Connect with us

Gestión

Opinión: El desafío de nuestro sector durante y después de la pandemia

Published

on

Luiz sector pandemia 1200×500

Sin duda, el que más sufre la pandemia es el mercado minorista, especialmente el de instrumentos musicales y eventos. Aquí algunas opiniones y consejos que pueden ayudarnos a todos

Ya no estábamos tan comprometidos con las buenas prácticas minoristas. Con esta crisis de salud pública, ¡las cosas empeoraron y empeoraron mucho!

La gran mayoría de los minoristas tiene dudas sobre cómo proceder, cómo restaurar su negocio, cómo activar su relación con sus clientes.

Sabemos que la venta minorista de instrumentos musicales (física/virtual) debe ser más competitiva. Necesita ganar eficiencia y reinventarse…

Pero la pregunta sigue siendo: ¿estamos preparados para la eficiencia, para reinventarnos?

Nuestro historial no es muy favorable, ¡no!

Advertisement

Sin embargo, nunca es tarde para poner en práctica esas buenas ideas que quedaron archivadas. Nunca es demasiado tarde para aprender de los errores y las vicisitudes.

Otro tema importante para comentar es el estrés que causa la pandemia en las personas. La gran mayoría tiene miedo de visitar tiendas, contactar a los vendedores, salir a comprar los objetos de sus sueños.

Asimismo, los vendedores temen mantener la misma energía de contacto físico con sus clientes, principalmente porque la gran mayoría de ellos dependen del transporte público, donde el riesgo es mucho más exacerbado.

Sin embargo, no lo olvidemos: el bienestar es ahora una necesidad, no un lujo.

Con este “problema” de salud pública, con inminente riesgo de muerte, las personas comenzaron a meditar sobre cómo viven, cómo trabajan, y comenzaron a valorar más las actividades que les brindan placer y realización.

Advertisement

Música, aprender música, adquirir el instrumento musical tan soñado, reunir amigos en vivo para demostrar sus habilidades musicales, grabar sus logros en plataformas de transmisión en vivo se convirtieron en hermosos desafíos para los fanáticos.

¿Y el e-Commerce?

¡Bien! Este tema ya era complicado cuando no había pandemia. Imagínate ahora, con toda esta locura.

Todavía estamos en las primeras etapas de buenas prácticas de ventas virtuales. Pero este es un desafío que el mercado de instrumentos musicales debe enfrentar.

En mi opinión, ¡la palabra clave es unión!

Uniendo fuerzas entre los distintos medios de venta virtual, tendremos buenos resultados para todos.

Advertisement

Solo la unión entre comerciantes nos hará enfrentarnos a las poderosas “Amazonas” de la vida, por ejemplo.

Las ventas online no son una tendencia temporal. Están aquí para quedarse. Entonces, ahora es el momento adecuado para unirse a la transformación digital. ¡No esperes!

Las encuestas revelan que la mayoría de los minoristas invertirán más en comercio electrónico y aplicaciones, promoviendo la difusión de sus productos y servicios en lives, en las redes sociales y en la propia plataforma de e-commerce.

Pero, ¿qué debemos hacer para superar la crisis?

Primero, sin duda, promover la capacitación, la calificación, la comprensión de las buenas actividades en línea y, finalmente, clasificar a los empleados más comprometidos y preparados para el combate.

Adherirse al medio en línea es una condición sine qua non para el éxito en este nuevo esfuerzo.

Advertisement

Las lives, los videos en las redes sociales y el contacto a través de aplicaciones con el cliente también son formas extraordinarias de superar obstáculos.

Quienes no inviertan en tecnología tendrán muy pocas posibilidades de éxito en los próximos días, meses, años…

Una advertencia: la generación que domina a la perfección Internet no está muy interesada en los instrumentos musicales. Es necesario atraer al grupo de aficionados, a las personas que disfrutan de la música y, sobre todo, a las personas mayores que aún no saben utilizar las aplicaciones y plataformas con la misma facilidad que utilizan los jóvenes.

