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La importancia del coaching

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La importancia del coaching
Perfeccionar la red de diálogo en las empresas es el mejor camino para mejorar las relaciones laborales

Coaching es un término  derivado de la palabra inglesa coach, que significa entrenador.  Así, coaching sería la acción de entrenar u orientar.
El capital humano (grupo de personas que constituyen una organización) se ha convertido en un factor crítico para los directivos de las diferentes empresas. Tanto las pequeñas compañías como las grandes corporaciones, han comenzado a dedicar mayor atención a su material humano.
En la actualidad, el coaching es una de las principales herramientas en la búsqueda de mejores acciones dentro de las organizaciones . Una de sus corrientes más importantes es la creada por Rafael Echeverría, Doctor en Filosofía y escritor de libros sobre el tema.
Según el autor, toda empresa está formada por una red de diálogo — conversaciones indispensables para las acciones en el desarrollo de sus tareas. Gerenciarlas es un desafío. En ese sentido, el especialista propone cuatro preguntas para diagnosticar la situación real de una  empresa:
•    ¿Cómo se conversa dentro de la empresa?
•    ¿Qué conversaciones están faltando?
•    ¿Cuáles conversaciones están sobrando?
•    ¿Cuál es la efectividad de las conversaciones existentes?

Esa investigación ayudará a la empresa a ver claramente los problemas y sus posibilidades de resolución. Es así que la visión del coaching propone que el diálogo dentro de las organizaciones determine el nivel de efectividad de su desempeño, su viabilidad y su posible éxito o fracaso.  
Las investigaciones realizadas con trabajadores intelectuales indican que sólo utilizan un 20% de su potencial.  La justificación principal para esa baja productividad es la barrera que los mismos gerentes crean. De esa forma, terminan por convertirse en grandes “dificultadores”, aunque deberían ser los incentivadores y facilitadores de sus subordinados. ¿Y, cuál es la explicación para ese hecho?  
Los gerentes tradicionales, aquellos que actúan como comando y control, no poseen las competencias conversacionales necesarias para mejorar la productividad de sus equipos. Abusan de una autoridad formal e imponen la política del miedo. Esa forma de actuar destruye cualquier red de diálogo que pueda existir dentro de una organización.  
El principal objetivo del coaching es el de transformar a esos líderes en gerentes-coach. Estos tendrían una autoridad legítima otorgada por sus subordinados y no impuesta por la  empresa. Esa legitimidad haría que mejoraran sensiblemente sus relaciones de trabajo, que pasarían a basarse en la confianza y en el respeto mutuo.  
El papel de un gerente-coach es el de perfeccionar las redes de diálogo dentro de la organización. Dejar a la gente la libertad de expresar todo lo que  realmente piensa sobre su trabajo y, así, crear un ambiente favorable a la colaboración. Sólo así se consigue extraer el  máximo de productividad de cada individuo.
Así, el coaching es una excelente alternativa para un cambio total de mentalidad dentro de la organización, que necesita concientizarse de que sólo a través  de una búsqueda incansable del mejoramiento de las relaciones entre las personas, es que conseguirá mejores resultados en sus negocios.

Referencias bibliográficas:

Echeverria, Rafael. Actos de Lenguaje: La escucha. Buenos Aires: Editora Granica, 2008.

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestra pasión es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Gestión

Tiendas: Capacita a tu equipo para vender instrumentos musicales de forma efectiva

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Contar con un equipo de ventas bien capacitado es fundamental para el éxito de una tienda de instrumentos musicales. 

No se trata solo de cerrar ventas, sino de construir relaciones de confianza con músicos, productores y entusiastas del sonido. ¿Qué haces en tu tienda al respecto? Te dejamos aquí algunas claves que te pueden ayudar.

1. Fomenta el conocimiento profundo de los productos

Un buen vendedor debe conocer en detalle los instrumentos y equipos que ofrece: características técnicas, diferencias entre modelos, aplicaciones recomendadas, ventajas y limitaciones.

Organiza capacitaciones internas o invita a representantes de marcas a dar talleres. Además, anima a tu equipo a probar los productos: nada vende mejor que hablar desde la experiencia real.

2. Enseña técnicas de venta consultiva

Vender instrumentos no es solo ofrecer un catálogo. Se trata de entender qué busca el cliente y recomendar la mejor opción para sus necesidades y presupuesto.

Capacita a tu equipo para hacer las preguntas correctas, escuchar activamente y presentar soluciones personalizadas. Una venta bien asesorada es más duradera y genera recomendaciones.

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3. Desarrolla habilidades de comunicación emocional

El mundo de la música conecta directamente con emociones y pasiones. Un buen vendedor sabe empatizar con el cliente, compartir su entusiasmo y construir un vínculo genuino.

Trabaja con tu equipo aspectos como: lenguaje positivo, comunicación no verbal, construcción de confianza y manejo de objeciones sin confrontación.

4. Practica situaciones reales

Simular situaciones de venta ayuda a preparar a tu equipo para distintos tipos de clientes: desde el principiante que compra su primer instrumento hasta el músico profesional que busca especificaciones técnicas avanzadas.

Realiza role plays periódicos y analiza en grupo qué técnicas funcionan mejor.

5. Estimula la capacitación continua

El mercado de instrumentos musicales y audio está en constante evolución. Nuevos productos, tecnologías y tendencias surgen cada año.

