Gestión
Penn Elcom celebra 50 años de historia
Penn Elcom celebra 50 años en el sector de ingeniería para las industrias de producción y entretenimiento.
Fundada en 1974 por Roger Willems, centrándose inicialmente en metales y anodizado, la compañía se ha expandido y diversificado a lo largo de cinco décadas y ahora produce y suministra una variedad de elementos de infraestructura vitales relacionados con la industria del entretenimiento, que se fabrican en bases en el Reino Unido y EEUU, Alemania y China en una operación estrechamente coordinada en la que participan más de 600 empleados a tiempo completo.
Roger es la primera persona en reconocer el continuo trabajo en equipo global involucrado en este éxito, junto con el compromiso y la pasión de la gerencia y los empleados.
“¡Tanta gente fantástica ha contribuido a hacer de Penn Elcom lo que es hoy! Sus personalidades colectivas, previsión y diligencia han ayudado a dar forma a la sólida identidad de marca que nos permite alcanzar este aniversario histórico. ¡Quiero decir un enorme y sincero GRACIAS a todos y cada uno de ellos!”, afirmó.
Diversidad
El famoso logotipo de Penn Elcom se puede encontrar en numerosos kits en múltiples lugares del mundo, desde salas de conciertos hasta centros de conferencias, desde clubes hasta iglesias y en todos los lugares intermedios.
Detrás de la historia de éxito ha habido mucha visión, trabajo duro y serio, una voluntad alegre de aceptar la innovación, el cambio y el futuro, y el valor para mantener un cierto grado de asunción de riesgos.
Puesta en marcha
La historia de Penn Elcom comenzó de manera bastante discreta en Penn, Buckinghamshire, cuando Roger, de 26 años, compró su primera planta de ingeniería metálica en 1974. La embrionaria Penn Fabrications, como se la conocía entonces, se centraba en la fabricación de acero, el anodizado y servicios de subcontratación asociados.
Roger nació en una familia de clase trabajadora en Glasgow, Escocia, y era uno de siete hermanos. Su padre era un marinero mercante holandés y su madre, Dorothy, llevó una vida colorida y llena de acción.
Cuando era joven, siempre fue un trabajador y un emprendedor por naturaleza. Antes de los 10 años, trabajó en varias rondas de periódicos, y cuando era un adolescente que vivía en el entonces famoso Easterhouse, trabajó en una librería, en un restaurante, como camarero, dedicándose a casi cualquier cosa, también participando en varios esquemas locales creativos para hacer dinero.
Estos momentos rápidos de educación sobre los negocios y la vida agudizaron la inteligencia callejera de Roger, y poco después de comenzar como oficinista de un comerciante de metales, se graduó en el comercio de metales (cobre, acero, aluminio) a medida que su carisma, descaro y rápido ingenio pronto lo convirtieron en un vendedor estrella.
Unos años y muchas aventuras más tarde, el primer momento importante en su propia carrera empresarial se presentó en 1974, cuando Roger y sus socios comerciales David Wanstall y Ron Luzar compraron Penn Anodising. Ubicado en “Penn Estate”, una zona industrial en las afueras del pintoresco pueblo de Penn en Buckinghamshire. Inmediatamente reinventaron este negocio como Penn Fabrications y comenzaron a adquirir, anodizar y pulir productos metálicos.
Rock ‘n’ Roll
El segundo momento crucial en el desarrollo de Penn fue en 1981, cuando Roger conoció a Andrew McCulloch, de la compañía de maletas de transporte de rock ‘n’ roll Bulldog Cases.
Andrew estaba buscando componentes específicos (manijas, esquinas, clips de mariposa) cuando Penn entró en su radar y luego comenzó a producirlos, ésa fue una parte del negocio que se expandió rápidamente.
Roger recordó cómo ese primer encuentro siguió a uno entre Andrew y el cantante principal de los rockeros de la década de 1960, Manfred Mann, un encuentro que causó una gran impresión en Roger y que abrió el mundo del rock ‘n’ roll con un efecto sísmico, especialmente cuando Andrew confió en Penn Fabrications para comenzar a fabricar manijas para sus cases.
Esto pronto se expandió a otros elementos y a más clientes involucrados en la fabricación de flightcases.
Pensamiento global
También a principios de la década de 1980, Roger fue innovador al buscar oportunidades en el extranjero cuando se presentó la primera empresa estadounidense sólida. Penn adquirió Audiotec, fabricante de hardware para mezcladores de sonido con sede en Nueva Jersey, de Music Productiv, y el gran amigo de Roger, Phil Stratford, que entonces todavía era un conductor de montacargas novato en Penn Estate, pasó a administrarlo junto con su hermano menor, Richard.
