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E-commerce y marketing digital deben caminar juntos

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En los últimos años y especialmente con la llegada de la pandemia, el sector del comercio electrónico ha ganado aún más protagonismo y confianza de los consumidores.

Para que tengan una idea, en Brasil el sector creció un 47%, según una encuesta realizada por la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm), en alianza con Konduto. Pero tanto en la tienda física como sobre todo online, es fundamental invertir en estrategias de marketing.

¿Qué tienen en común todos los grandes marketplaces? Que trabajan con acciones de Marketing Digital. Éste es un proceso importante para el marketing en Internet, ya que todas las empresas necesitan ser vistas para sobrevivir hoy, especialmente el comercio electrónico, que es un negocio 100% online. Es a través de una buena estrategia que las ofertas llegarán al público objetivo de la tienda virtual.

Ahora, en medio de este escenario de pandemia y aislamiento social, podemos ver cómo el marketing digital está salvando negocios. Pero es necesario tomar algunas precauciones para apuntar a determinadas estrategias: el mayor error que han estado cometiendo muchas empresas es no tener una estructura de marketing digital robusta. Simplemente crean la tienda y no siguen un posicionamiento. Hoy en día, es visible que cualquier negocio, ya sea físico u online, debe tener un posicionamiento en marketing digital.

Pensando en ello, enumero a continuación el paso a paso para adoptar acciones estratégicas para tu ecommerce. Mira:

  • Determina tu público objetivo: si el comercio electrónico ya existe, es necesario asumir que necesitas tener un público objetivo para determinar tus ofertas y el nicho en el que se insertan. La determinación de nicho es esencial para crear un comercio electrónico paso a paso. Tienes que saber definir si vas a vender productos relacionados con la salud, la moda, la decoración u otros. Es fundamental saber con quién hablas. Además, el pequeño comercio electrónico debe enfocarse en un nicho específico, porque se vuelve más difícil competir con los grandes que ofrecen diferentes productos y hacen grandes inversiones en marketing y publicidad.
  • Crear una estructura social para el comercio electrónico: con el sitio web activo es necesario tener un buen posicionamiento y, a partir de eso, crear toda una estructura social. Crea un blog de contenido que pueda atraer a personas interesadas en un producto en particular, por ejemplo: digamos que tienes un e-commerce que vende productos naturales, esta tienda puede crear contenido explicando los beneficios de cada producto, por estética, salud. También crea contenido gratuito que se pueda descargar como un libro electrónico sobre cómo hacer una receta saludable y sabrosa. Y después de eso es más fácil captar a esa persona interesada, a la que llamamos lead, para sugerir una serie de ofertas y productos a través del email marketing. El marketing de contenido también está vinculado al marketing digital.
  • Haz un análisis de los competidores y observa qué se puede mejorar: para hacer este análisis, el primer paso es enumerar quiénes son los competidores: el otro comercio electrónico que opera en el mismo nicho, que vende un producto similar. Luego, analiza lo que hacen y tú no. Por ejemplo: debes comprobar si tu competidor tiene un Blog, un canal de YouTube donde muestran sus productos, o un Facebook, Instagram, si se anuncia en estas redes. Además, es importante preguntarse: si alguien investiga tu producto, ¿apareces en las búsquedas o tu competidor? Y a partir de estas respuestas, traza estrategias para tu negocio.
  • Tener un sitio web seguro: confirma que tiene la instalación del certificado de seguridad SSL, Secure Socket Layer, pero hablando específicamente de comercio electrónico, debes pasar la seguridad a quienes están visitando, por lo que es necesario contar con testimonios de otras personas, clientes en relación a otros productos, tarifa de entrega y también utiliza plataformas de pago que sean confiables.
  • Haz campañas: los anuncios en Facebook Ads y Google Ads son esenciales para llegar a las personas interesadas. En Google Ads es posible realizar anuncios basados ​​en la búsqueda. Si vendes zapatillas, puedes anunciarlas a cualquiera

    Alex Vargas

    que las busque. Otra estrategia fundamental es el e-mail marketing, para crear relaciones con los clientes y poder enviar nuevas ofertas.

