Relación exitosa entre FBT y Croma
Trabajando juntos desde hace varios años, Croma continúa demostrando su compromiso con la marca italiana y reforzando su presencia en Chile
más a largo plazo”, dijo Ricardo Henriquez, socio fundador de Croma Ltd.
“Esta marca italiana para nosotros representa el corazón de los sistemas de PA que Croma pone a disposición en el mercado chileno, junto a SSL. FBT es una marca seria, responsable y que tiene un cuidado extremo en la fabricación de sus productos. Personalmente, representa 100% nuestro objetivo como marca”, agregó. Por parte de FBT, Luigi Paoloni, manager de exportaciones de FBT, comentó: ”De hecho, comenzamos de cero con nuestra marca en Chile. Gracias al gran trabajo realizado por el equipo de Croma. paso a paso FBT ganó más y más participación en el mercado”.
Apoyo continuo
El distribuidor chileno recibe apoyo constante desde la fábrica. En todo momento, FBT se hace participe para ayudar en todo proyecto solicitado. Simone Poggi, como ingeniero de desarrollo de proyectos en FBT, siempre se encuentra en contacto con Croma para la adjudicación de proyectos e ideas. “Croma y FBT caminan juntos en el desarrollo de proyectos”, explicó Ricardo.
Varios han sido los proyectos realizados por estas empresas en el país, destacando dos en particular: la sala SCD del Mall Plaza Egaña, en donde seguramente van a tocar todas las bandas importantes en Chile, y los Casinos Dreams, con una primera instalación en la zona más austral del mundo dentro del Casino Dreams de Punta Arenas. Pronto habrá más casinos y proyectos interesantes para el medio chileno.
Presentación de productos
Teniendo disponible gran parte de la línea de touring de FBT, como Mitus, Muse y Qube, más la línea portátil con series como J y Stage MaXx, junto a X-Lite y X-Pro, Croma también está dando impulso a Vertus, la cual ya está entrando en lugares como hoteles donde se requiere alta calidad pero además acompañada por estética. “Nuestro objetivo a mediano plazo es incluir más productos de la marca, ya que estamos seguros que en el campo de instalaciones fijas FBT tiene un abanico más que interesante de soluciones”, detalló Ricardo.
Gracias a ese abanico, la empresa está ingresando en sectores de instalación más variados, como iglesias y estudios de TV. Otra acción importante para lograrlo viene de la mano de demostraciones de productos. Croma Ltda y su CCT (Centro de capacitación Tecnológica), con Luis Cabané, están trabajando en la presentación de productos, en especial con sus dealers asociados. A estos eventos invitan a empresas del rubro y también visitan potenciales clientes, como por ejemplo canales de televisión,para presentarles los sistemas FBT para sus shows en vivo.
Ricardo agregó: “En Chile existe una demanda transversal de productos que va de la mano con ofrecer una línea de calidad, un soporte real y capacitación de los productos, y lo estamos logrando. Todos nuestros clientes están felices, principalmente por lo que se refiere a‘como suena’ pero además por el soporte y relación cercana de la marca con los usuarios. ¡Para Croma es muy importante estar presente en el desarrollo de cada proyecto y enfocarnos a una posventa permanente!”.
“Croma viene realizando el trabajo correcto, un trabajo que personalmente creo que debería ser hecho en cada uno de los países con muchas demos, muy buen servicio posventa y pasando mucho tiempo con el cliente”, contó Luigi de FBT. “No muchos distribuidores trabajan con tanta pasión como hacen Ricardo y su equipo. Estoy seguro que éste es uno de los secretos por los cuales FBT comienza a ser reconocida en Chile como una marca de audio profesional”.
“Otro punto importante es que Ricardo es una persona muy leal y da prioridad a la calidad, servicio y mantener su compañía como un distribuidor especialista en audio pro. De hecho, no encontrarás ninguna marca que se superponga con otra, esto hace que el equipo de Croma pueda enfocarse apropiadamente en cada marca en su sector de mercado dedicado. Como saben, existen distribuidores en todo el mundo que sólo coleccionan marcas, en cuyo caso nunca harán un buen trabajo para ti. Estamos muy felices con Croma y esperamos que nuestra relación dure muchos años más”, finalizó.
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instrumentos musicales
Aguilar amplía línea Tone Hammer con amPlug3 y actualiza pedal Preamp
La marca Aguilar Amplification ha anunciado dos emocionantes incorporaciones a su aclamada serie Tone Hammer: el nuevo amplificador de auriculares amPlug3 Tone Hammer y una versión renovada del pedal Preamp Tone Hammer.