Para terminar, no podíamos perdernos nuestro comentario sobre el home office.

Ya se ha convertido en la regla, y funciona muy bien en esta crisis. El empleado disciplinado, en casa, logra hazañas extraordinarias en términos de ventas en línea.

Advertisement

Por eso, entrena, alinea, incentiva, crea formatos de trabajo en casa, para que tus resultados sean más prometedores. ¡De esta manera, afrontaremos los desafíos de la pandemia!

Continue Reading
Advertisement

Audio

Bose Professional tiene nueva organización de ventas en Estados Unidos

Published

on

bose ventas 1200x675

Bose lanza una nueva organización de ventas en EEUU, lo que marca un hito histórico en la evolución de la nueva empresa independiente.

Durante más de 50 años, Bose Professional ha desarrollado tecnología de audio que permite diseñar, instalar y operar sistemas fácilmente para aplicaciones comerciales y de rendimiento. Hoy en día, sus sistemas se pueden escuchar en todo el mundo en lugares de trabajo, lugares de culto, universidades, restaurantes, tiendas minoristas, hoteles, centros de artes escénicas, estadios y más. Adquirida en abril de 2023 por Transom Capital, una firma líder de capital privado, Bose Professional conservó sus equipos centrales de ingeniería, gestión de productos y marketing en el lanzamiento y ha estado construyendo y expandiendo sus operaciones e infraestructura autónomas a un ritmo rápido durante el último año.

El nuevo modelo de ventas anunciado incluye una sólida combinación de ingenieros y gerentes de ventas internos, firmas de ventas independientes y un nuevo sitio web orientado al servicio. Las nuevas firmas representativas en EEUU anunciadas incluyen SK Macdonald (SKMac), que presta servicios en las áreas metropolitanas del Atlántico Medio y Nueva York, Audio Biz que ayuda a los clientes en el Medio Oeste y HWPCo que representa el Sureste. Además, el equipo de Bose Professional en EEUU ha sido rediseñado para brindar un enfoque regional adicional y soporte al cliente, con Paxson Laird, gerente regional de ventas, Este, y Katie Stewart, gerente regional de ventas, Centro/Oeste, liderando equipos ampliados de soporte de diseño e ingeniería de ventas.

“Estamos entusiasmados con esta oportunidad de ampliar la presencia de Bose Professional en el mercado estadounidense”, dijo Jim Schanz, vicepresidente de ventas para América. “Las relaciones personales son un componente crítico del éxito en nuestra industria, y SKMac, Audio Biz y HWPCo reflejan nuestro compromiso con el cliente y los convierten en una opción natural para esta expansión. Este enfoque de ventas híbrido nos permite ofrecer un servicio ágil y de primera clase y apoyar a nuestros clientes para que puedan ofrecer experiencias increíbles a sus clientes”.

Además de anunciar su nuevo modelo de ventas, Bose Professional también lanzó un nuevo sitio web que incluye la colección completa de extensos módulos de capacitación de Bose Professional y una nueva biblioteca de documentos, diseñada para brindar a integradores y consultores acceso inmediato a archivos y especificaciones críticos.

“El lanzamiento de esta nueva organización de ventas es un gran logro y quiero extender mi agradecimiento al equipo y a nuestros nuevos socios por su increíble trabajo al darle vida a este modelo”, dijo John Maier, director ejecutivo de Bose Professional. “Si bien este nuevo modelo de ventas supone un gran paso adelante en nuestra evolución como empresa independiente, apenas estamos comenzando. Estamos entusiasmados de abrir más de una docena de nuevos centros de experiencia y oficinas de Bose Professional en todo el mundo este año mientras seguimos enfocados en brindar las mejores ventas y servicios de su clase para nuestros clientes en todo el mundo”.

Advertisement

Continue Reading

Gestión

John Richardson regresa a KHS America

Published

on

KHS John Richardson 1200x675

KHS America recibe a John Richardson como nuevo gerente de relaciones con artistas y educadores.

