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Gestión

Consejos para planificar tu presupuesto de marketing digital para 2022

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Dónde y cómo invertir en 2022. Para comenzar a planificar, nos centraremos en dónde invertir y qué estrategias fueron efectivas para la empresa.

El nuevo año ha comenzado y, en caso de que aún no lo hayas hecho, es hora de evaluar los puntos que funcionaron y los que no, reconocer las estrategias que generan resultados y prepararse para el siguiente paso.

Dónde enfocar tu presupuesto de marketing

Para ser efectiva, cualquier estrategia debe basarse en los siete fundamentos del marketing digital B2B: estrategia, marca, sitio web, publicidad, marketing digital, ferias, ventas y alineación de marketing.

Saber dividir las inversiones es fundamental, al fin y al cabo el equilibrio es necesario, sin embargo hay puntos que no están ayudando a la empresa a alcanzar los objetivos estipulados, por lo que deben recibir menos atención. No es necesario dejarlos de lado, sino reducir los esfuerzos.

La estrategia y la alineación de los esfuerzos de ventas y marketing digital son la base sobre la que se construyen todos los planes de marketing exitosos. Entonces, ¿cuáles son las metas para este año?

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Cómo invertir tu presupuesto de marketing

Establecer objetivos es el paso clave en la planificación, por lo que construir sobre los resultados del año pasado es clave para el éxito del nuevo año. Un buen ejemplo es: ¿cómo fue la generación de prospectos y cuántos de estos prospectos se convirtieron en clientes?

Por ello, vamos a analizar algunos puntos de las tácticas que mejores resultados han conseguido para tu empresa, por lo que es necesario entender dos métricas: coste por lead y tasas de conversión.

• Tu costo promedio por cliente potencial es cuánto gastas para adquirir un nuevo cliente. Para calcular tu costo por cliente potencial dividiendo la cantidad total gastada en marketing por la cantidad de clientes potenciales generados.

Por ejemplo, si gastas $ 100.000 en marketing digital y generas 1000 clientes potenciales, tu costo será de $ 100 por cliente potencial.

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La tasa de conversión promedio es el porcentaje de clientes potenciales convertidos en clientes de pago. Para calcular tu tasa de conversión, divide el número de conversiones por el número de clientes potenciales generados. Si tu empresa generó 100 clientes potenciales y 3 de ellos se convirtieron en clientes, tu tasa de conversión es del 3%.

¿Puede haber salud financiera con una tasa del 3%? Sí, pero depende de la cantidad de clientes potenciales que necesites generar, es posible que aumentar la generación de clientes potenciales mantenga tu negocio a un ritmo como este. Pero el costo promedio puede aumentar después de todo, es necesario impactar a un número mucho mayor de personas, aumentando las inversiones. Por lo que invertir en acciones de generación de leads, cubrir más público y generar más tráfico son las soluciones que busca tu empresa. Si bien no es preciso, este enfoque puede ser suficiente para tus necesidades. Por otro lado, si lo importante es tener una mayor tasa de conversión, debes entender que la asertividad es lo que necesitas. Preséntate de una manera más precisa y concisa que satisfaga al público objetivo cuando más lo necesite o cuando esté buscando su producto. Crear caminos más cortos, generar contactos más cercanos, optimizar tus plataformas digitales y acercar al cliente a la marca son los puntos a invertir, reduciendo así pérdidas en el camino, haciendo que tu costo promedio sea menor.

Cómo calcular tu presupuesto de marketing anual en función del costo por cliente potencial y la tasa de conversión

Una vez que sepas cuánto cuesta un nuevo cliente potencial y tu tasa de conversión, se necesitan dos cálculos más para determinar tu presupuesto de marketing digital. Primero, determina la cantidad de clientes potenciales que tu empresa necesita para alcanzar tu objetivo de adquisición de clientes. Luego divide tu nuevo objetivo de cliente por tu tasa de conversión promedio.