Ambas novedades de Aguilar buscan ofrecer a los bajistas una mayor flexibilidad y calidad de sonido, tanto en el escenario como en prácticas o grabaciones en cualquier lugar.
El amPlug3 Tone Hammer es un amplificador de auriculares portátil que lleva el característico tono Aguilar al ámbito de la práctica personal. Con un diseño compacto y funcional, este dispositivo incluye modos Clean y Drive, que permiten alternar entre un sonido limpio y uno más agresivo. Pensado para inspirar a los músicos, el amPlug3 también integra efectos de reverb, chorus y compresión, además de un ritmo incorporado para acompañar las sesiones de práctica. Este equipo cuenta con conectividad AUX para que los músicos puedan tocar junto a pistas de acompañamiento y, mediante un cable TRRS, grabar directamente en un teléfono o laptop, convirtiéndose en un aliado ideal para la práctica en casa, el estudio o la carretera.
Por otro lado, Aguilar también presentó una versión actualizada del pedal Preamp Tone Hammer, basado en el diseño original que se ha convertido en un favorito de los bajistas por su versatilidad y calidad tonal. La nueva versión incorpora mejoras solicitadas por los usuarios, entre las que destacan un mayor rango de ganancia y un control separado de “drive” para ajustar tonos limpios y saturados de forma independiente. Además, la inclusión de una salida de auriculares y una entrada auxiliar hace que el pedal sea una buena opción para ensayar, brindando a los músicos un equipo multifuncional que también luce un diseño compacto y moderno, en armonía con los amplificadores Tone Hammer.
“Estamos encantados de ampliar la familia Tone Hammer con estos nuevos productos”, señaló Jordan Cortese de Aguilar Amplification. “El renovado pedal Preamp/DI y el nuevo amPlug3 Tone Hammer ofrecen a los bajistas más herramientas para alcanzar su sonido ideal, ya sea en el escenario o en movimiento”.
Iluminación
Karol G cierra gira histórica con el apoyo de Elation Proteus
La superestrella colombiana Karol G concluyó su gira mundial “Mañana Será Bonito” con una serie de conciertos en el estadio Santiago Bernabéu de Madrid, logrando una de las giras más grandes y exitosas de una artista latina.
Para crear una experiencia inmersiva e inolvidable, el diseñador de iluminación Ignacio Rosenberg utilizó la tecnología avanzada de luces Proteus de Elation.
La gira, que recorrió Estados Unidos, México, América Latina y Europa desde agosto de 2023, presentó desafíos de clima y espacio, especialmente en escenarios al aire libre. “En lugares como Sudamérica, contar con equipos confiables es fundamental”, comentó Rosenberg, quien optó por las luminarias Proteus Maximus y Proteus Hybrid Max, conocidas por su durabilidad y capacidad de adaptarse a condiciones climáticas difíciles.
Diseño de iluminación y conexión con el público
El diseño del espectáculo se centró en reflejar la narrativa de Karol G a través de efectos de iluminación por capítulos: tonos azules para “Karolina la Sirena”, magentas y rosas para “La Bichota” y explosiones de color para “Mañana Será Bonito”. Rosenberg destacó la importancia de mantener una conexión cercana con el público: “Queríamos que la audiencia no solo viera el show, sino que se sintiera parte de él”.
Adaptación de estadios a arenas
Al pasar de estadios a arenas, el equipo de diseño mantuvo la esencia del espectáculo al ajustar la iluminación sin necesidad de rehacer todo el esquema. Con más de 140 Proteus Hybrid Max en arcos, además de unidades móviles en el suelo, Rosenberg logró una transición fluida, resaltando la versatilidad de las luminarias Proteus. Para las transmisiones en vivo en Europa, añadió 190 Proteus Excaliburs para lograr un mayor impacto visual.
Fotos de Chris Cornejo
Gestión
10 consejos clave para un Black Friday exitoso en tiendas de instrumentos musicales y audio
Con el Black Friday a la vuelta de la esquina, los comerciantes de instrumentos musicales y equipos de audio pueden maximizar sus ventas con una estrategia que combine una experiencia de compra atractiva en la tienda física y una presencia digital sólida.
Aquí hay algunas recomendaciones prácticas para aprovechar esta fecha y atraer tanto a músicos principiantes como a profesionales.
