Gestión
Baterías Dixon: Un nuevo competidor
La marca taiwanesa de baterías, Dixon llega a America Latina con productos muy accesibles y de buena calidad
La decisión del fabricante taiwanés de baterías Dixon de aumentar su presencia en América Latina y España no tiene nada que ver con la crisis. Es un hecho. “Creemos que el mercado latinoamericano es importante para cualquier marca que desee convertirse en líder del mercado”, afirma Mike Sails, Presidente de la empresa.
Conocida en Estados Unidos y en Europa como una marca de precios accesibles y productos de buena calidad, Dixon empieza a tener una presencia más fuerte en América Latina. Ya tiene acuerdos con Equipo y Music Distribución y ahora parte en busca de artistas que puedan ser los endorsers de la marca. “El mayor desafío es encontrar a los músicos en cada mercado para evaluar a Dixon. Una vez que conocen su calidad, ellos reconocen el valor que Dixon representa”, afirma Sails. La empresa tiene su casa matriz en Taiwán, y opera oficinas y fábricas en los Estados Unidos, Taiwán y China.
El reconocimiento a la calidad de los productos de Dixon viene de la prensa especializada en música. En el último mes de enero, la revista estadounidense Drum! publicó una nota elogiando la calidad de los productos de la línea de mayor valor agregado, la Outlaw, de Dixon. En la nota, la revista sostiene que Dixon está lista para competir en igualdad de condiciones con los mayores players del mercado de baterías.
En esta entrevista a Música & Mercado, el presidente de Dixon habló de los planes de la compañía para hacerse conocida en la región.
¿Cuál es el panorama de las ventas de la compañía en España y en América Latina?
Dixon está considerada como una marca nueva en América Latina. Tradicionalmente, el foco de Dixon siempre estuvo puesto en Europa y en los Estados Unidos. Mientras tanto, Dixon comenzó a ofrecer líneas completas de batería, así la expansión hacia América Latina se convirtió en prioritaria. Ya que se trata de una marca nueva en la región, obviamente tenemos conciencia de que va a ser muy difícil para Dixon entrar en ese mercado. Esta es la razón por la que estamos felices de tener asociaciones fuertes con compañías tales como Equipo (Waldman) y Music Distribucion.
¿Qué es lo que la región representa para la marca?
Ya que Dixon comenzó a expandirse en diferentes regiones, esperamos que tanto España como América Latina se conviertan en una parte significativa de nuestro negocio.
¿Cómo ve su empresa a los competidores locales?
Somos novatos en la región y estamos seguros de que se trata de un mercado altamente competitivo. Cada país es único y posee características y necesidades propias. Luego de años de investigaciones dedicadas y desarrollo esperamos distinguirnos con la calidad de sonido que las baterías Dixon poseen.
:::Leer más:
- Dixon presenta la multifuncional Brite Key
- Dixon presenta el pedal Cajon Pedal Plus
- Explorando la batería Dixon Ultra Maple Sea Foam Green Sparkle
¿Cómo enfrenta su compañía los costos y precios de producción en los puntos de venta, teniendo en cuenta las diferencias en las tasas de cambio y la crisis económica?
No hay duda que la crisis económica ha tenido un impacto en la industria musical. Como una compañía que fabrica y vende, la presión se siente en ambos lados. No sólo tendremos que ser muy cuidadosos en la reposición de los precios, sino que deberemos alcanzar una productividad óptima. Como siempre, Dixon dará el primer paso para garantizar que nuestros asociados se beneficien con el resultado de nuestra economía de precios.
¿Cómo analiza usted el crecimiento del mercado latinoamericano?
Como ya lo mencioné antes, creemos que el potencial de América Latina todavía está siendo subestimado. Y, creemos que el mercado latinoamericano es importante para cualquier marca que desee convertirse en líder del mercado.
¿Cuál es su estrategia para crecer en ese mercado?
Así como reza nuestro slogan “A Sound Choice”, vamos a enfocarnos en el desarrollo de sonoridades y continuaremos llevando sonidos nuevos y únicos, aquellos que nuestros consumidores buscan. En lugar de compararnos con otros fabricantes de baterías, nos observamos a nosotros mismos y vemos que podemos y debemos hacer mejor.
¿Cuáles son los principales problemas que enfrentan en España y en América Latina?
Es lo que se espera de una marca que recién entra al mercado. El mayor desafío es encontrar a los músicos en cada mercado para evaluar a Dixon. Una vez que conocen su calidad, ellos reconocen el valor que Dixon representa.