Suponemos que tu objetivo es 100 nuevos clientes con una tasa de conversión promedio del 10 %, es decir, 100/0,1 = 1000. Es decir, necesitarás generar 1.000 nuevos clientes potenciales para alcanzar la meta de 100 nuevos clientes. Luego puedes determinar cuánto te costará generar la cantidad de clientes potenciales nuevos que necesitas multiplicando tu objetivo por el costo promedio por cliente potencial. Suponemos que el coste medio por cliente potencial generado es $ 100: 1.000 x $ 100 = $ 100.000. Por lo tanto, para adquirir 100 nuevos clientes, tu empresa necesita invertir al menos $ 100,000 en Marketing Digital. Si tu tasa se mantiene en 3% y necesitas 100 clientes nuevos, tu necesidad de prospectos es 100/0.03 = 3,333 prospectos nuevos. Con un costo promedio de $ 100 por lead, tu costo será $ 100 x 3,333 = $ 333,300, es decir, una inversión mucho mayor.

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Comprender cada estrategia y cómo se puede aplicar cada una puede ser la diferencia entre una estrategia exitosa y una que no ofrece tantos resultados. Por eso es necesario entender el objetivo de cada empresa y apoyarse en datos para tomar decisiones de acuerdo al presupuesto.

*Autor: Ricardo Martins, CEO y principal estratega de TRIWI 

Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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Bose Professional tiene nueva organización de ventas en Estados Unidos

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Bose lanza una nueva organización de ventas en EEUU, lo que marca un hito histórico en la evolución de la nueva empresa independiente.

Durante más de 50 años, Bose Professional ha desarrollado tecnología de audio que permite diseñar, instalar y operar sistemas fácilmente para aplicaciones comerciales y de rendimiento. Hoy en día, sus sistemas se pueden escuchar en todo el mundo en lugares de trabajo, lugares de culto, universidades, restaurantes, tiendas minoristas, hoteles, centros de artes escénicas, estadios y más. Adquirida en abril de 2023 por Transom Capital, una firma líder de capital privado, Bose Professional conservó sus equipos centrales de ingeniería, gestión de productos y marketing en el lanzamiento y ha estado construyendo y expandiendo sus operaciones e infraestructura autónomas a un ritmo rápido durante el último año.

El nuevo modelo de ventas anunciado incluye una sólida combinación de ingenieros y gerentes de ventas internos, firmas de ventas independientes y un nuevo sitio web orientado al servicio. Las nuevas firmas representativas en EEUU anunciadas incluyen SK Macdonald (SKMac), que presta servicios en las áreas metropolitanas del Atlántico Medio y Nueva York, Audio Biz que ayuda a los clientes en el Medio Oeste y HWPCo que representa el Sureste. Además, el equipo de Bose Professional en EEUU ha sido rediseñado para brindar un enfoque regional adicional y soporte al cliente, con Paxson Laird, gerente regional de ventas, Este, y Katie Stewart, gerente regional de ventas, Centro/Oeste, liderando equipos ampliados de soporte de diseño e ingeniería de ventas.

“Estamos entusiasmados con esta oportunidad de ampliar la presencia de Bose Professional en el mercado estadounidense”, dijo Jim Schanz, vicepresidente de ventas para América. “Las relaciones personales son un componente crítico del éxito en nuestra industria, y SKMac, Audio Biz y HWPCo reflejan nuestro compromiso con el cliente y los convierten en una opción natural para esta expansión. Este enfoque de ventas híbrido nos permite ofrecer un servicio ágil y de primera clase y apoyar a nuestros clientes para que puedan ofrecer experiencias increíbles a sus clientes”.

Además de anunciar su nuevo modelo de ventas, Bose Professional también lanzó un nuevo sitio web que incluye la colección completa de extensos módulos de capacitación de Bose Professional y una nueva biblioteca de documentos, diseñada para brindar a integradores y consultores acceso inmediato a archivos y especificaciones críticos.

“El lanzamiento de esta nueva organización de ventas es un gran logro y quiero extender mi agradecimiento al equipo y a nuestros nuevos socios por su increíble trabajo al darle vida a este modelo”, dijo John Maier, director ejecutivo de Bose Professional. “Si bien este nuevo modelo de ventas supone un gran paso adelante en nuestra evolución como empresa independiente, apenas estamos comenzando. Estamos entusiasmados de abrir más de una docena de nuevos centros de experiencia y oficinas de Bose Professional en todo el mundo este año mientras seguimos enfocados en brindar las mejores ventas y servicios de su clase para nuestros clientes en todo el mundo”.