1. Ofertas Tempranas y Descuentos Segmentados
Ofrecer promociones exclusivas para los clientes más leales o descuentos previos al Black Friday puede ser una gran manera de generar expectativa. Dividir las ofertas por categorías –como instrumentos de cuerda, de viento, equipos de audio profesional o accesorios– permite segmentar mejor a la clientela. Los principiantes pueden buscar descuentos en instrumentos de entrada, mientras que los músicos avanzados pueden interesarse en equipos de alto rendimiento.
2. Mostradores Organizados y Exhibiciones Temáticas en Tiendas
Destacar productos de alta demanda en secciones bien organizadas de la tienda física crea una experiencia de compra más fluida. Para Black Friday, considera organizar por estilos de música o por niveles de habilidad: por ejemplo, una sección de “Guitarras para Principiantes” y otra de “Audio Profesional”. Este tipo de distribución no solo facilita la navegación, sino que también ayuda a que los clientes visualicen mejor las opciones.
3. Ofertas Exclusivas Online y Promociones Multicanal
El e-commerce sigue ganando terreno, por lo que tener un sitio web actualizado con las promociones destacadas es fundamental. Incluye una sección de “Ofertas Exclusivas Online” que incentive a los compradores digitales y resalta envíos rápidos y gratis para pedidos superiores a cierto monto. También puedes aprovechar las redes sociales y el email marketing para enviar cupones de descuento o notificar sobre promociones especiales, sincronizando ofertas tanto en la tienda física como en la online.
4. Vitrinas y Áreas de Prueba para Productos Clave
En una tienda de instrumentos, la experiencia de “tocar y probar” puede ser el punto de venta decisivo. Coloca vitrinas atractivas con los productos más populares y habilita áreas de prueba para que los clientes puedan experimentar con guitarras, teclados o equipos de audio. Facilitar el acceso a estos productos clave ayuda a convertir las visitas en ventas, especialmente si los acompañas de ofertas irresistibles.
5. Contenido Digital Interactivo y Reseñas
Los compradores quieren saber cómo suena o cómo funciona un equipo antes de adquirirlo. Puedes compartir videos, demostraciones en vivo y reseñas de productos en tu sitio web y redes sociales. Colaborar con músicos o influencers locales para demostrar la calidad de los instrumentos y equipos que vendes es otra forma efectiva de generar confianza y aumentar las ventas.
6. Financiación y Facilidades de Pago
Para muchos músicos, el equipo y los instrumentos son una inversión importante. Ofrecer opciones de financiación y pago en cuotas puede atraer a clientes que buscan adquirir equipos más costosos sin afectar demasiado su presupuesto. Destacar esta opción en tus campañas publicitarias, especialmente en productos de alta gama, podría marcar la diferencia.
7. Servicios Post-Venta y Soporte Técnico
Ofrecer un servicio post-venta sólido puede ser un gran diferenciador. Considera incluir mantenimiento gratuito durante un año o asistencia técnica para ciertos equipos. Este tipo de compromiso ayuda a generar lealtad y mejora la experiencia del cliente, aumentando la probabilidad de que vuelvan en el futuro.
8. Preparación y Entrenamiento del Personal
En una fecha tan concurrida como el Black Friday, un equipo bien preparado es esencial. Asegúrate de que tu personal esté familiarizado con los productos más destacados, las ofertas vigentes y las preguntas frecuentes de los clientes. Organiza capacitaciones para que puedan responder rápidamente a las dudas de los compradores y ayudarles a encontrar lo que buscan.
9. Marketing Personalizado y Segmentado
Con las herramientas digitales actuales, es posible enviar mensajes personalizados a cada segmento de tu clientela. Usa el email marketing para enviar recordatorios de productos específicos que han mostrado interés o promociones dirigidas a ciertos perfiles de compradores, como aquellos que ya han comprado antes en Black Friday o en fechas especiales.
10. Crea una Experiencia Positiva en la Tienda
El Black Friday es un día caótico para los compradores. Asegúrate de que tu tienda sea un lugar donde los clientes se sientan bienvenidos y cómodos. Ofrece servicio al cliente amable, organiza filas rápidas en cajas y mantén la tienda bien abastecida para evitar decepciones. Una experiencia positiva aumenta las probabilidades de una venta inmediata y de fidelización a largo plazo.
Con estos consejos, tu tienda de instrumentos y equipos de audio estará lista para maximizar las oportunidades de ventas este Black Friday. La clave está en brindar una experiencia personalizada y memorable que haga que los clientes regresen, tanto en el Black Friday como en cualquier otra época del año.
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