Gestión
Cinco consejos para prepararse para el Black Friday

Mira hay algunos consejos para preparar tu tienda para el Black Friday, la fecha de venta más grande que comenzará a ofrecer precios reducidos semanas antes del mismo día.
A pocas semanas del Black Friday, los minoristas en línea ya están comenzando a desarrollar estrategias de ventas para el período. Solo en el primer semestre de 2021, hubo un aumento del 74,4% en las ventas a través del comercio electrónico en comparación con el mismo período en 2020.
Con esto en mente, Guilherme Lippert, cofundador y Key Account Manager de V4 Company, una red de asesoría de marketing digital con más de 200 oficinas en todo Brasil, y mentor de Growth, enumeró los principales puntos para que el emprendedor venda más en este período. Descúbralos a continuación.
1) Analiza el último Black Friday
Según el experto, es fundamental realizar un checklist sobre el último Black Friday, con el fin de analizar los productos más vendidos y los de baja adherencia, estrategias de marketing adoptadas, precios de productos, entre otros puntos, para mejorar la eficiencia y ser más asertivo en las ventas.
“La pandemia ha cambiado los hábitos de consumo de las personas. El año pasado, tuvimos el Black Friday más grande de la historia, con el comercio registrando en Brasil R$ 4.02 mil millones de reales en ventas, una cantidad un 25,1% más alta que en 2019. Nunca se había comprado tanto en Internet. y, dado este hecho, es fundamental analizar los puntos positivos y negativos de 2020 para poder preparar y sacar el máximo partido de este periodo de rebajas. Quienes lo anticipan son los que suelen tener mejores resultados”, añade Lippert.
2) Encuesta a la base de clientes
Un error muy común es que las empresas no realizan una encuesta a su base de clientes, con algo de tiempo de anticipación, para conocer el perfil y las ganas de comprar para ese período de tiempo.
“Actualmente se habla mucho de cambiar el comportamiento de las personas, pero un error muy común de los minoristas es no utilizar su base de clientes para comprender realmente este cambio, como analizar las horas y los días de la semana en los que el sitio es más frecuentado, productos buscados, los canales más utilizados para contacto, la satisfacción del servicio, entre otros puntos”, advierte el especialista.
3) Precios de productos
La fecha de compra más esperada del año por los consumidores se debe a las promociones. Una encuesta muestra que para el 70% de las personas entrevistadas, el precio y las condiciones de pago son los principales factores para completar una compra.
Guilherme Lippert afirma que el comerciante necesita aprovechar su relación con los distribuidores para poder ofrecer un buen precio. “Es importante comprender los productos de deseo, porque de esa manera, puedes negociar el precio de aquellos productos que sabes que tendrán un mayor punto de venta en la tienda. Es común que los grandes e-commerces ofrezcan promociones, por un período determinado, solo para algunos productos, ya que saben que podrán liquidar el stock al final de la acción”.
4) Envío y logística
El envío es uno de los principales factores que hacen que el cliente abandone su carrito mientras compra en el sitio, ya que, dependiendo de la región donde vive la persona, puede aumentar el precio final hasta en un 40%. Según una encuesta realizada por SeeWhy y el Instituto Baymard, alrededor del 81% de los carritos son abandonados debido al envío.
“En el caso de los carritos abandonados, ofrece aún más descuentos, ya sea en el envío o en el producto. Aproximadamente el 46% de los clientes que regresan de un email marketing, por ejemplo, completan la compra después de recibir los descuentos. Pero el envío gratuito es, sin duda, una gran opción para fechas puntuales con Black Friday”, analiza el experto.
5) Comunicación
El hype de una fecha estacional como el Black Friday, el Día de San Valentín, el Día de la Madre, entre otros, debe ser aprovechado por las empresas. En este sentido, la comunicación es fundamental.
“Las grandes producciones de películas, o incluso las plataformas de streaming, hacen esto muy bien. Antes de lanzar una película o serie, preparan el terreno, lanzan teasers, trailers, prelanzamientos, para crear una expectativa en el cliente. Y con el Black Friday no es diferente: puedes hacer un Black November, una Black Week, personaliza tu comunicación, usa la fecha para llamar la atención del cliente meses antes”, concluye Lippert.
Audio
Harman impulsa reestructuración en Latinoamérica y anuncia nuevos líderes para la región