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Gestión

John Richardson regresa a KHS America

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KHS America recibe a John Richardson como nuevo gerente de relaciones con artistas y educadores.

KHS America anuncia que John Richardson se ha unido a su equipo como Gerente de Relaciones con Artistas y Educadores. En este cargo, Richardson guiará la actividad de relaciones con los artistas para todas las marcas y, al mismo tiempo, asumirá la responsabilidad directa de los artistas con sede en EEUU que representan a Jupiter Band Instruments, XO Brass, Altus Flutes y Majestic Percussion. También gestionará el amplio programa de subvenciones de la KHS America Academic Alliance en apoyo de clínicas educativas y liderará otros programas de extensión para educadores de la empresa.

“Estoy muy emocionado de regresar a la familia KHS America”, dice Richardson. “Es realmente un honor colaborar con un equipo tan talentoso y un grupo de artistas increíblemente diverso y apasionado. Somos muy afortunados de contar con un apoyo tan fuerte de artistas y educadores influyentes en toda la gama de nuestras marcas”.

Ohn fue anteriormente gerente de marca de Winds en KHS America de 2014 a 2019 y tiene una impresionante historia de experiencia en la industria musical como artista escénico, educador, minorista, gerente de marca y, más recientemente, como gerente nacional de ventas de St. Louis Music.

“Estamos increíblemente emocionados de tener a John Richardson de regreso en casa, en este importante papel para el que está tan bien preparado”, afirma el presidente de KHS America, Jerry Goldenson. “Su conocimiento de nuestro negocio, las relaciones existentes con muchos de nuestros artistas, su profundo conocimiento de la educación musical y su experiencia de primera mano como artista son una combinación perfecta para liderar nuestros esfuerzos de divulgación hacia el futuro”.

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Eventide nombra a Mahtab Neptune como Chief Marketing Officer

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Eventide Audio da la bienvenida a Mahtab Neptune como su nueva directora de marketing.

Neptune es una especialista en marketing con más de 16 años de experiencia en la intersección de la música y la tecnología. El director general de Eventide, Tony Agnello, anunció el nombramiento de Neptune y comentó: “Mahtab Neptune aporta una profunda comprensión del comportamiento del cliente, la capacidad de predecir las tendencias del mercado a medida que se desarrollan y una dedicación a los creadores de música y la innovación en su interactividad con las herramientas que canalizan esa creatividad. Estamos encantados de que Eventide ahora se beneficie de sus conocimientos”.

En su nuevo cargo, que comenzó en NAMM este año, Neptune se reporta directamente a Agnello. “Me siento honrada de haberme unido al equipo de Eventide Audio y colaborar con un equipo tan innovador”, dijo. “Durante mucho tiempo he admirado el ingenio de sus productos y cómo han dado forma al mundo de la producción musical. Ahora, hablando desde dentro, estoy realmente impresionada por la mentalidad innovadora de la empresa y la pasión que todos comparten. Como CMO, planeo continuar consolidando el liderazgo de la marca en audio profesional, superar los límites creativos y contribuir a la evolución del panorama de la tecnología musical”.

Más recientemente, como vicepresidente de marketing del proveedor de soluciones de creación musical todo en uno Beatclub, Neptune estuvo a la vanguardia para garantizar la fuerte presencia de Beatclub como una startup SaaS e impulsar el crecimiento de la empresa, incluida el liderazgo de colaboraciones clave con Justin Timberlake, Timbaland, Def Jam, Mastercard y ESPN. Durante el primer año, logró un aumento masivo en la adquisición y retención de clientes.

Antes de Beatclub, Neptune pasó casi una década en Native Instruments, donde perfeccionó su pedigrí como experta en marketing global con formatos de narración estratégicos que establecieron puntos de referencia para la industria del audio profesional en general. Neptune adoptó un enfoque ascendente en NI, expandiendo agresivamente sus esfuerzos de marketing a nuevos países y mercados en todo el mundo, lo que resultó en un crecimiento año tras año consistente y sustancial.

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