¿Cómo opera la compañía en términos de logística?
Tenemos distribuidores representando a nuestra marca en cada país.
¿Cómo afecta la crisis mundial a las operaciones de su compañía?
Por ser una nueva marca en el mercado, tenemos la alegría de ser más flexibles y de ajustarnos a la caída económica. Incluso más, con esa flexibilidad, también podemos alterar nuestra estrategia conforme al desafío. Incluso en tiempos como los que vivimos hoy en día, prevemos un año fuerte.
¿Cómo es la relación con los distribuidores?
Los distribuidores de Dixon pueden separarse en dos grupos. Por un lado, un grupo de distribuidores con los que mantenemos una relación de largos años (algunos más de 20 años), por otro los nuevos distribuidores (menos de dos años). Estamos muy satisfechos y contentos de tener la oportunidad de trabajar con todos nuestros distribuidores. Confianza y honestidad es lo que existe siempre entre nosotros y nuestros asociados.
¿Cómo apoyan a sus distribuidores para enfrentar la crisis?
Monitoreamos constantemente las condiciones en cada uno de nuestros mercados y trabajamos cerca de cada distribuidor para conocer sus necesidades individuales.
Mejor resultado para cada producto: ¿dónde y por qué?
Es difícil saber con precisión los mejores resultados para Dixon en esta etapa inicial. Sin embargo, experimentamos un crecimiento fuerte en América del Norte y en Europa. Nuestro modelo más vendido es la serie de kits de batería Predator, que ofrece el emjor valor para el instrumentista.
¿Cómo evolucionó financieramente la compañía en los últimos años?
Hemos tenido un crecimiento consistente en el mundo. Con la economía estrechándose, hemos aplicado principios del negocio de sonido para administrar nuestra producción. Un beneficio positivo es que nuestros productos son tradicionalmente de alta calidad y se consideran muy accesibles.
¿Cuánto representa América Latina y España en su total de ventas?
Hasta el momento, América Latina y España representan muy poco del total de ventas de Dixon (menos del 10%).
¿Cuál es el mayor obstáculo que enfrenta la compañía?
Así como cualquier marca nueva en el mercado, Dixon enfrenta dificultades por cuenta de los bateristas que están más guiados que nunca por el nombre de las marcas. Nuestra esperanza es la de continuar con nuestra pasión y cumplir nuestras promesas de entregar una sonoridad única y de calidad a nuestros admiradores.
Hablemos de sus proyectos futuros en términos de expansión: inversiones en tecnología, internet, nuevos productos
Nuestra compañía está constantemente trabajando para desarrollar nuevos productos para el mercado. En el mundo actual, eso sólo puede ser alcanzado por medio de inversión en tecnología.
¿Cómo es el servicio de pos venta de la empresa?
El servicio de ventas postales de Dixon funciona de la misma forma que el de las otras marcas de batería. Además, Dixon ofrece cinco años de garantía en hardware.
¿Hicieron investigaciones/encuestas para medir la satisfacción de sus clientes? ¿Cuál fue el resultado?
Dixon está rápidamente siendo reconocida como la líder de satisfacción de los clientes. Vemos esto en el retorno de nuestros clientes y en el constante crecimiento en las ventas.
¿Qué le parece que va a ocurrir con el aumento de costos en China?
La economía mundial está interconectada y creemos que nuestra inversión a largo plazo en China es económicamente sólida.
El optimismo vs. la realidad
No deja de ser una buena señal el hecho de que empresas como Dixon sigan manteniendo sus proyectos de inversión y de búsqueda de nuevos mercados en medio de un escenario turbulento. Con un PBI de 7,8 mil millones de dólares, China es la tercera economía mundial detrás de Estados Unidos y la Unión Europea.
Todo lo que pasa allí, afecta directamente a todo el continente asiático y luego el resto del mundo. Según datos oficiales, China ha reducido en febrero su superávit comercial a menos de una séptima parte en comparación con los datos que se registraban un mes antes. Proyecciones de organismos oficiales y de entidades privadas, así como los diagnósticos de reputados especialistas coinciden en que la economía mundial ya ingresó en un proceso de recesión mundial que se va a agudizar durante los años 2009 y 2010, sobre todo en EEUU y en la Unión Europea (principalmente en los países del Este), expandiéndose por Asia, África y América Latina. Nos resta alentar a los empresarios para que sigan creyendo en días menos grises.
