de gestión, ¿qué se puede hacer? ¿Has oído hablar del término VUCA?
VUCA es un acrónimo en inglés que se traduce como volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. Fue creado por el ejército estadounidense a fines de 1990 para caracterizar entornos desconocidos, muy agresivos y desafiantes.
La planificación militar en este escenario se basa en revaluaciones frecuentes y medidas a muy corto plazo.
Haciendo una analogía simple, es como si el general le dijera a sus tropas: “No sé lo que encontrarán delante, pero sé lo que deben hacer. Hagan 10 pasos, revalúen la situación y tomen decisiones para otros 10 pasos”.
Creo que, en este momento, éste es el mejor método de planificación de negocios, las decisiones tomadas a corto plazo basadas en los indicadores de impulso, con el objetivo de reducir gastos, ajustar la oferta de productos y, lo más importante, buscar nuevas oportunidades porque si no hay una previsibilidad hay que tener acción.
A medida que se sabe más sobre la situación y la actividad económica comienza a mostrar signos de reacción, la periodicidad de las revaluaciones cambia gradualmente cada 15 días, 30 días, 45 días, etc.
Además, la flexibilidad y la adecuación serán las palabras clave para los próximos años. Las empresas que entienden las alternativas digitales como un complemento de las prácticas y modelos establecidos serán las más exitosas y la transformación digital, que ya era una realidad, se acelera con el COVID-19.
Repensar las inversiones en profesionales de calidad y estimular la producción de capital intelectual será otro punto importante, así como el mantenimiento de un nivel de gobernanza adecuado a su nivel será fundamental.
Mira, el capital intelectual no sólo está asociado con el entorno académico, un empleado creativo, proactivo y comprometido con los objetivos de la compañía, ciertamente tendrá un buen capital intelectual con usted, al igual que la gobernanza no significa que su empresa necesite tener un consejo de administración profesional, estoy refiriéndome a procesos bien definidos, métricas de evaluación bien construidas y monitoreo frecuente.
También destaco la importancia de garantizar el mantenimiento de asociaciones, clientes, proveedores. Los tiempos de perturbación requieren atención en las relaciones con toda la cadena.
Nueva distribución de mercado
La combinación de bajos márgenes y una gestión poco calificada traerá graves daños al mercado y esto afectará a todos los niveles, incluidas las tiendas minoristas, los fabricantes, los importadores y sus relaciones con las marcas distribuidas en cada país. Muchos dejarán de existir y la tendencia es que este número supere el 30%.
“Diminuir” el mix y centrarse en productos de mayor popularidad será una realidad, este movimiento creará un escenario ideal para que las empresas consolidadas inviertan en nuevas marcas, expandan instalaciones o realicen nuevas adquisiciones. Talentos estarán disponibles.
Resiliencia y sustentabilidad
La pandemia intensificará los principios de sustentabilidad ecológica en la sociedad. Las discusiones sobre los beneficios que el aislamiento ha traído al medio ambiente, debido a la reducción de CO², ganarán fuerza y, en consecuencia, habrá más personas involucradas en temas ambientales. Aparecerán más espacios para productos de esta naturaleza.
El aislamiento social brindará a la sociedad una oportunidad única para madurar y reposicionar los valores. Desde un punto de vista social, algo similar a lo que sucedió en sociedades como la estadounidense en 1929, o la japonesa y la alemana después de la Segunda Guerra Mundial.
La apreciación de la familia y su concepción de un núcleo esencial para el desarrollo y el orden social serán un punto importante. En este sentido, los productos y servicios que promueven el bienestar, la socialización y el desarrollo individual tendrán éxito.
Vanidad y demanda reprimida
Ahora hay una gran cantidad de consumidores que se han mudado a las compras digitales, sin embargo, hay un universo mucho más grande de personas sin acceso a estos canales o sin un historial de compras en Internet.
Incluso si todos se movieran a lo digital, no habría oferta de tiendas, productos y servicios capaces de satisfacer toda la demanda.
De esta manera, la reanudación de las actividades brindará oportunidades para las empresas que estén preparadas para satisfacer la demanda reprimida causada por el aislamiento.
Los mercados de cosméticos y moda creen que todavía pasarán por una demanda causada por la vanidad reprimida, algo directamente relacionado con la necesidad humana de buena apariencia y bienestar, una forma de compensación por esos tiempos difíciles.
En cierto modo, los instrumentos musicales y algunos productos de audio están vinculados a la sensación de bienestar y, por esta razón, el mercado de la música se beneficiará de este movimiento.
En China, la francesa Hermès rompió todos los récords de ventas el día de la reapertura posterior al aislamiento.