“En aquel entonces, todos teníamos un enorme sentido de la aventura y todos soñábamos en grande”, recuerda Roger, y agrega que Estados Unidos también era un lugar loco en la década de 1980, un lugar con muchas oportunidades que alimentaron su apetito por nuevos mercados o posibilidades.
Casi al mismo tiempo, otro amigo, Frank McCourt, puso en marcha Penn Fabrication en la costa oeste de EEUU y la cartera general de productos se amplió para incluir cables y otros elementos relacionados con la instalación a medida que el alcance internacional de Penn comenzó a expandirse a Canadá, Australia, América Latina y otros lugares.
Las siguientes dos décadas vieron un crecimiento y una diversificación constantes. Penn en el Reino Unido se centró en los elementos centrales de la fabricación de metalistería, desarrollando productos ingeniosos y que solucionaban problemas, que eran rentables y podían entregarse de manera rápida y eficiente a su creciente base de clientes.
En 2001, Penn Fabrications se convirtió en Penn Elcom mediante una fusión con Elcom Hardware en California, que también consolidó la operación en constante expansión de la costa oeste. Luego, Penn compró la participación de los accionistas minoritarios, por lo que el negocio volvió a él y a Phil.
Pensando en el futuro
En 2004, Roger y el equipo conocieron al empresario chino Stanley Wong y lanzaron un camino hacia los siguientes pasos en la fabricación internacional, forjando una asociación sólida y estimulante en China a través de Stanley, basada en el “respeto mutuo por sus maravillosas habilidades de ingeniería, conocimientos e inteligencia”, señaló Roger.
La apertura en China fue el cuarto momento comercial importante para el desarrollo a largo plazo de Roger y Penn Elcom, y uno crítico para competir en un escenario mundial y en un mercado en constante cambio que se estaba volviendo consistentemente más “global”.
Stanely, junto con Jesse Chen y su dedicado equipo, trabajaron arduamente para garantizar que Penn Elcom China se convirtiera en una parte integral del negocio.
Tener una operación administrada localmente en China ha impulsado enormemente la capacidad de Penn para mantenerse al tanto de la tecnología y la demanda.
Integración
Hoy, dos fábricas en el Reino Unido (en Washington, Durham y Hastings, East Sussex) más una nueva instalación de 180.000 metros cuadrados en la ciudad de Huizhou, provincia de Guangdong, China, fabrican productos Penn Elcom idénticos con la calidad más alta y rigurosos estándares. Esta integración ha tardado alrededor de siete años en completarse.
Esta inversión de 20 años en China (no solo con fines de lucro, sino también para abarcar dinámicas, cultura y diferentes prácticas laborales) es parte del éxito global de Penn Elcom, que además refleja la importancia del mercado interno chino. Roger siempre había querido construir una operación que fuera completamente internacional para que todos pudieran beneficiarse de múltiples experiencias.
En 2019, Penn Elcom GmbH pasó a manos de Dennis Meertens, que todavía dirige las operaciones diarias, y de Thomas Mostert, que ya está jubilado, lo que supone un centro de distribución de primera en la frontera entre Alemania y Holanda y una ubicación ideal para el acceso y la expedición de mercancías para toda Europa.
Gestión
Black Friday: Un viernes especial para el comercio minorista musical
El Black Friday es una de las fechas más importantes para el comercio minorista, no sólo en Brasil, sino en todo el mundo, y está acompañado de enormes expectativas e impulsos de compra por parte de los consumidores.
En 2024, el Black Friday en Brasil promete ser uno de los mayores eventos de ventas online del año. Según las proyecciones de Neotrust, se espera que el comercio electrónico registre un crecimiento de aproximadamente el 9,1% en comparación con el año anterior, con ingresos previstos de R$ 9,3 mil millones.
Este aumento refleja la confianza del consumidor, impulsada por la recepción de la primera cuota del decimotercer salario, lo que aumenta el poder adquisitivo, especialmente cuando se acercan las compras navideñas, según informó E-Commerce Brasil e Meio e Mensagem.
¿Y tú? ¿Has preparado tu tienda para este momento?
Preparación esencial
Para un Black Friday exitoso, es crucial prestar atención a los elementos básicos de preparación: ajustar el stock según el historial de ventas anterior, contar con un sistema logístico capaz de hacer frente a la creciente demanda, revisar listados de productos y precios para evitar errores en las ofertas, asegurar que los servidores de Internet están probados, con certificados de seguridad aprobados y un enlace redundante en caso de falla. También es fundamental que el sitio web esté optimizado para garantizar una experiencia de compra libre de información incorrecta.
Vale la pena señalar que la preparación para el Black Friday comienza mucho antes de las promociones. Una planificación eficiente ayuda a mitigar problemas futuros y garantizar un evento sin contratiempos.
