Gestión

Sonorama Musical marca territorio en Alicante

Published

8 años ago

27/04/2017

Redacción

La tienda Sonorama Musical entró para satisfacer las necesidades de los músicos locales que buscaban algo diferente en el mercado, aportando nuevas opciones para gustos variados

¿A qué músico no le gustaría tener una tienda de instrumentos? Y ¿a qué músico no le gustaría recibir una atención totalmente personalizada por alguien que sabe de lo que le estás hablando? Pues así surge la idea de montar Sonorama Musical. Después de mucho meditarlo y conseguir el capital necesario para comenzar, fue en febrero del 2008 cuando comenzó su historia.

Sonorama Musical: Amplificadores y accesorios también presentes

El fundador es Paco González, quien toca la batería desde los 15 años (hoy con 37) y desde entonces siempre ha estado participando en grupos en el ámbito del underground de la zona de Alicante con múltiples proyectos hasta que, junto con otros compañeros, montó el grupo alicantino Fuckop Family, “gracias al cual he podido aprender mucho en cuanto al mundo de la música en lo que se refiere a girar con una banda en grandes festivales, grabar discos, videoclips, etc. También soy endorser de baterías Ludwig, platos Bosphorus y parches Aquarian, y también soy baterista del grupo de covers Patrulla 66”, contó Paco.

Ya la idea de la tienda nace a raíz de sufrir la necesidad, como músico, de tener una tienda especializada en la zona que estuviera al día en todas las novedades del mercado y con amplio conocimiento tanto en lo que se refiere a instrumentos de clásico como de moderno. “Los músicos de la zona estábamos cansados de tener que recurrir a tiendas de fuera para poder adquirir instrumentos o accesorios específicos que se salieran un poco de lo ‘tradicional’. Las tiendas que había aquí no se preocupaban por facilitarnos lo que buscábamos e intentaban vendernos lo que ellos querían que compráramos”, explicó.

En la tienda

Sonorama Musical: Alta demanda en guitarras

Sonorama Musical ha tenido un crecimiento progresivo a lo largo de sus nueve años, comenzó con un stock muy básico y de instrumentos económicos de inicio debido a que tenía que ajustarse al presupuesto para poder iniciar con una presencia digna y actualmente hay en exposición instrumentos desde gamas económicas a medias y altas con mucha variedad.

Allí se pueden encontrar instrumentos de todos los estilos, desde clásico, como guitarras clásicas, violines, viento, pianos, etc. a moderno con guitarras eléctricas, amplificadores, e inclusive equipos de home studio, grabación y sonido e iluminación profesional.

Paco dijo: “Trabajo con casi todas las marcas del mercado exceptuando las que exigen unas condiciones comerciales absurdas para el tipo de tienda que es y teniendo en cuenta la ubicación, aunque parezca mentira a estas alturas hay marcas como Fender o Gibson que exigen las mismas condiciones para vender sus productos a una pequeña tienda de barrio como a un gran megastore. Esto es ridículo pero es lo que hay”.

Entre las marcas nacionales con las que trabajan cuentan con Admira, Alhambra y Manuel Rodríguez que “son ejemplos de algunos constructores de guitarras clásicas con los que trabajo y la aceptación de sus instrumentos por parte de los clientes es excepcional”. De hecho, las guitarras de todo tipo y ukeleles son los productos que están teniendo más demanda en la tienda.

Más servicios

Además de la venta y asesoramiento en la compra, en Sonorama Musical los clientes disponen de servicio de luthier para ajustes y arreglos de instrumentos de cuerda de la mano de un profesional local dedicado a estas labores.

También ofrecen clases de guitarra para todos los niveles, impartidas por una eminencia de las seis cuerdas local. Además de la tienda física, también hacen envíos a toda España (sólo península) y buscan cada día la manera de ser más eficientes a la hora de atender a los clientes con sus necesidades.
Anualmente organizan varios eventos como master clases y demostraciones en la tienda.

La venta en España

Percusión, especialidad de la tienda

Sobre este delicado tema, Paco opinó: “El negocio de la venta de instrumentos en España comenzó a caer con la aparición de grandes webs de venta de instrumentos como Thomann, las cuales entraron fortísimo en el mercado ofreciendo al público unos precios excesivamente bajos, consentido por los fabricantes que al parecer no les importaba perder la red de distribución de sus productos en las tiendas físicas de España ya que el cliente, antes de ir a la tienda de su ciudad, se informaba en Internet del precio al que vendían estas webs lo que quería comprar y cuando iba a la tienda a preguntar cuánto le costaba el mismo producto pues claro, siempre era más caro”.

