Gestión
Iberpiano se especializa en servicio y asesoramiento
Iberpiano nace en 2011 con pocos recursos económicos, pero con ganas de construir una empresa con elementos diferenciadores del resto de comercios musicales del país
Iberpiano fue fundada por un equipo de profesionales que decidieron unir sus experiencias de más de 20 años en distintos campos del mundo de la música, como son la restauración, afinación, regulación, reparación de pianos y la interpretación pianística. “Decidimos iniciar este proyecto porque creímos que unir todo este cúmulo de experiencias en distintos campos relacionados con el piano nos podría dar una visión distinta y más completa”, contó Tomás Amela, administrador.
La empresa tiene una tienda física pero consideran que su principal sucursal sea Internet, trabajando en muchos países.
Los comienzos
Iberpiano comenzó en 2011 en una nave de un polígono industrial. Al año se trasladaron a un pequeño local de 75 metros cuadrados, y hoy están ubicados en un local de 600 metros cuadrados, englobando la exposición y los talleres, donde pueden atender y dar mejor servicio a los clientes.
Allí, trabajan, en general, con todas las marcas del mercado y de todas las familias de instrumentos, centrando su especialización en el clásico.
“En principio, el equipo fundador provenía del mundo del piano, por lo que iniciamos la andadura focalizando nuestro interés en este instrumento. Con el paso del tiempo, hemos ido ampliando el equipo con especialistas de viento, arco, guitarra y percusión, por lo que Iberpiano abarca la venta y servicio técnico propio de gran parte de los instrumentos del espectro musical”, explicó Tomás.
Distribución y marcas
La tienda cuenta con la distribución y el servicio oficial de Kawai, siendo una de sus marcas insignia “que estamos orgullosos de representar, ya que además de ofrecer una calidad y una tecnología punteras, el servicio de garantía, pos-venta y respuesta ante cualquier problema por parte de la marca es intachable”.
El piano es, de hecho, el instrumento más demandado en la tienda, tanto en su versión acústica como digital, que está siendo comercializado con mucha fuerza.
Otro nombre que se destaca en su catálogo es Buffet-Crampon, una de las marcas de instrumentos de viento más reconocidas a nivel mundial, por tradición y calidad. En Iberpiano, se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio a la altura de esta marca. El administrador dijo: “Intentamos que el cliente pueda probar varias unidades del instrumento deseado, con nuestro luthier presente para realizar los ajustes inmediatos in situ al gusto del cliente.Incluso, en el caso de que no le termine de convencer las unidades que disponemos en stock, lo enviamos a la central importadora de Buffet en España para que pruebe todas las unidades que desee, y en algún caso lo hemos enviado a la fábrica en Francia, dando al cliente todas las facilidades para la elección de su instrumento”.
Sobre el servicio técnico, apoyados siempre por la marca, dan plazos muy cortos en las reparaciones para que el cliente esté el menos tiempo posible sin su instrumento y, en caso de que la reparación requiera un tiempo largo, Iberpiano presta un instrumento de sustitución durante el periodo de reparación.
Otros servicios
En cuanto a la venta, en Iberpiano asesoran profesionalmente a los clientes sobre el tratamiento y compra de cada producto atendiendo a sus características individuales. Ocupándose íntegramente de los detalles del proceso actuando de una forma global sobre todos los aspectos y ofreciendo un amplio y completo asesoramiento al respecto: desde la elección del mejor instrumento hasta la venta final y posterior mantenimiento.
En lo que se refiere al servicio técnico, disponen de afinadores y técnicos de pianos, reparador de instrumentos de viento, luthier de instrumentos de cuerda y constructor de guitarras.
Además, Iberpiano ofrece el servicio de alquiler de pianos a nivel nacional para conciertos, eventos, festivales y otros, con transporte, servicio técnico y afinación permanentes, con el objetivo de ofrecer la mejor atención profesional al cliente y al artista. Numerosos artistas han contado con uno de sus pianos para sus conciertos. Por mencionar algunos: Ute Lemper, Wim Mertens, Raphael, Ara Malikian, Guillermo González y Wynton Marsalis.
Las Becas Musicales Iberpiano
Uno de los factores diferenciadores de Iberpiano es el apoyo y fomento de la cultura musical. Las Becas Musicales Iberpiano forman parte de un bonito proyecto que forma parte de la filosofía de la Responsabilidad Social Corporativa de la empresa, con la finalidad de apoyar a jóvenes estudiantes de música en su carrera formativa. La dotación de estas becas cubre la matrícula del curso del alumno en su centro de estudios musicales, un cheque de compra para partituras, la puesta a punto y ajuste de su instrumento, así como un piano digital Kawai, contando cada año con la ayuda inestimable de marcas como Kawai, D’Addario e Ideamusica.
El comercio en España
Al preguntarle sobre la situación de la industria en el país, Tomás dijo: “Creo que el hecho de que Internet haya irrumpido con tanta fuerza en la venta online ha facilitado que se generen guerras de precios, que a la larga perjudica al sector”.
