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Dos nuevas tiendas de Music Store en Espírito Santo

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Music Store está creciendo, con el cambio de una de sus tiendas a un espacio de 250 m² y la apertura de una totalmente nueva con un amplio mix de productos.

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La empresa Music Store nació de una conversación de fin de semana en una reunión de amigos músicos. Uno de ellos contó que otro amigo estaba decidido a cerrar las actividades de su tienda en el municipio de Cariacica, a quienes conocían por ser representantes comerciales en el área de instrumentos musicales y audio profesional.

Así comenzó la búsqueda por el dueño de esa tienda y se hizo la negociación para comprar todo el stock y sus muebles. El 25 de mayo de 2014 se inauguró Music Store Audio e Instrumentos Musicales, en el barrio de Cobilândia, en el municipio de Vila Velha (ES) por Wallace Vieira de Mello, su esposa Gilca y el hijo Wallace Junior.
“Esta primera tienda Music Store era de barrio. Quedaba frente a nuestra residencia y decidimos abrirla allí por ser un punto propio y no pagar alquiler”, comentó Wallace, socio-propietario.

Después de algunos años, percibieron que en la tienda de barrio no tenían un movimiento tan expresivo, lo que llevó a la empresa a pasar por algunas dificultades financieras. Con eso, tenían dos opciones: cerrar la tienda o crecer. “¡Entonces decidimos crecer!”, Dijo Wallace. “Nos rriesgamos y fue ahí que vinieron las nuevas tiendas: la del Shopping Moxuara y la del Boulevard Shopping Vila Velha”.

Tiendas nuevas

En diciembre de 2017, los socios propietarios inauguraron la tienda Music Store en el Shopping Moxuara, en el municipio de Cariacica, con un espacio de 64 m². Poco después, tuvieron la oportunidad de ampliar esa tienda para contener un showroom de 250 m², que fue reinaugurada el 24 de julio de 2018. Fue así que esa tienda (Music Store Shopping) creció, debido a la falta de espacio físico, al aumento en el movimiento y a la demanda de más marcas y productos.

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“Con el mercado retraído, fuimos forzados a tomar una decisión: cerrar las actividades o abrir otra tienda y darle la vuelta a la situación. Y eso es lo que hicimos. En tiempo de crisis también se crece y tenemos que reinventarnos”, recuerda Wallace.

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El plan de crecimiento incluye la apertura de una tienda más – en el Boulevard Vila Velha -, que se inauguró el 4 de agosto de 2018. “¡La inauguración fue un éxito! Hemos sido muy bien recibidos por todo el equipo del Boulevard Shopping y principalmente por nuestros clientes. Hemos elegido ese lugar por estar en el mismo municipio de la primera tienda, en Vila Velha, en el barrio de Cobilândia.

Además de las tiendas físicas, Music Store está trabajando en una tienda online, que se encuentra en fase de construcción y pronto estará en pleno funcionamiento.

Mix de productos

En todas las tiendas de Music Store es posible encontrar el mismo mix de productos para poder mantener el mismo estándar en todas las unidades.

“Nuestro mix está formada por una gran variedad de marcas y productos. Normalmente procuramos los productos que los clientes buscan en nuestras tiendas”, contó.

Entre los productos disponibles, no pueden faltar las marcas nacionales, con nombres como Rozini, Giannini, Cajon Percussion, FSA, Datalink, Torelli, Santo Angelo, Baquetas Alba y otras. “Estas marcas son muy bien aceptadas por la calidad y variedad de sus productos”, detalla.

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Wallace explicó que en la tienda del Shopping Moxuara venden más instrumentos musicales, y que en el Boulevard existe una demanda mayor en audio profesional. En general, lo que más se vende en la línea de instrumentos musicales son las guitarras.

