Gestión
Dos nuevas tiendas de Music Store en Espírito Santo
Music Store está creciendo, con el cambio de una de sus tiendas a un espacio de 250 m² y la apertura de una totalmente nueva con un amplio mix de productos.
La empresa Music Store nació de una conversación de fin de semana en una reunión de amigos músicos. Uno de ellos contó que otro amigo estaba decidido a cerrar las actividades de su tienda en el municipio de Cariacica, a quienes conocían por ser representantes comerciales en el área de instrumentos musicales y audio profesional.
Así comenzó la búsqueda por el dueño de esa tienda y se hizo la negociación para comprar todo el stock y sus muebles. El 25 de mayo de 2014 se inauguró Music Store Audio e Instrumentos Musicales, en el barrio de Cobilândia, en el municipio de Vila Velha (ES) por Wallace Vieira de Mello, su esposa Gilca y el hijo Wallace Junior.
“Esta primera tienda Music Store era de barrio. Quedaba frente a nuestra residencia y decidimos abrirla allí por ser un punto propio y no pagar alquiler”, comentó Wallace, socio-propietario.
Después de algunos años, percibieron que en la tienda de barrio no tenían un movimiento tan expresivo, lo que llevó a la empresa a pasar por algunas dificultades financieras. Con eso, tenían dos opciones: cerrar la tienda o crecer. “¡Entonces decidimos crecer!”, Dijo Wallace. “Nos rriesgamos y fue ahí que vinieron las nuevas tiendas: la del Shopping Moxuara y la del Boulevard Shopping Vila Velha”.
Tiendas nuevas
En diciembre de 2017, los socios propietarios inauguraron la tienda Music Store en el Shopping Moxuara, en el municipio de Cariacica, con un espacio de 64 m². Poco después, tuvieron la oportunidad de ampliar esa tienda para contener un showroom de 250 m², que fue reinaugurada el 24 de julio de 2018. Fue así que esa tienda (Music Store Shopping) creció, debido a la falta de espacio físico, al aumento en el movimiento y a la demanda de más marcas y productos.
“Con el mercado retraído, fuimos forzados a tomar una decisión: cerrar las actividades o abrir otra tienda y darle la vuelta a la situación. Y eso es lo que hicimos. En tiempo de crisis también se crece y tenemos que reinventarnos”, recuerda Wallace.
El plan de crecimiento incluye la apertura de una tienda más – en el Boulevard Vila Velha -, que se inauguró el 4 de agosto de 2018. “¡La inauguración fue un éxito! Hemos sido muy bien recibidos por todo el equipo del Boulevard Shopping y principalmente por nuestros clientes. Hemos elegido ese lugar por estar en el mismo municipio de la primera tienda, en Vila Velha, en el barrio de Cobilândia.
Además de las tiendas físicas, Music Store está trabajando en una tienda online, que se encuentra en fase de construcción y pronto estará en pleno funcionamiento.
Mix de productos
En todas las tiendas de Music Store es posible encontrar el mismo mix de productos para poder mantener el mismo estándar en todas las unidades.
“Nuestro mix está formada por una gran variedad de marcas y productos. Normalmente procuramos los productos que los clientes buscan en nuestras tiendas”, contó.
Entre los productos disponibles, no pueden faltar las marcas nacionales, con nombres como Rozini, Giannini, Cajon Percussion, FSA, Datalink, Torelli, Santo Angelo, Baquetas Alba y otras. “Estas marcas son muy bien aceptadas por la calidad y variedad de sus productos”, detalla.
Wallace explicó que en la tienda del Shopping Moxuara venden más instrumentos musicales, y que en el Boulevard existe una demanda mayor en audio profesional. En general, lo que más se vende en la línea de instrumentos musicales son las guitarras.
“Creo que eso es lo que nos destaca: la variedad de productos y, principalmente, la buena atención”, agregó.
Pero eso no es todo, Music Store cuenta también con el apoyo de un luthier, Zé Maria (Vercin Luthier). Gracias a él, todo instrumento de cuerda comprado en las tiendas sale con la regulación (por cuenta de la tienda) de la forma que el cliente necesita. También hay técnicos especializados en mantenimiento e instalación de audio, iluminación y sonido profesional para iglesias, teatros, bares y más, proporcionando servicios para todo tipo de cliente.
Más actividades
Music Store se encuentra trabajando en la tienda en línea y en el sitio, como Wallace explica: “El próximo paso ahora, este año, es nuestra tienda online y nuestro sitio. ¡Después quién sabe! ¡Vienen más novedades por ahí! “.
Además, Music Store está programando varios talleres que se realizarán hasta el final del año. El más cercano será el 5 de septiembre, en la tienda del Shopping Boulevard, con Ramon Montagner, endorsee de Odery y Evans.