“Es de cajón que una tienda de ciudad no puede competir en precio con estas webs porque no tiene el mismo volumen de venta, así que comenzaron a cerrar tiendas y esto hizo que los distribuidores nacionales abrieran los ojos y se pusieran de acuerdo en presionar a los fabricantes que marcaran unos mínimos precios de venta al público y que estas webs los respetaran. Desde entonces, año tras año se ha ido regularizando y hoy en día cualquier tienda de ciudad puede ofrecer los mismos precios que estos sitios, pero el daño ya está hecho y durante todo este tiempo los consumidores ya se han acostumbrado a acabar comprando ellos”.

“Resumiendo, para mí, considero que, no sólo en la venta de instrumentos sino también de otros sectores, en general la venta online está acabando con las pequeñas y medianas tiendas debido al descontrol en los precios de venta al público, siempre a ver quién lo ofrece todo más barato y esto ha hecho que el público olvide los valores que ofrece una tienda física como pueden ser el trato, la atención, el servicio añadido a la hora de solucionar incidencias y un largo etcétera”, concluyó.

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Gestión

Estrategias para fidelizar clientes en tiendas de música

Published

5 días ago

26/05/2025

Redacción

Más allá de la venta: cómo construir relaciones duraderas en el comercio de instrumentos y equipos musicales.

En un mercado donde la competencia online y la globalización han cambiado los hábitos de compra, las tiendas físicas de instrumentos musicales tienen una gran oportunidad: convertirse en espacios de comunidad, experiencia y confianza. La fidelización del cliente no solo asegura ventas recurrentes, sino que transforma al comprador en un promotor activo de la tienda.

1. Ofrecer atención personalizada

Escuchar al músico, entender sus necesidades y ofrecer asesoramiento experto es clave. La venta consultiva genera vínculos sólidos y posiciona a la tienda como un socio confiable en la evolución artística del cliente.

2. Crear programas de membresía o beneficios

Descuentos exclusivos, acumulación de puntos, promociones especiales para clientes frecuentes o acceso anticipado a lanzamientos son incentivos que estimulan la lealtad y la recompra.

3. Organizar eventos y experiencias

Talleres, masterclasses, clínicas, showcases y sesiones de prueba de nuevos productos permiten a la tienda convertirse en un punto de encuentro para la comunidad musical local, fortaleciendo la relación con los clientes.

4. Ampliar los canales de comunicación

Mantener contacto a través de newsletters, redes sociales y mensajes personalizados permite que la tienda se mantenga presente en la mente del cliente, incluso fuera del local físico.

5. Garantizar postventa y servicio técnico

Un buen servicio postventa, junto a la posibilidad de mantenimiento, reparaciones o upgrades, genera seguridad y confianza. El cliente sabe que la tienda estará disponible más allá del momento de la compra.

6. Aprovechar la tecnología

Ofrecer opciones de compra híbridas (online + retiro en tienda), agendar pruebas de producto o utilizar aplicaciones para seguimiento de reparaciones son formas de agregar valor a la experiencia del cliente.

La fidelización en tiendas de música se basa en relaciones humanas, servicio y comunidad. La tienda que entiende las necesidades del músico y las convierte en una experiencia positiva tiene el camino abierto para transformarse en una referencia local y generar una clientela fiel y entusiasta. ¿Y tú, qué estás haciendo en tu tienda?

Gestión

Tiendas: La importancia de ofrecer pruebas de producto

Published

1 semana ago

23/05/2025

Redacción

Más allá de la venta: las demostraciones como herramienta clave para fidelizar y potenciar tu negocio.

En un mercado cada vez más competitivo y con la creciente influencia del comercio electrónico, las tiendas físicas tienen un factor diferencial que ninguna plataforma online puede replicar: la experiencia sensorial directa.

En este contexto, ofrecer pruebas de producto dentro del punto de venta se convierte en una estrategia fundamental para generar valor y fidelizar a los clientes.

Conectar al cliente con el producto

Probar un instrumento, sentir su respuesta, escuchar la calidad del sonido o experimentar en vivo un sistema de iluminación profesional son experiencias que pueden definir una decisión de compra.

