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¿Y ahora, José?

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De cierta manera, ningún país se encuentra ausente o 100% protegido contra una crisis. Éstas acontecen incluso en los países más desarrollados

La mayor diferencia entre los países está en la forma en cómo se preparan para los momentos difíciles. Obviamente todavía estamos en un momento complicado en Brasil. Argentina aún está encontrando su camino, Chile comienza a ajustar los parámetros inflados por la locura consumista de los vecinos que se calma conforme llegan las crisis. Venezuela… bueno, Venezuela necesita mucho de nuestras oraciones, pues es un pueblo que merece lo mejor.

Volviendo al asunto, tomando en cuenta lo que ocurre o viene ocurriendo en Brasil, recuerda que es importante el período de auge para hacer ajustes o “ahorro” de ideas pre-crisis. Partiendo del principio de que nada fue hecho y ahora tu establecimiento se encuentra en momentos complicados, la improvisación no puede ser parte de tu rutina de acciones. Estamos en la búsqueda de objetivos precisos, no te puedes equivocar. ¿Qué tal iniciar por lo más obvio? Mejorar la gama de productos ¿Pero cómo se hace eso? ¿Tengo tantas cosas en el stock?

Atención al stock

Pues bien, vende las cosas antiguas considerando su precio de reposición o cambio. El stock es como el aceite de un carro, tienes que cambiarlo cada cierto tiempo o si no se funde el motor. Y aquí viene la pregunta: si sabes que el aceite de tu carro está viejo,¿aceleras como un loco?

Es justamente aquí que economizas, manejas más leve, recorres menos distancias, ¿correcto? ¿Entonces por qué tu negocio tiene que ser diferente? Comienza por evaluar la condición de tu “motor”. Tu stock es lo más importante para colocarte en una posición favorable o no, antes de un momento complicado. Analiza cada parte de tu stock y divídelo en tres partes fundamentales. Lo que puedes vender hoy fácilmente, lo que vendes poco a poco y lo que no se ha vendido. Toma este último y haz cualquier cosa para vender, libérate literalmente de eso, haz una promoción. No te apegues,el stock no es un niño. Con el dinero de esa venta, proyecta un estudio dentro de tu curva de ventas, para ver en qué se puede invertir para reducir el tiempo promedio de stock.

Ok, ¿y cómo es tu mix? ¿Tu tienda posee ítems para tu público objetivo? ¿Sí? ¡Mantenlo así! ¿No? Entonces es mejor comenzar a invertir en él. Descubre cuál es el producto que tu público objetivo busca. Es hora de revisar los cuadernos de cada vendedor.¡Invierte exactamente allí! Si son productos de marca en los que te da más miedo invertir por ser más caros, paciencia. ¡Es tu público objetivo! Trátalo bien y verás la recompensa.

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Cambio favorable o no

¿Eso es todo? ¿Cuál es la razón de no tenerlo en tu stock? ¿Cómo lo dejas pasar desapercibido? Ahora tu preocupación debe ser con la competencia. En ambientes de alta diferencia de cambio, los productos importados tienden a costar más, mientras que los productos nacionales cuestan lo mismo. Aunque si el producto nacional depende de insumos importados, él también tiende a subir y se hace más caro.

¿Qué tal comprar mejor? Muchos proveedores tienen stocks antiguos, aún evaluados a un cambio menor, y ofrecen productos de marcas recomendadas por precios atractivos. Y son productos que llaman la atención de tu consumidor, ya que se presentan como oportunidades. ¿Qué tal tener en tu vitrina una batería de renombre mundial por un precio “nacional”? ¿Será que ya es hora de darle una actualización a tu gama orientada a la cuota de mercado que no fue afectada y que gasta para mejorar o simplemente compra por compulsión? Trabaja más con los proveedores, sé claro en aquello que buscas para hacer ese cambio de stock. Pero apresúrate, las buenas ofertas terminan pronto y mientras decides contenerte a la espera de “oportunidades”, te encontrarás sin competencia y sin fuerza de negocio en el futuro.

Escoge más, mejor, escucha, decide y concéntrate. Es ahí donde la crisis va directamente a tu tienda y la dinámica de cambio pasa a ser positiva. ¡Buenas ventas!

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Música y Mercado es la revista de negocios en el segmento de audio profesional, iluminación e instrumentos musicales. Nuestro tema es animar a los empresarios a desarrollar la distribución y venta de equipos.

Gestión

5 consejos para mejorar la experiencia del cliente en tiendas físicas de instrumentos musicales y audio

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Ofrecer una experiencia excepcional en una tienda física de instrumentos musicales y equipos de audio no solo fideliza a los clientes, sino que también ayuda a destacar en un mercado competitivo. 

Aquí te presentamos cinco estrategias clave para mejorar la experiencia del cliente y convertir tu tienda en un punto de referencia para músicos y profesionales del audio.

1. Crea un ambiente acogedor y organizado

El diseño de la tienda tiene un impacto directo en cómo los clientes se sienten al entrar. Asegúrate de que el espacio esté limpio, bien iluminado y organizado. Clasifica los productos por categorías (instrumentos, equipos de audio, accesorios) y utiliza señalización clara para que los clientes puedan encontrar lo que buscan fácilmente. Además, una música ambiental adecuada puede ayudar a generar un ambiente agradable y alineado con el espíritu de la tienda.