Bruno Moura asume como Vicepresidente y Gerente General de la nueva división latinoamericana de Professional Solutions y Adriana Ochoa lidera las ventas en Brasil.
Harman Professional Solutions, líder global en tecnología con marcas en los sectores de audio, video, iluminación y control, ha anunciado una importante reestructuración de sus operaciones en América Latina, acompañada del nombramiento de dos ejecutivos en posiciones estratégicas.
La reorganización unifica las subregiones de América Central y del Sur, creando un marco único de soluciones profesionales para América Latina. La nueva división será liderada por Bruno Moura, promovido al cargo de Vicepresidente y Gerente General de Harman Latam Professional Solutions. Moura se convierte en el máximo ejecutivo de la región, responsable de áreas como ventas, marketing, finanzas y operaciones.
“Este cambio busca optimizar sinergias y expandir el alcance de la marca en Latinoamérica. Estoy muy emocionado de asumir este cargo y liderar la operación en un momento de grandes oportunidades para el sector profesional”, destacó Bruno Moura.
Adriana Ochoa asume nueva dirección comercial en Brasil

Otro nombramiento importante fue el de Adriana Ochoa, quien ahora ocupa el cargo de Directora Nacional de Ventas para Brasil. Será responsable de liderar las estrategias de ventas en el canal retail, además de trabajar en acciones relacionadas con marketing, gestión de producto, e-commerce y planificación comercial.
“Seguiré enfocándome en el segmento minorista, gestionando el presupuesto, las previsiones de ventas y toda la estrategia relacionada con el canal. También seré responsable del sitio web profesional de la marca, garantizando la actualización y organización del contenido, las características técnicas y las directrices comerciales”, explica Adriana.
También reforzó que participará activamente en las relaciones con proveedores internacionales, incluyendo viajes a eventos y reuniones en China con el gerente de producto para definir nuevas acciones para el mercado brasileño. “La junta fue creada para satisfacer una demanda específica en el negocio del audio, donde ahora soy responsable de una parte importante del portafolio de la empresa”, concluye.
Con estos cambios, Harman busca fortalecer aún más su presencia y operaciones en mercados estratégicos de América Latina, ampliando su compromiso con la innovación, el servicio y la cercanía con clientes y socios.
Gestión
Técnicas de ventas consultivas: cómo entender qué necesita cada músico

En el mundo de la venta de instrumentos musicales, aplicar técnicas de venta consultiva es fundamental para construir relaciones de confianza y lograr que cada cliente encuentre exactamente lo que necesita.
No se trata de vender por vender, sino de asesorar y acompañar a cada músico en su camino. Mira aquí algunas técnicas que puedes aplicar.
1. Escucha activa: la clave de todo
Antes de hablar de productos, hay que saber escuchar de verdad. Pregunta y presta atención a lo que el cliente expresa —y también a lo que no dice explícitamente—. ¿Qué estilo de música toca? ¿Qué nivel de experiencia tiene? ¿Cuál es su objetivo: grabar, tocar en vivo, aprender?
Consejo: No interrumpas. Deja que el músico cuente su historia antes de ofrecer cualquier recomendación.
2. Haz preguntas estratégicas
Las preguntas correctas ayudan a descubrir las verdaderas necesidades del cliente. Algunas ideas:
- ¿Qué instrumento o equipo utilizas actualmente?
- ¿Qué te gustaría mejorar o cambiar?
- ¿Tienes alguna marca o modelo en mente?
- ¿En qué tipo de entorno planeas usar el equipo (casa, estudio, escenario)?
Esto no solo te da información valiosa, sino que también demuestra interés genuino por su proyecto musical.
3. Personaliza las recomendaciones
Con base en lo que escuchaste, propón soluciones adaptadas. Evita ofrecer productos genéricos; enfócate en lo que realmente hará una diferencia para el músico.
Si es un principiante, tal vez valore más la facilidad de uso. Si es un profesional, buscará especificaciones técnicas muy concretas.
Ejemplo: “Para el tipo de música que quieres grabar, este micrófono condensador sería ideal, ya que captura matices muy detallados.”
4. Educa sin abrumar
Muchos músicos agradecen cuando el vendedor les explica de manera sencilla por qué un producto es el más adecuado.
Habla en su lenguaje: sin tecnicismos excesivos, pero transmitiendo confianza y conocimiento. La idea es empoderar al cliente, no confundirlo.
5. Acompaña, no presiones
La venta consultiva se basa en la colaboración, no en la presión. A veces el cliente necesita pensar o comparar opciones. Mantén una actitud de asesoramiento, incluso si no compra en ese momento.
Una buena experiencia de compra hará que vuelva o recomiende tu tienda.
Aplicar técnicas de venta consultiva transforma cada interacción en una oportunidad de crear clientes satisfechos y relaciones duraderas. En la música, entender el sueño de cada cliente es tan importante como ofrecerle el instrumento adecuado.
Audio
The Freedman Group adquiere Lectrosonics