“En realidad, la venta de instrumentos musicales ha caído mucho nacionalmente, y lo que tenemos que hacer es estimular y promover la musicalización en el calendario escolar para los alumnos de escuelas públicas y privadas, además de incentivar la cultura local de los estados”, reflejó al socio-propietario.
“En Brasil, es muy difícil ser un emprendedor por varios motivos y por el exceso de burocracia, pero si no lo intentamos, nunca vamos a saber si va bien o no. Para aquellos que están dudando, quiero decir que traten y nunca desistan”, concluyó.
Gestión
10 consejos clave para un Black Friday exitoso en tiendas de instrumentos musicales y audio
Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, los comerciantes de instrumentos musicales y equipos de audio pueden maximizar sus ventas con una estrategia que combine una experiencia de compra atractiva en la tienda física y una presencia digital sólida.
Aquí hay algunas recomendaciones prácticas para aprovechar esta fecha y atraer tanto a músicos principiantes como a profesionales.
1. Ofertas Tempranas y Descuentos Segmentados
Ofrecer promociones exclusivas para los clientes más leales o descuentos previos al Black Friday puede ser una gran manera de generar expectativa. Dividir las ofertas por categorías –como instrumentos de cuerda, de viento, equipos de audio profesional o accesorios– permite segmentar mejor a la clientela. Los principiantes pueden buscar descuentos en instrumentos de entrada, mientras que los músicos avanzados pueden interesarse en equipos de alto rendimiento.
2. Mostradores Organizados y Exhibiciones Temáticas en Tiendas
Destacar productos de alta demanda en secciones bien organizadas de la tienda física crea una experiencia de compra más fluida. Para Black Friday, considera organizar por estilos de música o por niveles de habilidad: por ejemplo, una sección de “Guitarras para Principiantes” y otra de “Audio Profesional”. Este tipo de distribución no solo facilita la navegación, sino que también ayuda a que los clientes visualicen mejor las opciones.
3. Ofertas Exclusivas Online y Promociones Multicanal
El e-commerce sigue ganando terreno, por lo que tener un sitio web actualizado con las promociones destacadas es fundamental. Incluye una sección de “Ofertas Exclusivas Online” que incentive a los compradores digitales y resalta envíos rápidos y gratis para pedidos superiores a cierto monto. También puedes aprovechar las redes sociales y el email marketing para enviar cupones de descuento o notificar sobre promociones especiales, sincronizando ofertas tanto en la tienda física como en la online.
4. Vitrinas y Áreas de Prueba para Productos Clave
En una tienda de instrumentos, la experiencia de “tocar y probar” puede ser el punto de venta decisivo. Coloca vitrinas atractivas con los productos más populares y habilita áreas de prueba para que los clientes puedan experimentar con guitarras, teclados o equipos de audio. Facilitar el acceso a estos productos clave ayuda a convertir las visitas en ventas, especialmente si los acompañas de ofertas irresistibles.
5. Contenido Digital Interactivo y Reseñas
Los compradores quieren saber cómo suena o cómo funciona un equipo antes de adquirirlo. Puedes compartir videos, demostraciones en vivo y reseñas de productos en tu sitio web y redes sociales. Colaborar con músicos o influencers locales para demostrar la calidad de los instrumentos y equipos que vendes es otra forma efectiva de generar confianza y aumentar las ventas.
6. Financiación y Facilidades de Pago
Para muchos músicos, el equipo y los instrumentos son una inversión importante. Ofrecer opciones de financiación y pago en cuotas puede atraer a clientes que buscan adquirir equipos más costosos sin afectar demasiado su presupuesto. Destacar esta opción en tus campañas publicitarias, especialmente en productos de alta gama, podría marcar la diferencia.
7. Servicios Post-Venta y Soporte Técnico
Ofrecer un servicio post-venta sólido puede ser un gran diferenciador. Considera incluir mantenimiento gratuito durante un año o asistencia técnica para ciertos equipos. Este tipo de compromiso ayuda a generar lealtad y mejora la experiencia del cliente, aumentando la probabilidad de que vuelvan en el futuro.
8. Preparación y Entrenamiento del Personal
En una fecha tan concurrida como el Black Friday, un equipo bien preparado es esencial. Asegúrate de que tu personal esté familiarizado con los productos más destacados, las ofertas vigentes y las preguntas frecuentes de los clientes. Organiza capacitaciones para que puedan responder rápidamente a las dudas de los compradores y ayudarles a encontrar lo que buscan.
9. Marketing Personalizado y Segmentado
Con las herramientas digitales actuales, es posible enviar mensajes personalizados a cada segmento de tu clientela. Usa el email marketing para enviar recordatorios de productos específicos que han mostrado interés o promociones dirigidas a ciertos perfiles de compradores, como aquellos que ya han comprado antes en Black Friday o en fechas especiales.