En fin…
Si ante la imprevisibilidad se necesita una acción, entonces es hora de actuar. El tiempo para discutir la viabilidad de Internet y el comportamiento del consumidor en este contexto ya pasó, ya no es una tendencia sino una realidad.
Es hora de cuidar las relaciones, unir fuerzas y avanzar hacia la innovación y esto no está asociado exclusivamente con la tecnología.
La innovación administrativa es un paso fundamental y el primer gran desafío es reajustar tu negocio tanto en estructura como en operación, incluso antes de cualquier inversión en tecnología, la innovación comienza allí.
*Autor: Leandro Campos. Veinte años de experiencia en gestión comercial avanzada, navegando por las olas de tecnologías emergentes hacia la cuarta revolución industrial. QlikView y Power BI son herramientas indispensables para gestionar y predecir escenarios. Actualmente estoy estudiando el concepto omnicanal y el desarrollo empresarial integrado, como dropshipping y crossdocking. Gerente comercial de la importadora y distribuidora brasileña Izzo Instrumentos Musicais.
En el contexto de las ventas internacionales, el catálogo representa tu tarjeta de presentación y tiene un gran potencial para atraer la atención y el interés del comprador.
En este artículo, comparto varias sugerencias sobre aspectos importantes a considerar al crear un catálogo para exportación.
Conoce a tu público objetivo
Antes de empezar a desarrollar el catálogo, es importante entender quiénes son tus clientes potenciales en el mercado internacional. Analiza sus necesidades, preferencias y comportamientos de compra para adaptar tu catálogo de acuerdo a ellos.
Diseño atractivo y profesional.
El diseño del catálogo es la primera impresión que tendrán los clientes de tu empresa y tus productos. Asegúrate de utilizar un diseño limpio, atractivo y profesional que resalte los productos de forma clara y organizada. Incluye imágenes de alta calidad y descripciones detalladas.
Resalta beneficios y características únicos
En el catálogo es importante resaltar las ventajas y características únicas de tus productos en relación a la competencia. Muestra cómo tus productos pueden satisfacer de manera superior las necesidades de los clientes. Resalta tu USP (Unique Selling Proposition, o propuesta de venta única).
Organización y categorización
Organiza tus productos de forma lógica y categorizada para facilitar la navegación por el catálogo. Si es necesario, divide los productos por tipo, función, aplicación o cualquier otra categorización relevante.
Incluir información detallada
Proporciona información completa y detallada de cada producto, incluyendo especificaciones técnicas, tamaños disponibles, materiales utilizados, certificaciones, etc. Cuanta más información relevante proporciones, más confianza tendrá el cliente en tu marca.
Ejemplo práctico: supongamos que estás exportando accesorios para instrumentos. Tu catálogo puede incluir secciones para diferentes categorías, como guitarras eléctricas, guitarras acústicas, instrumentos de viento. Cada sección debe contener imágenes de alta calidad de cada producto, junto con descripciones detalladas, tamaños disponibles, materiales utilizados e instrucciones de cuidado.
Además, podrás resaltar las diferencias de cada pieza, como materiales exclusivos, diseños innovadores o procesos de producción sostenibles. Asegúrate de incluir información de contacto clara para que los clientes interesados puedan comunicarse fácilmente para realizar pedidos o hacer preguntas.
No se puede subestimar la importancia de la sostenibilidad en los negocios actuales, y esto se extiende al desarrollo de catálogos de productos para la exportación. Integrar prácticas sostenibles en todo el proceso, desde la producción del producto hasta la creación del catálogo, puede aportar varios beneficios a la empresa y al medio ambiente.
Responsabilidad ambiental
Al elegir materiales sostenibles y prácticas de producción respetuosas con el medio ambiente, demuestras un compromiso con la responsabilidad medioambiental. Esto no sólo fortalece la imagen de tu empresa, sino que también muestra a los clientes potenciales que te preocupas por el impacto medioambiental de tu negocio.
Diferencial competitivo
En un mercado cada vez más consciente, los consumidores buscan marcas que adopten prácticas sostenibles. Al resaltar la sostenibilidad en tu catálogo de productos de exportación, puedes diferenciar tu marca de la competencia y atraer consumidores que valoren la responsabilidad ambiental.
Atrayendo nuevos mercados
Muchos mercados internacionales están estableciendo regulaciones más estrictas en materia de sostenibilidad y exigiendo a las empresas que demuestren prácticas responsables. Al incorporar la sostenibilidad a tu catálogo de productos, cumplirás con estas normativas y podrás expandir tu negocio a nuevas regiones.
Ejemplo práctico: en el contexto de un catálogo de accesorios sostenibles para exportación, puedes destacar los materiales orgánicos o reciclados utilizados en la producción de productos o incluso en los embalajes, por ejemplo, así como los procesos de fabricación sostenibles adoptados por tu empresa. Además, puedes incluir información sobre programas de reciclaje, proyectos de compensación de carbono o asociaciones con comunidades locales para promover la sostenibilidad en toda la cadena de valor.