2. Ofrece zonas de prueba funcionales

Para los músicos, probar un instrumento o equipo es fundamental antes de comprarlo. Crea áreas dedicadas donde los clientes puedan experimentar con guitarras, teclados, micrófonos y otros productos. Asegúrate de que estas zonas estén equipadas con amplificadores, cables y auriculares de calidad, además de ser espacios cómodos y bien acondicionados acústicamente.

3. Capacita a tu personal

Un equipo bien informado puede marcar la diferencia. Capacita a tus empleados para que conozcan en profundidad las características de los productos y puedan brindar recomendaciones personalizadas según las necesidades de cada cliente. Además, fomenta una actitud de atención amable y proactiva para que los visitantes se sientan valorados.

4. Integra tecnología para facilitar la experiencia

La tecnología puede mejorar significativamente la interacción del cliente con la tienda. Implementa pantallas interactivas o tabletas donde los usuarios puedan consultar información detallada de productos, ver demostraciones en video o incluso comparar opciones. Un sistema de pago rápido y opciones de checkout móvil también mejorarán la experiencia general.

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5. Organiza eventos y talleres en la tienda

Transforma tu tienda en un punto de encuentro para la comunidad musical organizando talleres, clínicas de productos o pequeños conciertos. Estos eventos no solo atraen a más clientes, sino que también fortalecen la conexión emocional entre tu marca y los músicos, creando un espacio donde se sientan inspirados y valorados.

La experiencia del cliente en tiendas físicas de instrumentos musicales y equipos de audio debe ir más allá de la venta. Crear un entorno donde los clientes puedan explorar, aprender y sentirse bienvenidos garantizará su fidelidad y, a la vez, atraerá nuevos compradores. Invierte en mejorar cada interacción y verás cómo tu negocio se destaca en la industria.

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Ludwig presenta nuevos acabados para la serie NeuSonic

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Ludwig anunció el lanzamiento de Merlot Super Sparkle, el primero de los nuevos acabados para su línea de baterías NeuSonic, fabricadas en Estados Unidos. 

Diseñadas para ofrecer el equilibrio entre artesanía clásica y estética contemporánea, estas baterías hechas en Estados Unidos están dirigidas a músicos que buscan versatilidad tanto en estudio como en presentaciones en vivo.

Especificaciones de la serie NeuSonic

  • Cascos híbridos de 7 capas con combinación de cerezo y arce.
  • Bordes de 45° para mayor precisión y respuesta.
  • Lugs Micro-Classic y soportes de montaje Triad.
  • Silver Keystone Badge, distintivo de la serie.
  • Fabricadas en EE.UU.

El Merlot Super Sparkle es el primero de los nuevos acabados anunciados por Ludwig, seguido por Titanium y Blue Super Sparkle.

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Audio

DAS Audio presenta MARA y MARA-SUB, el nuevo sistema de la serie ARA

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DAS Audio ha anunciado la incorporación de MARA y MARA-SUB a su serie ARA, una línea de sistemas line array cardioides autoamplificados diseñados para eventos de mediana y gran escala. 

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Con este lanzamiento, DAS Audio busca consolidarse en mercados altamente competitivos como giras internacionales, musicales y eventos de gran formato.

Características del sistema MARA

  • Diseño cardioide y simétrico para mayor control de sonido.
  • Potencia continua de 4200 W RMS y un SPL máximo de 148 dB.
  • Componentes personalizados: dos altavoces de 10” para graves, dos de 8” para medios y dos de 6” en configuración cardioide.
  • Frecuencias altas gestionadas por dos motores de compresión M-78N con bobinas de 3”.
  • Opciones de cobertura horizontal de 80º y 100º, adaptables a diferentes eventos.
  • Amplificador de seis canales Clase D con PFC, que estabiliza el rendimiento ante variaciones eléctricas.
  • Atenuación trasera de hasta -12 dB en el rango de 80 Hz a 200 Hz.

MARA-SUB: el subwoofer complementario

El MARA-SUB es un subwoofer autoamplificado cardioide que incorpora:

  • Un altavoz frontal de 21” y otro trasero de 18”, ambos con bobinas de 4”.
  • Atenuación trasera de -14 dB en el rango de 32 Hz a 125 Hz.
  • DSP integrado para optimización de señal y rendimiento uniforme.
  • Construcción en madera de abedul con recubrimiento ISO-flex™, diseñada para durabilidad.
  • Sistema de rigging integrado para fácil ensamblaje con los arrays de MARA.

Expansión de la serie ARA

La serie ARA se completa con otros modelos como LARA y SARA:

  • LARA: diseñado para eventos de gran escala, con 6000 W RMS y SPL máximo de 150 dB.
  • SARA: opción más compacta, con un SPL máximo de 142 dB, ideal para eventos medianos.
  • Soluciones Point Source (ARA-P12 y ARA-P28) con patrones de dispersión rotables.
  • Monitor de escenario ARA-M210, con cobertura de 50º x 70º y SPL de hasta 143 dB.

Javier Navarro, CEO de DAS Audio, destacó la importancia de este lanzamiento: “La serie ARA nos posiciona entre las marcas líderes del audio profesional. Sabemos que competimos en mercados consolidados, pero confiamos en la tecnología y el rendimiento de estos sistemas”.

Integración con ALMA

Toda la serie ARA es compatible con la plataforma de control ALMA, que incluye DASaim: optimización de directividad y cobertura mediante filtros FIR; y Health Check: monitoreo del estado del sistema a través de barridos de impedancia.

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