Y si tienes una estrategia lo que no puede faltar es el Remarketing, que básicamente es crear anuncios para quienes ya han tenido contacto con alguna oferta de la tienda. Si alguien visita la página de un producto, los anuncios de remarketing “seguirán” a la persona, donde sea que vaya en Internet. Al reunir todos estos puntos, es posible tener una estrategia de contenido y marketing digital que ayude a potenciar tu negocio.

* Autor: Alex Vargas, especialista en marketing digital y emprendedor digital con 800.000 suscriptores en su canal de YouTube

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, la luz y los instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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Alessio Foti asume como co-CEO de Proel Group

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El ejecutivo también se incorpora al Consejo de Administración y anticipa una nueva etapa centrada en tecnología, estrategia internacional y desarrollo propio.

Alessio Foti anunció su incorporación al Consejo de Administración de Proel Group y su nombramiento como co-CEO de la compañía italiana, iniciando una nueva etapa en la estructura de liderazgo del grupo.

El ejecutivo comunicó la noticia a través de LinkedIn, donde agradeció a Giacomo Sorbi por la confianza y destacó que la empresa comienza un nuevo capítulo con una estrategia renovada y una mayor orientación hacia el desarrollo tecnológico y los mercados internacionales.

“Hoy comienza una nueva versión de Proel S.p.A. Bajo un liderazgo renovado, una estrategia más audaz y una nueva energía. El alma sigue siendo la misma. La ambición también”, expresó Foti.

Tecnología y presencia internacional

En su mensaje, el nuevo co-CEO señaló que Proel reforzará las inversiones en nuevas tecnologías y adelantó la preparación de proyectos desarrollados íntegramente dentro de la empresa.

Según Foti, la estrategia buscará llevar la cultura, la fabricación y la historia italiana de Proel a una presencia internacional más amplia.

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“Made in Italy no es solo una etiqueta para nosotros. Es una responsabilidad”, afirmó.

El ejecutivo también puso el foco en la relación con empleados, proveedores, distribuidores, clientes y el propio mercado. La intención, explicó, es mantener una compañía más presente en los diferentes territorios y cercana a sus socios comerciales.

Foti llega a esta nueva etapa después de una extensa trayectoria internacional en la industria del audio profesional y la tecnología musical, incluyendo cerca de una década vinculada a Adam Hall Group.

Una nueva fase para Proel

Proel desarrolla soluciones para diferentes áreas del mercado musical y del audio profesional. Su estructura reúne productos y marcas vinculados a sistemas de sonido, instalación, instrumentos musicales, microfonía, iluminación y accesorios.

El cambio en el liderazgo coincide con una fase de expansión y reorganización estratégica de la compañía. Foti anticipó que Proel prepara tecnologías y proyectos desarrollados internamente que serán presentados al mercado en el futuro.

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“Este no es un cambio incremental. Es algo nuevo. Algo que solo podría surgir de una empresa con nuestra historia, nuestra fabricación y nuestra obsesión por lo que la música realmente merece”, señaló.

Con la incorporación de Alessio Foti como co-CEO y miembro del Consejo de Administración, Proel abre así un nuevo ciclo de gestión, con foco declarado en innovación, presencia internacional y desarrollo tecnológico propio.

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NAMM presiona a Washington por instrumentos fuera de nuevos aranceles

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La asociación advierte que los costos de importación pueden afectar instrumentos de iniciación y la formación de nuevos músicos.

NAMM cerró una ronda de advocacy en Washington, D.C., con dos frentes centrales para la industria de productos musicales: la presión por alivio arancelario para instrumentos, componentes y materias primas, y la defensa del financiamiento federal para la educación musical y artística en Estados Unidos. La agenda incluyó el testimonio de John Mlynczak, presidente y CEO de la asociación, ante la Office of the United States Trade Representative (USTR), el 8 de mayo, y el 20º Advocacy D.C. Fly-In, realizado del 10 al 14 de mayo. 

En su intervención ante el comité de la Sección 301, NAMM sostuvo que los aranceles actuales y potenciales pueden elevar los costos para fabricantes, retailers, escuelas y familias. La asociación pidió medidas comerciales más específicas y la creación de un proceso de exclusión para instrumentos musicales, componentes y materias primas utilizados en su fabricación. 