La compañía matriz de RØDE, Mackie y Aphex suma a su portafolio al fabricante estadounidense Lectrosonics, líder en sistemas inalámbricos UHF.
El grupo australiano The Freedman Group, propietario de reconocidas marcas de audio profesional como RØDE, Mackie, Aphex, SoundField y Event Electronics, anunció la adquisición de Lectrosonics, prestigiosa empresa estadounidense especializada en sistemas inalámbricos profesionales.
Fundada en 1971 y con sede en Nuevo México, Estados Unidos, Lectrosonics es referente global en tecnología de audio inalámbrico UHF aplicada al cine, la televisión y el teatro profesional. La empresa cuenta con una sólida trayectoria de innovación y confiabilidad, destacada en 2017 con un Premio de la Academia (Oscar Técnico) por su revolucionaria Digital Hybrid Wireless Technology, convirtiéndose en el estándar preferido por ingenieros de sonido en todo el mundo.
Un movimiento estratégico para el liderazgo global
“Estamos emocionados de dar la bienvenida a Lectrosonics a la familia de The Freedman Group”, expresó Peter Freedman AM, fundador y propietario del grupo. “Durante décadas, Lectrosonics ha representado lo mejor en rendimiento y confiabilidad en audio inalámbrico profesional. Su compromiso inquebrantable con la calidad se alinea perfectamente con nuestros valores y fortalece nuestra posición como líderes globales en soluciones de audio profesional.”
Aunque los términos financieros de la operación no fueron revelados, la adquisición incluye la marca, todo el portafolio de propiedad intelectual, las instalaciones en Rio Rancho (Nuevo México) y su maquinaria y equipamiento de producción. Lectrosonics continuará operando de manera independiente desde sus actuales oficinas, manteniendo su equipo directivo para asegurar la continuidad de la marca y sus relaciones con los clientes. La transacción fue gestionada por PwC, con Troy Porter y James Hocking liderando el proceso, mientras que Mediabridge Capital Advisors actuó como asesor de Lectrosonics.
Perspectivas de crecimiento y colaboración
“Unirnos a The Freedman Group marca una etapa emocionante para Lectrosonics”, afirmó Wes Herron, presidente de la compañía. “Con su alcance global y una visión compartida de excelencia en audio y producción interna, podremos acelerar el desarrollo de nuevos productos y expandir nuestra presencia internacional sin comprometer la calidad que nos caracteriza.”
Herron añadió: “Durante años, recibimos propuestas de algunas de las compañías más grandes de la industria, pero RØDE fue la única que realmente compartía nuestra visión. Estamos entusiasmados de comenzar este nuevo capítulo juntos.”
El CEO de The Freedman Group, Damien Wilson, reforzó esta visión: “La trayectoria de Lectrosonics refleja la nuestra: crecimiento independiente basado en la innovación, la producción interna y un profundo respeto por la comunidad creativa. Esta unión es natural y juntos vamos a redefinir el panorama del audio inalámbrico.”
Consolidación de un portafolio líder en audio profesional
La incorporación de Lectrosonics fortalece la oferta global de The Freedman Group, abriendo nuevas oportunidades para el crecimiento, la innovación y la diversidad de fabricación tanto en su sede central en Australia como en Estados Unidos.
Con esta adquisición, The Freedman Group se consolida como una de las compañías más completas en audio profesional del mundo, sumando a su portafolio de marcas líderes que ya incluyen RØDE (micrófonos y dispositivos de audio), Mackie (sonido en vivo), Aphex (procesamiento de señal), SoundField (micrófonos ambisónicos) y Event (monitores de estudio).
En la foto: (de izq. A der.) Wes Herron, Presidente de Lectrosonics y Peter Freedman AM; Fundador y Propietario de The Freedman Group.
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