Según estudios del sector retail, los clientes que interactúan físicamente con los productos tienen un 60% más de probabilidades de concretar la compra en comparación con aquellos que solo reciben información verbal o visual.

Además, las pruebas permiten que el vendedor se convierta en asesor, guiando al cliente a través de las características técnicas y los beneficios del producto, lo que fortalece la percepción de confianza y profesionalismo.

Crear momentos que el cliente recordará

Más allá de la funcionalidad, una prueba de producto bien diseñada puede transformar una visita a la tienda en una experiencia memorable. Ya sea con cabinas de ensayo, áreas de demo controladas o pruebas de sonido en escenarios reales, las tiendas que apuestan por este recurso reportan mayor satisfacción y tasas más altas de recomendación.

“Cuando el cliente se siente cómodo para tocar, probar o experimentar sin presión, aumenta su conexión emocional con la tienda y con la marca”, destacan especialistas en marketing experiencial.

Beneficios adicionales para la tienda

Ofrecer pruebas de producto también ayuda a:

Reducir devoluciones: al conocer mejor el producto antes de comprar.
Aumentar el ticket medio: los clientes que prueban tienden a valorar modelos premium o accesorios complementarios.
Generar contenido y promoción: demostraciones en vivo se pueden convertir en material para redes sociales, fortaleciendo la imagen del negocio.

Una inversión en experiencia y diferenciación

La clave está en planificar correctamente el espacio y capacitar al equipo de ventas para que las pruebas sean una parte natural y fluida del proceso de compra. En un sector tan emocional como el de la música y la tecnología para espectáculos, permitir que los clientes prueben los productos es una de las formas más efectivas de conectar, sorprender y generar lealtad. Y recuerda: ¡Déjalos tranquilos y que se tomen su tiempo para probarlos!

Audio

Calrec nombra a Sid Stanley como nuevo Director General

Published

2 semanas ago

20/05/2025

Redacción

El movimiento refuerza el compromiso de la empresa con la innovación en soluciones de audio para broadcast.

La compañía británica Calrec, reconocida en el mercado de soluciones de audio profesional para broadcast y parte del grupo Audiotonix, anunció oficialmente la promoción de Sid Stanley como su nuevo Managing Director, con efecto inmediato. Stanley, quien ingresó a la empresa en julio de 2018 como Gerente General, ha sido pieza clave en la transformación de la compañía para adaptarse a los cambios de la industria, incluyendo la creciente adopción de producciones remotas y distribuidas.

Amplia experiencia en medios y entretenimiento

Antes de incorporarse a Calrec, Stanley ocupó cargos de liderazgo en importantes compañías del sector, entre ellas Barco(Director de Canal para EMEA, Norteamérica y China), Sony Broadcast & Professional Europe (General Manager) y Maverick (Managing Director).

“En los últimos siete años, la velocidad de cambio en las transmisiones en vivo se ha acelerado enormemente”, declaró Stanley. “Calrec ha estado allí para ayudar a sus clientes a mantenerse a la vanguardia, ofreciendo tecnología innovadora que les permite enfrentar los desafíos crecientes del mercado global.”

Stanley también destacó: “Es un honor liderar una empresa tan prestigiosa, que ha conseguido numerosos logros a lo largo de los años, y trabajar con un equipo fuerte que es el verdadero motor de la innovación.”

Una compañía con más de seis décadas de trayectoria

Calrec, con más de 60 años de historia, sigue firme en su misión de enfocarse exclusivamente en el audio para broadcast. La empresa mantiene una estrecha relación con el mercado y sus clientes, desarrollando soluciones diseñadas para ofrecer rendimiento y durabilidad en el tiempo.

“Calrec ha jugado un papel clave en la transición hacia nuevos flujos de trabajo flexibles y seguirá desarrollando soluciones avanzadas para afrontar esta nueva era de la radiodifusión de audio”, añadió Stanley.

Lanzamientos clave en NAB 2025

El anuncio de la promoción de Stanley coincidió con un exitoso NAB Show 2025, donde Calrec presentó importantes avances tecnológicos. Destacó la segunda generación de su sistema de producción remota, True Control 2.0, un ecosistema IP adaptable que permite a las emisoras controlar cualquier sistema desde cualquier lugar, reducir costos y escalar recursos de forma inmediata.