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Incentiva a tu equipo a actualizarse mediante cursos, ferias del sector, webinars o materiales especializados. Un equipo actualizado transmite confianza y credibilidad al cliente.

Capacitar a tu equipo de ventas es una inversión que impacta directamente en las ventas y en la reputación de tu tienda. Un equipo que conoce, conecta y asesora bien a sus clientes no solo vende más: crea una comunidad fiel alrededor de tu marca. ¿Empleas alguna técnica que te gustaría compartir? ¡Coméntanos!

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Iluminación

LumenRadio relanza MoonLite2: la nueva generación del referente en Wireless DMX

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LumenRadio presentó MoonLite2, la nueva generación de su exitoso transmisor y receptor portátil de DMX inalámbrico.

Basado en el éxito del MoonLite original, el nuevo MoonLite2 mantiene la fiabilidad y versatilidad incomparables de la primera versión, pero ahora llega con un nuevo diseño y una serie de funciones adicionales, como pantalla integrada, controlador RDM y herramientas de prueba de DMX.

MoonLite2 es una herramienta imprescindible en el kit de cualquier gaffer o jefe de eléctricos”, destaca Michael Karlsson, gerente de desarrollo de productos para iluminación profesional en LumenRadio. “Ofrece un transceptor DMX inalámbrico compacto, alimentado por batería, que puede conectarse directamente al puerto DMX de un equipo para habilitar la conectividad inalámbrica de forma instantánea.”

Compatible con transmisiones CRMX y W-DMX, MoonLite2 funciona con prácticamente todos los equipos de iluminación wireless disponibles en el mercado. Su batería interna y los conectores XLR dobles aseguran practicidad en cualquier situación que requiera DMX inalámbrico — desde eventos, teatros y discotecas hasta sets de filmación y estudios de televisión.

MoonLite2: Versatilidad

Entre las novedades de MoonLite2 se destacan:

  • Prueba de DMX directamente en la pantalla del dispositivo o a través de la app CRMX Toolbox
  • Controlador RDM integrado, que permite configurar equipos directamente desde la aplicación
  • Interfaz de usuario mejorada, con navegación mediante botones y pantalla incorporada
  • Alimentación y carga externa vía USB-C
  • Maletín de carga opcional para hasta ocho unidades simultáneamente

Rendimiento inalámbrico de alta gama

MoonLite2 ofrece el mismo desempeño líder que los productos premium de LumenRadio — como Aurora, Luna y Stardust. La tecnología CRMX se ha consolidado como el estándar de facto para el control de iluminación inalámbrico en la industria del entretenimiento, integrada en cientos de marcas de iluminación y utilizada por profesionales en todo el mundo.

Con el lanzamiento de MoonLite2, LumenRadio reafirma su liderazgo en soluciones robustas e innovadoras para el control de iluminación inalámbrica, atendiendo tanto producciones de gran escala como aplicaciones más compactas.

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Introducing MoonLite²
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Iluminación

KL PAR IP Compact de Elation: un pilar LED para todo tipo de producción

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Elation presenta el KL PAR IP Compact, un compacto proyector LED de espectro completo, parte de su serie “Key Light” (KL). 

El KL PAR IP Compact incorpora un motor LED RGBMA de 150 W y 6000K, capaz de ajustes CCT de 2,400K a 8,500K con control de 16 bits, proporcionando una reproducción cromática precisa. Gracias a su motor de espectro completo, el proyector emite colores saturados de manera suave, pasteles difusos y luz blanca ajustable, permitiendo combinación con otros equipos de las series KL y FUZE de Elation.

Con valores de CRI de 94.9 y TLCI de 95, garantiza una reproducción de color precisa para el ojo humano y la cámara. Con una salida de hasta 5,700 lúmenes y múltiples opciones de lentes intercambiables en campo, el KL PAR IP COMPACT ofrece además diferentes modos y curvas de atenuación de 16 bits.

Versatilidad en el diseño

Pensado para la durabilidad y portabilidad, el aparato incluye un marco de gel estándar de 6,25 pulgadas y lentes de campo reemplazables (10°, 22°, 30°, 55°), permitiendo adaptarse a diversas necesidades de producción. También es compatible con barndoors opcionales para un control más preciso del haz de luz.

Optimizado para las exigencias de la transmisión

Con características específicas para entornos de broadcast, el KL PAR IP Compact incluye funciones como dim-to-warm y redshift, emulando el brillo cálido de las lámparas incandescentes. Además, ofrece emulación CMY, corrección de verde/magenta y una biblioteca virtual de filtros de gel para facilitar el acceso a tonos premezclados. El proyector permite también la corrección del balance de blancos sin necesidad de filtros externos, y su frecuencia de refresco LED se puede ajustar remotamente para un rendimiento sin parpadeos en cámaras de alta velocidad.

Control flexible

El KL PAR IP Compact soporta control DMX y RDM, ofreciendo integración confiable a sistemas existentes. También permite operación independiente mediante un codificador táctil y pantalla OLED. La integración con Aria x2 para gestión inalámbrica y la configuración NFC brindan mayor facilidad para técnicos de iluminación en todo tipo de escenarios.

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Resistente para cualquier condición

Gracias a su clasificación IP65, el proyector está protegido contra agua, polvo y agentes ambientales, garantizando un funcionamiento confiable incluso en los entornos más exigentes. Su construcción robusta lo hace ideal tanto para montajes al aire libre como para instalaciones interiores de larga duración.

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