“Creo que eso es lo que nos destaca: la variedad de productos y, principalmente, la buena atención”, agregó.
Pero eso no es todo, Music Store cuenta también con el apoyo de un luthier, Zé Maria (Vercin Luthier). Gracias a él, todo instrumento de cuerda comprado en las tiendas sale con la regulación (por cuenta de la tienda) de la forma que el cliente necesita. También hay técnicos especializados en mantenimiento e instalación de audio, iluminación y sonido profesional para iglesias, teatros, bares y más, proporcionando servicios para todo tipo de cliente.

Más actividades

Music Store se encuentra trabajando en la tienda en línea y en el sitio, como Wallace explica: “El próximo paso ahora, este año, es nuestra tienda online y nuestro sitio. ¡Después quién sabe! ¡Vienen más novedades por ahí! “.
Además, Music Store está programando varios talleres que se realizarán hasta el final del año. El más cercano será el 5 de septiembre, en la tienda del Shopping Boulevard, con Ramon Montagner, endorsee de Odery y Evans.
“En realidad, la venta de instrumentos musicales ha caído mucho nacionalmente, y lo que tenemos que hacer es estimular y promover la musicalización en el calendario escolar para los alumnos de escuelas públicas y privadas, además de incentivar la cultura local de los estados”, reflejó al socio-propietario.

“En Brasil, es muy difícil ser un emprendedor por varios motivos y por el exceso de burocracia, pero si no lo intentamos, nunca vamos a saber si va bien o no. Para aquellos que están dudando, quiero decir que traten y nunca desistan”, concluyó.

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

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Black Friday: Un viernes especial para el comercio minorista musical

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El Black Friday es una de las fechas más importantes para el comercio minorista, no sólo en Brasil, sino en todo el mundo, y está acompañado de enormes expectativas e impulsos de compra por parte de los consumidores.

En 2024, el Black Friday en Brasil promete ser uno de los mayores eventos de ventas online del año. Según las proyecciones de Neotrust, se espera que el comercio electrónico registre un crecimiento de aproximadamente el 9,1% en comparación con el año anterior, con ingresos previstos de R$ 9,3 mil millones.

Este aumento refleja la confianza del consumidor, impulsada por la recepción de la primera cuota del decimotercer salario, lo que aumenta el poder adquisitivo, especialmente cuando se acercan las compras navideñas, según informó E-Commerce Brasil e Meio e Mensagem.

¿Y tú? ¿Has preparado tu tienda para este momento?

Preparación esencial

Para un Black Friday exitoso, es crucial prestar atención a los elementos básicos de preparación: ajustar el stock según el historial de ventas anterior, contar con un sistema logístico capaz de hacer frente a la creciente demanda, revisar listados de productos y precios para evitar errores en las ofertas, asegurar que los servidores de Internet están probados, con certificados de seguridad aprobados y un enlace redundante en caso de falla. También es fundamental que el sitio web esté optimizado para garantizar una experiencia de compra libre de información incorrecta.

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Vale la pena señalar que la preparación para el Black Friday comienza mucho antes de las promociones. Una planificación eficiente ayuda a mitigar problemas futuros y garantizar un evento sin contratiempos.

Adelantarse

Los consumidores ya han investigado durante meses muchas categorías de productos con una alta intención de compra. Según Nathalia Camargo, directora de Comercio para medianas empresas de Google Brasil, “cuanto mayor es el precio de un producto y la complejidad de la decisión de compra, mayor es la anticipación de las búsquedas”. En el primer semestre de 2024 las búsquedas de productos crecieron un 13% respecto al mismo periodo de 2023.

Para artículos como instrumentos musicales, donde el proceso de compra tiende a ser más complejo y requiere más tiempo que en categorías como alimentos, por ejemplo, es esencial anticipar tus estrategias de marketing de resultados, influencers y marketing orgánico para garantizar que tu producto tenga visibilidad lo antes posible.

Márgenes y descuentos

El principal factor que motiva a los consumidores en el Black Friday es la posibilidad de adquirir productos con grandes descuentos.