Adelantarse
Los consumidores ya han investigado durante meses muchas categorías de productos con una alta intención de compra. Según Nathalia Camargo, directora de Comercio para medianas empresas de Google Brasil, “cuanto mayor es el precio de un producto y la complejidad de la decisión de compra, mayor es la anticipación de las búsquedas”. En el primer semestre de 2024 las búsquedas de productos crecieron un 13% respecto al mismo periodo de 2023.
Para artículos como instrumentos musicales, donde el proceso de compra tiende a ser más complejo y requiere más tiempo que en categorías como alimentos, por ejemplo, es esencial anticipar tus estrategias de marketing de resultados, influencers y marketing orgánico para garantizar que tu producto tenga visibilidad lo antes posible.
Márgenes y descuentos
El principal factor que motiva a los consumidores en el Black Friday es la posibilidad de adquirir productos con grandes descuentos.
Según una encuesta de Google realizada por Offerwise, el precio bajo es el factor más determinante en las decisiones de compra durante el Black Friday. Vale la pena recordar que los consumidores son atentos y no se dejan engañar fácilmente, como lo refleja el viejo eslogan: “todo por la mitad del doble”, que aún circula en las redes sociales.
Por tanto, es fundamental revisar tus márgenes de beneficio y adoptar una estrategia de descuento consciente pero audaz. Una buena oferta no sólo puede generar un gran volumen de ventas, sino también garantizar una buena rentabilidad.
Crear nuevas oportunidades
Además de los tradicionales descuentos, el Black Friday puede ser una excelente oportunidad para presentar nuevos productos o liquidar stocks discontinuados. En lugar de ofrecer grandes reducciones de precio, puedes crear paquetes que combinen productos nuevos con otros más antiguos, o utilizar artículos descontinuados como obsequio, aumentando el valor percibido de la oferta y, al mismo tiempo, moviendo el inventario.
Aquí la creatividad es fundamental. Utiliza informes de ventas y análisis del comportamiento del consumidor para identificar las mejores oportunidades y crear las mejores ofertas.
Fidelización del cliente
Aprovecha el Black Friday para ir más allá de las ventas puntuales y crear acciones que tengan como objetivo fidelizar a los clientes. Ofrece cupones de descuento para futuras compras, crea promociones exclusivas, mantén informados a los clientes a través de canales digitales y anímalos a visitar la tienda física. Proporcionar experiencias más allá del entorno digital puede aumentar el valor a largo plazo de la relación (LTV).
El Black Friday puede ser el punto de partida de muchas ventas futuras, si se utiliza estratégicamente.
Resolver problemas y dar seguimiento
Incluso con toda la planificación, es posible que algunos clientes no estén satisfechos con sus compras. Es fundamental hacer un seguimiento con estos consumidores para resolver cualquier problema y demostrar que la satisfacción del cliente es una prioridad para tu tienda.
Recuerda, el Black Friday no se limita a un solo día. Muchas promociones se extienden durante el fin de semana e incluso meses, por lo que es importante mantenerte concentrado, ya que existe una gran posibilidad de monetizar y aumentar exponencialmente tus resultados. ¡No hay mejor viernes que éste!
Gestión
Gator Co. busca gerente de desarrollo comercial para Centroamérica y América del Sur
Gator Co., reconocida empresa fabricante de productos de consumo y accesorios líder en la industria con sede en Tampa, Florida, EEUU, busca un nuevo gerente de desarrollo comercial para América Central y del Sur. ¡Postúlate ahora!
Gator Co. fue fundada en el año 2000 y ha crecido hasta convertirse en uno de los principales fabricantes de soluciones de accesorios para música, audio, DJ, iluminación, estudio, creación de contenido, broadcast y más. La empresa tiene varias marcas en su cartera, incluidas Gator Cases, Frameworks, Cableworks, Levy’s Leathers y marcas con licencia que incluyen Shure Accessories y JBL Bags.
Gator Co. ha experimentado un rápido crecimiento y éxito de sus marcas, y busca constantemente superar los límites expandiéndose a nuevos mercados.
El puesto disponible
El gerente de desarrollo comercial será responsable de brindar soporte de ventas y marketing a los distribuidores y revendedores de la empresa en América Central y del Sur. Como gerente de desarrollo comercial, será responsable de impulsar el crecimiento de las ventas, construir y mantener relaciones con los clientes, buscar nuevas oportunidades de distribución y ejecutar iniciativas estratégicas en toda la región.
Se reportará directamente al director de ventas internacionales y su función también implicará trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos de marketing y productos de la empresa para garantizar la entrega exitosa de sus iniciativas de marketing y estrategias de crecimiento. Este puesto requiere un sólido conocimiento de la industria de la música y el audio, una excelente visión comercial y de ventas y la capacidad de operar de forma independiente mientras colabora con equipos tanto remotos como de oficina.
Responsabilidades
- Investigar nuevas rutas de comercialización, oportunidades y nuevos socios potenciales para las diferentes marcas.
