El arte de improvisar
El arte de improvisar
Conocer profundamente su producto es todavía el mejor camino a la hora de venderlo. De esta manera, la atención resultará más dinámica y exitosa
En el mercado de instrumentos musicales, frecuentemente se nos piden informaciones, datos, características o funcionalidades de los productos que representamos o vendemos en nuestra tienda.
Con el crecimiento vertiginoso de la tecnología, se lanzan productos con frecuencia y, aquellos que actúan en el área de atención y ventas de esos equipos siempre deben estar actualizados en relación a esos lanzamientos
Esa es una misión casi imposible, pero que sigue siendo una de las características diferenciales entre aquel que simplemente ‘está’ en el área de ventas y aquel que realmente ‘es’ un profesional de ventas.
Como una disculpa fallida, algunos vendedores se vanaglorian diciendo que, cuando se les pregunta sobre algo que no saben, improvisan alguna respuesta en la tentativa de ‘enroscar’ al cliente.
Pero ocurre que ‘improvisar’ no es ‘enroscar’.
Muchas veces, escuchamos a la gente hablar de lo “imprevisto” en forma peyorativa o sin conocimiento de sus sentidos diversos, lo que termina convenciéndonos de que la improvisación no es recomendable.
La palabra imprevisto significa: de repente, súbitamente, sin preparación previa, pero también remite a la improvisación: un verso, discurso o composición musical que se improvisa.
Sin embargo, lo que mucha gente no entiende es que improvisar no significa hacer las cosas de cualquier manera, sin ninguna preparación para hacer o resolver las cosas en el momento en que se presentan. Improvisar no es hacer una ‘gambeteada’ o ‘atar con alambre’ pues si analizáramos ese ángulo, lo improvisado terminará convirtiéndose en un error.
Para conseguir improvisar con calidad en determinada área, necesitamos conocerla a fondo, y cuanto más información y conocimiento adquiramos sobre ese negocio, más eficiente será nuestra improvisación.
Antes de improvisar es preciso conocer y dominar.
En el estudio de la música, por ejemplo, existen materias que tratan exclusivamente de la técnica de la improvisación, en las que aprendemos conceptos prácticos y teóricos que nos permiten realizar una improvisación en determinada canción o armonía. Sin embargo, es justamente en el arte de la improvisación que existe mayor dificultad por parte de los estudiantes de música, pues mucha gente tiene aprensión de crear algo propio, inusitado y fruto de sus propias ideas y emociones.
Para que un músico pueda improvisar, necesita saber cuál es la tonalidad de la canción, cuál es el campo armónico, cuáles son las variaciones de los acordes, las posibles escalas utilizadas, los modos, y tantas otras cosas. Sabemos que algunos músicos improvisan de una forma intuitiva, incluso sin conocimiento teórico-musical. Aun así, existe mucho conocimiento práctico utilizado.
Forma parte de la improvisación musical el dar rienda suelta a la intuición, a la creatividad, a la percepción, a dejar la imaginación fluir sobre el tema a ser improvisado. Sin embargo, nuestra intuición, percepción y creatividad se afinan en la misma proporción en la que incrementamos nuestro conocimiento sobre el asunto,
En un curso de oratoria, un concepto básico recomendado es que usted debe atreverse a hablar imprevistamente sobre temas que previamente domine. Es decir, para improvisar es necesario dominar.
Aquel que no conoce a fondo su área no consigue improvisar, ni hacer la diferencia, ni llevar a una discusión, ni siquiera lidiar con situaciones inusitadas, en las que el cliente pregunta sobre un producto de una forma diferente o hace un cuestionamiento fuera de lo obvio.
En el área de ventas existen los populares scripts (guiones); se crea un verdadero juego de preguntas y respuestas y el vendedor recibe un guión para responder a cada cuestionamiento efectuado por el cliente. Muchas veces, percibimos que todo aquello fue aprendido de memoria o está siendo leído frente a nosotros o del otro lado de la línea telefónica.