Al comunicar claramente estas iniciativas en el catálogo, no sólo informas a los clientes sobre el origen sostenible de los productos, sino que también los animas a tomar decisiones conscientes y apoyar prácticas comerciales respetuosas con el medio ambiente.
Integrar la sustentabilidad en los catálogos de productos para exportación no solo agrega valor a la marca, sino que también contribuye a un futuro más sustentable y consciente. Al adoptar un enfoque sostenible para tu negocio, no sólo satisfaces las demandas actuales del mercado, sino también construyes una base sólida para el crecimiento y la innovación a largo plazo.
* Por Maikel Martin Barroero. Gestión de Exportación | Ventas, Marketing y Negociaciones Estratégicas
En un mundo cada vez más digitalizado, donde el contacto humano se ha vuelto menos frecuente debido a avances tecnológicos, como software de prospección y plataformas de reuniones virtuales, surge una pregunta pertinente: ¿todavía vale la pena invertir en stands en ferias internacionales?
En este artículo sostengo que, a pesar de la revolución digital, la presencia física en ferias internacionales sigue siendo una herramienta valiosa para las empresas que pretenden ampliar sus fronteras comerciales.
Punto de encuentro mundial
Las ferias internacionales ofrecen un entorno único que va más allá de las simples transacciones comerciales. Funcionan como un centro de convergencia global donde se encuentran personas de diferentes países y culturas. Esta interacción cara a cara brinda la oportunidad de establecer conexiones profundas y duraderas. En un mundo cada vez más virtual, la posibilidad de estrechar la mano, mirar a las personas a los ojos y demostrar físicamente tus productos o servicios es invaluable.
Experiencia sensorial
Los software de prospección y reuniones virtuales, aunque eficientes, son limitados en términos de experiencia sensorial. Un stand en una feria internacional permite a los clientes experimentar los productos de una manera concreta: pueden tocarlos, sentir su textura, peso, función e incluso olerlos, si corresponde. Estos aspectos sensoriales pueden ser decisivos en la decisión de compra de un cliente. La experiencia inmersiva que ofrece un stand interactivo y bien diseñado no se puede replicar digitalmente con la misma efectividad.
Construcción de marca
Dadas las inversiones, a menudo sustanciales, en stands en ferias comerciales internacionales, muchas empresas pueden cuestionar su retorno de la inversión (ROI). Sin embargo, más allá de las ventas y los leads generados, hay un aspecto que a menudo se subestima: la construcción de marca. Participar en un evento de este calibre transmite fuerza, confiabilidad y estabilidad. Es una declaración de presencia en el mercado global que fortalece la imagen de la marca entre consumidores, socios y competidores.
Feedback inmediato
Uno de los invaluables beneficios de la participación presencial en ferias es el feedback inmediato de los visitantes. Este contacto directo con el mercado ofrece información valiosa sobre las percepciones de la marca, los productos y los servicios. Además, permite ajustar estrategias en tiempo real, una ventaja competitiva que la interacción digital es difícil de igualar.
A pesar del avance y la conveniencia de los software de prospección y las reuniones virtuales, invertir en stands en ferias internacionales sigue siendo una estrategia valiosa. La oportunidad de interacción humana, experiencia sensorial, construcción de marca y feedback inmediato son aspectos que los medios digitales aún no pueden reemplazar por completo.
Por lo tanto, para las empresas que buscan no sólo sobrevivir, sino prosperar en el escenario global, la presencia en ferias internacionales sigue siendo una herramienta poderosa e indispensable.
* Por Maikel Martin Barroero. Gestión de Exportación | Ventas, Marketing y Negociaciones Estratégicas
Gestión
Arcos clásicos: El dilema de la madera de Pernambuco, un llamado a la responsabilidad y la unidad global
Como presidente de ANAFIMA (Asociación Brasileña de la Industria Musical), me posiciono como un firme defensor de la gestión sostenible de nuestros recursos naturales.
Hoy, abordo un tema urgente que impacta no solo a Brasil sino que resuena en toda la comunidad global: la grave situación que afecta a la madera de Pernambuco (nombre científico: Caesalpinia echinata), un símbolo de nuestro patrimonio cultural que enfrenta importantes desafíos ambientales.