Gestión
10 consejos clave para un Black Friday exitoso en tiendas de instrumentos musicales y audio
Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, los comerciantes de instrumentos musicales y equipos de audio pueden maximizar sus ventas con una estrategia que combine una experiencia de compra atractiva en la tienda física y una presencia digital sólida.
Aquí hay algunas recomendaciones prácticas para aprovechar esta fecha y atraer tanto a músicos principiantes como a profesionales.
1. Ofertas Tempranas y Descuentos Segmentados
Ofrecer promociones exclusivas para los clientes más leales o descuentos previos al Black Friday puede ser una gran manera de generar expectativa. Dividir las ofertas por categorías –como instrumentos de cuerda, de viento, equipos de audio profesional o accesorios– permite segmentar mejor a la clientela. Los principiantes pueden buscar descuentos en instrumentos de entrada, mientras que los músicos avanzados pueden interesarse en equipos de alto rendimiento.
2. Mostradores Organizados y Exhibiciones Temáticas en Tiendas
Destacar productos de alta demanda en secciones bien organizadas de la tienda física crea una experiencia de compra más fluida. Para Black Friday, considera organizar por estilos de música o por niveles de habilidad: por ejemplo, una sección de “Guitarras para Principiantes” y otra de “Audio Profesional”. Este tipo de distribución no solo facilita la navegación, sino que también ayuda a que los clientes visualicen mejor las opciones.
3. Ofertas Exclusivas Online y Promociones Multicanal
El e-commerce sigue ganando terreno, por lo que tener un sitio web actualizado con las promociones destacadas es fundamental. Incluye una sección de “Ofertas Exclusivas Online” que incentive a los compradores digitales y resalta envíos rápidos y gratis para pedidos superiores a cierto monto. También puedes aprovechar las redes sociales y el email marketing para enviar cupones de descuento o notificar sobre promociones especiales, sincronizando ofertas tanto en la tienda física como en la online.
4. Vitrinas y Áreas de Prueba para Productos Clave
En una tienda de instrumentos, la experiencia de “tocar y probar” puede ser el punto de venta decisivo. Coloca vitrinas atractivas con los productos más populares y habilita áreas de prueba para que los clientes puedan experimentar con guitarras, teclados o equipos de audio. Facilitar el acceso a estos productos clave ayuda a convertir las visitas en ventas, especialmente si los acompañas de ofertas irresistibles.
5. Contenido Digital Interactivo y Reseñas
Los compradores quieren saber cómo suena o cómo funciona un equipo antes de adquirirlo. Puedes compartir videos, demostraciones en vivo y reseñas de productos en tu sitio web y redes sociales. Colaborar con músicos o influencers locales para demostrar la calidad de los instrumentos y equipos que vendes es otra forma efectiva de generar confianza y aumentar las ventas.
6. Financiación y Facilidades de Pago
Para muchos músicos, el equipo y los instrumentos son una inversión importante. Ofrecer opciones de financiación y pago en cuotas puede atraer a clientes que buscan adquirir equipos más costosos sin afectar demasiado su presupuesto. Destacar esta opción en tus campañas publicitarias, especialmente en productos de alta gama, podría marcar la diferencia.
7. Servicios Post-Venta y Soporte Técnico
Ofrecer un servicio post-venta sólido puede ser un gran diferenciador. Considera incluir mantenimiento gratuito durante un año o asistencia técnica para ciertos equipos. Este tipo de compromiso ayuda a generar lealtad y mejora la experiencia del cliente, aumentando la probabilidad de que vuelvan en el futuro.
8. Preparación y Entrenamiento del Personal
En una fecha tan concurrida como el Black Friday, un equipo bien preparado es esencial. Asegúrate de que tu personal esté familiarizado con los productos más destacados, las ofertas vigentes y las preguntas frecuentes de los clientes. Organiza capacitaciones para que puedan responder rápidamente a las dudas de los compradores y ayudarles a encontrar lo que buscan.
9. Marketing Personalizado y Segmentado
Con las herramientas digitales actuales, es posible enviar mensajes personalizados a cada segmento de tu clientela. Usa el email marketing para enviar recordatorios de productos específicos que han mostrado interés o promociones dirigidas a ciertos perfiles de compradores, como aquellos que ya han comprado antes en Black Friday o en fechas especiales.
10. Crea una Experiencia Positiva en la Tienda
El Black Friday es un día caótico para los compradores. Asegúrate de que tu tienda sea un lugar donde los clientes se sientan bienvenidos y cómodos. Ofrece servicio al cliente amable, organiza filas rápidas en cajas y mantén la tienda bien abastecida para evitar decepciones. Una experiencia positiva aumenta las probabilidades de una venta inmediata y de fidelización a largo plazo.