Los scripts son herramientas muy positivas en ventas, que nos colocan en el camino correcto, pero es necesario lograr interpretar, escenificar y dar vida a la información contenida para que la atención no parezca ‘robotizada’. Si el vendedor no conoce bien su mercado o su producto, terminará ‘bloqueado’ frente a una situación que escape a ese guión.
No basta tener la información, precisamos tener dominio sobre ella. Existen muchos profesionales domesticados y pocos verdaderamente capacitados. El domesticado sólo sabe responder que dos mas tres es igual a cinco (2+3=5), pero si el cliente le preguntara cuanto es tres mas dos (3+2=?), se perdería porque esto no figura en el script.
Para huir del script, e improvisar, innovar, salir de lo obvio, es necesaria mucha preparación. Así, concluimos que improvisar no es hacer las cosas de cualquier manera.
Conozca a fondo su negocio y los productos que representa!
Una buena técnica para mejorar la atención en su tienda es hacer lo que llamamos ‘Teatro de las Ventas’, en el que uno de los vendedores toma el papel de cliente, simulando interés por determinado producto y hace preguntas de las más variadas, a fin de verificar como está nuestra habilidad real de ‘atención ’ de las necesidades del cliente, y no la de ‘enroscarlo’.
El nuevo Performer de Rane es un controlador de DJ motorizado de 4 canales construido según los rigurosos estándares de la empresa.
El Performer de Rane recibe su nombre de los talentosos artistas profesionales que ponen a trabajar este controlador, haciendo un buen uso de faders Precision Feel y crossfader Mag Four.
El mixer cuenta con platos de aluminio fundido a presión de 7” de alto torque con discos acrílicos que responden como el vinilo.
Los atenuadores de volumen ajustables utilizan el mismo sistema mecánico de doble riel del Mag Four, “lo que los hace suaves, livianos y extremadamente resistentes”, cuenta el comunicado oficial.
Más características
- Platos de aluminio motorizados de alto torque con discos magnéticos de vinilo acrílico
- Sección de mixer de 4 canales con 4 faders Precision Feel de tensión magnética ajustable de doble riel
- Funciones avanzadas de control de Stems que incluyen STEM-SPLIT, STEM LEVEL, modo STEM Pad y botones instantáneos Acapella/Instrumental
- Motor de efectos dinámico interno con 29 efectos principales, 4 efectos de canal controlados por perillas y acceso al software FX de Serato DJ
- Pantallas con ruedas de 3,5″ con múltiples vistas de biblioteca y formas de onda, además de modo diurno
- Crossfader Mag Four con perilla de ajuste de tensión externa
- 16 Performance Pads con pantallas OLED Pad Mode dedicadas para retroalimentación visual
- Botones de selección de deck para mezclar con hasta 4 decks de software
- 2 entradas de línea/phono para tocadiscos o decks externos
- USB dual para transiciones de DJ
- Salida principal XLR y RCA, salida de cabina/zona de 1/4″, (2) entradas estéreo de línea/phono RCA y (2) entradas de micrófono con conector combinado XLR de 1/4”
Mira más en este video
La compañía de sistemas de seguimiento automatizados zactrack anuncia expansión de su red de distribución con nuevos partners en España y Chile.
zactrack Lighting Technologies GmbH es la empresa que ha desarrollado un “sistema de seguimiento” automatizado para ser usado en arenas al aire libre, escenarios en teatros y estudios.
La compañía está ampliando su alcance a nuevos territorios y, siguiendo ese objetivo, ha nombrado dos nuevos distribuidores.
En España, la empresa encargada de la marca será SeeSound, a través de un acuerdo de distribución exclusivo.
“Estamos encantados de asociarnos con SeeSound para la distribución de zactrack en España”, afirma Stephan Saremba, Director General de zactrack International. “Con su amplia cartera de productos de soluciones de audio, iluminación y video, así como un equipo extremadamente apasionado de profesionales en cada sector del mercado, consideramos que SeeSound es el socio adecuado para llevar nuestra tecnología de seguimiento totalmente automatizada al mercado español. Esperamos trabajar mano a mano con SeeSound, fortalecer las relaciones con los usuarios existentes y expandirnos a nuevos mercados. Estamos realmente felices de continuar impulsando las soluciones de seguimiento y herramientas creativas para nuestros usuarios en España”.