KHS America anuncia que John Richardson se ha unido a su equipo como Gerente de Relaciones con Artistas y Educadores. En este cargo, Richardson guiará la actividad de relaciones con los artistas para todas las marcas y, al mismo tiempo, asumirá la responsabilidad directa de los artistas con sede en EEUU que representan a Jupiter Band Instruments, XO Brass, Altus Flutes y Majestic Percussion. También gestionará el amplio programa de subvenciones de la KHS America Academic Alliance en apoyo de clínicas educativas y liderará otros programas de extensión para educadores de la empresa.

“Estoy muy emocionado de regresar a la familia KHS America”, dice Richardson. “Es realmente un honor colaborar con un equipo tan talentoso y un grupo de artistas increíblemente diverso y apasionado. Somos muy afortunados de contar con un apoyo tan fuerte de artistas y educadores influyentes en toda la gama de nuestras marcas”.

Ohn fue anteriormente gerente de marca de Winds en KHS America de 2014 a 2019 y tiene una impresionante historia de experiencia en la industria musical como artista escénico, educador, minorista, gerente de marca y, más recientemente, como gerente nacional de ventas de St. Louis Music.

“Estamos increíblemente emocionados de tener a John Richardson de regreso en casa, en este importante papel para el que está tan bien preparado”, afirma el presidente de KHS America, Jerry Goldenson. “Su conocimiento de nuestro negocio, las relaciones existentes con muchos de nuestros artistas, su profundo conocimiento de la educación musical y su experiencia de primera mano como artista son una combinación perfecta para liderar nuestros esfuerzos de divulgación hacia el futuro”.

Continue Reading

Audio

Eventide nombra a Mahtab Neptune como Chief Marketing Officer

Published

on

eventide neptune 1200x675

Eventide Audio da la bienvenida a Mahtab Neptune como su nueva directora de marketing.

Neptune es una especialista en marketing con más de 16 años de experiencia en la intersección de la música y la tecnología. El director general de Eventide, Tony Agnello, anunció el nombramiento de Neptune y comentó: “Mahtab Neptune aporta una profunda comprensión del comportamiento del cliente, la capacidad de predecir las tendencias del mercado a medida que se desarrollan y una dedicación a los creadores de música y la innovación en su interactividad con las herramientas que canalizan esa creatividad. Estamos encantados de que Eventide ahora se beneficie de sus conocimientos”.

En su nuevo cargo, que comenzó en NAMM este año, Neptune se reporta directamente a Agnello. “Me siento honrada de haberme unido al equipo de Eventide Audio y colaborar con un equipo tan innovador”, dijo. “Durante mucho tiempo he admirado el ingenio de sus productos y cómo han dado forma al mundo de la producción musical. Ahora, hablando desde dentro, estoy realmente impresionada por la mentalidad innovadora de la empresa y la pasión que todos comparten. Como CMO, planeo continuar consolidando el liderazgo de la marca en audio profesional, superar los límites creativos y contribuir a la evolución del panorama de la tecnología musical”.

Más recientemente, como vicepresidente de marketing del proveedor de soluciones de creación musical todo en uno Beatclub, Neptune estuvo a la vanguardia para garantizar la fuerte presencia de Beatclub como una startup SaaS e impulsar el crecimiento de la empresa, incluida el liderazgo de colaboraciones clave con Justin Timberlake, Timbaland, Def Jam, Mastercard y ESPN. Durante el primer año, logró un aumento masivo en la adquisición y retención de clientes.

Antes de Beatclub, Neptune pasó casi una década en Native Instruments, donde perfeccionó su pedigrí como experta en marketing global con formatos de narración estratégicos que establecieron puntos de referencia para la industria del audio profesional en general. Neptune adoptó un enfoque ascendente en NI, expandiendo agresivamente sus esfuerzos de marketing a nuevos países y mercados en todo el mundo, lo que resultó en un crecimiento año tras año consistente y sustancial.

Advertisement
soundcheck
Continue Reading
Advertisement

Categorías

Facebook

Advertisement

Seleccionado

soundcheck