- Viajes frecuentes al territorio asignado.
- Representar a las marcas de Gator en cualquier feria comercial relevante, evento de distribuidores y revendedores dentro del territorio.
- Establecer y desarrollar relaciones con clientes nuevos y existentes brindando un servicio al cliente, consulta y soporte excepcionales.
- Mantener un contacto constante y valioso con su base de clientes a través de visitas periódicas, correo electrónico, llamadas telefónicas y videollamadas.
- Brindar soluciones creativas de ventas y marketing a distribuidores y revendedores para mejorar la presentación de las marcas y productos en la tienda, en línea y en todas las plataformas de ventas y marketing.
- Demostrar un deseo de aprender y crecer profesionalmente y asumir responsabilidades adicionales para mejorar aún más la efectividad de la empresa para responder y anticipar las necesidades comerciales de los clientes.
- Brindar feedback desde su territorio para garantizar una colaboración efectiva con el equipo de marketing y el equipo de desarrollo de productos de Gator.
- Trabajar en estrecha colaboración con el especialista en marketing internacional para ayudar y asistir en la implementación de estrategias de marketing y generación de demanda para su territorio.
- Brindar a los clientes un servicio y soporte de valor agregado, que incluya conocimiento del producto, confiabilidad, consistencia y seguimientos efectivos. Como embajador de la empresa, defender y mantener siempre la reputación de clase mundial de Gator Co.
Habilidades y requisitos
- Experiencia previa en ventas/gestión de cuentas, preferiblemente en importación/exportación internacional.
- Iniciativa, confiable, con buena presentación y orientado a objetivos.
- Excelentes habilidades de comunicación, con conocimiento de Microsoft Office Suite y software CRM (Salesforce) preferido.
- Sólido conocimiento de la industria de la música y/o audio profesional preferido.
- Comprensión de los mercados, culturas y economías de América Central y América del Sur preferido.
- Lo ideal es que resida a una distancia conmutable de Tampa, Florida, aunque se pueden considerar candidatos excepcionales de Miami, América Central o América del Sur.
- Trayectoria probada de cumplimiento o superación de objetivos de ventas.
- Se requiere fluidez en español e inglés, y se prefieren algunos conocimientos de portugués.
Beneficios
- Plan de atención médica/Plan dental/Plan oftalmológico
- 401k después de 6 meses de empleo
- Seguro de vida básico patrocinado por la empresa
- Dos semanas de tiempo libre remunerado al momento de la contratación, que aumentan con el tiempo
- Reembolso de gimnasio de $100 anuales
- Descuentos en productos
Contacto
Puede enviar su curriculum y referencias a [email protected]
Gestión
Chile: Audiomusica fue certificada por Great Place To Work Chile
Recientemente la empresa Audiomusica anunció que recibió el sello como Great Place To Work en Chile.
Esto significa que los colaboradores de Audiomusica, reconocen a la empresa como una organización con un buen ambiente laboral y están motivados y comprometidos con los objetivos y metas de la compañía.
Con más de 20 años de experiencia, presencia en más de 170 países y encuestado a más de 100 millones de colaboradores a nivel mundial, Great Place To Work es una de las mayores autoridades globales en cultura organizacional.
Su trabajo se basa en la investigación, consultoría y formación orientada a ayudar a las organizaciones a identificar, crear y sostener excelentes lugares para trabajar a través del desarrollo de culturas de confianza.
“Como empresa, hemos trabajado en mejorar nuestros canales de comunicación interna, los procesos de reconocimiento y desempeño. Además, de generar espacios de camaradería y respeto. El éxito de este logro se basa en el trabajo en equipo y que nuestros líderes día a día fomentan espacios sanos. ¡Queremos que todos nuestros trabajadores se sientan orgullosos de trabajar en Audiomusica!”, fue la declaración de la empresa en las redes sociales.
-
Gestión6 meses ago
Sam Ash Music cierra todas sus tiendas en Estados Unidos
-
instrumentos musicales7 meses ago
Latin Percussion celebra 60 años con su Colección LP60
-
Gestión4 meses ago
Tiendas: Diferencias de vender en internet y en una tienda física
-
Audio6 meses ago
México: Televisa Univisión se suma a Atmos con Genelec
-
Eventos6 meses ago
Conecta+ Música & Mercado con más espacio y un día más en 2024
-
Music Business7 meses ago
Por qué la Generación Z es importante para la industria musical
-
Gestión4 meses ago
Cómo ser un buen vendedor
-
Eventos2 meses ago
NAMM Show 2025 se expande para cinco dias de eventos
-
instrumentos musicales1 semana ago
Conoce Ableton Move: nueva herramienta compacta para crear música de manera intuitiva
-
instrumentos musicales5 meses ago
Aniversario 400 de Zildjian: nuevas baterías electrónicas Alchem-E