Nacho Alberdi, CEO de Seesound, agregó:“El sistema de seguimiento es algo que se ha convertido en un producto imprescindible como interfaz entre procesadores de audio inmersivo, video y controladores de iluminación. La compatibilidad de la amplia gama de productos de zactrack con nuestros controladores de iluminación representados nos permitirá ofrecer a nuestros clientes una solución completa”.
En Chile: MMT
Por su lado, MMT ha sido nombrado distribuidor exclusivo de zactrack para el mercado chileno.
“En zactrack estamos encantados de ofrecer nuestros productos y servicios también al mercado chileno. Creemos firmemente que la asociación con MMT ayudará a muchos usuarios a acceder a herramientas innovadoras de creación y diseño, permitiéndoles integrar libremente sistemas de iluminación, audio y video y soñar con conceptos de espectáculos completamente nuevos. Asociarnos con MMT brindará un mejor soporte a nuestros clientes y usuarios en la región y demuestra nuestro compromiso de construir una red confiable de suministro y soporte en todo el mundo. Estamos encantados de trabajar con el equipo fuerte y apasionado de MMT y esperamos un futuro brillante”, dijo Stephan, de zactrack.
“Estamos muy contentos y honrados de aceptar el desafío de distribuir los productos zactrack en Chile. Esta asociación representa una gran oportunidad para nosotros de ampliar nuestra oferta de soluciones innovadoras en el mercado chileno. Estamos convencidos de que los productos y servicios de zactrack aportarán un gran valor a nuestros clientes, permitiéndoles llevar sus proyectos de iluminación, audio y video a un nivel completamente nuevo”, comentaron Juan Pablo Jiménez y Begoña Rodillo, directores de MMT.
Ibanez Guitars ya tiene disponible la guitarra acústica AAM370E que llama la atención por su visual y su nuevo formato de cuerpo Advanced Auditorium, con fondo y laterales en arce flameado.
Uno de los puntos destacados de la guitarra AAM370E de Ibanez es su A.I.R.port. A través de una intensa investigación y desarrollo, la compañía ha diseñado el A.I.R.port con una estructura interna que refleja las ondas sonoras y las guía para salir de una boca ubicada con precisión. “Como resultado, los músicos pueden monitorear lo que están tocando con mayor claridad, lo que mejora la experiencia de performance general”, cuenta el comunicado oficial.
Otro destaque es el cuerpo Advanced Auditorium. Con el concepto en mente de Acústica Avanzada: “Reimaginar la experiencia acústica”, Ibanez diseñó cuidadosamente la nueva forma del cuerpo de Advanced Auditorium, basándose en su investigación sobre la forma general del cuerpo Auditorium. Después de muchas rondas de creación de prototipos, el cuerpo Advanced Auditorium tiene una cintura ligeramente más ancha, que se ha movido un poco hacia el cuello. “Gracias a estos cambios, esta forma ofrece medios bajos más ricos y un mejor equilibrio entre el cuerpo y el peso, algo de lo que tienden a carecer los cuerpos Auditorium convencionales”, explican.
Características generales
- Cuerpo: Advanced Auditorium
- Bracing: X-M Bracing
- Tapa: Solid Sitka Spruce
- Fondo y laterales: Flamed Maple
- Mástil: Maple. Low Oval Grip con bordes de diapasón redondos
- Diapasón y puente: Maple
- Binding: redondo en el borde del cuerpo
- Inlay: Black dot
- Roseta en la boca: De madera
- Afinadores: cromo fundido (18:1)
- Número de trastes: 20
- Cuerdas: D’Addario XTAPB1253 / .012/.016/.024/.032/.042/.053
- Afinación de fábrica: 1E,2B,3G,4D,5A,6E
- Pickup: Ibanez T-bar Undersaddle
- Preamp: Ibanez Custom Electronics con control de volumen y tono
- Jack de salida: 1/4″ Endpin
- Batería: 9 V
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