“En mi opinión, hay que poner en valor la especialización y profesionalización de los comercios dedicados a la venta de instrumentos musicales. No sólo vendemos artículos. Vendemos instrumentos con los que se crea arte y belleza, y requieren de tratamientos, mantenimiento y cuidados especiales”.
Gestión
10 consejos clave para un Black Friday exitoso en tiendas de instrumentos musicales y audio
Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, los comerciantes de instrumentos musicales y equipos de audio pueden maximizar sus ventas con una estrategia que combine una experiencia de compra atractiva en la tienda física y una presencia digital sólida.
Aquí hay algunas recomendaciones prácticas para aprovechar esta fecha y atraer tanto a músicos principiantes como a profesionales.
1. Ofertas Tempranas y Descuentos Segmentados
Ofrecer promociones exclusivas para los clientes más leales o descuentos previos al Black Friday puede ser una gran manera de generar expectativa. Dividir las ofertas por categorías –como instrumentos de cuerda, de viento, equipos de audio profesional o accesorios– permite segmentar mejor a la clientela. Los principiantes pueden buscar descuentos en instrumentos de entrada, mientras que los músicos avanzados pueden interesarse en equipos de alto rendimiento.
2. Mostradores Organizados y Exhibiciones Temáticas en Tiendas
Destacar productos de alta demanda en secciones bien organizadas de la tienda física crea una experiencia de compra más fluida. Para Black Friday, considera organizar por estilos de música o por niveles de habilidad: por ejemplo, una sección de “Guitarras para Principiantes” y otra de “Audio Profesional”. Este tipo de distribución no solo facilita la navegación, sino que también ayuda a que los clientes visualicen mejor las opciones.
3. Ofertas Exclusivas Online y Promociones Multicanal
El e-commerce sigue ganando terreno, por lo que tener un sitio web actualizado con las promociones destacadas es fundamental. Incluye una sección de “Ofertas Exclusivas Online” que incentive a los compradores digitales y resalta envíos rápidos y gratis para pedidos superiores a cierto monto. También puedes aprovechar las redes sociales y el email marketing para enviar cupones de descuento o notificar sobre promociones especiales, sincronizando ofertas tanto en la tienda física como en la online.
4. Vitrinas y Áreas de Prueba para Productos Clave
En una tienda de instrumentos, la experiencia de “tocar y probar” puede ser el punto de venta decisivo. Coloca vitrinas atractivas con los productos más populares y habilita áreas de prueba para que los clientes puedan experimentar con guitarras, teclados o equipos de audio. Facilitar el acceso a estos productos clave ayuda a convertir las visitas en ventas, especialmente si los acompañas de ofertas irresistibles.
5. Contenido Digital Interactivo y Reseñas
Los compradores quieren saber cómo suena o cómo funciona un equipo antes de adquirirlo. Puedes compartir videos, demostraciones en vivo y reseñas de productos en tu sitio web y redes sociales. Colaborar con músicos o influencers locales para demostrar la calidad de los instrumentos y equipos que vendes es otra forma efectiva de generar confianza y aumentar las ventas.
6. Financiación y Facilidades de Pago
Para muchos músicos, el equipo y los instrumentos son una inversión importante. Ofrecer opciones de financiación y pago en cuotas puede atraer a clientes que buscan adquirir equipos más costosos sin afectar demasiado su presupuesto. Destacar esta opción en tus campañas publicitarias, especialmente en productos de alta gama, podría marcar la diferencia.
7. Servicios Post-Venta y Soporte Técnico
Ofrecer un servicio post-venta sólido puede ser un gran diferenciador. Considera incluir mantenimiento gratuito durante un año o asistencia técnica para ciertos equipos. Este tipo de compromiso ayuda a generar lealtad y mejora la experiencia del cliente, aumentando la probabilidad de que vuelvan en el futuro.
8. Preparación y Entrenamiento del Personal
En una fecha tan concurrida como el Black Friday, un equipo bien preparado es esencial. Asegúrate de que tu personal esté familiarizado con los productos más destacados, las ofertas vigentes y las preguntas frecuentes de los clientes. Organiza capacitaciones para que puedan responder rápidamente a las dudas de los compradores y ayudarles a encontrar lo que buscan.
9. Marketing Personalizado y Segmentado
Con las herramientas digitales actuales, es posible enviar mensajes personalizados a cada segmento de tu clientela. Usa el email marketing para enviar recordatorios de productos específicos que han mostrado interés o promociones dirigidas a ciertos perfiles de compradores, como aquellos que ya han comprado antes en Black Friday o en fechas especiales.
10. Crea una Experiencia Positiva en la Tienda
El Black Friday es un día caótico para los compradores. Asegúrate de que tu tienda sea un lugar donde los clientes se sientan bienvenidos y cómodos. Ofrece servicio al cliente amable, organiza filas rápidas en cajas y mantén la tienda bien abastecida para evitar decepciones. Una experiencia positiva aumenta las probabilidades de una venta inmediata y de fidelización a largo plazo.
Con estos consejos, tu tienda de instrumentos y equipos de audio estará lista para maximizar las oportunidades de ventas este Black Friday. La clave está en brindar una experiencia personalizada y memorable que haga que los clientes regresen, tanto en el Black Friday como en cualquier otra época del año.