Con estos consejos, tu tienda de instrumentos y equipos de audio estará lista para maximizar las oportunidades de ventas este Black Friday. La clave está en brindar una experiencia personalizada y memorable que haga que los clientes regresen, tanto en el Black Friday como en cualquier otra época del año.
Gestión
GEWA Music USA da la bienvenida a Nick D’Virgilio
Nick D’Virgilio se suma al equipo de GEWA en Estados Unidos como nuevo Gerente de Marketing Digital y Creación de Contenido.
GEWA Music USA ha anunciado la incorporación de Nick D’Virgilio como su nuevo Gerente de Marketing Digital y Creación de Contenido. A partir de ahora, D’Virgilio estará al frente de las estrategias de marketing digital para prestigiosas marcas como Gretsch Drums, Schlagwerk Percussion, GEWA Digital Drums y Ovation Guitars.
Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de marketing globales para desarrollar estrategias innovadoras y fortalecer la presencia de estas marcas en los niveles B2B y B2C. Su experiencia y creatividad aportarán un enfoque fresco para conectar con la comunidad, los fanáticos y “Amigos de las Marcas”, promoviendo lealtad y relaciones más sólidas.
Nick D’Virgilio es un músico, productor y experto en marketing ampliamente reconocido, con un historial impresionante en la industria musical. Su carrera incluye:
- Colaboraciones con grandes artistas como Tears for Fears, Genesis, Peter Gabriel, Steve Hackett, Mr Big, entre otros.
- Experiencia como baterista, cantante y asistente de dirección en el show Totem de Cirque Du Soleil durante 5 años.
- Fue el baterista y vocalista de Spock’s Beard, influyente en el género del rock progresivo.
- Actualmente es miembro de Big Big Train, banda con la que ha obtenido gran éxito en giras recientes.
En su nuevo rol, D’Virgilio integrará Gretsch Drums en sus contenidos, brindando una perspectiva auténtica desde el punto de vista de un músico, lo que contribuirá al fortalecimiento de la comunidad y la comunicación de marca. Los fanáticos pueden esperar nuevos proyectos y contenido inspirador en colaboración con Gretsch.
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Marshall Group reporta crecimiento rentable en el tercer trimestre de 2024
Marshall Group presentó un sólido desempeño financiero en el tercer trimestre de 2024, con un incremento de 15% en las ventas netas, alcanzando los 1.118,4 millones de SEK, en comparación con los 974,4 millones del mismo período en 2023.
El beneficio operativo ajustado aumentó a 304,0 millones de SEK, elevando el margen operativo ajustado a 27,2%, frente al 24,3% del año anterior.
Durante los primeros nueve meses del año, Marshall ha consolidado su crecimiento gracias al lanzamiento de nuevos productos y actualizaciones que han logrado gran acogida entre los consumidores. Entre ellos se destacan las versiones mejoradas de los altavoces portátiles Emberton III y Willen II, que incluyen nuevas funcionalidades y compatibilidad con la tecnología LE Audio de Bluetooth, habilitando Auracast. Asimismo, en septiembre, Marshall lanzó los esperados audífonos inalámbricos Monitor III A.N.C., con mejoras en cancelación de ruido y la tecnología Soundstage para audio espacial.
“La clave de estos resultados está en un equipo talentoso y dedicado que lleva adelante nuestra estrategia y ambición”, señaló Jeremy de Maillard, CEO de Marshall Group. “Estamos creando productos, historias y experiencias que resuenan con los consumidores en todos los canales y geografías. Este trimestre exitoso confirma que estamos bien posicionados para continuar nuestro camino de crecimiento rentable”.
La demanda de los productos de Marshall se ha mantenido alta en todas las regiones y canales de venta, incluyendo el comercio electrónico. De enero a septiembre de 2024, las ventas netas del grupo alcanzaron los 3.194 millones de SEK, lo que representa un aumento del 15% en comparación con el mismo período de 2023. El beneficio operativo ajustado acumulado creció a 754,7 millones de SEK, equivalente a un margen del 23,6%.
Según Martin Axhamre, CFO y Vicepresidente del grupo, Marshall tiene “un sólido plan de productos en desarrollo, tanto en categorías existentes como nuevas. Nuestra fuerte posición financiera nos permite invertir en el largo plazo mientras capturamos oportunidades en el mercado”.
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