Según una encuesta de Google realizada por Offerwise, el precio bajo es el factor más determinante en las decisiones de compra durante el Black Friday. Vale la pena recordar que los consumidores son atentos y no se dejan engañar fácilmente, como lo refleja el viejo eslogan: “todo por la mitad del doble”, que aún circula en las redes sociales.

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Por tanto, es fundamental revisar tus márgenes de beneficio y adoptar una estrategia de descuento consciente pero audaz. Una buena oferta no sólo puede generar un gran volumen de ventas, sino también garantizar una buena rentabilidad.

Crear nuevas oportunidades

Además de los tradicionales descuentos, el Black Friday puede ser una excelente oportunidad para presentar nuevos productos o liquidar stocks discontinuados. En lugar de ofrecer grandes reducciones de precio, puedes crear paquetes que combinen productos nuevos con otros más antiguos, o utilizar artículos descontinuados como obsequio, aumentando el valor percibido de la oferta y, al mismo tiempo, moviendo el inventario.

Aquí la creatividad es fundamental. Utiliza informes de ventas y análisis del comportamiento del consumidor para identificar las mejores oportunidades y crear las mejores ofertas.

Fidelización del cliente

Aprovecha el Black Friday para ir más allá de las ventas puntuales y crear acciones que tengan como objetivo fidelizar a los clientes. Ofrece cupones de descuento para futuras compras, crea promociones exclusivas, mantén informados a los clientes a través de canales digitales y anímalos a visitar la tienda física. Proporcionar experiencias más allá del entorno digital puede aumentar el valor a largo plazo de la relación (LTV).

El Black Friday puede ser el punto de partida de muchas ventas futuras, si se utiliza estratégicamente.

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Resolver problemas y dar seguimiento

Incluso con toda la planificación, es posible que algunos clientes no estén satisfechos con sus compras. Es fundamental hacer un seguimiento con estos consumidores para resolver cualquier problema y demostrar que la satisfacción del cliente es una prioridad para tu tienda.

Recuerda, el Black Friday no se limita a un solo día. Muchas promociones se extienden durante el fin de semana e incluso meses, por lo que es importante mantenerte concentrado, ya que existe una gran posibilidad de monetizar y aumentar exponencialmente tus resultados. ¡No hay mejor viernes que éste!

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Gator Co. busca gerente de desarrollo comercial para Centroamérica y América del Sur

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Gator Co., reconocida empresa fabricante de productos de consumo y accesorios líder en la industria con sede en Tampa, Florida, EEUU, busca un nuevo gerente de desarrollo comercial para América Central y del Sur. ¡Postúlate ahora!

Gator Co. fue fundada en el año 2000 y ha crecido hasta convertirse en uno de los principales fabricantes de soluciones de accesorios para música, audio, DJ, iluminación, estudio, creación de contenido, broadcast y más. La empresa tiene varias marcas en su cartera, incluidas Gator Cases, Frameworks, Cableworks, Levy’s Leathers y marcas con licencia que incluyen Shure Accessories y JBL Bags.

Gator Co. ha experimentado un rápido crecimiento y éxito de sus marcas, y busca constantemente superar los límites expandiéndose a nuevos mercados. 

El puesto disponible

El gerente de desarrollo comercial será responsable de brindar soporte de ventas y marketing a los distribuidores y revendedores de la empresa en América Central y del Sur. Como gerente de desarrollo comercial, será responsable de impulsar el crecimiento de las ventas, construir y mantener relaciones con los clientes, buscar nuevas oportunidades de distribución y ejecutar iniciativas estratégicas en toda la región. 

Se reportará directamente al director de ventas internacionales y su función también implicará trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos de marketing y productos de la empresa para garantizar la entrega exitosa de sus iniciativas de marketing y estrategias de crecimiento. Este puesto requiere un sólido conocimiento de la industria de la música y el audio, una excelente visión comercial y de ventas y la capacidad de operar de forma independiente mientras colabora con equipos tanto remotos como de oficina.