La entidad también presentó datos sobre la caída de importaciones de instrumentos de iniciación en 2025. Según el testimonio de Mlynczak, las importaciones de instrumentos de viento cayeron 27% y las de pianos bajaron 20% en ese período. Para NAMM, el aumento de costos puede afectar el acceso inicial a la práctica musical, justamente la etapa que alimenta a largo plazo el mercado de instrumentos profesionales. 

Más de 200 reuniones en el Capitolio

Durante el Advocacy D.C. Fly-In, NAMM reunió a más de 100 miembros y socios del sector en más de 200 reuniones con legisladores y asesores. La agenda incluyó la defensa de inversiones en programas federales como Title I, Title II, Title IV-A y National Endowment for the Arts, además de pedidos de alivio arancelario ante integrantes de los comités de finanzas del Senado y Ways and Means de la Cámara de Representantes. 

La iniciativa también contó con la participación de Cassie Donegan, Miss America, y de la baterista Queen Cora Coleman como delegadas invitadas. El 13 de mayo, la programación incluyó Congressional Record, un evento bipartidista con miembros de los caucuses de músicos y artes del Congreso. 

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Una discusión con alcance internacional

Aunque la acción está dirigida a la política pública estadounidense, el tema puede repercutir en cadenas internacionales de suministro. En su testimonio, Mlynczak citó la dependencia de materiales, componentes y producción en países como Japón, México, Indonesia, Taiwán, Vietnam y China para atender distintos rangos de precio y niveles de músicos. 

Para fabricantes, distribuidores y retailers que siguen de cerca el mercado estadounidense, la discusión combina dos temas sensibles: el costo de entrada para estudiantes y la previsibilidad de importación. NAMM intenta encuadrar los instrumentos musicales no solo como bienes de consumo, sino como parte de la infraestructura educativa y cultural que sostiene la demanda futura del sector.

Más información sobre los esfuerzos de NAMM aquí.

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Ron Tizzard deja B&C Speakers

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Riccardo Marra asume como Commercial Director tras la salida de Ron Tizzard, quien deja la compañía después de 19 años como CMO.

En el mercado de componentes para audio profesional, los cambios comerciales pesan más cuando afectan a una empresa que no solo vende marca propia, sino que también abastece a fabricantes OEM. Ese es el punto detrás del relevo anunciado por B&C Speakers.

La compañía italiana informó que Ron Tizzard dejará su cargo de Chief Marketing Officer después de 19 años. Según el comunicado, Tizzard dará un paso al costado para dedicar más tiempo a su familia y amigos, cerrando una etapa larga dentro del grupo.

B&C Speakers también anunció que Riccardo Marra asumirá como Commercial Director. Marra llega desde la industria de componentes automotrices, donde ocupó el cargo de General Manager, y aportará experiencia en gestión comercial, liderazgo organizacional y desarrollo de negocios.

El cambio ocurre en una empresa con peso estructural en el audio profesional. B&C Speakers opera desde 1946 y se define como uno de los fabricantes relevantes de transductores profesionales, con venta de componentes bajo marca propia y suministro OEM para marcas de audio profesional. La compañía forma parte de B&C Group, que también incluye marcas como Eighteen Sound, Ciare y Eminence. 

Para distribuidores, fabricantes de cajas acústicas e integradores, la transición importa por una razón práctica: B&C no compite solo por producto, sino por continuidad de relación técnica y comercial. En componentes profesionales, la confianza se construye con disponibilidad, soporte, consistencia de especificaciones y diálogo con fabricantes.

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El tamaño del grupo refuerza esa lectura. Según datos de Borsa Italiana, B&C Speakers registró ventas netas de 100,369 millones de euros en 2024, frente a 94,018 millones en 2023. La misma fuente indica que América Latina representaba 7,6% de las ventas netas por región al cierre de 2025. 

Lorenzo Coppini, CEO de B&C Speakers, agradeció a Tizzard por su contribución al desarrollo del grupo y señaló que su conocimiento de mercado fue una fuerza importante en el crecimiento de la empresa. Sobre Marra, Coppini dijo que espera un nuevo impulso para alcanzar los objetivos de largo plazo.

La lectura para el canal es clara: el nombramiento de Marra abre una etapa en la que B&C deberá sostener su capital técnico mientras ajusta su liderazgo comercial para un mercado global más competitivo.

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