La madera de Pernambuco, muy buscada para la fabricación de arcos para instrumentos de cuerda, desempeña un papel crucial en el ámbito de la música clásica. Actualmente figura en el Apéndice II de la Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES) para regular su comercio y garantizar la sostenibilidad. A pesar de estos esfuerzos, la madera de Pernambuco sigue siendo víctima de actividades de contrabando ilegal, especialmente hacia Europa y Asia. Esta alarmante tendencia, subrayada por nuestras investigaciones y diálogos con entidades como el IBAMA (Instituto Brasileño de Medio Ambiente y Recursos Naturales Renovables), que es la agencia federal responsable de la protección ambiental y el uso sostenible de los recursos naturales de Brasil, y el Ministerio de Medio Ambiente de Brasil, destaca la urgente necesidad de una acción colectiva.
Rodrigo Agostinho, Presidente de IBAMA, Diputada Federal Fernanda Pessoa, Livia Martins, Directora de DBFLO, y Daniel Neves, Presidente de ANAFIMA
Además de las ideas obtenidas de los organismos ambientales de Brasil, una visita reciente a una feria en China me expuso a una escena desalentadora: docenas de puestos que vendían descaradamente arcos y troncos de madera de Pernambuco. Ser testigo de un desprecio tan flagrante por las restricciones y regulaciones que nos esforzamos por hacer cumplir en Brasil es profundamente preocupante. La constatación de que la madera brasileña se está contrabandeando más allá de China hacia compradores europeos exacerba esta preocupación.
Si bien la explotación ilegal de la madera de Pernambuco es rampante, también hemos notado la contradicción del propio IBAMA, que podría caracterizarse como abuso de poder e irracionalidad. Al imponer un embargo a la siembra y cosecha de plántulas de Pernambuco, paradójicamente el IBAMA parece contradecir su propio mandato de proteger y promover el bioma nativo. Esta medida, que exige la elaboración de un estudio técnico como condición para el cultivo, no es un requisito estándar que se aplica a otras especies autóctonas. De hecho, acciones como la plantación de especies endémicas generalmente se alientan como parte de los esfuerzos de reforestación y conservación. La necesidad de este estudio específico para Pernambuco/Pau-Brasil, ignorando la importancia de fomentar la expansión controlada y sostenible de la especie, puede verse como una barrera innecesaria que desalienta prácticas ambientales beneficiosas. Este acto del IBAMA, aunque posiblemente basado en la precaución, puede interpretarse como un obstáculo que sin darse cuenta daña el propio ecosistema que pretende proteger.
Mientras hablamos aquí, con todas las debidas protecciones, el comercio ilícito de madera de Pernambuco no sólo acelera la deforestación sino que también empaña la reputación internacional de Brasil y compromete el patrimonio cultural de la música clásica. Esta situación sirve como un claro recordatorio de que la batalla contra este problema no es responsabilidad exclusiva del gobierno y las organizaciones brasileñas, sino que exige un frente unido de la comunidad global. Cada compra ilegal de madera de Pernambuco alimenta indirectamente la deforestación y las actividades criminales asociadas.
Restricciones extremas a la madera de Pernambuco
Nuestro compromiso para afrontar este desafío es inquebrantable. El vasto y complejo panorama de Brasil requiere un enfoque colaborativo para mitigar significativamente el comercio ilegal. Si tales actividades persisten, la Junta Directiva de ANAFIMA está dispuesta a respaldar la inclusión de la madera de Pernambuco en el Apéndice I de la CITES, una medida que limitaría drásticamente su comercio global. Esta posible restricción plantea preocupaciones críticas sobre el impacto en los músicos profesionales que dependen de los arcos de madera de Pernambuco. Enfatiza la necesidad de una estrategia equilibrada que salvaguarde nuestros tesoros naturales sin comprometer la expresión cultural y artística.
Una gran pieza de madera de Pernambuco (Caesalpinia echinata) a la venta en una feria en 2023, lo que pone de relieve el comercio ilegal actual de este recurso fundamental para la artesanía de instrumentos musicales
La preservación de la madera de Pernambuco simboliza una responsabilidad compartida que se extiende más allá de las fronteras de Brasil, involucrando a la comunidad internacional. Lograr la sostenibilidad de la madera de Pernambuco y, al mismo tiempo, garantizar su disponibilidad para la producción de instrumentos musicales, requiere un esfuerzo concertado de los gobiernos, las organizaciones conservacionistas, los músicos y la industria musical.
En conclusión, el dilema de la madera de Pernambuco es un claro llamado a la responsabilidad y la solidaridad globales. Nos recuerda que conservar la biodiversidad de nuestro planeta es una obligación colectiva que requiere cooperación, comprensión y acción desde todos los rincones del mundo. Unámonos para garantizar que las melodías producidas por nuestras cuerdas resuenen no con las reverberaciones de la degradación ambiental sino con la armonía de una gestión consciente.
*Autor: Daniel Neves, presidente de ANAFIMA – Asociación Brasileña de la Industria Musical. [email protected] +5511 98375-1000
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