Responsabilidades

  • Investigar nuevas rutas de comercialización, oportunidades y nuevos socios potenciales para las diferentes marcas.
  • Viajes frecuentes al territorio asignado.
  • Representar a las marcas de Gator en cualquier feria comercial relevante, evento de distribuidores y revendedores dentro del territorio.
  • Establecer y desarrollar relaciones con clientes nuevos y existentes brindando un servicio al cliente, consulta y soporte excepcionales.
  • Mantener un contacto constante y valioso con su base de clientes a través de visitas periódicas, correo electrónico, llamadas telefónicas y videollamadas.
  • Brindar soluciones creativas de ventas y marketing a distribuidores y revendedores para mejorar la presentación de las marcas y productos en la tienda, en línea y en todas las plataformas de ventas y marketing.
  • Demostrar un deseo de aprender y crecer profesionalmente y asumir responsabilidades adicionales para mejorar aún más la efectividad de la empresa para responder y anticipar las necesidades comerciales de los clientes.
  • Brindar feedback desde su territorio para garantizar una colaboración efectiva con el equipo de marketing y el equipo de desarrollo de productos de Gator.
  • Trabajar en estrecha colaboración con el especialista en marketing internacional para ayudar y asistir en la implementación de estrategias de marketing y generación de demanda para su territorio.
  • Brindar a los clientes un servicio y soporte de valor agregado, que incluya conocimiento del producto, confiabilidad, consistencia y seguimientos efectivos. Como embajador de la empresa, defender y mantener siempre la reputación de clase mundial de Gator Co.

Habilidades y requisitos

  • Experiencia previa en ventas/gestión de cuentas, preferiblemente en importación/exportación internacional.
  • Iniciativa, confiable, con buena presentación y orientado a objetivos.
  • Excelentes habilidades de comunicación, con conocimiento de Microsoft Office Suite y software CRM (Salesforce) preferido.
  • Sólido conocimiento de la industria de la música y/o audio profesional preferido.
  • Comprensión de los mercados, culturas y economías de América Central y América del Sur preferido.
  • Lo ideal es que resida a una distancia conmutable de Tampa, Florida, aunque se pueden considerar candidatos excepcionales de Miami, América Central o América del Sur.
  • Trayectoria probada de cumplimiento o superación de objetivos de ventas.
  • Se requiere fluidez en español e inglés, y se prefieren algunos conocimientos de portugués.

Beneficios

  • Plan de atención médica/Plan dental/Plan oftalmológico
  • 401k después de 6 meses de empleo
  • Seguro de vida básico patrocinado por la empresa
  • Dos semanas de tiempo libre remunerado al momento de la contratación, que aumentan con el tiempo
  • Reembolso de gimnasio de $100 anuales
  • Descuentos en productos

Contacto

Puede enviar su curriculum y referencias a [email protected] 

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Chile: Audiomusica fue certificada por Great Place To Work Chile 

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Recientemente la empresa Audiomusica anunció que recibió el sello como Great Place To Work en Chile.

Esto significa que los colaboradores de Audiomusica, reconocen a la empresa como una organización con un buen ambiente laboral y están motivados y comprometidos con los objetivos y metas de la compañía.

Con más de 20 años de experiencia, presencia en más de 170 países y encuestado a más de 100 millones de colaboradores a nivel mundial, Great Place To Work es una de las mayores autoridades globales en cultura organizacional.

Su trabajo se basa en la investigación, consultoría y formación orientada a ayudar a las organizaciones a identificar, crear y sostener excelentes lugares para trabajar a través del desarrollo de culturas de confianza.

“Como empresa, hemos trabajado en mejorar nuestros canales de comunicación interna, los procesos de reconocimiento y desempeño. Además, de generar espacios de camaradería y respeto. El éxito de este logro se basa en el trabajo en equipo y que nuestros líderes día a día fomentan espacios sanos. ¡Queremos que todos nuestros trabajadores se sientan orgullosos de trabajar en Audiomusica!”, fue la declaración de la empresa en las redes sociales.

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