Gestión
GEWA Music USA da la bienvenida a Nick D’Virgilio
Nick D’Virgilio se suma al equipo de GEWA en Estados Unidos como nuevo Gerente de Marketing Digital y Creación de Contenido.
GEWA Music USA ha anunciado la incorporación de Nick D’Virgilio como su nuevo Gerente de Marketing Digital y Creación de Contenido. A partir de ahora, D’Virgilio estará al frente de las estrategias de marketing digital para prestigiosas marcas como Gretsch Drums, Schlagwerk Percussion, GEWA Digital Drums y Ovation Guitars.
Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de marketing globales para desarrollar estrategias innovadoras y fortalecer la presencia de estas marcas en los niveles B2B y B2C. Su experiencia y creatividad aportarán un enfoque fresco para conectar con la comunidad, los fanáticos y “Amigos de las Marcas”, promoviendo lealtad y relaciones más sólidas.
Nick D’Virgilio es un músico, productor y experto en marketing ampliamente reconocido, con un historial impresionante en la industria musical. Su carrera incluye:
- Colaboraciones con grandes artistas como Tears for Fears, Genesis, Peter Gabriel, Steve Hackett, Mr Big, entre otros.
- Experiencia como baterista, cantante y asistente de dirección en el show Totem de Cirque Du Soleil durante 5 años.
- Fue el baterista y vocalista de Spock’s Beard, influyente en el género del rock progresivo.
- Actualmente es miembro de Big Big Train, banda con la que ha obtenido gran éxito en giras recientes.
En su nuevo rol, D’Virgilio integrará Gretsch Drums en sus contenidos, brindando una perspectiva auténtica desde el punto de vista de un músico, lo que contribuirá al fortalecimiento de la comunidad y la comunicación de marca. Los fanáticos pueden esperar nuevos proyectos y contenido inspirador en colaboración con Gretsch.
Gestión
Marshall Group reporta crecimiento rentable en el tercer trimestre de 2024
Marshall Group presentó un sólido desempeño financiero en el tercer trimestre de 2024, con un incremento de 15% en las ventas netas, alcanzando los 1.118,4 millones de SEK, en comparación con los 974,4 millones del mismo período en 2023.
El beneficio operativo ajustado aumentó a 304,0 millones de SEK, elevando el margen operativo ajustado a 27,2%, frente al 24,3% del año anterior.
Durante los primeros nueve meses del año, Marshall ha consolidado su crecimiento gracias al lanzamiento de nuevos productos y actualizaciones que han logrado gran acogida entre los consumidores. Entre ellos se destacan las versiones mejoradas de los altavoces portátiles Emberton III y Willen II, que incluyen nuevas funcionalidades y compatibilidad con la tecnología LE Audio de Bluetooth, habilitando Auracast. Asimismo, en septiembre, Marshall lanzó los esperados audífonos inalámbricos Monitor III A.N.C., con mejoras en cancelación de ruido y la tecnología Soundstage para audio espacial.
“La clave de estos resultados está en un equipo talentoso y dedicado que lleva adelante nuestra estrategia y ambición”, señaló Jeremy de Maillard, CEO de Marshall Group. “Estamos creando productos, historias y experiencias que resuenan con los consumidores en todos los canales y geografías. Este trimestre exitoso confirma que estamos bien posicionados para continuar nuestro camino de crecimiento rentable”.
La demanda de los productos de Marshall se ha mantenido alta en todas las regiones y canales de venta, incluyendo el comercio electrónico. De enero a septiembre de 2024, las ventas netas del grupo alcanzaron los 3.194 millones de SEK, lo que representa un aumento del 15% en comparación con el mismo período de 2023. El beneficio operativo ajustado acumulado creció a 754,7 millones de SEK, equivalente a un margen del 23,6%.
Según Martin Axhamre, CFO y Vicepresidente del grupo, Marshall tiene “un sólido plan de productos en desarrollo, tanto en categorías existentes como nuevas. Nuestra fuerte posición financiera nos permite invertir en el largo plazo mientras capturamos oportunidades en el mercado”.
-
Gestión5 meses ago
Tiendas: Diferencias de vender en internet y en una tienda física
-
Eventos7 meses ago
Conecta+ Música & Mercado con más espacio y un día más en 2024
-
Eventos2 meses ago
NAMM Show 2025 se expande para cinco dias de eventos
-
instrumentos musicales4 semanas ago
Conoce Ableton Move: nueva herramienta compacta para crear música de manera intuitiva
-
Gestión4 meses ago
Cómo ser un buen vendedor
-
Music Business2 meses ago
Twitch lanza nueva categoría de DJ
-
instrumentos musicales3 días ago
Martin Guitar presenta nueva acústica HG-28 inspirada en la música hawaiana
-
instrumentos musicales6 meses ago
Aniversario 400 de Zildjian: nuevas baterías electrónicas Alchem-E
-
instrumentos musicales6 meses ago
Sabian presenta extensiones para la línea Stratus
-
Music Business2 meses ago
El poder del marketing musical en la era del streaming