10. Crea una Experiencia Positiva en la Tienda
El Black Friday es un día caótico para los compradores. Asegúrate de que tu tienda sea un lugar donde los clientes se sientan bienvenidos y cómodos. Ofrece servicio al cliente amable, organiza filas rápidas en cajas y mantén la tienda bien abastecida para evitar decepciones. Una experiencia positiva aumenta las probabilidades de una venta inmediata y de fidelización a largo plazo.
Con estos consejos, tu tienda de instrumentos y equipos de audio estará lista para maximizar las oportunidades de ventas este Black Friday. La clave está en brindar una experiencia personalizada y memorable que haga que los clientes regresen, tanto en el Black Friday como en cualquier otra época del año.
Gestión
GEWA Music USA da la bienvenida a Nick D’Virgilio
Nick D’Virgilio se suma al equipo de GEWA en Estados Unidos como nuevo Gerente de Marketing Digital y Creación de Contenido.
GEWA Music USA ha anunciado la incorporación de Nick D’Virgilio como su nuevo Gerente de Marketing Digital y Creación de Contenido. A partir de ahora, D’Virgilio estará al frente de las estrategias de marketing digital para prestigiosas marcas como Gretsch Drums, Schlagwerk Percussion, GEWA Digital Drums y Ovation Guitars.
Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de marketing globales para desarrollar estrategias innovadoras y fortalecer la presencia de estas marcas en los niveles B2B y B2C. Su experiencia y creatividad aportarán un enfoque fresco para conectar con la comunidad, los fanáticos y “Amigos de las Marcas”, promoviendo lealtad y relaciones más sólidas.
Nick D’Virgilio es un músico, productor y experto en marketing ampliamente reconocido, con un historial impresionante en la industria musical. Su carrera incluye:
- Colaboraciones con grandes artistas como Tears for Fears, Genesis, Peter Gabriel, Steve Hackett, Mr Big, entre otros.
- Experiencia como baterista, cantante y asistente de dirección en el show Totem de Cirque Du Soleil durante 5 años.
- Fue el baterista y vocalista de Spock’s Beard, influyente en el género del rock progresivo.
- Actualmente es miembro de Big Big Train, banda con la que ha obtenido gran éxito en giras recientes.
En su nuevo rol, D’Virgilio integrará Gretsch Drums en sus contenidos, brindando una perspectiva auténtica desde el punto de vista de un músico, lo que contribuirá al fortalecimiento de la comunidad y la comunicación de marca. Los fanáticos pueden esperar nuevos proyectos y contenido inspirador en colaboración con Gretsch.
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Marshall Group reporta crecimiento rentable en el tercer trimestre de 2024
Marshall Group presentó un sólido desempeño financiero en el tercer trimestre de 2024, con un incremento de 15% en las ventas netas, alcanzando los 1.118,4 millones de SEK, en comparación con los 974,4 millones del mismo período en 2023.
El beneficio operativo ajustado aumentó a 304,0 millones de SEK, elevando el margen operativo ajustado a 27,2%, frente al 24,3% del año anterior.
Durante los primeros nueve meses del año, Marshall ha consolidado su crecimiento gracias al lanzamiento de nuevos productos y actualizaciones que han logrado gran acogida entre los consumidores. Entre ellos se destacan las versiones mejoradas de los altavoces portátiles Emberton III y Willen II, que incluyen nuevas funcionalidades y compatibilidad con la tecnología LE Audio de Bluetooth, habilitando Auracast. Asimismo, en septiembre, Marshall lanzó los esperados audífonos inalámbricos Monitor III A.N.C., con mejoras en cancelación de ruido y la tecnología Soundstage para audio espacial.
“La clave de estos resultados está en un equipo talentoso y dedicado que lleva adelante nuestra estrategia y ambición”, señaló Jeremy de Maillard, CEO de Marshall Group. “Estamos creando productos, historias y experiencias que resuenan con los consumidores en todos los canales y geografías. Este trimestre exitoso confirma que estamos bien posicionados para continuar nuestro camino de crecimiento rentable”.
La demanda de los productos de Marshall se ha mantenido alta en todas las regiones y canales de venta, incluyendo el comercio electrónico. De enero a septiembre de 2024, las ventas netas del grupo alcanzaron los 3.194 millones de SEK, lo que representa un aumento del 15% en comparación con el mismo período de 2023. El beneficio operativo ajustado acumulado creció a 754,7 millones de SEK, equivalente a un margen del 23,6%.
Según Martin Axhamre, CFO y Vicepresidente del grupo, Marshall tiene “un sólido plan de productos en desarrollo, tanto en categorías existentes como nuevas. Nuestra fuerte posición financiera nos permite invertir en el largo plazo mientras capturamos oportunidades en el mercado”.
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